汽车4s店前台接待岗位职责
汽车4s店前台接待需要将来电、来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统,实现与云平台人脸识别系统对标管理; 以下是小编精心收集整理的汽车4s店前台接待岗位职责,肯定会对你有所帮助的,来阅读一下吧!
汽车4s店前台接待岗位职责1
1.负责公司前台接待及电话转接;
2.收发传真,复印文档,收发信件,报刊,文件等;
3.及时更新和管理员工通讯和电话号码等联系信息;
4.在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问或服务顾问
5.熟悉使用相关办公软件;
汽车4s店前台接待岗位职责2
1、 负责前台客户接待、分流引导工作;
2、 负责公司客户信息的统计并建立档案,统计每月集客留档信息;
3、 负责前台及展厅内摆放及清洁监督工作;
4、 协助销售顾问做好销售部的文职工作。
汽车4s店前台接待岗位职责3
1.到访客户指引、帮助。
2.到访客户信息文档的登记、分类统计以及相关资料的管理归档。
3.部门用品、物品申请及管理。
4.配合公司活动的筹备和支持。
5.完成上级交办的本部门工作。
汽车4s店前台接待岗位职责4
1、负责公司来访顾客的预约登记和接待服务工作
2、负责转接电话并记录电话留言信息,及其他内容
3、负责每日来店流量登记表
4、对到店客户进行登记、统计、汇总分析
5、客户情况分析统计、分析、汇总
6、客户信息数据录入、收集以及分析
7、复印文件及顾客试驾协议
8、下班前发送当天来店流量登记表的邮件
汽车4s店前台接待岗位职责5
1、对进店客户进行引导;
2、协助销售顾问做好客户服务工作;
3、领导安排的其他工作;
汽车4s店前台接待岗位职责6
1、及时问候客户并周到热情的应对客户的问询,为客户安排预约并按照客户要求记录信息;
2、按要求及时、快速更新客户数据库中的信息;
3、根据经销商的政策,在展厅中展示当前的产品推广材料等。
汽车4s店前台接待岗位职责7
1、对需要维修保养的车辆进行问诊,环车检查,开工单;
2、按照客户的描述确定施工项目;
3、对维修进度的把控,过程中有问题及时与客户沟通;
4、维修交车后对施工项目进行验收;
5、陪同客户结算,送客户;
6、定期对客户进行回访。
汽车4s店前台接待岗位职责相关文章: