电脑蓝屏提示RtkHDAud.sys的处理方法教程
蓝屏的原因有很多,不同原因都会有不一样的错误代码,我们可以通过代码来发现问题存在了,比如电脑蓝屏提示RtkHDAud.sys,遇到这种情况我们具体该怎么解决呢?下面就由学习啦小编跟大家分享一下解决方法吧,欢迎大家来阅读学习。
电脑蓝屏提示RtkHDAud.sys的处理方法
1、当我们的win7电脑发生代码0x0000007e蓝屏时,长按电源键退出蓝屏状态。
2、电脑关机后再次开机,然后迅速按住F8键,知道进入Windows高级菜单选项。使用键盘中的上下键选择“安全模式”,按回车键进入。
3、电脑进入安全模式后,用win+R打开运行框,输入devmgmt.msc命令后按回车。
4、在设备管理器的对话框中,展开“声音、视频和游戏控制”选项,选中“Hight Defintion Audio”后单击鼠标右键选择属性。
5、在声卡属性的对话框中,将选项卡切换至驱动程序,然后再点击“更新驱动程序”按钮。如果你之前已经更新过了驱动,那么直接点击“回滚驱动程序”。
6、如果蓝屏代码0x0000007e问题依旧没有解决,回到设备管理器界面,将声卡驱动卸载即可。
通过上述解决方法可知,RtkHDAud.sys导致蓝屏错误的本质原因是因为win7电脑的声卡驱动存在问题,我们只要重新更新声卡驱动或者将声卡还原至正常版本就可以了。在win7电脑蓝屏的情况中,由驱动导致的蓝屏现象是非常多的,因此在电脑正常使用时,我们又必要将这些驱动做好备份,当系统发生类似问题,我们只要直接还原驱动就可以了。
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分析及解决:
1、重启
重启是遇到Win7电脑蓝屏问题是最应该先做的,在重启前先记下蓝屏错误代码,然后重启。这是对于由于软件系统的一时错误导致电脑蓝屏的最好方法,重启并初始化后,软件系统又会正常的工作。
2、检查硬件
硬件也是比较容易被忽视的方法,硬件没有插牢,往往会引发许多莫名其妙的故障。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试,并安装最新的驱动程序。
3、新驱动
如果刚安装完某个硬件的新驱动,在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式来卸载或禁用它们。
4、检查BIOS和硬件的兼容性.
对于新装的电脑经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。
另外,还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
5、检查病毒
病毒也会导致蓝屏,因此需要进行病毒查杀。重启,进入安全模式,在断网的情况下,用杀毒软件对整个系统进行病毒查杀。
6、查询蓝屏代码
记下蓝屏错误代码,在baidu、Google中搜索,会得到许多信息,出现蓝屏的原因及解决方法。也可以试试开机按F8然后选择“最后一次正确配置”重启电脑试试。一般情况下,蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时Win7提供的"最后一次正确配置"就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择"最后一次正确配置"。
7、检查系统日志
同时按下“windows键+R”,打开运行对话框,输入“EventVwr”,回车出现“事件查看器”,注意检查其中的“windows日志”和“应用程序日志”中标明的错误信息。
补充:给系统打补丁也会造成Win7电脑蓝屏。重启,进入安全模式,卸载最新安装的补丁即可。