前期物业管理服务合同标准版
物业的合同其实也有很多的不一样的，大家来看看吧，今天小编就给大家来参考一下服务合同，一起来阅读哦
表达前期物业管理服务合同
成都市工商行政管理局 监制
成都市房产管理局 编制
特别提示:
一、根据建设部、国家工商行政管理局关于推行使用《物业管理合同(示范文本)》的通知(建设部[1997]263号)和《成都市住宅小区与高层楼宇物业管理暂行规定》第十六条的要求，印制本合同文本。
二、根据成都市房产管理局《关于加强前期物业管理有关问题的通知》(成房物[2000]第2号)的规定，物业管理公司应当在合同订立之日起15日内，向当地物业管理主管部门备案。
三、请物业管理公司详细阅读合同中备案表说明。 前期物业管理服务合同(示范文本)说明
1、本合同文本为示范文本，也可作为签约使用文本。签约之前，受托方应当仔细阅读本合同内容，对合同条款及专业用词理解不一致的，可向当地物业管理主管部门咨询。
2、本合同文本所称商品房是指由房地产开发企业开发建设并出售的房屋。
本合同文本所称空置房是指在一个物业区域内房地产开发企业非自用和出租尚未售出的房屋。
本合同文本所称空关房是指购房人已购但未使用的房屋。
3、为体现合同双方的自愿原则，本合同文本中相关条款后都有空白行，供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以对文本条款的内容进行修改、增补或删减。合同签订生效后，未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。
4、本合同文本中涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。
5、本合同文本适用于开发建设单位与其选定的物业管理企业签订。
6、对合同文本[]中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方应当协商确定。[]中选择内容，以划√方式选定;对于实际情况未发生或委托双方不作约定时，应在空格部位打×，以示删除。
7、在签订合同前，受托方应当向委托方出示应当由受托方提供的有关证书、证明文件。
8、本合同文本条款由成都市房产管理局负责解释。
前期物业管理服务合同备案表
合同备案号：( )
一、合同双方当事人：
委托方(以下简称甲方)：
(签章)
联系人：
联系电话：
受托方(以下简称乙方)：
(签章)
物业管理负责人：
联系电话：
二、物业基本状况：
物业名称：
物业类型：
物业座落：
物业总建筑面积：______方米，其中：已竣工建筑面积______平方米，尚在建的______平方米;按物业类型划分，具体是：①住宅建筑面积，总计______平方米;独立式住宅______幢______套，计______平方米;多层住宅______ 幢______单元______套，计______平方米;8～9层住宅______幢______套，计______平方米;10～20层住宅______幢______套，计______平方米;21～30层住宅______幢______套，计______平方米;31层以上住宅______幢______套，计______平方米;②商务办公用房______幢，层数______，套(间)数______，建筑面积总计______平方米;③商业用房______幢，层数______，套(间)数______，建筑面积总计______平方米;④工业用房______幢，建筑面积总计______平方米;⑤机动车场(库)建筑面积总计______平方米，停车位______个;地面停车库______个，建筑面积______平方米，地面停车位______个;⑥其他用房______处，建筑面积计______平方米。
三、物业管理公共服务费标准(请分类填写)：
四、物业管理期限：______年______月______日______时至______年______月______日______时
五、乙方向甲方出示的证件：
1、企业的营业执照，编号：
2、企业的物业管理资质证书，编号：
3、其他有关业绩证明文件：
六、备案时间与备案机关：
备案机关：
(盖章)
备案时间：______年______月______日
说明：
1、乙方持本合同备案表和合同原件及相关证件到物业所在地物业管理主管部门进行合同备案。
2、经备案机关备案的本合同备案表由乙方收执，在进行企业资质年审、企业资质换级时，应连同合同正式文本一并(均为复印件)向物业管理主管部门提交。
3、本合同备案表与合同文本的相关内容应保持一致。
4、业主可向物业管理主管部门查询合同备案信息。
前期物业管理服务合同
第一章 总则
第一条 本合同当事人
委托方(以下简称甲方)：
单位名称：
法定代表人：
注册地址：
联系电话：
受托方(以下简称乙方)：
企业名称：
法定代表人：
注册地址：
联系电话：
前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与业主大会选定的物业管理企业签订的《物业管理服务合同》生效时止的物业管理。
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将______(物业名称)委托于乙方实行物业管理，订立本合同。
第二条 物业基本状况
物业名称：
物业类型：
座落位置：______区(市)县______路(街道)______号
四至：东______南______西______北______
占地面积：______平方米
建筑面积：______平方米
委托管理的物业构成细目见附件一。
第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人;乙方参与本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与甲方办理物业管理书面交接手续;本物业交付使用后的质量责任，按国家《建设工程质量管理规定》和《房屋建筑工程质量保修办法》等规定承担。
第二章 委托管理服务事项
第四条 房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、______。
第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、______。
第六条 附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、______。
第七条 共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、______。
第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、______。
第九条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、______。
第十条 交通与车辆停放秩序的管理、______。
本物业管理区域内的业主、物业使用人在本物业管理区域的公共场地停放车辆，停放人应与乙方签订专项合同。
第十一条 维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、______。
前款约定的事项不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主、使用人另行签订合同的除外。
第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、______。
第十三条 协助组织开展社区文化娱乐活动。
第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，但收费由当事人双方协商。
第十五条 对业主和物业使用人违反业主临时公约或物业使用守则的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取报告、规劝、制止、______等措施。
第十六条 其它委托事项：
1、在本物业保修期内代为保修的，费用由保修责任人承担;
2、________________________________________________;
3、________________________________________________ 。
第三章 委托管理服务期限
第十七条 委托管理期限暂定为________年(不超过3年)。自________年________月________日________时起至________年________月________日________时止。合同期满或业主委员会成立与业主大会所聘的物业管理公司签订物业管理服务合同生效时，本合同自然终止。
第四章 双方权利义务
第十八条 甲方权利义务
1、在业主委员会成立之前，负责制定《业主临时公约》，让购房人订立物业买卖合同时，对业主临时公约予以书面承诺，并在与购房人订立的买卖合同中有包含本合同的内容;或负责让购房人与乙方签订《前期物业管理服务协议》及其附件《物业使用守则》和《房屋装饰装修管理协议》，并将其作为房屋租售合同的附件;物业竣工交付使用时，负责向购房人提供房屋质量保证书和房屋使用说明书;
2、审定乙方拟定的物业管理方案;
3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况并每年进行一次考核评定;并将管理情况报物业管理主管部门备案;
4、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告;
5、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求;
在保修责任内，如存在质量问题，按以下第________种方式处理：
[1]甲方负责返修;
[2]委托乙方返修，支出全部费用;
[3] ________________________ 。
6、在合同生效之日起________日内向乙方提供________平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于________________________________ ;
7、在合同生效之日起________日内向乙方提供________平方米建筑面积的管理用房(产权属甲方)，由乙方按下列第________项执行;
[1]无偿使用;
[2]按建筑面积每月每平方米________元租用，其租金收入用于________ ;
8、在物业管理交接验收时，负责向乙方移交下列资料：
(一)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
(二)设备设施的安装、使用和维护保养技术资料;
(三)物业质量保修文件和物业使用说明文件;
(四)物业管理所必需的其他资料。
9、为实现本合同约定的物业管理服务要求而发生的物业管理服务费用，除由业主、使用人按规定缴纳外，不足部分由甲方承担。
10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：
(1)________________________________________;
(2)________________________________________。
11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;
12、及时缴纳空置房的物业管理公共服务费;依法提供物业维修专项资金;
13、甲方有权指定专业审计机构，对本合同约定的物业管理公共服务费收支状况进行审计;
14、________________________________________。
第十九条 乙方权利义务
1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理方案;自主开展物业经营管理服务活动;
2、制定年度开支预算，测算物业管理公共服务收费标准;
3、对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议;
4、配备工作人员参与物业管理区域内的共用部位、共用设施设备调试、验收和交接，并制定合理的工程保修、维养计划;
5、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;
6、按本合同第十五条的约定，对业主和物业使用人违反业主临时公约或物业使用守则及相关管理规定的行为进行制止和处理;
7、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;
8、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和保修期满后的大修、中修、更新、改造方案，经双方议定后由乙方组织实施;
9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关注意事项和禁止行为，订立书面约定，并负责监督;
10、负责编制物业管理年度管理计划，资金使用计划及决算报告，并于每年________月以________方式向甲方提出这些计划和报告;经甲方审定后组织实施;
11、每________月向全体业主和物业使用人公布一次物业管理公共服务费用收支帐目;并将物业管理服务收费项目、收费标准在本物业管理区域内公示;
12、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或改善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;不得擅自改变房屋共用部位的用途;
13、建立、妥善保管和正确使用本物业的管理档案，并负责及时记载有关变更情况。
14、本合同终止时，乙方必须向甲方移交甲方提供的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理全部档案资料;
15、接受业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务，定期向甲方报告本合同履行情况;
16、________________________________________。
第五章 物业管理服务质量
第二十条 乙方须按下列约定，实现目标管理：
1、房屋外观;2、设备运行;3、房屋及设施、设备的维修、养护;4、公共环境;5、绿化;6、交通秩序;7、公共秩序维护与协助消防;8、房屋共用部位、共用设施设备的急修、小修;9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到：________。
上述1～8项物业管理服务质量不低于物业管理服务的行业指导标准，具体见附件二。
第六章 物业管理服务费用
第二十一条 物业管理服务费
1、本物业的管理服务费用执行国家、省、市有关物业管理服务费用的相关规定;
2、本物业管理公共服务费，住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米________元向乙方交纳;非住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米________元向乙方交纳，具体是________。
3、本物业管理公共服务费每________ [月]/[季]/[半年])交纳一次，每次交纳费用时间为________。
4、空置、空关房屋的物业管理公共服务费，分别由________按其拥有建筑面积每月每平方米________元向乙方交纳。
5、本物业管理公共服务费标准的调整，按________调整。
6、业主出租其拥有的物业，其应承担的物业管理公共服务费由业主交纳，业主与承租人另有约定的，从其约定，但业主应将此约定送乙方备案并负连带缴纳责任。
7、业主转让物业时，须交清转让之前该业主应承担的物业管理公共服务费;
8、物业管理公共服务费中未计入的共用设施设备运行、能耗费用，按 ________ [该幢]/[该物业]住户实际用量共同分摊;
前期物业管理服务协议
本协议当事人：
甲 方：
甲方电话：
乙 方：深圳市万科物业管理有限公司佛山分公司
乙方电话： 0757-85915006， 020-81154888
本物业名称：万科四季花城
甲方所购房屋销售(预售)合同编号：
甲方所购房屋基本情况：
类 型 ：
座落位置 ：
建筑面积 ： 平方米。
根据国家《物业管理条例》以及有关政府法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲、乙双方就前期物业管理服务达成如下协议。本协议适用于自房屋出售之日起至本物业业主大会与物业管理企业签订的物业管理服务合同生效时止的物业管理。
下列词语在本协议中所赋予的定义是：
专有部分——指甲方在本物业中依法取得独立使用并具有排他性的独立空间或区域，包括上述空间或区域内专用的计量设施和管线接驳端以内的相关设施设备。
共用部位——指住宅主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、抗震结构部位、户外墙面、门厅、楼梯间、公共通道、共用设备和共用设施使用的房屋等。
共用设备——指住宅小区或单幢住宅内，共用上下水和地下排水管道、水箱、加压水泵、电梯、天线、共用线路、照明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防设施、共用智能化设备、其它机电设备等。
共用设施——指住宅小区或单幢住宅内，公共绿地、道路、路灯、沟、渠、池、井、公益性文体设施等。
房屋交付使用——指甲方收到开发商交付使用书面通知并办理完结开发商指定的相应手续;甲方收到交付使用书面通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为房屋已交付使用。
第一条 双方的权利和义务
一、甲方的权利义务
1.参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权。
2.监督乙方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。
3.遵守本物业内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度和业主临时公约。
4.依据本协议在房屋交付使用后按时交纳物业服务资金，按照政府相关规定交纳专项维修资金。
5.装饰装修房屋时，应事先书面告知乙方，遵守政府房屋装饰装修的相关规定，与乙方签订《装修管理服务协议书》并严格遵守。
6.不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能，因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知乙方并经其同意后确定使用范围和时限，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，应予赔偿。
7.对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和业主临时公约等造成的损失、损害承担连带责任。
8.做好专有部分的消防安全防范工作，对专有部分用电、用气、用水等安全负责。
9.按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。
10.享有业主临时公约的其他权利，遵守业主临时公约的有关规定和义务。
一、甲方的权利义务
1.参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权。
2.监督乙方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。
3.遵守本物业内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度和业主临时公约。
4.依据本协议在房屋交付使用后按时交纳物业服务资金，按照政府相关规定交纳专项维修资金。
5.装饰装修房屋时，应事先书面告知乙方，遵守政府房屋装饰装修的相关规定，与乙方签订《装修管理服务协议书》并严格遵守。
6.不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能，因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知乙方并经其同意后确定使用范围和时限，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，应予赔偿。
7.对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和业主临时公约等造成的损失、损害承担连带责任。
8.做好专有部分的消防安全防范工作，对专有部分用电、用气、用水等安全负责。
9.按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。
10.享有业主临时公约的其他权利，遵守业主临时公约的有关规定和义务。
第二条 物业管理服务内容
一、房屋共用部位的维护和管理。
二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。
三、环境卫生
1、公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集和清运。
2、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
四、安全管理：
1、 内容：
协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序。
公共区域安全值班、监督和间歇巡视。
对大件物品搬运进行登记、检查。大件物品指：体积超过0.5立方米或重量超过25公斤的物品。
2、责任
严格管理安全管理员队伍，工作规范。
及时向公安部门通报发生在公共区域内危及住户安全的情况。
乙方不承担甲方人身与财产保管、保险责任。
五、交通秩序与车辆停放
1、内容
引导机动车、非机动车行驶与停泊。
定期维护停车场各项设施。
2、责任
负责车辆行驶与停放秩序维护。
维护停车场设施的运行。
乙方不承担甲方车辆及车内财物的保管、保险责任。
六、房屋装饰装修管理
根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》等相关法规和双方签订的《装修管理服务协议书》提供管理服务。
第三条 物业管理服务质量
一、房屋外观：
1、房屋整体外观统一、完好、整洁。
2、对公共区域违章、私搭、乱建现象依法进行管理。
二、设备运行：
1、设备良好，运行正常，无事故隐患。
2、特殊工种人员持证上岗，遵守操作规程。
三、共用部位、共用设施设备的维护和管理：
1、共用部位、共用设施设备完好率达95%，保养、检修制度完善。
2、道路畅通，路面平坦，污水排放通畅，二次供水无污染及隐患。
四、环境卫生：
1、整体环境及环卫设施保持清洁，垃圾日产日清。
2、定期杀虫灭鼠。
五、绿化：
1、花草树木长势良好，修剪整齐、美观。
2、定期消杀除虫。
六、交通秩序与车辆停放：
1、车辆停放、行驶有序。
2、主要干道和消防通道交通顺畅。
七、安全管理：
1、公共区域内文明有序。
2、可能危及住户安全处，依照国家有关规定有明显标识。
八、消防：
1、各类消防设施完好，有效。
2、发生火警及时通报，并协助消防部门救助。
九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修：
小修：小修小补按计划进行。
急修：水电急修在接到报修通知后30分钟到达现场。
第四条 物业管理服务费(不含应从专项维修资金支出的房屋共用部位共用设施设备大中修或更新改造的费用)
一、甲方或物业使用人应于每月15日前按月交纳当月物业管理服务费，如在当月最后一日止仍未交纳物业管理服务费的，每逾期一日乙方按欠费总额的万分之五收取滞纳金。
二、物业管理服务费按建筑面积收取，收费标准如下：
1、住宅：
多层(不带电梯)：￥0.90 元/平方米·月。
小高层(带电梯)：￥1.50元/平方米·月。
情景HOUSE(情景洋房)：￥2.00 元/平方米·月。
趋优HOUSE：￥3.50 元/平方米·月(含附属车位的车位服务费)。
优尚HOUSE：￥3.50 元/平方米·月(含附属车位的车位服务费)。
2、商业用房：￥3.00 元/平方米·月。
3、会所：￥3.00 元/平方米·月。
4、其他不同类型的房屋，其管理服务费标准由乙方同开发商另行约定并在销售现场公示。
特别提示：除小区物业管理处办公及生活用水用电及小区绿化养护、园林水池喷泉、值班室、保安亭、喜庆活动、宣传、装饰、开展多种经营活动的用水用电外，其它公共水电费(共用部位和共用设施设备的运行、照明、清洁等水电费)不包含在以上物业管理服务费中，由全体业主按政府规定另行分摊。
三、物业管理服务费自房屋交付使用通知书约定的交付时间起计收，甲方未按约定时间办理房屋交付手续的，应交纳的物业管理服务费计收时间不变。
四、因甲方原因空置房屋，由甲方全额交纳物业管理服务费。
五、甲方出租物业的，物业管理服务费由甲方负连带交纳责任。
六、甲方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费。
七、乙方采取酬金制方式收取服务报酬。乙方根据物业服务资金(物业管理服务费、车位使用服务费、车位服务费、特约服务费、装修管理费等)应收费总额的10%每月计提酬金，作为乙方服务收入。
八、年度物业服务资金有结余时，结转到下一年度，如发生亏损，选择以下第 c 种方式处理。
a、由开发商补贴不足部分??? b、由乙方承担????? c、由全体业主在下年第一季度内按房屋建筑面积分摊
第五条 其他有偿服务费用(本条款包括但不限于以下费用)
一、车位服务费用：
本物业内车位权属依照法定或甲方与开发商签订的商品房买卖合同约定。
停车场收费分别采取以下方式：
小车(指载重2吨及以下、载客20座及以下的各种机动车)：
1、车位属于全体业主共有或开发商所有的，车位使用人应按政府主管部门批准的收费标准向物业管理公司交纳车位租用服务费。
2、车位属于开发商所有的，业主和物业使用人有优先使用权，甲方应按标准向物业管理公司交纳车位服务费。
3、车位所有权或使用权由业主购置的，业主应按标准向物业管理公司交纳车位服务费。
4、临时停车应按政府主管部门批准的收费标准向物业管理公司交纳车位租用服务费。
(特别提示：收费标准如有变更，以物价部门批准的最新收费标准为准。)
5、收益分配方式：
A、临时停车收入，按临停车位所有权的比例分配。
B、 属于开发商所有的车位收入，由乙方按总收入的10%提取酬金、扣除车位服务费后，剩余部分返还开发商。车位服务费纳入物业服务资金中。
C、 属于全体业主共有的车位收入，乙方按总收入的10%提取酬金后，剩余部分全部纳入本物业的物业服务资金(不重复提取酬金)。
D、 业主个人购置的车位服务费收入，乙方按总收入的10%提取酬金后，剩余部分全部纳入本物业的物业服务资金(不重复提取酬金)。
二、甲方专有部分的维修、养护及其他特约服务，服务收费标准由乙方向本物业全体业主和物业使用人公布。
三、甲方同意，在不损害业主共同利益的前提下，乙方有权利用除车场、会所外的物业共用部位、共用设施设备进行经营，乙方按照总收入的10%提取酬金后，其余部分纳入物业服务资金或专项维修资金中。
四、装修管理费
装修管理费由甲方或物业使用人在办理装修申报手续时，根据申报装修天数按5元/天交纳，如有延期则按延期天数补交。
五、会所收费
由会所经营单位根据具体情况另行确定会所经营收费项目、收费标准，并向全体业主公布。如乙方接受委托经营会所，在乙方按总收入的10%提取酬金、扣除经营成本后，盈亏均由会所产权人承担。会所产权依房屋买卖合同中的约定。
第六条 代收代缴收费服务
受有关部门或单位的委托，乙方可提供水费、电费等有关的代收代缴收费服务，收费标准执行政府规定，甲方或物业使用人应于每月 15日前交纳上述费用。
第七条 专项维修资金的管理与使用
一、专项维修资金用于房屋共用部位、共用设备设施、属业主共有的公用设施、附属建筑物、构筑物及设施除日常维修保养以外的大中修或更新改造费用开支。
大中修或更新改造的范围：本物业范围内除专有部位外的非市政道路、路灯、沟、渠、池、井、园林绿化地、地下排水管等;文化娱乐体育场所、停车场、连廊、自行车房(棚);共用设备、共用部位。
大中修或更新改造的标准：本物业范围内道路路面、路基严重损坏，造成无法通行;路灯线路需要改造或重新敷设;沟、渠、池、井、井壁(面)出现严重断裂或破损;园林绿化地树木、草皮及雕塑、小品等设施需重新造植或更新改造;文化娱乐体育场所需改造、改建;停车场、连廊、自行车房(棚)需要更新、改建;共用设施设备、共用部位、上下水管道及地下排水管网的大中修、更新、改造等。上述范围之外的由市、区政府主管部门确定。
二、专项维修资金的筹集：由甲方按购房款总额2%的比例向政府主管部门指定的维修资金专用帐户缴交。
三、专项维修资金的续筹：在业主大会成立前,按拥有2/3及以上投票权的业主通过的方案续筹，业主大会成立后，按业主大会决定的方案续筹。
四、在四季花城业主大会成立之前，专项维修资金按照国家和当地政策法规规定的方式使用和分摊。当地政策法规无规定的，按照以下约定使用和分摊：
A、由拥有或涉及相关权益的2/3或以上业主通过可以使用，使用完后，由拥有或涉及此部分权益的业主分摊。
B、 突发情况需要即时处理的，由乙方决定使用，使用完后，由拥有或涉及此部分权益的业主确认和分摊。
五、相关业主不批准乙方所编制的专项维修资金使用方案，或资金不够所引致的经济损失及法律责任，由相关业主承担。相关业主批准后，乙方未及时按专项资金使用方案实施的，所引致的经济损失及法律责任由乙方承担。
六、甲方转让房屋所有权时，已交纳的专项维修资金不予退还。
特别提示：上述代收代缴水电费、专项维修资金不属于物业服务资金。
第八条 保险
一、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险在保修期满后由乙方代为办理，纳入物业服务资金年度预算。
二、甲方或物业使用人的人身安全、私有财产、车辆等的保险由甲方或物业使用人自行办理。
第九条 广告牌设置及权益
一、住宅物业不允许随意设置任何广告牌。
二、商业、办公用途的房屋设置广告牌须经政府有关部门批准，并经乙方书面认可，其收益在乙方提取10%酬金后，其余部分分别按50%的比例纳入物业服务资金和专项维修资金。
第十条 违约责任
一、乙方违反协议，未达到管理服务质量的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任。
二、甲方违反协议，使乙方未达到管理服务质量的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正造成乙方损失的，甲方承担相应的法律责任。
三、乙方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，甲方有权要求乙方退还本息并支付违约金。
四、甲方不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，乙方除有权按本协议约定收取滞纳金外，逾期一个月仍拒绝缴交的，乙方可采取将欠缴费用的业主名单在物业管理区域内予以公布;停止提供物业管理特约服务;将欠费业主房号报本物业所在地房屋管理部门备案，在交清所欠费用之前不予办理转让手续等催缴措施。逾期三个月仍拒绝缴交的，乙方可向人民法院提起诉讼。
五、双方约定因为下列事由所导致之损害，不论其为直接或间接，均构成对乙方的免责事由，即乙方均不负赔偿之责：
1、 天灾、地震等不可抗力及非乙方能控制的其它事由，包括但不限于政府行为或政策法规变动等所致之损害。
2、 在本物业内发生治安或刑事案件(包括但不限于暴动、抢劫、盗窃、破坏、爆炸、火灾等事由)所致之损害，但因乙方故意或过失所致的不在此限。
3、 因本物业内设备或相关设施，本身固有瑕疵所致的一切相关损害。
4、 因甲方或第三者之故意或过失所致，或甲方、物业使用人违反本协议、业主临时公约和物业管理区域内公用部位、共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度所致的一切相关损害。
5、 非因乙方违反本合同义务，业主专有及约定专用部分之火灾、盗窃等治安、刑事案件所致之损害。
6、 乙方书面提出需完善专有部分、共用部位、共用设施及共用设备的合理建议或措施，对方未采纳所致之损害。
7、 自甲方迟延交付物业服务资金至清偿日期间(含票据未兑现部分)产生之任何损害。
8、 非因乙方违反本协议义务，本物业区域内车辆被窃、被破坏或车内财物被窃之损害。
9、 甲方或物业使用人未经乙方同意，擅自委托乙方工作人员提供服务所致之任何损害。
10、 除上述各款外，其它不可归责于乙方之事由。
第十一条 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急措施造成甲方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。
第十二条 在本协议执行期间，如遇到不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。
第十三条 本协议内空格部分的手写体文字与打印体文字具有同等法律效力。本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。
第十四条 本协议在履行中如发生争议，双方协商解决不成的可向本物业所在地的政府主管部门申请调解，或向本物业所在地人民法院起诉。
第十五条 本协议一式叁份，每份共9页，甲乙双方各执一份，政府主管部门备案一份，具有同等法律效力。
第十六条 本协议自甲乙双方签字(单位盖章)之日起生效，至本物业业主大会与物业管理企业签订的《物业管理合同》生效时终止。
甲 方(单位盖章)：
证件号码(自然人)：
受 托 人：
证件号码(受托人)：
年 月 日
乙 方(单位盖章)：深圳市万科物业管理有限公司佛山分公司
乙 方 代 表 人：
年 月 日
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有关于前期物业服务合同
合同编号：___________
甲方(房地产开发企业或其委托的物业管理企业)：_________________
法定住址：_____________________________________________________
法定代表人：___________________________________________________
职务：_________________________________________________________
委托代理人：___________________________________________________
身份证号码：___________________________________________________
通讯地址：_____________________________________________________
邮政编码：_____________________________________________________
联系人：_______________________________________________________
电话：_________________________________________________________
传真：_________________________________________________________
帐号：_________________________________________________________
电子信箱：_____________________________________________________
乙方(购房人、业主)：_________________________________________
法定住址：_____________________________________________________
法定代表人：___________________________________________________
职务：_________________________________________________________
委托代理人：___________________________________________________
身份证号码：___________________________________________________
通讯地址：_____________________________________________________
邮政编码：_____________________________________________________
联系人：_______________________________________________________
电话：_________________________________________________________
传真：_________________________________________________________
帐号：_________________________________________________________
电子信箱：_____________________________________________________
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在甲乙双方签订《房屋买卖(预售)合同》或《房屋租赁合同》的同时，就前期物业管理服务达成如下协议：
第一条 概述
前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签定的《物业管理合同》生效时止的物业管理。
第二条 物业基本状况
1.本物业名称：____________________________________
2.乙方所购房屋销售(预售)合同编号：______________
3.乙方所购房屋基本情况：
(1)类型：________________________________________
(2)座落位置：____________________________________
(3)四至：________________________________________
(4)建筑面积：______________________________平方米
第三条 共用部位及共用设施设备的定义
1.所谓共用部位是指，房屋主体承重结构部位(包括基础、门内承重墙体、梁、柱、楼板、屋顶等)、户外墙面、厅门、楼梯间、抗震结构部位、走廊通道等。
2.共用设施设备是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加压泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
第四条 甲方的物业管理职责
1.甲方应当根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方
2.甲方应当建立健全本物业的物业管理档案资料;
3.物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;
4.不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能;
5.向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务;
6.自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认。
第五条 乙方的监督与保证
1.有权参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权;
2.有权监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;
3.不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿;
4.转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议;
5.对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》等造成的损失、损害承担民事责任。
6.按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。
第六条 甲方对共用设备的管理
1.设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，随时查阅。
2.专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗。
3.设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的保养检修制度，无事故隐患。
4.小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严密的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员健康许可证。水质检验合格。
5.电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照明良好。
6.电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规章制度健全，运行养护有记录。
7.负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度，运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为18℃，不低于16℃。
第七条 甲方对共用设施的管理
1.小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使用。
2.公共照明设施设备齐全，运行正常。
3.道路畅通，路面平坦无损坏。
4.污水排放畅通，沟道无积水。
5.危险部位标志明显，有防范措施。
第八条 甲方对绿化及养护的管理
1.公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木、建筑小品配置得当。
2.绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。
第九条 甲方对环境卫生的管理
1.由甲方组织清洁队伍对小区内公共环境卫生及楼层公共部位卫生进行保洁;
2.公共部位清洁设施摆放整洁，设有果皮箱、垃圾房等保洁设施，垃圾日产日清;
3.楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫生，通风照明良好;
4.雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪;雨后及时清理污水;
5.小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、管理有序;
6.小区内无违章临时建筑;
7.小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象;
8.定期消杀“四害”。
第十条 甲方应采取的保安措施
1.协助公安部门维护本物业区域内的治安和公共秩序，为小区业主(住户)创造一个安全、有序的生活、工作环境;
2.小区内实行24小时值班巡逻制度，杜绝因管理责任造成的重大刑事案件;
3.值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实;
4.甲方应禁止散发广告、推销产品和无身份证明等人员进入小区，对因管理责任造成的事故和损失应当负责。
第十一条 交通秩序与车辆停放
1.甲方应对车辆进出实行验证、登记制度;
2.乙方的车辆需按规定线路行驶，进场后需按指定位置停放;
3.甲方派出的巡逻协防队员负责疏通和维护区内交通秩序;
4.甲方应禁止载有有毒、有害物品的车辆进入小区;
5.在小区内因乱停、乱放等造成的人员及财产损失由车主自行负责。否则因故造成的车辆丢失、损坏等事故由肇事者负责。
第十二条 房屋装饰装修管理
甲乙双方订立《房屋装饰装修管理协议》，乙方在装饰装修房屋时应当遵守。见附件：《房屋装饰装修管理协议》。
第十三条 甲方物业管理服务质量保证
1.基本要求
(1)服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。
(2)承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。
(3)管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。
(4)有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
(5)管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。
(6)公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。
(7)按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。
(8)按合同约定规范使用住房专项维修资金。
(9)每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率70%以上。
2.房屋管理
(1)对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。
(2)根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复;属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。
(3)每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。
(4)按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少两次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
(5)对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。
(6)各组团、栋、单元(门)、户有明显标志。
3.共用设施设备维修养护
(1)对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。
(2)建立共用设施设备档案(设备台帐)，设施设备的运行、检修等记录齐全。
(3)操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。
(4)对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。
(5)载人电梯早6点至晚12点正常运行。
(6)消防设施设备完好，可随时启用;消防通道畅通。
(7)路灯、楼道灯完好率不低于80%。
(8)容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
4.协助维护公共秩序
(1)小区24小时值勤。
(2)对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。
(3)车辆停放有序。
(4)对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。
5.保洁服务
(1)小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运1次。
(2)小区公共场所每日清扫1次;电梯厅、楼道每日清扫1次;共用部位玻璃每季度清洁1次;路灯、楼道灯每半年清洁1次。
(3)区内公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年检查1次，并视检查情况及时清掏;化粪池每季度检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。
(4)二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。
6.绿化养护管理
(1)对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。
(2)定期清除绿地杂草、杂物。
(3)预防花草、树木病虫害。
第十四条 费用标准
自乙方办理入住手续当月起，物业管理服务费用(不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用)由乙方按下述标准向甲方委托的物业管理企业交纳。
1.乙方交纳费用时间：从开发公司通知的业主入住之日起，开始向甲方缴纳管理费。
2.管理费标准：
住宅：__________________元/㎡/月;
商场(商铺)：_________元/㎡/月;
办公写字楼：_________元/㎡/月;
其它：___________________________。
3.乙方出租物业的，需到甲方登记备案，否则物业管理服务费用仍由乙方交纳;
4.乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用;
5.物业管理服务费用标准按照市物价部门的有关规定调整;
6.交纳费用时间：每月_________日前交付。
第十五条 其他有偿服务费用
车位使用管理服务费用及其它有偿服务费：按物价局审批标准或者双方协商标准执行。
第十六条 收支的公布
甲方委托的物业管理企业每半年向业主、使用人公布_________次物业管理服务费收支情况，每年_________月份向业主公布全年维修基金利息收支情况。
第十七条 代收代缴收费服务
受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃(煤)气费、热费、房租等代收代缴收费服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)，收费标准执行政府规定。
第十八条 保险
1.房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊;
2.乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理;
3._______________________________________________________________。
第十九条 突发事件的处理
为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。
第二十条 违约责任
1.甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任;
2.乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任;
3.甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金;
4.乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天_________交纳违约金，或___________________________;
第二十一条 保密
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
第二十二条 通知
1.根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
2.各方通讯地址如下：_________________________________________________。
3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_____日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。
第二十三条 合同的变更
本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同意后，双方在规定的时限内(书面通知发出_________天内)签订书面变更协议，该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成对方的经济损失，由责任方承担。
第二十四条 合同的转让
除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。
第二十五条 争议的处理
1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第___种方式解决
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
第二十六条 不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
2.声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并在该不可抗力事件发生后_____日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响
3.不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
4.本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。
第二十七条 合同的解释
本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容，按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除非解释与法律或本合同相抵触。
第二十八条 补充与附件
本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
第二十九条 合同的效力
1.本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2.有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
3.本合同正本一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。
甲方(盖章)：______________ 乙方(盖章)：_______________
法定代表人(签字)：________ 法定代表人(签字)：_________
委托代理人(签字)：________ 委托代理人(签字)：_________
开户银行：__________________ 开户银行：___________________
账号：______________________ 账号：_______________________
签订地点：__________________ 签订地点：___________________
_________年______月_______日 _________年______月________日
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