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物业管理员工作职责汇总整合

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物业管理员要具有良好的客服沟通及协调能力,清晰的分析能力,较强的执行能力;以下是小编精心收集整理的物业管理员工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

物业管理员工作职责1

1、负责物业管理费的催缴工作;

2、负责好辖区内业主的日常事务处理工作、业主来访、投诉等,及时做好回复、跟踪、检查工作;

3、负责业主档案资料的管理与更新,确保各类档案资料的准确性。

物业管理员工作职责2

1、负责办理客户入住、迁出手续。

2、负责辖区内客户档案资料的收集和归档工作。

3、负责客户投诉的接待、处理及回访工作。

4、负责办理租赁凭证,指引、督导客户办理日常经营活动所需之相关证件。

5、负责办理客户房屋装修报批、装修过程的监督及纠正各类违章工作。

6、负责辖区内房屋及其配备设施(备)的巡查工作。

7、负责辖区内空置房及公共用房的管理工作。

8、负责组织落实园区的清洁、绿化、消杀工作并进行检查。

9、协助保安队进行消防、安全检查,并监督整改落实情况。

10、协助招商、园区各项费用收缴工作。

物业管理员工作职责3

1、负责每天的巡查工作,对园区内的公共设施、安全、交通、绿化、清洁等实施全面监督和管理,并做日常事务巡查日记;

2、负责办理装修手续,定期检查装修情况,纠正违章行为,并做装修巡查记录;

3、负责联系维修及回访工作,定期走访,征询商户的意见和建议,并填写相关记录;

4、负责协调处理园区内的违法、违章行为和突发事件,并按应急作业流程有效处理;

5、负责欠费催缴和清欠工作,以及物业租赁、创收等经营性工作;

6、协助主管改善服务质量、提高客人的满意度工作;

7、完成领导交办的其它任务。

物业管理员工作职责4

1、熟悉物业的有关管理知识和有关管理规章制度;

2、热情接待业主及客人的来访,耐心听取业主的投诉及时处理问题,并做好记录向领导汇报;

3、建立健全物业区域内的档案资料(租户档案资料、员工档案资料)负责各类文件及资料的收发;

4、负责物业服务中心行政人事工作及各类费用的收缴,协助物业服务中心负责人处理物业管理区域内的日常工作;

5、负责出租物业的招租和签约的前期各项准备工作;

6、负责物业区域内的清洁、绿化、消杀工作的监督;

7、加强与承租户的联系,了解各租户的困难与要求,发现问题及时解决并向领导汇报;

8、负责所在物业服务中心人员的考勤、转正、请销假等相关人事工作及各类费用的报销工作;

9、完成公司领导交办的其它工作。

物业管理员工作职责5

1、亲和力强,形象气质佳,有较强的沟通协调能力及主动服务意识。

2、收集辖区内用户资料,建立住户档案;

3、有良好的服务意识、与业主维护良好的关系;

4、负责辖区业主来访事务、投诉等处理工作。

5、负责物业管理费用的催缴工作

物业管理员工作职责6

1、熟悉物业管理法律法规,熟练使用办公软件;

2、负责项目部人员的入离职,项目考勤管理;

3、项目资料完善,对接上级相关部门;

4、负责部门文件、资料的管理与存档;

5、完成上级领导交办的临时任务。

物业管理员工作职责7

1、跟进商家开收市、晨会、营业员培训及日常店铺管理工作;

2、负责商铺收铺、装修审批流程、监管施工现场环境整改及验收工作;

3、负责店铺相关通知、函件的派发及回收;

4、巡查公共设施、设备的运作情况、公共区域宣传媒介展示及期限管理;

5、跟进公司外包清洁、绿化、生活垃圾、消杀、装修垃圾等监督管理的工作;

6、其他现场管理事项的监督和协调。

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