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高级实施工程师的具体职责

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  高级实施工程师需要负责项目实施及实施过程中的沟通协调,及时处理客户提出的问题。下面是学习啦小编整理的高级实施工程师的具体职责。

  高级实施工程师的具体职责1

  职责:

  1、搜集与定义业务目标、业务规则、业务流程,将获得的需求清晰、准确的形成“业务需求”和“用户需求”,并完成与客户的确认过程;

  2、编写“需求规格说明书”,以专业知识协助产品、产品组件、接口的需求开发;

  3、收集行业信息,发展趋向,研究用户行为习惯,进行新业务软件的需求分析;基于产品为客户提供咨询服务,指导用户使用产品创造业务价值,形成产品的业务价值案例库;

  4、针对设计、开发、测试人员进行业务和需求方面的培训并提供内部咨询;

  5、参与各级别需求的评审和确认;

  6、维护业务需求、用户需求的跟踪矩阵,依据需求接受标准,接受并控制各级别需求的变更;

  7、参与技术解决方案的评审;

  8、编写测试用例、进行系统集成测试与系统支持

  任职要求:

  1、本科及以上学历,计算机、财务管理及其他相关专业

  2、有较强的沟通表达能力、创新意识、承压能力、及团队合作精神;

  3、具备良好的学习能力及较强的客户服务意识;能充分发掘用户潜在需求、有较强的客户需求引导能力、项目跟踪能力;

  4、熟练使用Office Word,Excel,Powerpoint工具,有较好的文档编写能力;

  5、具备独立分析、总结问题、编写说明文档的能力

  6、能适应出差。

  高级实施工程师的具体职责2

  职责:

  1、收集来自客户或销售的需求并整理,并提供解决方案;

  2、处理日常的客户需求及问题,跟进开发进度,及时反馈给客户或销售,并组织重点客户实施方案评审;

  3、协助客户梳理接口调用顺序,帮助客户快速理解接口使用方法;

  4、编写常见FAQ、产品需求文档和使用指南;

  5、组织内部产品培训,协助产品经理、研发、测试人员理解需求;

  要求:

  1、具备规划需求的能力,善于控制需求,进行版本范围及项目范围管理,综合素质佳;

  2、至少了解一种开发语言(Java、PHP、NET、Python、Go)和一种数据库(Oracle、MySQL);

  3、掌握基本的TCP/IP知识,掌握基本的网络故障处理命令,解决实施过程中的基本网络连通问题;

  4、熟练使用需求中的工具,如Axure,Visio,Xmind,Project等;

  5、需要有ERP的业务知识,如财务、CRM、供应链

  6、至少参与过1个产品的需求编写或有成功的产品需求上线案例,有10个以上成功的实施客户优先考虑

  7、软件开发工作经验、计算机专业优先考虑;

  高级实施工程师的具体职责3

  职责:

  1.主要负责区域项目的实施运维管理工作;

  2.根据项目要求,配合项目经理做好安装系统软件、配置系统软件、维护系统和项目验收等实施运维工作安排及协调;

  3.参与项目管控,定期汇报项目情况;

  4.负责团队人员队伍建设,人才培养等工作。

  【任职资格】

  1.计算机科学技术、计算机软件等相关专业,本科及以上学历,有2年以上区域实施管理经验;

  2.能独立安装Linux终端,并进行相关的网络配置,熟悉打印机、扫描仪安装及故障处理;

  3.5-10年以上软件项目实施、服务相关工作经验;

  4.有大型OA、CRM、ERP、电子商务管理软件者区域项目管理经验优先;

  5.有良好的语言表达能力及沟通能力,能详细耐心指导新人,工作认真负责,不弄虚作假,不犯错;

  6.有耐心、责任感、心态积极,较强主动性,抗压能力强。

  高级实施工程师的具体职责4

  1、掌握项目管理知识体系,有效控制项目的进度,质量,成本,推进项目有序实施;

  2、熟知法院行业业务,了解行业主流开发技术,掌握审判执行等核心业务系统以及系统设计理念;

  3、具备产品问题分析定位能力和需求分析能力;

  4、掌握服务器、网络的基础操作,常用命令和常见问题处理技术,能有效对应项目突发问题;

  5、掌握数据库的安装部署,调优、扩容以及常见问题的诊断和处理;

  6、具有较强的沟通交流能力和文字表达能力;

  7、具有较强的工作责任心,热爱本职工作,与用户保持良好的关系;

  8、具有良好的团队管理能力,有效调动团队人员积极性,挖掘并培养核心人员;

  9、具有较强的抗压能力,能够进行自我调节,保持积极的工作态度;

  高级实施工程师的具体职责5

  职责:

  1.负责公司软件项目的实施工作,包括软件安装及初始化,客户培训工作;

  2.负责对客户软件使用问题的维护和业务咨询工作;

  3.负责项目实施过程中客户需求收集、整理和与客户沟通确认工作;

  4.跟踪软件功能开发、测试过程;

  5.对项目售前工作进行业务支持;

  6.完成项目经理交办的各项日常工作。

  任职资格:

  1、大专及以上学历,计算机相关专业;

  2、一年以上软件项目实施或相关工作经验;

  3、有清晰的思路,良好的沟通能力,良好的表达能力,良好的理解能力,良好的团队协作能力。

  4、有财务或行政事业单位内控管理知识储备***;

  5、良好的文案能力;

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