最新医院学习心得体会
我们心里有一些收获后,可以记录在心得体会中,这么做可以让我们不断思考不断进步。但是心得体会有什么要求呢?下面是小编为大家收集的最新医院学习心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
最新医院学习心得体会1
医院入职培训只是入院学习的开始,作为医生,一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得服务于病人。下面是小编为大家带来的医院培训心得体会,希望可以帮助大家。医院培训心得体会1。
怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满足来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。7月12号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化入职培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的治理。《护士与法》使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。20xx年8月4日到6日,我参加了医院组织进行的为期3天的新员工入职培训,受益匪浅。
在这次入职培训中,我对成都三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体,要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力,今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放激情与创新,坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年,我们作为新职工加入,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。
通过为次入职培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
另外,目前医患关系形势紧张,要当好医生,在现在的医疗环境中,首先要学会保护自己,医患关系课的培训为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。入职培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
对于我们这些刚走出象牙塔的人来说,肿瘤医院的一切都是新奇的。虽然我已在西安上学八年了,但对于肿瘤医院了解并不是很多,但对肿瘤医院的妇瘤科、乳腺科、头颈外科的强势早有耳闻。经过培训,我才对这里有了比较深刻的认识。
在刚入职的最开始阶段,接触最多的是人事科的老师们,他们给我们精心安排了必要的入职培训。入职培训第一天,医院各部门的领导和科室主任就和我们这些新人们见了面,老师们一个个态度的和蔼可亲、平易近人,使我消除了紧张的感觉和其他的顾虑,也不觉得环境那么陌生了,让我感觉到我已成为这里的一员。院感科、科研科、医务科、质控科、保卫处的老师介绍很多医院的规章制度、奖惩措施,包括继续学习、医德医风的建设、病历的书写规范、遇到紧急情况的处理等等;人事科的老师还给我们讲述了肿瘤医院的发展史,带我们这些新人参观了医院的各个行政和临床科室,其中的许多东西都是我在学校里想不到的,让我们受益匪浅。
肿瘤医院的设备先进,技术一流,实力雄厚,使到这里就诊的病人能够感受到舒适的就医环境、科学准确的诊断、及时的治疗。虽然这里不是教学医院,但感觉医院的领导们非常重视人才的继续教育,住院医师培训、科研能力的培养,一些国内最新诊疗知识和技术的应用与教学医院相比并没有明显的差别,能够保持与时俱进,在规范化的基础上推陈出新。
到这里的第一年,老师说是安排我们进行临床轮转,虽然可能会有点辛苦,但我很期待,从全面的因素考虑,作为一个外科医生,仅仅在学校学习的知识和经历的实习时远远不够的,轮转可以全方位地培养我们的临床思维能力,熟悉各种各样不同的病症,掌握更多处理病患的能力,积累更多经验;除此之外,还可以认识更多的老师、同学、朋友,对于整个医院的印象也会进一步加深。
真正的医生和还身处医学院的学生绝对是两个概念,后者从生理和心理上都要轻松许多。但工作后就是另外一回事了,置身这份事业就意味着要承担比普通人比学生更多的责任,因为我们所面对的不是没有感情的机器,而是生命,不论是否是鲜活的新生还是迟暮的老者,只要它还有生机,都有其存在的权利,所以在对待他们的任何时刻我们都不能有丝毫马虎和懈怠,必须从始至终的认真负责。
肿瘤医院院给我的印象是期待,我期盼我能早点融入这个新的大集体,成为一名合格的肿瘤医院人。作为一名普通的医护人员,学好医术,做好本职工作固然可贵;然而学好做人,修好医德更为重要。所以从现在做起,从小事做起,历经生命的洗礼,接受人生的考验后的我们定能担当的起这份圣洁的事业的!
为了提高我院中层干部的管理水平,医院于今年7月22日举办了为期十天的管理干部培训班。授课老师从打造一流医院团队执行力、沟通科学、如何当好科主任、医院战略管理与学科建设、医院危机处理与媒体应对等问题分5个阶段对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。本人有幸全程参加了培训课程,受益匪浅,深切的感受到培训课程是为我们量身定做的,切合我院实际,弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要,使我认识到执行决定成败,责任高于一切。
良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化,执行文化的导向会形成一种氛围,经过长时间的沉淀和积累,形成医院文化,也就是风气。风气的好坏决定一个医院决策的成败。用正确的人,即合适的岗位用对的人,用人用在刀忍上;做正确的事,即把握明确的工作目标,目标的制定要有延续性,不能朝令夕改;正确的做事,即如何提高执行力。如何提高团队的执行力,是我们每个中层干部都应该认真思考的。
我认为,首先,是保证政令畅通,畅通的沟通渠道,是落实执行力的重要环节,可达到事半功倍的效果。其次,布置工作应及时督查跟进,督查是落实执行力的有效环节,能提高各层人员的落实能力。反之,开会+不落实=零,布置工作+不检查=零,执行力大打折扣。再有,合理灵活运用绩效管理和激励机制,责、权、利,奖罚分明,也是提高执行力的有效手段。对全体员工进行增加执行力的培训,把人力作为资源和资本来看待,进行开发和培训,培养员工对医院忠诚度,培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质,把个人、团队与医院利益紧密结合,使每个员工的潜能得到最大程度的开发。
“没有任何借口”是美国西点军校建校200年来奉行最重要的行为准则。没有任何借口,就是无条件的服从,是执行力的完美体现。如果我院全体员工人人都能做到这样,我们的政令就会畅通无阻,每项工作都能得到落实,那我们的医疗技术水平和服务质量就会迎难而上,如果没有任何借口,能作为我院的口碑语传承下去,那我们必能练就出一支有令必行,有禁必止,无往而不胜的团队。
为了顺应我院重点发展肿瘤学科的形势,为开拓视野,深入优质护理服务的实施,让肿瘤科护理人员了解目前肿瘤护理工作的新知识,在医院护理部、科主任、科护士长的大力支持下,作为肿瘤内科护士长的我和肿瘤外科的护士长有幸成为了北京护理学会第五期肿瘤专科护士的学员。
为期两个月的学习让我们尽情地畅游在知识的海洋中。授课时间安排紧凑,内容涵盖面广,不仅涉及到肿瘤的治疗、护理新进展,还包括交流沟通、护理管理、护理科研、文献检索及如何当好一名教师等等。同时我开拓了眼界、增长了见闻、丰富了知识。另外,作为肿瘤专科护士,为了能更好地投入到临床实践中去,我们在北京护理学会丁玥主任及指导老师的帮助下,顺利完成教案的编写、对实习生或年轻护士的授课以及综述的撰写,使自己在授课与撰写论文方面有了很大的提高。
在301医院实践期间,不断有前沿的理念冲击大脑,并且治疗、护理新进展的人性化、个体化及整体化令我深深的感触。为期两个月的集中培训已结束,我受益匪浅。此次的专科护士培训,将是我人生中一个新的起点,在今后的工作中,我会不断努力学习新知识、新技能,使患者从中受益,用我所学更好的为患者服务。
最新医院学习心得体会2
作为一名领导,不仅需要掌握专业知识,更需要具备一定的管理能力。在近期的后勤处长培训学习中,我深刻体会到了管理的重要性和必要性,也对未来的工作有了更加清晰的认识和规划。在这篇文章中,我将分享自己的培训学习心得体会,希望能够对广大处长同仁有所启迪和帮助。
第二段:培训内容。
本次培训涉及到的内容非常丰富,主要包括管理理论、管理技巧、组织领导、人际沟通、监督考核、业务能力等多个方面。通过学习,我深刻认识到管理是一个综合性的过程,需要多方面的知识和技能的支持。同时,也明确了管理的主要任务是提高工作效率和质量,实现组织的目标达成,需要我们处理好管理与服务的关系。
第三段:学习收获。
通过听取专家的授课,与各位同仁的交流与讨论,我收获颇丰。首先,我深刻认识到管理者需要富有创新精神和包容心态,要善于从员工中挖掘潜力和发现问题,才能更好地发挥团队的力量。其次,组织领导能力也是十分重要的,要在工作中不断锤炼自己的组织能力和激励员工的能力,提高团队的效率和士气。另外,人际沟通能力是企业成功的关键之一,需要我们不断学习和提高,善于发现和化解矛盾,为组织找到最合适的发展方向。
第四段:认知提升。
在这次培训学习中,我不仅加深了对管理理论的认识,而且提高了对从基层开始一步步晋升的管理人员的了解,所以我更加深刻地认识到,管理人员需要不断学习、不断总结、不断提高个人素质和业务能力,才能更好地为企业发展做出贡献。
第五段:展望未来。
通过这次培训学习,我对自己未来的规划也有了更加明确的方向。我将不断学习、不断锤炼自己的管理技能,全面提高自己的业务水平,争取在单位的工作中更好地发挥自己的职业能力和管理水平,为单位的发展创造更大的价值。总之,通过这次培训学习,我意识到了管理的重要性和必要性,也深刻认识到了作为管理者需要具备的素质和能力,相信这对我的工作和生活都会产生积极的影响。
最新医院学习心得体会3
我院组织各科室人员去xx市xx区医院进行了参观学习,通过这次学习,不仅使我拓展了视野,增长了见识,也使我在我们医院今后的工作中更有动力,对我们保健院的发展前景充满信心。
历经半个多世纪的发展历程,以经发展成为医疗设备先进,基础设施完善,技术力量雄厚,集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说,百闻不如一见,这次参观学习,使我受益匪浅,亲自服务之优良,环境之整洁。
我们先到妇产科病房进行了参观,看到了他们优美的环境,先进的管理理念,优质的服务。每个病房区干干净净,整整齐齐,布置的温馨如家,宣传画和宣传册内容通俗易懂,图案新颖,医护人员的关心,体贴让患者感受到了家的温暖,减轻分娩给产妇带来的恐惧。
在这里我们还参观了妇产科各个办公室,听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静,使人感到轻松舒适。护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观,他们下了很大功夫,先是一点点宣传示范,不断去督促,才有今天的结果。
通过这次参观学习,收获很大,感慨极深,同样是县级保健院,他们能发展这么快,我们同样也能行。我们要把别人先进经验带回来,结合实际,取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才,人才是医院的发展动力。在今后的我们保健院发展中,我们应该做到坚持以人为本,注重人才建设与培养,不断的把我们的人才送出去深造与再学习,才能使我院业务水平不断发展提高。同时,我们也看到我们保健院的发展前景。我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛,必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。环境卫生方面,在现有条件下,保持病房环境整洁,病房内不留死角,病房脏了随时打扫。随着社会经济发展,生活水平提高,人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化服务,首先我们医护人员要仪表端庄,护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响,这就要求我们护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧,产妇来了以后要热情接待和介绍,把握说话的语气、语速使产妇感到亲近,使产妇来我院有到家的感觉。
最新医院学习心得体会4
最近,我有幸参加了一次关于后勤处长培训的学习,这次学习让我受益匪浅。在此,我想分享一下我所学到的东西以及我的体验和心得。我相信这些信息也会对刚刚开始担任后勤处长的同事们有所帮助。
第二段:认识到职责。
在培训过程中,我们首先学习了后勤处长应该拥有的职责和权利。我们必须担负起保障企业后勤服务、安保、环保等方面的责任。我们还要负责协调地方政府和上级部门,并在必要时给予他们指导。通过这次学习,我认识到我的责任很大,但我的职责也非常重要。
第三段:学习如何管理。
我们还学习了如何管理后勤服务采购、技术服务、环境保护、安全保障等方面的任务。我们学习了管理原则和技巧,以及如何建立一个更有效的组织管理结构。这些技巧也涉及到如何与员工沟通和管理他们的工作,如何安排每个人的职责,如何评估员工的工作成果等方面。通过学习这些技能,我相信我能有效地管理自己的团队。
第四段:掌握运营技能。
在这次培训中,我们还掌握了大量运营方面的技能和策略。对于后勤运营,我们需要关注的方面很广泛,如能源效率、可持续性以及用工成本。只有做到这些,我们才能更好地为公司和客户提供质量更高的后勤服务。在这方面,我学到了很多实用的技巧,我相信我能够将它们应用在工作中。
第五段:总结。
总的来说,这次后勤处长培训课程是一场有益的学习之旅。我很感激这个机会,让我认识到自己的责任和能力,并学到了很多实用的技巧。通过这次学习,我相信我能更好地管理后勤团队并为公司和客户提供更好的服务。我也强烈建议其他后勤处长也参加这种培训,以便更好地发挥自己的能力和接受更好的培训。
最新医院学习心得体会5
作为一名实习生,在医院学习期间,我有幸参与了医院的后勤工作,这段经历给了我许多宝贵的体会和心得。在这篇文章中,我将从工作态度、团队合作、负责任、积极主动和情绪管理这五个方面分享我在医院学习后勤工作中所获得的心得体会。
第二段:工作态度。
在医院学习后勤工作过程中,我深刻体会到了工作态度的重要性。后勤工作是医院运转的重要保障,如果我们对工作缺乏热情和认真态度,就会给医护人员带来不必要的困扰。因此,我时刻保持着积极主动的工作态度,始终以一种认真负责的心态投入到每一个工作任务中,不论大小,不抱怨,不推诿,做到对工作负责,对职责负责,对患者和医护人员负责。
第三段:团队合作。
所谓众人拾柴火焰高,后勤工作中的团队合作不可或缺。在医院学习后勤工作期间,我和同事们深入合作,共同完成各项工作任务。通过与他们的密切合作,我学到了沟通、协调和互助的重要性。在工作中,我充分发挥自己的优势,主动与同事沟通交流,及时解决问题,共同推进工作的顺利进行。团队合作不仅提高了工作效率,还加深了团队之间的关系和友谊。
第四段:负责任。
负责任是医院后勤工作的基本要求之一。在医院学习后勤工作期间,我深刻认识到自己的责任重大。每一个工作任务都牵涉到医院的正常运转,对于医护人员和患者而言都至关重要。因此,我保持高度的责任心,严格要求自己。无论是清洁卫生工作还是物资管理,我始终兢兢业业,认真负责地完成每一个任务。只有具备责任感,才能不断提升自己的工作能力,为医院的发展贡献力量。
第五段:积极主动和情绪管理。
在医院后勤工作中,积极主动和情绪管理也是至关重要的能力。作为一名实习生,我主动向领导请教,虚心学习。在面对困难和挑战时,我积极主动地寻找解决方法,克服困难。同时,我也意识到要时刻保持良好的情绪状态,不论工作中遇到多大的压力和困难,我都保持乐观积极的态度,以最好的状态和心情面对工作,从而更好地为医院后勤工作做出贡献。
结尾段:
总结来说,医院学习后勤工作给了我很多宝贵的体会和心得,让我深刻认识到工作态度、团队合作、负责任、积极主动和情绪管理在医院后勤工作中的重要性。这段经历不仅丰富了我实践经验,也增强了我的工作能力和责任感。我将始终保持良好的工作态度,不断提高自身素质,为医院的后勤工作贡献力量。同时,这段经历也让我更加明确了未来发展的方向,我将努力学习,成为一名出色的医务工作者。
最新医院学习心得体会6
3月22号我们一行30多名护士长及护理骨干来到了河北香河人民医院进行参观学习,所见所闻,印象非常深刻。北方的三月还寒风刺骨,但我们一进入医院大门就如春风拂面,保安老大爷轻轻帮我们掀起门帘,当我们说大爷我们自己来吧,大爷却说:不用,这是我应该做的工作。进入医院大厅第一映入眼帘的是各项服务标准及服务承诺:“病人不满意,免收住院费”。还有面带微笑,彬彬有礼的导诊护士。给我们的感受是:医院内外环境干净,室内窗明几净,一尘不染,室外草坪如毯,古槐成荫。人性化的管理,无处不在,小小细节,可以窥其全貌。门诊大厅配备免费轮椅和手机自助充电站;所有门诊科室都配备了饮水机,免费提供水杯和热水;为空腹检查患者常年提供免费早餐;为产妇提供产后免费餐;各科病房为患者配备冰箱、微波炉;全院所有卫生间都配有免费使用的纸巾。这些病人没想到的和认为医院做不到的事情,香河人民医院都一一高标准地为患者展现在面前,全方位地履行着香河人民医院的神圣职责。
在第二届中国医院创新发展高层论坛上,香河人民医院院长门德志被誉为中国医院最高服务标准承诺的制造者!“患者是来到医院最重要的人,是我们为之工作不可冒犯的人,是性命相托、让我们成功的人,患者的需要我们应当百分之一百的满足,在我们心里患者永远是对的”,这是香河县人民医院的服务理念。因此,医院为患者提供“以病人的感受为主导的人本位”的医疗服务模式,为门诊及住院患者建立简要档案,各科安排专人定期进行电话随访。做到:患者入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访。让门诊患者五个知道:知道我得了什么病,应该做什么检查,怎样的治疗方案,给我用药的药物名称、用法及注意事项,下次复诊时间。护士实行走动式、站立式、酒店式服务。积极为患者提供治疗处置、生活护理和心理护理。在香河县人民医院,无论走到哪里都是家庭般的温馨,亲人般的呵护。
香河人民医院为什么能把一个十几年前技术水平低,服务态度差,大病看不了,小病不愿看的全廊坊市十个县级医院的倒数第一,而今一跃成为全国知名的品牌医院,其中的一个重要原因是:在他们心中医院是贴近广大百姓的服务行业,应该以人为本,医院应从事业型转向服务型,把医疗服务当作一门学问,一门艺术,给予高度重视。从服务设计,服务内容,服务方式等方面进行全面创新。抓服务,树形象。形象是信誉,形象是资源,千变万变为人民服务的宗旨不能变。他们认为患者可以没有我们医院,而我们医院不能没有患者,患者就是我们的衣食父母,医院是舟,患者是水,水可载舟亦可覆舟,把服务做到细处,使病人成为医务人员的第一牵挂。服务质量的高低主要看护理,他们已经由单一的生理护理模式转到“生理-心理-社会”的护理模式。他们通过服务承诺制,服务责任制,服务品牌化,服务特色化,延伸服务,拉近了医患之间的距离,提高了患者的满意度。如今的香河人民医院在全县人民心中树立了全新的形象,环境好,态度好,技术好,患者感觉好,方便了,省时了,病人舒心了。
通过这次的参观学习,我们深深的体会到:责任重于泰山,工作就意味着责任,在我们所从事的岗位上,没有不承担责任的工作,患者生命依托,责任就是生命的深刻含义。我们只要有医术之魂:严谨敬业仁为重之心,我们就能做到像对待我们自己的亲人一样,为病人提供优质的护理和服务。病人没想到的,我们要想到;病人认为做不到的,我们能做到;病人认为做得很好的,我们要做得更好。”向香河人民医院的医护人员一样牢记全心全意为人民服务的宗旨,向他们一样学习白求恩同志毫不利己专门利人的精神,对工作极端负责任,对同志对人民极端的热情,对技术精益求精,不因个人利益而牺牲他人利益的高尚人格。通过对香河人民医院的参观学习,发现我们的护理工作与他们的护理工作还存在着一定的差距,如护理服务、电话回访、健康教育等方面还有待改进。
根据差距我们做出以下整改方案,我们要逐步实行护理模式的改变,逐步做到“从生理到心理到社会”的延伸护理模式。将我们的服务范围从医院扩展到家庭、社会,服务对象由患者扩展到有潜在问题的健康人,工作范围由口腔疾病的护理扩展到进行口腔健康、预防宣传。在医院病区护理,我们准备采取:将我科的一些单病种,做成切实可行的临床护理路径,设计临床护理路径的相关表格,根据专科疾病病种的特征制定每天诊疗护理计划,护士严格遵循临床护理路径表格上的时间顺序操作,有计划、有预见性地进行护理工作。保证治疗项目精细化、标准化、程序化。病人亦了解自己的护理计划目标,主动参与护理过程,增强病人自我护理意识和能力,达到最佳护理效果,护患双方相互促进,形成主动护理与主动参与相结合的护理工作模式。促使患者满意度不断上升。
健康教育方面,我们将采用候诊大厅电视滚动播放口腔保健宣传片,发放宣传小册子、墙报,定期召开病人座谈会讲授口腔疾病的预防,走进学校,走进社区,走进社会,宣传儿童龋病预防及窝沟封闭的好处,成人牙病的预防、治疗的注意事项、操作方法、预后效果、复诊时间等等。并做到安排专职护士做好电话回访和主动打电话预约复诊病人。
做好病人的心理护理,随时掌握病人的心里状态、护理需求。治疗前根据不同的病人存在的心理问题作针对性的指导,要根据疾病病种,病情轻重,预后不同,患者的年龄,性别差异,文化水平,社会环境不同进行针对性的护理,达到消除紧张情绪。我们将采取:1、心理疗法:倾听患者的诉说,护士应从态度、语言和行为表现对患者关心和同情,如友善的微笑,关切的问候,让患者感到亲切、温暖,感到被接受,感到有依靠。积极安慰与开导,向患者说明病情,劝导患者以乐观的态度和行为面对人生,面对疾病,与疾病抗争。耐心解释、建议和指导,消除患者不必要的顾虑和误解,使患者从困惑中解脱出来。治疗中告诉病人我就在您的身边,请不要紧张,用自信的目光鼓励患者,给患者安全、信任感。2、行为疗法:对患者的尊医行为和与疾病斗争的行为采用奖励法。3、示范法:如看电视录像中的患者现身讲解等消除患者顾虑,接受检查和治疗。4、放松训练法,有助调节紧张、焦虑和不安,消除疲劳,镇定情绪。通过观察患者表情、动作和交谈,及心理测验来收集患者心理问题资料,再通过分析,诊断,制定出实施方案。
我们也要实行护士站立式、走动式、酒店式服务。病人从进入我科就诊,到治疗检查后出科,每个环节,每个场所,我们都要主动热情,礼貌待人、面带微笑耐心回答病人的询问,正确引导病人到医生处就诊。做到无缝隙服务,实现“一点也不麻烦的一站式”服务,遇到老年体弱者要协助就诊。其实护理服务,就是:一个微笑,一个搀扶,一句问候,一杯热水,把这些简单的、细小的事情,把它做精、做细,就是一种无微不至的关怀。
智者行天下,山高人为峰,今天,让我们以香河人民医院的服务精神为榜样,在院领导及护理部的指导下,内强素质,外树形象,将我科打造成:一流的管理,一流的技术,一流服务的品牌科室。
有一种精神,穿越时空,直抵未来。有一种跨越,波澜壮阔,震撼人心。人的生命只有一次,生命的价值因奉献而升华,因无悔而永恒。
最新医院学习心得体会7
近期,我有幸参加了医院后勤培训,为期一个月的时间,让我意识到了医院后勤工作的重要性和复杂性。在培训开始之前,我心里充满了期待,但同时也感到有些不安。毕竟,我作为一名新人,对医院后勤工作还一无所知,这对我来说是一个新的挑战。
第二段:系统学习与实践磨砺。
在培训期间,我们系统学习了医院后勤工作的各个方面,涉及到病房卫生、物资管理、餐饮服务、环境保洁等众多内容。通过专业的讲解和实地实践,我们不仅了解了这些工作的重要性,还学到了很多实用的技巧和知识。同时,在实践中,我们也遇到了各种各样的问题和挑战,但正是这些问题的出现,使我们得以更加深入地理解和掌握了医院后勤工作的关键要素。
第三段:珍惜团队合作的机会。
在培训中,我有幸结识了很多优秀的同事,他们眼光独到、工作敬业,让我受益匪浅。特别是在团队合作项目中,我们相互帮助、解决问题,体验到了团队的力量和效果。通过这些合作,我们不仅加深了彼此之间的了解,还提高了工作的效率和质量。因此,我意识到在医院后勤工作中,团队合作是至关重要的,珍惜这样的机会是必不可少的。
第四段:汇报与总结的重要性。
在培训的最后阶段,我们要进行一次汇报和总结。通过这样的步骤,我们可以将自己在培训中所学到的知识和技能进行梳理和整合,更好地将其应用到实际工作中。通过汇报,我们也可以相互学习和借鉴,以便更好地改进和提高自己的工作能力。因此,我认识到汇报与总结的重要性,在今后的工作中,我会将其作为一个阶段性的任务进行。
第五段:不断学习与提升。
医院后勤工作的复杂性和重要性使我认识到自己还有很多需要学习和提升的地方。因此,我决心要不断学习和进修,提高自己的专业素养和能力。在今后的工作中,我将注重积累经验和学习先进的管理理念和方法,不断提高自己的专业素质和工作能力。同时,我也愿意与他人分享自己的心得和体会,共同进步,为医院后勤工作做出自己的贡献。
总结:
通过这次医院后勤培训,我更加深入地了解了医院后勤工作的重要性和复杂性。在培训中,我不仅学到了知识和技能,还结识了很多优秀的同事,并且体验到了团队合作的力量和魅力。通过汇报和总结,我将所学到的知识和技能进行了整合和梳理,并且决心不断学习和提升自己的能力。在今后的工作中,我将注重积累经验和学习先进的管理理念和方法,为医院后勤工作贡献自己的力量。
最新医院学习心得体会8
作为一名大学生,在医院学习期间,我有幸参与了后勤工作,并亲身体验了医院后勤工作的艰辛和重要性。这段工作期间,我切身体会到了后勤工作对医院的顺利运行的重要性,也领悟到了后勤工作中的细节决定成败。在这篇文章中,我将分享我在医院学习后勤工作期间的心得体会。
第二段:责任和细心。
在医院学习后勤工作,我主要负责清洁卫生和物品管理。我发现这两项工作都需要极高的责任心和细心程度。清洁卫生是医院的第一印象,一个干净整洁的环境能够给患者及家属带来安心和信任感。因此,我每天都要将工作安排得井井有条,确保每个区域都得到及时清扫,并且保持整洁。物品管理是我在这段工作中的另一项重要任务,我负责检查和整理医疗设备、用品和患者物品。这时细心是非常重要的,我必须仔细检查每一件物品,确保其完好无损,并按照要求妥善摆放。在这个过程中,我学会了观察和发现问题的能力,并学会了如何维持和改进这些工作。
第三段:团队合作。
在医院学习后勤工作,团队合作是不可或缺的。在我工作的部门,我们经常需要与其他后勤人员一起合作,合力完成各项任务。这种合作让我明白只有团结一致,才能更好地完成工作目标。在配送物品的过程中,我需要与其他人员密切配合,确保物品按时送到指定地点。而在清洁卫生工作中,我需要与其他清洁人员一起协作,确保每个区域都得到及时清扫。通过与他人的合作,我不仅学会了如何更好地和他人交流,还学会了如何协调各项工作,合理分配时间和力量。
第四段:迅速反应和压力管理。
在医院工作,迅速反应是非常重要的。有时候,突发情况可能会发生,例如设备出现故障,需要紧急维修;病房需要紧急整理等等。在这些情况下,我们必须能够迅速做出反应,并采取有效的措施。我记得有一次,一个病房需要紧急整理,因为有一位患者需要立即入住。在这段时间里,我们团队紧密合作,分工明确,迅速清理好病房,并做好相关准备工作。通过这次经历,我学会了如何在压力下保持冷静,并且保持高效率地工作。
医院学习后勤工作给我带来了很多的心得体会。首先,我深刻认识到后勤工作对医院的重要性,一个良好的工作环境和物品管理是医院正常运作的基础。其次,团队合作和迅速反应是后勤工作中不可或缺的能力,只有与他人合作并积极应对各种突发情况,才能顺利完成各项任务。最后,细心和责任心是做好后勤工作必备的品质,只有对待细节认真,才能保证工作的质量和效果。通过这段工作经历,我对后勤工作有了更深刻的了解,并且养成了良好的工作态度和方法。
总结:
在医院学习后勤工作期间,我感受到了后勤工作的重要性和挑战。通过责任和细心,团队合作,迅速反应和压力管理,我学会了如何在医院后勤工作中发挥自己的作用,并取得良好的工作效果。这段经历不仅让我更加了解了医院后勤工作,还对我今后的职业生涯有着重要的借鉴意义。
最新医院学习心得体会9
为了进一步明确“优质护理服务示范工程”的工作思路、工作方法及重点任务,促进经验交流,推动各项工作顺利开展。省卫生厅组织了优质护理服务示范病区护士长的专题培训,借着培训的机会,我有幸参观了xx省xx医院。xx医院作为国内最早开展优质护理服务的医院之一,在落实基础护理、提升专科品质、开展科学管理等方面有着丰富的经验。通过参观学习,我感悟颇深。
一、服务中体现基础护理
省人医作为一所百年老院,一直很注重服务品牌的创建。从xx年的人性化服务到xx年的无陪护理到xx年的舒心护理,无不体现了省人医不断创新、不断提高的过程。正是这一步步的提高,才最终凝练成今天的服务品牌战略:以人性化为理念,以整体化为内容,以专业化为特色,以无陪化为要求,以患者满意为目标。提到省人医的优质护理服务,不得不提到她们的“陪而不护”,这在我们很多护士眼中都认为是不可能实现的事情,而在省人医她们率先运用到了工作中。参观xx分院妇科病区时,我真正体会到了其中内涵。为了保证病人的休息,护士会根据病人的病情适当安排探视人员,以满足病人亲情和心理的需要,却不插手任何基础护理工作。病人的基础护理都是由生活护士根据责任护士下达的基础护理护嘱,协助病人完成各项必需的从头到脚的生活护理工作包括洗脸、梳头、擦身、洗脚等等。在这里治疗车成了凝结护患感情的系带,有需要护士便立即推车至病人床边,及时解决病人困难。同时她们的基础护理细致入微,甚至病人中午休息时,帮助病人拉好窗帘,这样的细节她们都想到,病人想到的她们做到了,病人没有想到的她们也做到了。在那儿的两天,我看着护士们忙碌的身影,我深刻地体会到护理的价值不仅体现在技术方面,更需要我们护理人员用真心、爱心、诚心去帮助每一位病人。也正是这份心,洗脸、擦脚这种常人眼里显得刺眼的粗下工作反而给我们可爱的护理同行们带来了成就感,更延伸了病人的幸福感。
二、严谨中体现专业内涵
在看到“优质护理服务示范工程”的文件后,我们很多护理同行们对其中生活护理并不十分理解,甚至认为优质护理是贬低护士地位,是放弃自己的专业。在省人医的学习期间,在看到她们深化基础护理工作的同时,更体会到了她们严谨工作作风中体现的护理专业内涵。如果护理工作还仅仅停留在执行医嘱,完成护理操作,那么又怎么怪群众把我们护士称之为医生的跑腿呢?作为护士最重要的专业能力体现应该在观察病情方面,用自己的专业知识判断病人病情。省人医护理人员对术后病人下床活动前的肌力评估,给我留下了很深的印象。术后病人下床活动前,责任护士都会对病人进行肌力评估,根据评估情况,判断病人术后是否可以活动,活动时间是多少,活动的范围是多大。通过理论与实际的结合更科学地指导了病人的活动,很多病人的活动时间提前了,术后并发症减少了。如果我们单单只停留在医生告诉我们病人二天后可以下床活动,我们就告知病人二天之内只能限制卧床,那么还需要我们不断继续教育的专业知识何用?我们应该告诉病人为什么她一天半就可以下床,而隔壁床上的病友需要两天半才能下床。我相信只有严谨的工作态度与作风才能打造出护理的专业内涵和品牌价值。
三、高效中科学管理
俗话说“管理出效率”,如何通过科学的管理达到事半功倍的效果,也是我此次去省人医学习的一个重要目的。两天的学习,我接触了很多先进的管理方法。如今科技高速发展,各行各业都在使用信息化的先进工具提高工作效率,我们的护理工作者也敢于尝鲜。省人医就有一套非常好的护理管理信息系统,管理者可以利用信息系统排班、考核、质量检查、统计等。要想做好我们一直提倡的精细化管理,开展流程管理实为重要,事事流程化,事事标准化不仅加快了信息传播,节约人力,也提高了管理效率。她们通过在工作中专业定向的运用各种流程,其中囊括了护理操作流程、各类岗位流程、关键药疗工作流程、非药疗工作流程、护理管理流程等,合理精细地指导了护士工作,实现了护士工作的标准化、公式化,从而减少了护理差错事故的发生。其中她们在管理上的小创新也很吸引眼球,例如:将护理常规用路径的形式表现出来,就是十分直白明确地告诉护士,患同种疾病的病人,入院后第一天应该提供怎样的护理,第二天护理重点又在哪里,这种跳出框框的举措一方面可以让新护士快速适用于科室工作,另一方面也为护理管理工作提供了评判标准。再如:每月进行一次工作同伴测评,因为护理工作是一个相互协作的工作,同伴支持对于增进科室氛围,提高工作积极性有着十分重要的作用。因此,护士长通过每月一次的同伴测评,从侧面了解每位护士的工作表现和需要改进的地方,护士长再与当事人及时沟通交流,督促当事人整改,加强整个护理团队建设。
省人医的护理人在创建优质护理服务的道路上,为我们提供了先进的服务理念、先进的服务方式。今后工作中我们要通过学习、总结,借鉴他人的优点,结合我院我科的实际情况,不断改革,不断创新,坚持以病人为中心,夯实基础护理,提高服务质量,全面落实“优质护理服务示范工程”的相关要求,扎扎实实做好护理工作,真正做到他山之石可以攻玉。
最新医院学习心得体会10
医院后勤工作是医院正常运转的重要保障,为了提高后勤人员的专业能力和服务水平,我们医院开展了一次后勤培训。通过此次培训,我深刻地认识到了后勤工作的重要性,也受益匪浅。以下是我对此次培训的心得体会。
首先,此次培训让我认识到后勤工作的重要性。在医院中,医生和护士是病人的主要关注对象,而后勤人员却往往被忽视。然而,正是后勤人员的辛勤努力,才能确保医院设备的正常运转,卫生环境的优良,从而为医生和护士提供良好的工作环境。正如培训讲师所说:“没有后勤,就没有前线。”只有大家都认识到后勤工作的重要性,才能共同为医院的发展和患者的健康服务。
其次,培训还加强了我对后勤工作的专业知识和技能。培训内容涵盖了安全管理、设备维护、清洁卫生等多个方面。在培训过程中,讲师们结合实际案例,讲解了各项工作的标准操作流程和关键环节,让我们更加清楚地了解了后勤工作的要求和标准。同时,培训还设置了实操环节,让我们实践操作一些设备的正确使用方法,提高了我在后勤工作中的操作技能。
第三,培训强调了团队合作的重要性。医院后勤工作要求多个部门的配合和协同,只有各个环节之间的密切合作,才能保证后勤工作的高效运转。因此,培训中特别强调了团队协作的重要性。通过小组讨论和集体演练等活动,我们学会了如何与他人合作,如何发挥团队的优势,从而达到一个目标。这不仅提高了我个人在团队合作中的沟通和协调能力,同时也增强了我对团队目标的认同感。
第四,培训中还加强了我们的安全意识。作为医院后勤人员,我们需要面对各种设备和化学物品,一个小小的疏忽就可能导致不可挽回的后果。为此,培训中专门设置了安全管理课程,教我们如何正确使用设备和化学品,并学习了预防意外事件的基本常识和操作流程。通过这次培训,我深刻认识到安全工作的重要性,并时刻保持高度的警惕性。
最后,通过此次培训,我感到自己的责任和使命更加明确。作为医院后勤人员,我们服务的不仅仅是医生和护士,更是广大患者。我们的工作,不仅仅是为了提供一个舒适和安全的工作环境,更是为了让患者能够得到更好的治疗和护理。只有我们将服务和责任作为工作的出发点和归宿,才能发挥出后勤工作的最大价值。
总之,此次医院后勤培训让我深刻认识到后勤工作的重要性,强化了我的专业知识和技能。同时,它也加强了我的团队合作和安全意识,并使我对自己的责任和使命有了更加明确的认识。我相信,在今后的工作中,我会更加努力地发挥后勤人员的作用,为医院的发展和患者的健康贡献自己的一份力量。
最新医院学习心得体会11
“后勤处长培训学习心得体会”是一个重要的主题,因为它对于后勤管理人员来说至关重要。尽管我已经担任了很长时间的后勤处长,但是我仍然意识到,持续的学习和培训对于提高我的能力和知识储备来说至关重要。在最近参加的一次后勤处长培训学习中,我收获了很多,这让我深刻体会到,学习是永恒的,也是不断提高的。
第二段:学习成果的介绍。
在这次后勤处长培训学习中,我收获了非常多的知识与技能。首先,本次培训加强了我对后勤保障管理、质量管理、安全管理和成本管理等方面的理论知识的了解。值得一提的是,特别是在成本管理方面,本次培训的理论知识和实践案例的分享都让我深刻感受到了成本控制的重要性。其次,本次培训不仅注重理论知识的传授,更注重实践能力的提升。由于本次培训设置了单位管理实践、团队分析解说、现场教学等多种实践教学环节,使我在团队合作、沟通协调,质量管理、物资购置等方面有了更加深入的实践体验。
通过这次培训,我获得了不少的心得体会。首先,作为一个后勤部门的负责人,必须将自己的知识技能贯穿于部门的日常保障中,提高后勤管理的水平和质量。其次,积极加强与上下游、内外部单位的沟通配合,为单位各项工作提供全面配套的保障服务。再次,对于成本管理方面,要不断优化内部流程,提高资源利用率,以达到最佳效益。
第四段:有效应用。
在学习的过程中,我想到了很多将这些知识和技能应用到自己部门中的方法。例如,我们可以通过制定明确的工作流程和标准化操作规范,提高后勤服务的效率和质量。我们还可以积极深化与供应商之间的协作关系,形成长期性、稳定性的合作。通过这些努力,我们可以更好地落实各项保障服务,为单位各项工作提供更好的后勤支持。
第五段:总结。
学习是不断提高的过程,是一个能力的成长过程。本次后勤处长培训学习中,我认识到只有不断提高自己的知识技能才能推动后勤管理的创新发展。我相信,这些学习成果将有助于提升我的管理能力和团队实践能力,更好地实施后勤保障工作,为单位的发展做出贡献。
最新医院学习心得体会12
在医院的安排下,昨天我们对县内十家兄弟医院进行了参观学习,虽然时间很短,但却收获颇丰。
总体说来,每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院,比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现结合各卫生院实地情况,谈一下在参观学习过程中的一些心得体会:
一是医院建设方面:印象最深的就是诸葛镇卫生院,虽说仅是一所乡镇卫生院,但一踏入院门给人的感觉却非同寻常,无论是外部设计还是内部科室设置,让人感到比县级医院都要好,这不仅是外表,也是一种积淀,让人感到非常舒心。
二是精神风貌方面:印象最深的是城区医院,从公示栏中发现城区医院职工的工资与我们相差无几,但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的,出于工作需要,我专门看了城区医院的公共卫生科,已进入公共卫生工作区,他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强,除此之外,无论是科室人员着装打扮,还是科室内的工作氛围,都让人感到非同一般。
三是医院文化方面:印象最深的是许家湖医院,医院不算大,却让人惊喜不断,医院接待室宽敞明亮,实事求是的讲,不管以医院发展的怎样,一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的,更让人欣喜的是医院设有职工活动室,里面有台球桌、乒乓球桌,职工是医院的核心,是医院文化的体现者,因为意识到了这一点,所以觉得他们做得比较好。
四是规范化管理方面:印象最深的是龙家圈医院,身处县城驻地,有沂水中心医院、沂水向医院等多家医疗机构与之竞争,如果说5年前,谁都想不到龙家圈医院能在这种环境下很好的生存,不仅如此,而且人家还成长的非常茁壮,靠的是什么?
就是规范化的管理和有效的激励机制,从公示栏上看到他们的绩效考核公示,条目清楚、是出有规、赏罚分明,可想而知他们的管理是多么的规范,规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基,龙家圈医院虽其貌不扬,但处处都是精华,角角落落都有值得我们学习的地方。
五是合理的工作流程,印象最深的是四十里卫生院,走近一看,医院也没有高楼大厦,甚至病房楼都没其他医院的漂亮,可他们的特点却非常鲜明,无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室,一到跟前,给人的感觉就是非常和谐,合理的工作流程和工作机制,在追求便民化服务的当前,可谓是其他医院学习的表率。
这次参观学习,让我们从整体角度更加全面的看到了兄弟医院的发展情况,充分认识到了自身存在的不足之处,为我院的进一步发展提供了参考,激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。
最新医院学习心得体会13
近期,我在一家大型医院进行为期三个月的学习生活。这段时间,我主要从事后勤工作,负责医院内的卫生管理和物资采购等任务。通过这次工作经历,我深刻认识到后勤工作的重要性,并积累了一些宝贵的经验和体会。以下是我在医院学习后勤工作中的心得体会。
首先,良好的卫生管理是保障医院正常运转的重要环节。医院是一个人们生病时去寻求诊断和治疗的地方,相比其他场所,更加需要保持整洁和卫生。在学习生活中,我负责负责医院内的卫生管理工作,包括病房的卫生清洁、医疗废弃物的收集处理等。通过这段时间的实践,我意识到良好的卫生管理不仅仅是单纯的打扫卫生,更需要细致入微的关怀,尤其是对于长期住院的病人来说,一个干净整洁的环境可以提升其治疗的效果和康复速度。同时,科学合理的卫生管理也可以减少医院内的交叉感染,提升医院的整体质量。因此,作为后勤人员,我们首先需要重视卫生管理的重要性,时刻保持清洁的卫生观念。
其次,物资采购是后勤工作中的重要组成部分。医院是一个物质密集型的场所,每天都需要大量的物资供应,如药品、器具、耗材等。这部分的工作内容繁琐,任务繁重。在我进行学习后勤工作的过程中,我负责医院内的物资采购工作。通过这段工作经历,我认识到物资采购工作需要高度的责任心和细致入微的工作态度。一方面,我们需要根据医生和病人的需求合理安排物资采购计划,并及时将物资交付给各科室,以保证医疗工作的正常进行。另一方面,我们还需要密切关注市场动态,及时了解物资购买的渠道和方式,以确保物资的质量和价格的合理性。通过这段经历,我学会了如何与供应商建立良好的合作关系,以及如何平衡医院资源和需求之间的矛盾。
再次,团队合作是后勤工作中不可或缺的重要因素。医院是一个组织系统庞大、人员众多的机构,后勤工作更是涉及多个科室和岗位的协同合作。在学习医院后勤工作中,我负责协调不同科室的工作人员,促使各方合作,共同完成任务。通过这段经历,我认识到团队合作的重要性。只有在团队协作中,我们才能更好地发挥个人优势,合理分工,高效完成任务。同时,团队合作还可以增进人与人之间的沟通和理解,培养相互间的信任和默契。作为一个后勤工作者,我们需要学会主动与他人沟通合作,不断提升自身的团队意识和沟通协调能力。
最后,后勤工作需要有耐心和细致入微的态度。在学习医院后勤工作的过程中,我发现后勤工作内容虽然繁琐重复,但每个环节都必须专注细致才能避免小问题的出现。例如,在物资采购过程中,我曾经因为一处疏忽导致耗材的过期使用,给医疗工作带来了困扰。通过这个教训,我意识到后勤工作对于细节的重视是至关重要的。这需要我们有耐心地重复做同一件事情,并时刻保持高度的警惕。虽然后勤工作在表面上看来可能单调乏味,但只有通过不断的细致入微,我们才能在细节中发现问题、解决问题。
综上所述,医院学习后勤工作给我带来了很多宝贵的经验和体会。通过对卫生管理、物资采购、团队合作和细致入微的讨论,我认识到后勤工作的重要性以及后勤工作所面临的挑战。在未来的工作中,我将更加认真地对待后勤工作,并注重提升自身的专业能力和工作质量,为医院的发展和病人的康复做出更大的贡献。
最新医院学习心得体会14
医院后勤工作是医疗机构运转的重要一环,对于提供优质医疗服务至关重要。我参加了近期的医院后勤培训班,并有幸从中获得了许多宝贵的知识和经验。在此,我愿意分享一下我在培训中的心得体会。
第二段:加强沟通合作。
医院后勤工作的关键之一是团队协作,而良好的沟通合作是保证团队能够高效运转的前提。在培训中,我学到了沟通的重要性以及提高沟通能力的方法。我们练习了有效的听取和表达,学会倾听他人的意见和建议,并学会通过积极的沟通方式解决问题。这些技巧不仅适用于与同事的沟通,也可以帮助我们与患者和家属进行有效的沟通,提供更好的服务。
第三段:注意安全管理。
医院后勤工作中,安全管理是至关重要的,因为它直接关系到员工和患者的安全。在培训中,我们学习了有关安全管理的基本知识,包括火灾安全、医疗废物处理、环境清洁等方面。培训还加强了个人意识,教会了我们如何迅速有效地应对紧急情况,并提供了一些常见问题的解决方案。通过这些培训,我更加意识到我们每一个人都应该把安全管理作为首要任务,并在日常工作中严格遵守相关规定,确保工作环境的安全。
第四段:提高工作效率。
在医院后勤工作中,每一个环节都需要高效地执行,以确保医院正常运转。在培训中,我们学到了一些提高工作效率的技巧。例如,合理安排工作时间,及时与其他部门沟通合作,减少工作冲突等。我们还学习了如何快速准确地处理一些常见问题,如设备故障、材料短缺等。这些技巧的应用使我们能够提高工作效率,更好地完成工作任务。
第五段:注重个人素质和服务意识。
医院后勤工作不仅需要良好的专业技能,更需要良好的个人素质和优质的服务意识。在培训中,我学到了如何提升自己的个人素质,包括:保持积极乐观的心态、提升自我管理能力、不断学习进取等。同时,我们也强调了提供优质服务的重要性,如友好的态度、耐心倾听、尽职尽责等。通过这些培训,我们能够更好地适应工作的需求,提供更好的服务。
结尾:
通过参加医院后勤培训班,我深刻体会到了医院后勤工作的重要性和团队合作的必要性。良好的沟通合作、注重安全管理、提高工作效率以及注重个人素质和服务意识都是保证优质后勤工作的关键。希望我在培训中学到的知识和经验能够帮助我更好地发挥作用,为医院后勤工作贡献自己的力量。最后,我也希望更多的医务人员能够关注和重视医院后勤工作,共同努力为患者提供更好的医疗服务。
最新医院学习心得体会15
xx年10月28日在XX院长及XX副院长带领下,一行12人踏上去台州市第一人民医院学习之旅,得到了台州市人民医院的热情接待,通过一周的学习收获满满。
课程安排精心准备丰富多彩,接待环节精心细致如微。接待安排细致到每个细节,从住、行、甚至吃都为我们学员周密考虑,让我们一直似家的感觉。我们去的目的是学习,台州市一医针对我院实际和他们的亮点精心准备了课程,并采取集中授课《医院管理之质量改进与安全运营》《医疗制度管理核心制度量化考核》《FOCUSPDCA的临床探索与实践》《参入台州市第一人民医院信息化建设二年的体会》每节课都很实用,每节课都很精彩,特别是沈院长的《开放办院,助力医院发展》和杨再兴博士《如何立足于基层医院做科研》让我心灵得到洗礼,沈院长的讲解让我知道医院文化的重要性和凝聚力,让我的思想上开放,理念上改变。杨博士的讲解让我们知道人人都可以做科研,原来科研可以这样做的理念。
通过到科室学习和交流让我认识到我对科室管理的落后,积极接受他们的管理理念和思路,让我知道了怎样助力科室发展,怎样加强科室管理。
最让我记忆尤新的是门诊、住院部一站式服务和预约门诊,通过台州市一医的讲解和实地考察,让我真正看到了台州市一医以病人为中心最多跑一次的理念,作为三级医院,患者很多,但是患者就诊有序,患者少了不满,医生少了负担,就诊患者和医生看上去是那样和蔼。
一周的学习时间虽然很短,要学习台州市第一人民医院的先进东西还有很多,但我们只要把学的东西用于工作中,不断的改变、改进,医院一定会越来越好!