400电话后台设置的具体方法
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400企业电话必须通过完场的管理后台才能实现,设置好坐席号码和绑定号码是第一步。下面由学习啦小编为你整理了400电话后台设置的相关方法,希望对你有帮助!
400电话后台设置的方法如下
通过代理商开通400企业电话后,以开通的函告知的帐号和密码登陆后台。
成功登陆后通过后台管理坐席(开通企业彩铃的企业),呼叫中心管理坐席(开通呼叫中心的企业)
开始坐席设置。
设置说明
① 通过优先顺序设置号码,打进的电话会按顺序接听,第一个坐席与忙或者占线,15秒后自动转到第二个设置坐席,以此类推。
②添加座机:区号+号码;添加手机0+号码
③开通IVR导航的企业,只需要按彩铃设置部门号码以及接听顺序。
。
设置完成。
登陆后台后,设置坐席
第一步:添加分机坐席
第二步:设置分机名称和分机按键。
第三步:绑定坐席号码
第四步:自动添加坐席并保存
第五步:设置企业彩铃
第六步:在对应的部门设置不同的按键并保存。
完成设置
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