物业项目主管的基本职责模板
物业项目主管需要负责对商业广场的公共设施设备日常巡查和维护工作，严格保证工程服务品质。下面是学习啦小编为您精心整理的物业项目主管的基本职责模板。
物业项目主管的基本职责模板1
1、负责协调现场与物业管理有关的一切工作事宜，包括现场客户的指引或问询、清洁等日常工作以及样板房的巡视、监管以及协调等，展示专业服务形象。
2、定期召开例会，并向公司总部提交报告反馈物业管理事宜，或应营销中心要求参加特别会议，商讨其他有关管理问题以配合开发商销售安排。
3、制定管理目标，包括一系列规章制度、操作规程等，并监督实施，并及时根据现场管理需要修订各项管理制度及彻实执行。
4、安排和调动属下员工的工作时间，合理分派托管区所有工作，确实严格遵照指示工作，提高工作效率。
5、参与员工的岗位聘用、培训、考核及奖惩，提高管理员工的专业素质和业务技能。
6、不断检讨现场管理措施，增进凝聚力，使员工以高度的责任心和认真的态度高效地完成各自的工作。
7、负责执行现场监管制度，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时作出处理。
8、负责公共设施、清洁、绿化等的监管工作及与其它部门协调等的程序，并依据实际情况作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。
9、配合营销活动合理计划现场工作安排及监管落实效果。
10、定期召开工作会议，检讨工作表现，沟通各级工作人员。
11、当接获任何投诉或查询，应及时记录及处理，及基于投诉性质及严重性采取适当行动。主动与客户接触及维持良好关系，保持一流的管理服务。
12、负责与客户签署有关物业管理服务协议及业主公约承诺书等文件。配合营销部做好对客户物业管理方面咨询的解答工作。
13、负责现场接受关于物业管理服务方面的咨询工作。
物业项目主管的基本职责模板2
1. 全面负责项目会务保障、清洁、绿化、保安、工程维修、业主投诉等综合管理工作。
2. 全面负责现场保安、会务保洁、食堂大厨、工程维修的招聘、培训、日常管理。及时了解掌握员工的思想动态，完成项目人员的各项考核，促进员工队伍的团结稳定。负责每日召开固定班会，上情下达、安排工作、听取 意见、解决问题。
3. 主要负责节日期间值班会务保障工作。
4. 主要负责食堂膳食的监督管理。
5. 建立并更新各部门台账。
6. 建立和妥善保管区内管理档案资料，业主档案。
7. 负责处理区内业主的投诉，并在限期内跟进处理结果，回复业主，并及时分类统计，总结分析，每月书面向综合管理部门汇报。制定区内的月度、年度工作计划，并作相应工作总结。
8 积极主动向公司汇报工作，商讨改进工作中出现的问题。积极主动听取甲方的需求并落实。保持与甲方的良好沟通。
9. 负责每天对区内各项外判工作进行监督，并每月进行付款流程审核。
10. 完成公司和业主方交代的其他工作任务。
物业项目主管的基本职责模板3
1、根据公司的标准化要求管理所在项目的日常员工管理和清洁工作;每日认真检查管辖区域的保洁工作质量，做好详尽的巡视记录，将巡视中发现的问题、投诉问题分日、周、月进行总结，并不断跟进，直至完成;
2、负责保洁工人的日常工作流程和服务质量的管理工作;
3、定期走访客户，客户的沟通协调，听取客户对保洁工作的意见;
4、根据业务质量评估结果，持续改进后勤服务流程，管辖业务包括保洁、运送病人、标本，文件等;
5、负责对下属员工的日常的管理、指导、培训、激励等，负责保洁员排班、考勤统计工作;
6、负责处理各类投诉事宜，及时与上级部门和客户沟通，发现问题并解决问题;
7、每月定期向部门经理汇报工作并制定下月工作计划。
8、领导交办的其他工作。
物业项目主管的基本职责模板4
职责：
1、全面负责对所管辖的物业管理;
2、负责小区物业费的收费工作，充分调动各岗位工作人员工作热情，提高物业费收缴率;
3、合理调配人员，指导物业人员素质、技能、服务行为的培训工作，并按相关制度、法规对物业人员进行有效管理和监督;
4、根据公司要求，按时做好人员绩效考核工作;
5、组织与租户协调、处理商户投诉，作好协调记录;
6、全面负责消防、安全、保洁、绿化品质管理工作，对外与政府各主管部门、业委会建立良好的公共关系;
7、积极推动公司制度、服务流程落地执行，开展经营增值服务，完成领导安排的工作。
任职资格
1、年龄50周岁以下，男女不限;
2、两年以上小区物业同岗位工作经验;
3、熟悉物业管理操作流程且熟悉有关物业管理相关法律、法规;
4、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
5、具有较强的沟通与管理能力。
物业项目主管的基本职责模板5
职责
1 、对项目经理直接负责，协助项目经理开展项目的各项管理服务工作;
2 、协助项目经理负责项目的整体协调沟通工作;
3 、负责审定项目工作、培训计划，并组织实施，定期检查计划落实情况;
4 、负责外联工作，与甲方及项目业主建立良好沟通、协调关系;
5 、解答项目业主专业性咨询，处理项目业主重大投诉等，并对处理结果进行全程跟踪;
6 、检查各部门日常服务工作，对存在的问题，制订改进措施，完善服务规程及作业流程;
7 、负责定期向项目经理及公司汇报项目的有关管理情况;
8、 完成上级领导临时安排的其它工作。
任职资格：
1、有住宅物业相关管理服务工作经验，3年以上物业管理工作经验;
2、熟悉物业管理相关政策法规，掌握不同类型物业项目管理模式;
3、具有较强的沟通协调能力;
4、有物业管理师职称或物业经理资格证书者优先。
