2021年物业管理岗位职责内容
物业管理需要具备较强的沟通表达能力，社交能力，市场分析、拓展能力，有责任心，具备客户服务意识;下面是小编整合的2021年物业管理岗位职责内容，一起来看看吧，肯定对你有所帮助的。
2021年物业管理岗位职责内容1
1. 在公司副总经理的直接领导下，全面负责工程管理部工作，并定时向副总经理汇报。
2. 按时、保质、按量完成工业园房屋和各项设备设施的运行、维修、养护工作。
3. 贯彻执行公司制定的各项规章制度及技术操作规程并严格遵守，确保机电设备处于安全、良好的运行状态和房屋完好。
4. 熟悉工业园内房屋及设施设备的自然状况、结构类型，地面及地下管线的分布。掌握工业园内所有设施设备的使用、性能及安全操作规程、维修保养规程等。
5. 负责工业园工程管理部人员工作安排。
6. 负责工业园工程管理部人员绩效考核工作。
7. 负责组织工业园设备台帐及清单的建立。
8. 负责协调工程管理部内部各项工作，跟进维修任务完成情况，发现问题及时解决。
9. 负责工业园内房屋装修图纸的审查、装修监管及验收工作。
10. 负责工业园内设施设备维修保养计划、方案审核并监督实施，发现问题及时向上级领导汇报。
11. 参加公司定期组织的工作检查，对检查出的缺陷、问题进行确认并负责及时处理。
12. 负责组织工业园用水、用电设备的数据采集、整理与分析，做好节能降耗工作。
13. 负责工业园区的各类设施、设备的检查监督。
14. 审核维修材料的申请、监督维修材料的使用情况。
15. 组织或协助相关部门处理突发事件，并及时向上级领导汇报。
16. 监督维修回访情况，协调处理有关维修方面的投诉。
17. 负责机电相关外包方的监管工作。
18. 负责空置厂房管理工作。
19. 主持部门工作例会。
20. 负责相关职能部门沟通联络。
2021年物业管理岗位职责内容2
1、管理物业服务工作，完成各项工作任务。
2、负责制订工作目标、督办、完成计划，对各项工作指标的达成结果负责，包括月度及年度的财务收支预算及管控、物业费收缴率、客户满意度、经营指标、专项工作完成情况。
3、负责安排做好物业管理区域内安全、消防的防范工作，落实安全生产责任制。
4、负责制订项目物业管理人员的岗位职责，并督促、考评、指导下属员工的业务工作，使其不断提高工作效率。
5、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系;对外与政府部门建立良好的公共关系，维护相关部门的关系。
2021年物业管理岗位职责内容3
1.贯彻执行公司对物业管理管理部的年度要求，制定物业管理部年度工作计划，并分解落实;
2.负责大楼物业费用的年度预算，并提报审批;根据年度预算控制大楼物业费用，节约能源损耗;
3.负责物业管理部下属各班组(工程、客服、保洁、维序等)的日常管理工作;
4.定时检查各部门的实际工作情况，及时纠正存在问题。负责对所管理的物业进行巡视、不定期检查，发现问题及时解决上报以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
2021年物业管理岗位职责内容4
1、负责组织实施各项目品质督导，包括常规督导、节点督导和其他专项督导等，监督、评价各项目的服务品质;
2、负责公司客户关系系统的管理和维护，协调和处理客户服务相关事务，提高客户满意度;
3、负责督导业务培训开展及培训课件的开发优化;
4、负责外包服务供应商的履约监管;
5、负责各项目节点管控流程的培训及工作指导;
6、负责公司质量、环境、职业健康安全体系贯标;
7、负责公司智慧管理平台搭建与运营管理;
8、开展物业服务模式落地、属地客户关系研究;
9、协调资源解决项目的疑难杂症和管理难点，提供相应的专业支持，制定品质系统能力的提升的策划方案并推进;
10、识别片区公司现状，制定品质体系文件的内容撰写;
11、协助上级制定品质系统人才梯队的搭建、人才的筛选和任用，并提供合理化的品质改进建议。
2021年物业管理岗位职责内容5
1、负责管理责任区域清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作;
2、负责派发缴费通知单、物业服务费催缴，张贴各种通知、告示和宣传资料等;
3、负责接待及处理业主咨询、投诉工作，并定期进行回访;
4、负责为业主办理入主、装修手续;
5、完成公司领导交办的其他工作;
2021年物业管理岗位职责内容6
1、园区租户日常物业管理表单的编辑、核对、出具工作，包括水电费管理费单、放行条、装修施工单等;
2、对接园区租户日常的物业客服咨询工作，及时处理，并做好日常统计上报工作;
3、与客户保持良好关系，及时反馈工作中存在的问题和服务可改善之处，提升整体客户服务质量;
4、按时完成部门经理交待的工作。
2021年物业管理岗位职责内容7
1、参与定制公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测;
2、组织与管理写字楼物业团队，完成公司销售目标;
3、充分了解市场状态，全面掌握客户信息，整合资源，分析项目决策链，引领团队展开业务;
4、负责写字楼租赁业务的洽谈、签约、管理、协调、指导、监督并审核各项业务合同;
5、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供优质的写字楼租赁资讯服务，积极跟进目标客户及意向客户，促成交易。
6、开拓新客户，维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象。
7、完成总经理临时交办的各类任务。
