宽带连接错误676什么意思怎么解决

　　有用户宽带连接时候出现错误，代码676。怎么回事呢?提示原因是电话占线，我们可以重启猫试试，下面小编就给大家介绍下宽带连接错误676的解决方法。

　　【解决方法】：

　　1 把网线进行两端对换重插线路

　　2 重启MODEM设备(ADSL宽带用户);重启计算机

　　3 重建宽带连接

　　4 更改MAC地址后六位为任意十六进制数

　　5 重装网卡驱动，重装计算机系统

　　6 更换MODEM设备或更换网卡

　　7 设备端口故障，致电9600169宽带专家热线

　　补充：常见网络故障解决方法

　　ip地址冲突：ip地址冲突是局域网中经常出现的问题，有的用户可能重做系统或其他原因丢失自己的IP地址，在重新写IP的时候和其他人的IP地址一样导致ip地址出错，此时电脑右下角就会有个提示框提示你IP地址已经有人用。部门网管应该统计好部门人员的IP地址，当出现问题时可有资料可循，避免IP地址冲突。

　　计算机网卡故障，一般的主机网卡都带有网卡指示灯，网卡灯有两种类型，一种是只有单灯，一种是双灯。一般来说，单灯是绿色，而双灯一个是绿色，一个是橙色(1000M网络，如黄色则是100MM网络)。单灯显示的意思是，绿色灯亮表示网线物理连接正常。是常亮状态，在有数据交换时单灯情况下绿色灯会明暗闪烁。双灯情况下，绿色灯亮同样表示网线物理连接正常，是常亮状态，在有数据交换时橙色或黄色灯闪烁，而绿灯不变。查看网卡灯显示是否正常，可以判断网卡的好坏。拔掉网线网卡灯还显示正常，网卡出故障需要更换。

　　网线有问题，如果网线在几台计算机上连接无反映，换根网线后正常，即可判断网线出了问题。网线一半问题有水晶头生锈造成短路，网线中间出现断路，水晶头没压好出现问题等。这时需要测线仪来检查网线。

　　测线仪使用方法，将一根网线两头分别差入测线仪的网线接口，查看对应各灯依次从1至8或8至1闪亮，再闪亮一次或两次某一灯(即为该网线所在主机的路数)，循环不止。

　　如果遇到整个网络出现问题，需要检查交换机是否出现问题，到交换机所在机房检查交换机是否有电，如果有电则检查连接交换机的trunk口灯是否正常，如果不正常找到上联交换机检查是否正常。有的交换机trunk口连接收发器，检查收发器是否正常。

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　　物理层：利用传输介质为数链路层提供物理连接，实现比特流的透明传输。实现相邻计算机节点的比特流的透明传送，尽可能屏蔽掉传输介质和网路设备的差异。

　　数据链路层：在物理层提供的比特流的基础上，通过差错控制、流量控制方法，将有差错的物理链路变为无差错的数据链路。

　　网络层：数据链路层的数据在这一层被转化为数据报，经过路径选择、分组组合、顺序、进/出路由等控制，将数据从一个网络设备转发到另一个网络设备。

　　传输层：向用户提供可靠的端到端的差错和流量控制，保证报文的正确传输。向高层屏蔽下层数据信息的传输，向用户透明的传送报文。

　　会话层：组织和协调两个会话进程的通信，并对数据通信进行管理。

　　表示层：处理用户信息的表示问题，如编码，数据格式转换，加密解密等

　　应用层：完成网络中应用程序和操作系统之间的联系，建立和结束使用者之间的联系。