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营运主管的职责五篇

舒欣分享

  营运主管需要监督各区域店铺每月销售目标的完成。下面是学习啦小编整理的营运主管的职责五篇。

  篇一

  1、协助上级按店铺级别及市场情况合理分解销售指标,根据预算完成进度及市场状况,合理制订本片区店铺月度销售目标。

  2、关注店长及重点培养对象员工的思想动态,通过巡店及暗访,指导店铺营运,提升神秘人暗访成绩,确保本片区销售预算的完成;根据店铺定编及薪酬制度,合理安排招聘店铺人员,提升店铺员工效率及稳定性,确保本片区年度人员费用控制目标的完成;

  3、协助区域品类部实施店铺员工培训方案,提升店铺专业销售能力,建设店铺人员梯队;实施店铺陈列方案,提高店铺运作管理水平

  4、配合组织所辖店铺绩效考核,协助上级做好店长的绩效考核工作。

  5、协调店铺与商场关系,保证店铺日常运营,获取第一手竞争对手信息,协助制定促销活动和推广计划,提高竞争力。

  篇二

  一、工程管理

  1、负责全区域的遗留工程问题,协助物业部进行维修与协调

  2、负责将工程遗留单开给项目部,做好商户遗留工程的跟进

  3、及时将问题反馈给上级领导,并做好相应记录

  二、现场管理

  1、每天跟进商铺的动态,了解各商户的情况 巡查发现的问题

  2、保证客户能正常开业,不影响商场的形象

  3、对重点区域的商户进行重点管理,处理相关问题

  4、记录商户开铺时间,要求其能按照商场规定时间开关铺

  5、负责协助上级领导的催缴费,尽量达到公司要求

  6、定期收集商家的经营数据并进行分析

  7、与营销部核对每月营销活动,现场执行和配合活动

  篇三

  1、对营运经理负责,保证影城/影院营运现场的正常运行;

  2、执行影城/影院的经营方针,完成各项任务和指标,合理排片遇特殊情况及时调整,并将工作进展情况上报部门经理;

  3、负责影城/影院的服务管理工作,监督所属各岗位执行服务规范;

  4、负责影城/影院所售商品的采购,随时掌握商品销售情况并做出调整;

  5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动;

  6、掌握员工思想动态,开发员工潜能,不断激励调动员工积极性、创造性;

  7、严格执行影城/影院的各项规章制度,在影城/影院经营期间内,对影城/影院各岗位,如:售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视,发现问题及时处理并做好记录工作;

  8、监督检查岗上员工的工作表现,给出奖惩意见;

  9、及时向员工传达影城/影院运营政策,合理安排、调配使用一线员工;

  10、妥善处理顾客投诉,对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理,做好观众意见收集、整理、上报工作;

  11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核,防止浪费。做好每天的运营结算工作,发现问题及时上报;

  12、填写值班日志,记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题,同时,写明处理结果及有待继续查处的问题;

  13、负责影城/影院员工的上岗培训工作;

  14、做好营运经理安排的其它工作。

  篇四

  职责:

  1. 按排班计划进行营运日常值班,保证值班当日备用金和营业款安全,按要求制作营业日报表;负责影院票房门售、会员卡现场销售、卖品销售及套餐促销;

  2. 值班当日根据服务规范标准对员工进行管理及监督,落实各岗位服务标准,确保影院服务质量;负责对影院环境布置、卫生状况、消防设施的巡查;

  3. 负责日常订货、收货和供应商联络工作;参与员工培训,主要负责营运部实习生的招聘和培训;负责员工排班计划制定,控制人力成本;

  岗位要求:

  1、熟悉国家相关劳动法规,熟悉营运流程的执行;

  2、大专及以上学历,一年以上相关工作经验;

  3、具备良好语言表达能力。

  篇五

  1、执行营运管理政策及管理办法,并协助做好品牌推广、会员消费日等活动;

  2、负责购物中心日常运营工作,如租金收缴、营运监控、客户维护等。

  3、负责营运期的多种经营和广告的管理工作;

  4、汇总分析商场内销售数据,汇总有关市场、价格、商品信息,为领导决策提供依据;

  5、负责组织租户的进场、退场相关工作。

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