怎样做好市场销售人员的工作

推销必须有耐心，不断的拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察言观色，并在适当的时机促成交易。这里小编给大家分享一些关于怎样做好市场销售人员的工作，方便大家学习了解。

怎样做好市场销售人员的工作

市场营销人员应具备的六种能力

一是要有吃苦耐劳的精神

古人云：“吃得苦中苦，方为人上人”，这条古训告诉我们，在任何环境做任何事，吃苦应是第一要素，有苦才有甜，不经风雨哪见彩虹。

二是要有高尚的人品

“人品”虽然是一个广义词，但做任何事，特别是我们做营销工作人员，“人品”决定做每一件事的价值趋向和做每件事的态度，要有高尚的人品才能做好客户的经纪人和公司的创效人。

三是要有务实的工作作风

对某一地市场和对某一位客户的营销，要想取得成功，基础工作是关键，只有认真细致、扎实的做好每位客户的营销和某一市场基础工作，真正做到有的放矢，才能对市场有较高的灵敏度，才能经营好客户和市场。

四是巧妙组合脑、眼、腿、嘴的功能

在现实的营销过程中，怎样组合好大脑、眼、腿、嘴之间的功能，是营销工作成败的关键。用腿跑市场，深入一线;用眼跑市场，发现商机;用脑跑市场，进行信息归类、分析和判断，然后制订营销策略和价格;用嘴跑市场，和客户真情交流。只有这样周而复始，锲而不舍，才能经营好市场，经营好客户，找到和抓准市场“空白点”。

五是要有足够的知识

在当今社会中任何事的成功与否，取决于与人的沟通是否成功，特别是我们营销人员，只有平时认真的学习和积累各种有用的知识，才能用大脑进行正确的思维，从而达到对市场的准确的判断。想出各种出奇制胜的营销方案，指挥腿和嘴来达到自己即得目的，才能真正实现用“腿营销”向“智慧”营销的转变。

六是要有较强的团队精神

“一个好汉三个帮、一个篱笆三个桩”。特别是在国家逐步放开市场时，竞争显得更为激烈。这就要求我们营销人员在面对这样的市场时，不能单打独斗。要信息互补、经验互补、客户互补。只有形成一个拳头，才能在市场中搏击风浪，搏击对手。

五方面的工作能力：

一、公关能力

第一，沟通表达能力。市场营销人员如何做好销售工作，具有良好的沟通能力是十分必要的。一方面，市场营销人员要有良好的语言表达能力，市场营销人员善于运用真诚而巧妙的言辞，获得顾客的信任与支持。

第二，人际交往能力。市场营销的人际交往能力是衡量是否适合营销工作的标志。因为市场营销的工作实质是公关过程，公共关系中的最高表现形式即为人际关系。

第三，形象礼仪。市场营销人员要有良好的仪表形象，在着装风格上要考虑年龄、时令、档次、配饰意义等因素。市场营销人员着装打扮要得体，整洁干净，在和顾客交往的`过程中要以尊重为本、重视自己的形象和注重行为规范。

二、信息搜集处理能力

当前市场竞争日益激烈，单纯的市场调查和旧有手段的信息搜求已经不能适应海量市场信息瞬息变化的情况。市场营销人员应该具备较强的信息收集和整理能力，要做市场活动中的有心人，将收集到的市场信息及时反馈给公司。

三、开拓创新能力

市场中最吸引顾客的往往是新产品、新广告、新观念和新技术，它们之所以有魅力，主要在于其“新”。市场营销人员在具体的营销工作中必须不断创新，才可以吸引到更多的顾客，获得更大的营销效果。

四、应变能力

市场营销在工作中要与形形色色的人打交道，在这种复杂易变的人际交往环境下，只用一种模式和姿态对待顾客是很难取得成功的，这就要求市场营销人员必须具有灵活机动的应变能力，在坚持原则的同时，化复杂为简单，取得营销活动的成功。

五、思考和总结能力

市场营销人员在开展业务过程中，通常会使用不同的手段和方法来达到销售目的。优秀的市场营销人员会对自己的特点和优势进行思考，不断总结提升，最终形成自己的营销风格。只有具备良好的思考和总结能力，市场营销人员才会对自身有着清醒的了解，从而扬长避短，选择适合自己的营销风格。

如何提升销售技巧

一、【销售不跟踪，最终一场空】

美国专业销售人员协会报告显示：80%的销售是在第4次至11次跟踪后完成!如何做好跟踪与互动。

1、 特殊的跟踪方式加深印象

2、 为互动找到漂亮的借口

3、 注意两次跟踪间隔，建议2—3周

4、 每次跟踪切勿流露出急切的愿望

5、 先卖自己，再买观

二、【维护老客户远胜于开发新客户】

1、客户是唯一一种越用越多的资产，对于这种战略资产，就必须投入投入再投入。

2、客户是朋友，你付出什么就收获什么;客户是伙伴，只能用心不能用花招。

3、维护好一个客户，在一生中给你的利润回报是开发成本的2400倍。维护好一个客户，比开发一个客户更重要。

三、【仔细想清楚你如何挣钱】

1、谁付你钱—客户

2、你给客户啥好处—价值

3、你如何让客户掏钱—营销

4、你如何将价值送达客户—渠道

5、你如何做—重要任务

6、你缺少什么—资源

7、谁能帮助你—合作伙伴，

8、你有多少种赚钱方式—产品线;

9、你需要花费才能赚到钱—成本结构

四、【销售心理;第一次电话怎么打】

1、让客户说是，不要给客户拒绝的机会。第一次电话可以提到产品，但不要问是不是需要产品，否认客户很容易挂掉电话。

2、在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由，让下一次的电话顺利成章。

3、在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来。

五、【销售人员最易犯的错误】

太强调自我利益的实现，而忽视了客户利益的实现。

解决方案：

1、在客户犹豫不决、左右为难时，销售人员要充分理解客户的难处，千万不要给客户施加压力。

2、如果客户无意购买而又不好意思拒绝，销售人员就要为客户找一个台阶，为下一次销售埋下伏笔

六、【销售技巧】

1、推销产品要针对客户的心，不要针对客户的头。

2、客户拒绝是反应而不是反对。

3、客户后还有客户，服务才是销售的开始。

4、把简单的销售语言练到极致就是绝招。

5、再冷的石头，坐上三年也会暖。

6、销售最重要的不是产品，而是自己。

7、多数人喜欢帮助善良，谦虚、执着的弱小

七、【销售的境界】

1、顾客要的不是便宜，要的.是感到了占了便宜。

2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

3、没有不对的客户，只有不好的服务。

4、卖什么不重要，重要的是怎么卖。

5、没有最好的产品，只有最合适的产品。

6、没有卖不出的货，只有卖不出去货的人

7、成功不是因为快，而是因为有方法。

八、【心中有数】

①哪里都是江湖，职场也是战场;

②与人为善，但要万事小心;

③外柔内刚，强过外刚内柔;

④不要对别人的言行太过计较，没意思

⑤你越开心，敌人越郁闷;你越成功，对敌人打击越大;

⑥不要把职位和金钱看得太重，真正有事业心的人，站得更高，看得更远。

九、【教你懂得如何授权】

1、管得少，就是管得好

2、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的

3、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手;

4、信任固然好，监控更重要;

5、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放;

6、授权并信任才是有效的授权之道。

不要去欺骗别人，因为你能骗到的人，都是相信你的人。(BY 乔布斯)

十、【人生经验】

(1)吃点亏没有什么坏处。

(2)得意时学会低头，失意时学会抬头。

(3)求神不如求己。

(4)不要后悔。

(5)乐观地活着。

(6)平常不惹事，遇事也不怕。

(7)你一切都是为了家庭。

(8)相信神灵。

(9)天道酬勤。

经典的销售话术技巧

1、要有良好的思想道德素质，做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。

2、要有扎实的市场营销知识，业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。

3、要有吃苦耐劳的精神，作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。

4、要有良好的口才，要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。

5、有良好的心理承受能力。

6、有坚定的自信心，永远不言败。

7、要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。