物业管理专员的基本职责

　　物业管理专员负责商场的经营分析工作;积极主动的为销售欠佳的商户分析原因，做好商户的经营参谋，并对商场整体品牌布局的调整、品牌的优化提升、租金的调整提出合理化建议。下面是学习啦小编为您精心整理的物业管理专员的基本职责。

　　物业管理专员的基本职责1

　　职责：

　　1、负责物业服务中心日常工作所需的各种通知、温馨提示、工作联系函等书面文件的草拟、张贴、存档工作。

　　2、负责对开发商前期移交的建筑原始图纸资料以及业主的收楼资料、装修资料的归类、存档管理。

　　3、建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流沟通，定期访问业主。

　　4、负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访。

　　5、做好业主(用户)进住工作，建立业主(用户)档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主(用户)工程档案。

　　6、负责催收业主、租户每月应交给公司的管理费、租金、水电等相关费用，确保良好的收费率。

　　7、完成上级领导交办的其他相关事项。

　　任职要求：

　　1、高中及以上学历，实习生及无经验者均可;

　　2、为人正直，五官端正;

　　3、有良好的服务意识;

　　4、会基本的办公操作软件。

　　物业管理专员的基本职责2

　　职责：

　　1、在经营项目月度租金、物业管理费、水电费收费、停车收费、创收收费、数据报表，的统计与相关数据收集。

　　2、思源软件的监控操作，关注各运营项目的思源软件录系统标准与及时性，及时将情况汇报部门经理。

　　3、各在运营项目的经营管理指标数据收集与整理，完成情况、需要总部协调的事项记录。

　　4、档案的建立与管理，收集各项目的相关运营经营资料，项目物业团队的人员档案、排班考勤、投诉与诉求、物资出人仓记录，消防四个能力建设资料，保安巡逻签到记录、各类费用报销申报、等工作。

　　5、文案处理，表格制作、合同文件排版。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历。

　　2、擅长处理文字数据。

　　3、对思源软件系统、或同类型的管理系统有相关基础或认识。

　　4、具有物业服务管理工作经历更佳。

　　5、可接受短暂的出差。

　　物业管理专员的基本职责3

　　职责：

　　1、严格执行消防系统维修保养年度计划，对消控室内各类设备设施进行日常管理;

　　2、协助上级领导完成消防演习方案的制定和消防活动的组织;

　　3、定期安排人员检查、更换广场内消防设备、设施和器具，;

　　4、负责广场内动用明火的现场监护工作;

　　6、负责对新员工进行岗前消防培训;

　　7、与施工单位、商户及相关部门签定消防协议书，宣传消防规定。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，1年以上大型商业项目消防安全管理工作经验;

　　2、熟悉国家相关物业管理法律法规的管理知识，熟悉消防设备设施的运作原理;

　　3、具备较强的沟通应变能力，具备较强的责任心，可处理各项安全突发事件;

　　4、持有消防管理员执业证书者优先考虑。

　　物业管理专员的基本职责4

　　1.负责所辖片区业主的投诉处理工作;

　　2.负责收集住户意见，并及时处理和上报业主投诉及突发事件;

　　3.负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务需求;

　　4.管理业主/用户档案，负责业主/用户代表大会资料的准备和管理;

　　5.有偿服务费用的统一送签、汇总;

　　6.小区出入证(卡)的发放、回收;

　　7.客户用房备用钥匙管理;

　　8.工程技术档案资料的保管;

　　9.负责物业团队的各类活动的组织、实施及协助开展社区文化活动。

　　10.辖区内综合巡查;

　　11.每日要事汇报;

　　12.上级临时交办的其他工作。

　　物业管理专员的基本职责5

　　职责：

　　1、负责协助物业经理对公司物业管理类项目进行管理;

　　2、负责协助拟定工程、保安、保洁等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;

　　3、负责协助项目工程、保安 、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;

　　4、组织协助制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划;

　　5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，专业不限，有物业行业相关工作经验，或有物业管理经理上岗证优先考虑;

　　2、熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力;

　　3、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力;

　　4、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真;

　　5、自带小车者优先考虑。