团队承诺书范文

玉珏分享 2016-07-22 13:48:47

　　职员是一个团队，才能让组织更好发展。下面学习啦小编为大家精心整理了团队承诺书范文，以供参考。

　　团队承诺书范文篇一：产品团队服务承诺书

　　尊敬的客户：

　　感谢您购买xx公司旗下的产品，我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念，坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则，为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益，我们郑重地向您做出如下承诺：

　　1.公司设立客户咨询中心和客户服务热线400-665-9018，为客户提供9：00—18：00的服务(18：00后可拨打负责人手机xxxxxxxxxxx)。服务内容包括：业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等;

　　2.客户咨询中心保证，工作时间内电话接通率达100%，确保客户拨打线路畅通;

　　3.针对客户业务咨询问题，咨询中心确保您了解所关心产品的信息;

　　4.针对产品合作意向的咨询，咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部，由产品部与您详谈;

　　5.针对常见问题的咨询，咨询中心确保您的问题得到满意的答复;

　　6.针对客户致电投诉，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，原则上在1个工作日内给予客户明确答复;

　　7.客户预约产品，咨询中心受理后将在2h内处理预约，并回复预约成功短信，18：00以后的预约将在第二天11：00前回复预约成功短信;

　　8.客户申领合同，咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理，将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信，若成功，同时发送合同。客户接收合同(本市2-3个工作日内将合同送到您手中，外省5-6个工作日内送到)后，填写打款信息;

　　9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务;

　　10.公司推出会员积分活动，凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品，详情请见会员中心积分兑换区;

　　11.公司实行举报监督机制，公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为，一经发现核实，违反规定请见下方违规处理办法。

　　12.我们将真诚地邀请您监督我们，您可以将您的意见和建议通过以下途径告知我们：

　　致电xxxxx公司客服热线：400-665-9018

　　发送电子邮件至：xxxxxxxx@126.com

　　感谢您给予xxxxxxx公司的关注与支持

　　承诺人：XXX

　　时间：XXXX年XX月XX日

　　团队承诺书范文篇二：爱传万家青年志愿者团队成员安全承诺书

　　本人(姓名：性别：班级：学号：身份证号：)

　　自愿参加理工学院2014年暑期社会实践活动，并保证本人身体和心理状况适合参加本次社会实践，对本次社会实践的目的、性质、实践地的情况以及可能的风险有清楚的了解，详细阅读并全部理解教育部令第12号《学生伤害事故处理办法》(2002年9月1日生效)。在我团队社会实践期间，本人保证将自觉遵守国家法律法规和学校纪律，严格执行学校关于暑期社会实践的各项规定，遵守团队纪律，不私自行动，并保证个人安全，圆满完成团队实践任务。

　　在开展社会实践活动过程中，我们听从团队的统一安排，并向团队作出以下保证：

　　1、参加本次活动，已征得家长的同意。

　　2、不擅自行动，服从队长统一安排，做到有事请假。

　　3、活动期间，不乱入草丛、树林等，提防鼠蛇。

　　4、活动期间，不准擅自到海边、水库游泳。

　　5、遇到突发事件，及时与队长、指导老师及其他成员取得联系并妥善解决。

　　6、加强物品安全、管理，防止失窃、抢劫。

　　7、备好应急药品，应对突发性疾病。遇队员受伤、生病时，相应帮助，及时给予治疗，并报告指导老师。

　　8、保证全体队员无一人随意生火、玩火等。

　　9、活动期间，保证遵守社会公德和法律法规，维护长沙医学院形象，注重文明礼貌和环境保护。

　　10、在“三下乡”期间确需中途离开实践单位，必须提出书面申请、征得团队的同意批准后方可离开。否则，由此引发的一切安全责任，由自己承担。

　　11、因违反安全条例、制度或操作规程，由自身原因而引起的人身伤亡事故，由自己承担全部责任。