运营助理岗位职责

在不断进步的时代，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编收集整理的运营助理岗位职责，欢迎阅读与收藏。

运营助理岗位职责1

1、对店铺数据进行监控、分析、记录、管理；

2、及时根据反馈信息进行团队运营支持，保障运营思路有效执行；

3、负责网络营销及推广方案的制定，负责网店产品及促销等信息的更新及维护；

4、每日对商品、顾客及营销数据进行监控、分析、管理。

运营助理岗位职责2

1.负责京东平台订单及时接收、回传、物流跟进，自营售后工单服务单。

2.与京东各区域店长/经理做好日常沟通，做好线上平台仓储预约，及时发货。

3.与公司内各部门协商沟通工作，包括生产、物流的对接。

4.负责店铺的日常维护、新品上架，销售过程中的售前产品咨询与售后跟踪服务。

5.配合运营做好活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作。

6.执行运营交代的其他任务。

运营助理岗位职责3

1、负责店铺日常产信息优化维护工作；

2、协助店长负责店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量，达成店铺销售目标，维护店铺正常的运营；

3、协助店长完成各种平台活动报名、活动策划、执行及宝贝发布上下架；

4、熟悉后台，收集店铺各项数据及竞争对手数据；

5、完成上级安排的其它工作。

运营助理岗位职责4

1、协助运营做日常运营维护，店铺商品上新；

2、协助平台订单发货、退货及相关事宜；

3、负责客户售前/售后服务及跟踪管理；

4、负责店铺数据汇总和统计；

5、按时准确的完成领导交代的工作任务。

运营助理岗位职责5

1、负责Shopify自建站账号日常运营（主做服装、鞋子类目）；

2、负责Facebook广告的投放、优化，提高广告转化金额和ROI；

3、跟踪广告投放效果，分析推广情况，提供数据报表，及时发现并反馈广告账户存在的问题；

4、独立调研市场的数据，输出报告并擅长广告测试，快速做出反应；

5、总结广告投放经验，形成一定的广告投放模式，并根据投放数据对网站和产品提出优化建议；

6、分析竞争对手销售策略，不断调整优化公司独立站营销策略。

运营助理岗位职责6

1负责国际站的日常维护更新，宝贝的添加和编辑修改。

2负责橱窗产品优化、关键词排名操作。

3每周提供运营数据，分析每日商品、顾客及营销数据等运营情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性地提出解决办法。

4协助运营、外贸经理对店铺各类促销活动的策划、推广、执行。

5协助美工，软文编写。

运营助理岗位职责7

1、抖音、快手、微信、公众号、小程序等社会化营销平台运营及规划；

2、会拍摄创意性视频，能够编辑文案，内容策划、线上线下活动策划，提升会员活跃度，增加粉丝量和粘度；

3、与其他团队配合完成新媒体营销的相关工作内容；

4、对粉丝流量及转化产出负责（ROI）；

运营助理岗位职责8

1、了解天猫后台操作规则，能进行店铺产品的上下架、产品标题优化，页面优化等；

2、协助店长完成店内活动报名以及落实；

3、协助店长完成天猫店铺日常维护，提高店铺点击率、浏览量和转化率，优化店铺及商品排名；

4、协助店长完成月度、季度、年度销售目标等；

5、具有一定文案写作能力，能完成店铺详情页文案、活动页文案撰写；

6、热爱电子商务，熟悉网络购物流程。

运营助理岗位职责9

1、负责平台的运营工作，活动提报、产品规划、商品上下架管理；

2、根据品牌产品特点及定位，针对性的策划活动；

3、负责产品的编辑及产品图优化；

4、负责平台库存分配，根据销售情况及时调整平台后台库存数；

5、负责与平台运营对接，资源位的争取，平台信息反馈及建议；

6、促销活动策划，制定和执行。

运营助理岗位职责10

1、根据商品库存更新情况，完成商品的上架、下架；

2、负责商品详情页面的商品编辑、修图、排版制作；

3、根据关键词的搜索优化商品标题命名；

4、根据商品的FAB，完成对用户具有吸引力的文案，以不断?高购买转化率；

5、配合相关部门及客户反馈，优化、修正商品信息；

6、完成上级交付的其他工作。

运营助理岗位职责11

1、熟悉亚马逊平台，独立完成所负责类目的产品开发；

2、敏锐的市场观察力，寻找市场畅销的新产品。

3、对亚马逊平台进行数据分析，开发市场需求与竞争强度相对适当的产品线；

4、调研和判断现有产品市场，能独立补充和拓展产品线，并制定和执行开发计划；

运营助理岗位职责12

1.负责运营部员工日常报销、补贴审核汇总；

2.负责运营部员工日常考勤稽核及考勤排班；

3.负责运营部气站日常运行表格打印装订；

4.负责运营部设备物资采购；

5.负责运营部设施设备台账统计及到期送检提醒；

6.负责会议组织，做好会议纪要，跟催会议重点工作落实反馈；

7.做好本部门员工关怀工作，定期组织员工活动，活跃部门氛围；

8.完成上级领导交代的其他事宜。

运营助理岗位职责13

1.负责协助完成唯品会店铺的整体运营推广、页面风格策划;

2.负责协助与唯品会平台运营人员保持密切沟通和协调，争取唯品会平台的运营和活动资源，做好相关活动对接;

3.负责协助唯品会店铺维护，新品上传;

4.负责协助监控每日消费数据、流量数据、商品管理、顾客管理，及时提出营销改进措施;

5.负责协助结合公司规划与每月业绩目标，确定营销方案，完成店铺业绩指标;

运营助理岗位职责14

1、配合主播的开播和运营工作、跟播等；

2、淘宝/快手/抖音直播过程后台链接以及活动的推送；

3、直播现场上架产品、修改价格等；

4、维护直播间的秩序，协助主播活跃直播间氛围，处理各种现场突发情况；

5、负责直播过程中粉丝反馈问题的记录，跟进，回答粉丝问题、内容维护；

6、直播平台的日常运营和维护等协助性工作。

运营助理岗位职责15

1、负责产品Listing页面维护，通过多种方法提高Review的质量和数量；

2、保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理帐号安全；

3、及时有效的回复客户邮件，提高售前售中售后，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物体验；

4、负责处理中差评，处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型，反馈相关部门改进；

5、寻找测评资源，把控测评过程，留评、QA、feedback等,提高好评率和好评数；

6、协助销售处理亚马逊网店的运营及推广工作；

7、完成上级交予的相关工作任务。

运营助理岗位职责16

1.店铺日常管理：协助店长进行店铺后台日常维护、各项优化;店铺装修等

2.商品编辑：商品编辑、发布、更新、图片上传等;收集、整理、完善各项产品参数、图库等;

3.活动报名：根据店长需求进行天猫各项活动提报;

4.数据统计：对各种销售数据、浏览数据、物流数据、客户数据、客服管理数据等进行统计、分析，提出合理化建议;

运营助理岗位职责17

1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；

2、及时跟踪订单信息，处理产品以及后台中差评、客户投诉，对客户的退换货进行跟踪和妥善处理，降低账号风险；

3、熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关同事，督促相关同事尽快解决或改善；

4、处理每日异常订单，维护良好的客户关系，提高客户满意度；

5、保持亚马逊店铺的好评率和其他各项运营指标，维护账号安全。

运营助理岗位职责18

1、协助亚马逊运营管理亚马逊账号；

2、产品资料的整理及上架，制作高质量的listing；

3、合理安排FBA库存，保证listing正常运营；

4、负责监控各listing流量、转化率、排名等核心数据，并提出优化行动方案并执行。

5、完成销售目标，关注竞争对手，维护amazon账号的良好运行。

运营助理岗位职责19

1、负责实时审核店铺页面，协助推广人员上下架宝贝、活动报名、改价；

2、网店商品描述信息的整理，上线和维护；

3、产品细节的文字描述，协助编撰网络推广相关的文字描述；

4、根据产品的特性，协助设计美工对产品内页进行优化；

5、配合公司各部门的工作，完成上级的工作安排；

运营助理岗位职责20

1、协助老师诊断店铺，给商家解决问题；

2、定期协助公司组织沙龙，协助运营与商家交流；

3、协助运营淘宝天猫店铺；

4、维护自媒体商家粉丝，开发潜在客户，制定精准有效的客户运营方案协助运营解决商家日常店铺问题；

运营助理岗位职责21

1、负责天猫/淘宝店铺整体运营，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺的销售目标；

2、店铺活动提报、资源位争取及相应的执行跟进工作；

3、协调市场负责线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；

4、根据店铺页面风格，协调设计进行页面、活动、装修等的需求设计，保证广告图片的点击率和转化率；

5、对店铺推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

6、对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺运营进行改进；

7、做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析。

运营助理岗位职责22

1、负责与平台运营人员接洽沟通，做好各方面配合工作；

2、负责平台店铺整体运营，完成销售指标，团购活动策划及实施；

3、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控；

4、运用淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等工具完成淘宝的推广性工作。

5、制定销售推广计划，编制相关计划和预算，并对结果负责执行到位；

6、负责平台店铺销售情况的统计跟踪，数据分析，并提出改进措施负责各渠道店铺日常活动申报，主推产品组织，爆款打造，店铺数据的统计分析，报表编制；

7、根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率。

运营助理岗位职责23

1、协助电商运营开展电商销售工作，包括：

2、辅助运营经理完成店铺运营完成公司销售目标

3、数据收集、分析，定期制作销售报表；

4、搜集、整理相关竞争店铺行情；

5、协助运营协调公司相关部门的沟通

6、翻译向与日本品牌方之间沟通得资料

7、完成上级安排的其他任务。

运营助理岗位职责24

1.协助店长进行天猫商城专营店店铺运营,培养目标为店长,今后能够独立胜任店铺运营工作;

2.协助店长的日常工作,店铺后台的操作执行工作,策划和组织销售活动,监控店铺状态;

3.协助店长完成店铺产品管理工作:包括检查网店内所有产品的图片、标题、链接、价格、套餐、赠品等状态,确保良好的用户体验;

4.实施基础运营工作:包括首图优化、标题优化、设置搭配套餐、赠品、关联营销、评价展示,设置打折促销,满就送、满就减、店铺优惠券等。

5.产品上下架,与美工配合进行店铺装修、详情页完善美化;

6.价格比较与维护,保持价格竞争力,促销、限时打折价格设定;

7.淘宝营销工具软件应用与维护,优化店铺及商品排名;

8.根据店铺直通车的预算和店长制定的推广计划,进行直通车推广,挑选关键词,优化关键词出价,发展淘宝客,设置淘宝客佣金,维护与淘宝客合作关系。

运营助理岗位职责25

岗位职责：

1.熟练操作SEO优化，熟悉天猫商城、京东等的运营环境及其交易规则、营销工具和促销活动，可独立完成旗舰店内外营销活动的策划和管理

2.分析店铺的销售数据，合理安排并改进销售计划，对店铺商品的陈列及主推商品的广告企划提出自己的建议，并跟踪落实展示

3.统筹店内售前沟通、售后处理等，合理调配相关工作人员，优化工作效率

4.积极学习LifeSpan莱仕邦产品信息，利用前期销售数据进行分析总结，关注站内外活动并分析利弊，跟踪完成站内外活动申报，包括当次活动主推款、广告文案的策划、参与活动产品系列等提出自己的建议。

任职要求：

1.大专以上学历，性别不限，经管类、广告传媒类、计算机、网络、电子商务等相关专业，有天猫商城、京东店铺销售经验者优先；

2.工作细心，具有很强的责任心和敬业精神、快速的学习能力、优秀的团队合作精神，良好的沟通和协调能力；

3.有健身器材行业的从业经验者优先。

运营助理岗位职责26

1.协助处理客户咨询、投诉、建议及意见等，及时并耐心帮助解决客户提出的问题。并注重进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作，注重提升客户满意度和品牌售后口碑。

2.处理好退换货的订单，与客户沟通好，查询具体退换货的原因，了解情况。对退换货产品和仓储部门同事做好及时跟进和对接。

3.负责店铺评价维护，对店铺评价进行回复；中差评的处理，并做相应记录和分析。

4.关注店铺后台信息，检查发货、处理投诉、退换货管理，及时查看并处理信息。负责对售后订单跟踪与回访，对店铺售后纠纷及售后服务态度进行控制。

运营助理岗位职责27

1、及时回复客户邮件，解决客户问题；

2、处理问题件，跟踪后续工作；

3、产品上架，维护和优化listing页面；

4、跨境平台基础的运营工作，如广告设置、发货资料等；

5、上级安排的其他工作。

运营助理岗位职责28

1、拟定产品上架，维护和优化listing页面，确保账户安全，提升帐号质量；

2、处理客户邮件及查询，妥善处理各种争议，处理客户售前咨询、售后维护问题；

3、协助制定并执行发货计划，合理管理库存；

4、统计销售数据、数据登记追踪分析总结。

5、完成上级安排的工作及其他相关事宜。