汽车服务协议

翠梅分享 2016-12-20 16:34:23

　　伴随着汽车产业和市场规模的快速扩大，汽车服务业也在快速发展，汽车服务协议是怎样的呢?以下是学习啦小编为大家整理的汽车服务协议范文，欢迎参考阅读。

　　汽车服务协议范文1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙双方本着互惠、互利、诚信合作的原则，经友好协商，就乙方成为甲方服务二级网点事宜，达成如下协议：

　　一、目的

　　为提升金杯汽车的服务能力，甲方授权乙方代理甲方在庆云及周边县市的金杯汽车服务。

　　二、服务范围

　　乙方自行销售的全部轻卡及庆云周边县市的金杯轻卡保有用户。(若与沈阳金杯车辆制造有限公司划定的服务范围发生冲突，以金杯车辆公司划定为准)

　　三、甲方的责任与义务

　　1. 甲方对乙方进行技术支持和三包走保业务培训、指导。

　　2. 甲方负责将“沈阳金杯车辆制造有限公司”的服务政策的内容及变化及时向乙方传达。

　　3. 甲方定期对乙方服务的客户进行回访调查，若有违反金杯服务规定的行为，可根据造成损失的多少，给予相应的处罚。

　　4. 对乙方所需的备品给予优惠支持。

　　四、乙方的责任与义务

　　1、乙方建制包括：至少有1名鉴定员名配件管理员及三名维修工组成的，能对庆云及周边50KM范围内提供24H服务的维修团队，并有相应的维修工具及电脑等相关设备，配备一辆服务车。

　　2. 乙方必须保持备有不低于2000元的原厂备品。

　　3. 乙方服从甲方的业务管理，按金杯公司售后服务中心服务管理政策要求填写走保单、三包鉴定单等表格，建立终端客户服务档案，定期汇总向甲方提报。

　　五、结算

　　自协议生效之日起，每月25日前，乙方鉴定员将走保、三包、外出救援原始资料汇总并邮寄给甲方，甲方鉴定员再次汇总报金杯车辆制造有限公司售后服务中心，经金杯售后服务中心审核、通过后，次月甲方以备品形式抵服务费给乙方。其中工时费、外出救援费用，按厂家申报费用的80%，材料费按进价加4%管理费与乙方抵兑备品。

　　六、协议的执行和终止

　　1. 本协议有效期自2011年5月经双方代表盖章签字后生效，有效期年。

　　2. 在协议执行期间，一方严重违反协议有关条款，则对方有权终止协议。协议终止后，甲方应停止备品供应，乙方应停止索赔业务，双方结清经济账款，否则违约方承担全部责任。

　　3. 出现业务纠纷甲乙双方需协商解决，若经协商仍有异议，则交由甲方所在地行业主管部门或法院裁决。

　　4. 本协议书一式两份，甲乙双方各持壹份。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

　　汽车服务协议范文2

　　甲方：

　　乙方：法人：

　　甲、乙双方本着平等、自愿，互惠互利的原则，经过充分协商，一致达成协议如下：

　　一、合作内容：甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。

　　二、甲乙双方的责任与义务：

　　1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地，用于建设维修地沟，建设费用由乙方负责承担。

　　2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间，乙方所用水电费自理。

　　3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放，服务人员劳动保护乙方负责，甲方不承担任何费用。

　　4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行，因资金短缺影响到配件的供应，导致客户投诉等，所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。

　　5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库，由专人负责采购、管理、发放，并管理好索赔件。

　　6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具，并由专人负责保管。

　　7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议，不得借故缺席，必须配备专用的救援车辆，以满足售后服务工作的需要。

　　8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担，甲方不承担任何经济与法律责任。

　　9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。

　　10. 乙方去售后服务过程中，因技师技术原因，工作责任心，态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失，法律后果均由乙方负责。

　　11. 甲乙双方合作期届满后，如不能续签协议，乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。

　　三、售后相关费用收取的规定：

　　1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有，售后单项奖归乙方。

　　2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有，但乙方必须对客户负责，认真做好车辆的各项保养服务工作。

　　3. 售后服务过程中，工时及配件费用的收取，严格按照各厂家的收取标准执行。

　　4. 乙方不得擅自更改配件的价格。

　　5. 售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有，非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1：1进行分成。

　　四、特别规定：

　　1、甲、乙双方在合作过程中，所涉及税务、厂家均以榆林兴源汽贸公司出面，涉及行业检查、管理均以乙方出面。

　　2、甲方在销售过程中，所经营品牌或总的销售量达到200台时，甲方向乙方以售后总利润的10%进行提成，由财务人员核对后按月进行结算。

　　五、合同期限：叁年，每年度新补充的业务分成内容在本协议框架内形成补充协议。

　　六、本合同一式贰份，甲乙双方各执一份，签字之日起生效，本合同未尽事宜，双方可进行补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

　　汽车服务协议范文3

　　1.服务内容

　　汽车团购即为团体购买汽车，通过_________有组织的自愿集中，集体购买，享受集团采购价，共同维权的消费服务形式。

　　2.接受条款和协议修改

　　当你签订本协议即表示您同意并接受本服务条款并受其约束。_________有权在必要时修改服务条款，服务条款一旦发生变动，将会通过电子邮件、电话、传真等方式提示修改内容。如果您不同意所改动的内容，会员可以主动提出并以书面形式(能证明您身份的传真或信件)通知我们。如果您继续享用服务，则视为接受服务条款的变动。

　　3.资格认证

　　您只需要签署本协议，交纳手续费，即可确认团购资格，成为_________的正式会员。我们将为您提供最优惠的购车价格和一系列相关的优惠服务。

　　4.会员承诺

　　会员同意遵守《_________汽车团购规则》和维护汽车团购全体成员的利益，以免破坏汽车团购活动的正常组织。为使汽车团购服务顺利进行，会员必须提供详尽准确的个人或企业资料，如有变动，应及时更新。

　　5.信息传递

　　我们通过电子邮件、电话、传真等方式，把该种车型最新的团购进展情况通知您。

　　6.服务结束

　　会员按照_________所提供的服务流程完成购车，本次团购服务即告结束。会员享有的汽车团购的权利即告中止。会员不再享有得到其他汽车团购信息的权利，_________也不再有义务提供有关汽车团购的信息。

　　7.汽车团购服务内容的所有权

　　_________定义的服务内容包括：文字、软件、声音、图片、录像、图表、广告中的全部内容;电子邮件的全部内容;车易团购为会员提供的其他信息。所有这些内容未经_________许可不可传送给第三方。

　　8.协议说明

　　本协议规定您和_________之间的服务关系，并取代先前订立的任何书面或口头协议。本协议各方面受中华人民共和国法律的保护和管辖。