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ktv服务员的岗位职责

舒欣分享

  ktv服务员需呀做好开机、订/送餐、结账等服务工作。下面是学习啦小编整理的ktv服务员的岗位职责。

  篇一

  工作职责:

  1.引领顾客至指定包房;

  2.做好开机、订/送餐、结账等服务工作;

  3.做好相应活动促销工作;

  4.解决基本的客户投诉/客情工作;

  5.完成上级领导安排的工作等

  职位要求:

  1.年龄满18周岁、身体健康、吃苦耐劳;

  2.普通话标准,亲和力强,能吃苦耐劳,有敬业精神,热爱娱乐餐饮事业;

  篇二

  1、积极主动地向客人介绍公司的各项优惠活动和配套设施。

  2、热情为客人办理各项委托事宜和各种呼叫服务。

  3、留意常客姓名,并尽可能多的称呼客人姓氏,增加客人的亲切感和自豪感。

  4、随时听取顾客的意见,注意工作中存在的问题,及时向上级反映。

  5、注意客人消费动态,以免发生跑单,客离查房迅速准确。

  篇三

  1、按照领班安排认真做好包厢卫生,准备好各种用品,确保正常营业使用。

  2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

  3、运用礼貌语言,为客人提供优质服务,

  4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

  5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

  6、积极参加培训,不断提高服务技能。

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