新产品上市的最佳营销渠道选择
要在认识产品销售重要性,充分估计其困难的同时,坚定信心,将销售工作做好。这里小编给大家分享一些关于新产品上市的最佳营销渠道选择,方便大家学习了解。
新产品上市的最佳营销渠道选择
首先,需要明确的一点,切不可盲目跟风式地营销渠道互联网化。
互联网思维,电子商务,以及双11那样诱人的销售额,再加上互联网上创造的一个个品牌营销的奇迹,没有哪一个看不到,没有哪一个企业看不到。对于那些初创的中小企业,对于那些面临二次创业的中小企业,甚至对于那些面临转型升级的大中型企业,诱惑和吸引力是无以复加的。于是,很多企业家希望能够选择互联网营销渠道,希望一步把产品做到线上,成为被无数粉丝所追捧的互联网思维下的明星品牌,无可厚非,如果企业具备营销渠道互联网化的能力和基因,或许这就是该企业的最佳选择。
然而,从目前建立在传统企业运营思想和理念基础之上的企业来看,目前中国99%以上的消费品企业不具备在无线下营销渠道根基的基础上做互联网营销渠道的能力和基因,因此,虽然拥有系统的互联网营销的理论体系,但却不敢轻易把一个传统企业运营思维的企业直接引入互联网营销渠道。
安徽某快消品企业面临着转型升级,实施二次创业。该企业老板战略性地认为,互联网营销渠道将是未来的核心消费渠道,于是其决定转型升级直接进入到线上电子商务。北京营销策划机构是2013年年中与该企业接触的,这时,这家号称传统快消品电子商务企业却已经历了将近一年的互联网营销渠道的打拼。看似美丽的互联网电商渠道布局,看似完美的互联网营销推广策略,该做的都做了,营销成本持续增长,销售额却并未达到预期,每月不到百万元的销售额,却要付出接近30万元的营销成本。
我们进入之后,马上帮助该公司调整营销渠道策略,将该公司从线上积累起来的营销渠道资源和营销推广资源迅速通过线下营销渠道兑现销售额,开始针对线下营销渠道进行布局,并把该公司非常看重的几大电商活跃区域的线上销售额转移给经销商,这是最令企业营销团队不解的,这也是我们顺利打通线上线下渠道的一招杀手锏。电商活跃区域的线下经销商运营成本较高,对于经销商带来了一定的成本压力,而电商渠道的核心销量来自这些区域,企业又因此而面临着配送压力,于是我们顺水推舟,既为企业减轻了配送压力,又为经销商减轻了区域运营成本。结果,经过近8个月左右的O2O运营,企业终于走出了陷入互联网营销渠道的迷局,成功实施了线上线下营销渠道相结合的新式O2O运营模式,销售额每月以50%的速度增长,营销成本不升反降。
其次,传统流通渠道企业,不能毛利率低,就选择进入现代商超渠道。
多年来,我们经历了很多企业因为进入到现代商超渠道而损兵折将。近年来,在快消品产业里的市场竞争异常激烈,尤其是那些一直扎根于传统流通渠道的快消品企业,它们的毛利率已经低至无以为继的程度。一遇到这样的问题,这些企业往往会想到毛利率低是营销渠道的问题,是经销商和消费者不给力,向本来就精打细算的消费者销售产品,想要获取超额利润简直是痴人说梦。于是就把眼睛盯在了现代商超渠道。北京营销策划机构首席专家任立军指出,这样的想法显然是错误的。一个潜心经营传统流通渠道的快消品企业出现毛利率下降,是一个企业的总体营销战略出了问题,并不是走什么样的营销渠道的问题。任立军认为,对于企业经营当中的`问题,首先要解决的是“头疼医头”,而不是“头”还痛着就盲目地去医“脚”。简单来说,他并不赞同,企业在流通渠道出现问题,不能够用现代渠道来进行补强。
如今的现代商超渠道的运营成本和前期投入非常巨大,很多中小企业还有那些首次进入到现代渠道的企业常常会因为营销运营成本问题无法坚持下来,导致半途而废。况且,进入到现代商超渠道也需要企业进行系统地积累和步步为营式的运营,踏踏实实地一步步做。
河南某食品企业一直在传统流通渠道运营,其毛利率受到成本上涨价格提不上来而一降再降。于是,该企业决定进入现代商超渠道,由于准备不充分,不但运营商超渠道的业务人员是“赶鸭子上架来的”,各项成本费用一再超出预算,花费了将近百万元的营销费用才勉强进入到河南丹尼斯的40家卖场。产品进店后,其销售额几乎为零,企业并没有准备好如何在现代商超渠道做销售,于是又仓促地制定打折促销的终端策略,致使营销费用继续提高。接下来,又一系列的问题出现了,该公司进店的11个单品,基本不合适在现代商超渠道销售,就连基本的产品定位策略也出现较大问题。不得以,只能选择退出,却花费了企业大半年的净利润。要知道,这家年销售额近两亿元的食品企业的年度净利润却只有可怜的区区几百万元。
第三,区域蓝海市场不做,直接进入到全国的红海市场里厮杀。
一些企业由于市场定位出现偏差,导致忽略了企业所在地周边的蓝海市场,直接进入到全国的大中城市的红海市场里厮杀。这显然也是一种比较错误的渠道选择策略。从市场定位策略来看,一个品牌应该首先做区域性强势品牌,然后才是图谋市场竞争更加激烈的一二线区域市场。
中国是一个拥有巨大消费群的大市场,消费人口层次众多,三四线区域市场仍然拥有众多的中高端消费群,一二线区域市场也仍然拥有众多的中低端消费群。这是很多初创型中小企业要着重权衡的问题,不可盲目根据市场定位而集中于一二线城市渠道。
北京营销策划机构曾经服务过一家山东农业产业化企业,该企业产品定位高端,市场定位为80后90后新生代白领消费群,于是该企业选择长三角市场作为营销布局的突破口。谁知,壮志未酬身先死,企业花费了近千万元进行长三角渠道布局,然而,终因各项渠道运营成本持续增加,入不敷出,企业不得不选择策略性地退出长三角市场。之后,这家企业找到,我们把山东市场作为该企业取得渠道突破的核心市场,把山东的每一个城市都当成样板市场来做,经过半年的时间,扎实的营销渠道基础以及各项相对低廉的营销渠道运营成本优势显现出来,在市场竞争中,该品牌产品形成了明显的价格优势,快速成为该品类销售增速最快的品牌,迅速在市场上站稳了脚跟。后来该企业老板说:“不曾想,本省的销售额竟然远远超过当初制定的销售目标。”
第四,依据企业实力,能做单一渠道,就不要盲目构建混合渠道。
对于新产品上市的企业或者初创中小企业来说,在进行营销渠道架构设计时,一定要量力而行,切不可盲目“分散兵力”,一定要集中有限力量在某些特定渠道上,而不是为了好看而盲目构建一个营销渠道的“花架子”。
在营销实践当中,北京营销策划机构首席专家任立军指出,企业在拓展渠道之初,不可像占山头一样,面面俱到,而是要顺势而为,在企业营销能力的基础上,做近渠道,做熟渠道,做利渠道。
新产品的营销策略
摘要:近年来,随着我国人民生活水平的逐步提高,旅游支出在人们消费总支出中所占的比例也越来越大,旅游业的竞争也越来越激烈。随着我国加入WTO 和国外旅游企业的加入,我国旅游产品质量的参差不齐,严重影响到我国旅游业本身的发展。从建立品牌旅游产品的角度进行分析,实现旅游产品的品牌经营,来进一步推动我国旅游业的发展。
关键词:旅游产品;品牌;策略
随着我国加入世贸组织,国际经济一体化趋势日益加强,国内外旅游市场的竞争也日益激烈。据了解,美国第一大旅游公司运通公司一年的营业额是160 亿美元,日本交通公社一年的营业额是100 亿美元,而我国7 362 家旅行社加在一起总收入是324 亿人民币,约合40 亿美元,即我国旅行社全部加在一起只相当于美国运通旅游公司的1/ 4 和日本交通公社的1/ 3。显然,与国外旅游业相比较,我国旅游业的发展还处于起始阶段。实施旅游产品品牌战略,有利于提高中国旅游产品的市场竞争力,进一步开拓国内外旅游市场,进一步推动我国旅游产业的全面发展。
一、品牌旅游产品形成的经济学分析
旅游产品是指在旅游市场上由旅游经营者向旅游者提供的满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的总和。通常包括旅游资源、旅游设施、旅游纪念品及旅游服务等,与一般产品不同的是对于旅游者购买的是主要以服务形式表现的无形资产。从经济学角度分析,品牌旅游产品需求和供给都有着其本身的特点,这主要表现在:
(一) 从需求角度来看
(1) 旅游产品的需求具有个性化的特征。旅游消费者通过在旅游活动中享受交通、住宿、餐饮、游览及娱乐等服务,在一定程度上往往会和旅游需求者的心理预期存在一定的差距,这就要求旅游企业应树立自身的品牌旅游产品。品牌旅游产品就可以从消费者的角度出发,充分考虑不同旅游者的心理特征和行为方式,了解他们的特殊需要,开展有针对性的个性化服务,提高服务水平以换取旅游消费者的认可,树立自身的品牌形象。
(2) 品牌旅游产品具有获得相对高价的优势。对于旅游产品而言,是属于需求交叉弹性较大的产品。旅游产品所涉及到的行业比较多,因此旅游市场的竞争也就日趋激烈,国内外市场对旅游产品的标准也要求愈来愈高,消费者不仅要求旅游核心产品要具有很强的观赏和旅游价值,尤其注重的是延伸产品中的服务也必须优质。所以,消费者对高质量旅游产品的需求价格弹性比较小,有利于旅游产品供给者依据优质优价的原则制定高的价格,获取高的附加价值。
(3) 品牌旅游产品具有较高的市场渗透能力。旅游产品的需求收入弹性一般都比较大,与一般产品相比较,旅游产品是在人们满足基本的温饱水平后所形成的一种需求,显然是在人们的收入达到一定的水平后才具备的。随着人们收入水平的不断提高,人们对于旅游产品的需求将会呈现不断上涨的趋势。作为旅游产品的开发,对旅游者而言,纪念意义重大,因此许多旅游者注重的不是旅游产品的价格,而是旅游产品本身给旅游者所带来的心理满足程度。另一方面,品牌旅游产品的需求交叉价格弹性较低,这两方面就使品牌旅游产品面临较大的市场机遇。
(二) 从供给的角度分析
(1) 旅游产品的供给具有综合性。旅游产品由旅游资源、设施、服务等多种成分组成,在生产和经营中涉及到多个部门和行业,怎样协调好这些部门的关系,为旅游企业提供优质的品牌旅游产品提供了可能。
(2) 品牌旅游产品具有相对市场供给垄断优势。品牌旅游产品强调的是产品的品质差异,不同品牌的产品差别化程度越强,消费者就会对某些品牌形成一定的偏爱,使不同品牌旅游产品之间形成稳定的消费群体。品牌旅游产品吸引更多的消费人群,这样,就会排斥非品牌产品供给者的进入,潜在竞争者遇到的进入障碍就更大,从而形成品牌产品的相对垄断优势。
(3) 旅游产品的供给具有不可转移性。与一般的产品消费不同,旅游产品本身并不发生运动,发生运动的通常是旅游者,同时在交易过程中,旅游产品的所有权也不发生转移,旅游者只是在消费过程中,在特定的时间、特定地点具有暂时的.使用权。由于旅游产品的这个特点,旅游消费者对旅游产品本身的供给质量提出了比一般产品更高的要求,旅游企业可以通过提供品牌旅游产品来吸引更多的旅游者。
显然,随着人们人均收入的提高,社会对同质性强的旅游产品的需求不会随收入的提高而同步增长,而对具有不同质的品牌旅游产品的需求却会高速增长。当前,国内旅游产品市场基本处于买方市场,但是,加入世贸组织后,国内旅游产品市场会更加开放,旅游业供给经济主体可以通过树立各自的产品品牌,扩大市场份额,在市场上取得相对垄断优势和主要地位,使旅游企业在竞争中获取竞争优势。
二、实施旅游产品品牌策略的主要措施
(一) 在建立品牌旅游产品过程中,充分注重整体产品观念
就产品而言,从整体产品观念来看,应包括核心产品、形式产品和延伸产品。具体来说,核心产品通常包括吃、住、行、游、购、娱六大要素;形式产品则包括旅游产品的品质、形态、价格、商标、旅游类型等;而延伸产品则包括在供给者和需求者交易过程前后所得到的任何附加服务和利益。与一般产品不同的是,旅游产品更加注重的是其形式产品和延伸产品部分,旅游消费者更为注重的是旅游过程中的信用和服务过程。对于旅游产品而言,旅游服务贯穿着整个旅游产品交易的全部过程,因此,在实施旅游产品品牌策略时应充分注重旅游前、中、后期的整个过程,注重产品的整体观念。
(二) 提供品牌旅游产品,尤其要注重旅游企业的形象
公众对企业的综合评价,是企业的表现与特征在公众心目中的反映。旅游企业形象作为一种“无形的经营资源”,是难以单凭抽象的道理解释清楚的。所谓旅游企业形象就是社会公众包括旅游员工心目中对旅游企业整体的评价,它是公众对旅游企业的发展史、创始人、主管人员、员工、团结气氛、行为准则、物质条件、产品、服务、旅游企业名称等的总体认知,反映了公众对旅游企业的整体特点、总的精神的了解和情感倾向。这种印象不仅来自于有形的、看得见摸得着的外显事物,同时也来自于长期为公众所感知和记忆的旅游企业的行为和表现的内在精神。在品牌旅游产品的经营过程中,旅游企业的企业形象是传递沟通联络的工具。同制造业生产的具有物理形态的商品相比,服务明显地具有难以定义和难以进行试验的特性。建立品牌旅游产品应从旅游企业的角度出发,为了诱发顾客的消费行为和启发适合旅游企业预期目标的顾客偏好,旅游企业要加强与顾客的联络。并且,通过远比仅仅展示给顾客一件产品更为复杂的方式去影响其对现实的感觉。再者,良好的企业形象能够引导和影响旅游员工的行为,这是旅游管理中关键的一环。企业形象与企业现实之间的相互吻合是旅游企业所追求的长期目标。
国家级风景名胜区的西双版纳傣族自治州,努力塑造旅游整体形象,如今已成为云南旅游业一个响亮的名牌旅游产品。西双版纳州在注重景区建设、实施生态保护的同时,全方位塑造旅游名牌形象。2000 年4 月,该州借“中国昆明国际旅游节”举办之机,加大旅游宣传力度,以每年近80 万元的投资在昆明国际机场显著位置推出面积为600 多m2 的“西双版纳民族旅游广告宣传长廊”,开创了地州旅游业在省会昆明作大型宣传的先河。州旅游局还邀请各方人士对全州进行旅游CI 形象设计,策划旅游营销方案,使西双版纳的旅游宣传更科学、规范和富有成效。
(三) 在建立品牌旅游产品过程中,要充分注意到品牌旅游产品的文化特征
在旅游市场中,由于激烈的竞争,旅游产品的更新换代很快。从品牌旅游产品的生产者角度来看,每一件品牌旅游产品的生命周期都不一样
,如何有效地延长品牌旅游产品的生命周期,文化内涵是其关键所在。我国是一个拥有几千年灿烂文化的文明古国,具有悠久的历史文化,国外大多数的旅游者对中国传统文化的民俗、民簇风情有着极大的兴趣,认为是人类文化的精品、旅游资源的瑰宝,因而愿意接受价格较高的中国文化旅游产品。
海南省旅游业在发展旅游过程中就充分注重品牌旅游产品的文化内涵,以古代文化中的名人名山作为品牌旅游产品的全新旅游形象。南岳衡山是一个老牌景区,自古有“五岳独秀”的美誉,但随着新景区的不断增多,旅游市场竞争日趋激烈,如何使名品牌焕发出新活力便成为南岳旅游发展的最大问题。针对世界旅游发展已进入休闲时代的新趋势和人们普遍追求健康长寿的新要求,结合南岳寿文化源远流长的资源特征,南岳区于2000 年提出了“旅游品牌强区”的发展战略,在品牌文化方面进行了大胆创新,将南岳衡山的品牌形象革新定位为“中华太岳”,确定了打“中华寿岳,天下独寿”这张王牌,以品牌树立形象,以形象扩大影响,以影响促进发展。2002 年,南岳区顺应世界旅游发展大势,以超前的意识确立了南岳2002 年“生态文化旅游年”的工作主题,提出了“中华生态游,寿岳写春秋”、“五岳衡山独秀,天下南岳主寿”、“祈福到南岳,求寿上衡山”、“寿山福地南岳游”等时尚化、个性化的旅游形象主题宣传口号。针对三个黄金周,突出参与性、娱乐性和文化性,南岳区分别策划了“幸运香火游”、“南同冰雪游”、“十万游客名山赏烟花”、“寿岳送福”文艺晚会、第二届南岳衡山山地车赛等文化特色旅游活动。特别是2002 年中国南岳衡山第三届寿文化节暨庙会再一次成为南岳品牌传播的成功之举。10 月6 日至7日,南岳“节会”分别推出了“挑战吉尼斯绝技绝活擂台赛”、“中国明星足球赛”、传统庙会游园、吴桥艺人组团献艺、“相聚就是缘”大型文艺晚会等一系列独具特色的旅游活动。“节会”系列活动成了吸引人们注意力的焦点,中央电视台、新华社及湖南省内各大电视台、广播电台、报刊网站等200 多家新闻媒体对南岳“节会”活动进行了大量的宣传和新闻报道。南岳区也在参加2002 年湖南省旅游节首届中国旅游品牌高峰论坛上被树为旅游品牌的典型。
营销的不断发展,品牌营销已成为旅游企业必不可少的营销手段之一,品牌已经成为企业综合实力的象征。在进行品牌营销的过程中,只有充分考虑到以上各个方面,企业品牌才能深入人心,品牌旅游产品才能真正成为企业竞争的核心,企业才可能在市场竞争中立于不败之地。
网络营销渠道的优势
一、网络营销渠道类型
网络营销渠道是指借助互联网技术提供产品或服务信息以供消费者信息沟通、资金转移和产品转移的一整套相互依存的中间环节。它的主要任务是为产品从生产者向消费者转移提供方便。网络营销渠道使信息沟通由单向变为双向,从而增强了生产者与消费者的直接联系。一方面,企业可以在互联网上发布有关产品的价格、性能、使用方法等信息;另一方面,消费者也可以通过互联网直接了解产品信息,做出合理的购买决策。同时,生产者还可以迅速获得消费者的反馈信息。
目前,网络营销渠道具有3种类型:
1、直接营销渠道。即网络直销,是指通过互联网实现的从生产者直接到达消费者的网络渠道。这时,传统中间商由过去环节的中坚力量变为提供服务的中介机构,如提供货物运输配送服务的专业配送公司,提供货款收支的网上银行,提供产品信息发布和网站建设的IPS及网络商务服务商等。
2、间接营销渠道。此渠道通过信息中介商或者商务中心来沟通买卖双方的信息。传统中间商由于融合了互联网技术,大大提高了交易效率、专业化程度和规模经济,从而比网络直销更有效率。例如,网上商店利用互联网的虚拟性,可以低成本地扩大目标市场范围。
3、双渠道。所谓双渠道,是指企业同时使用网络直接销售渠道和网络间接销售渠道。在买方市场条件下,通过两条渠道销售产品比通过一条渠道更容易实现“市场渗透”。因此,这是生产企业网络营销渠道的最佳策略。
二、网络经济时代网络营销发展的有利因素
正象蒸汽机的发明引发了工业革命一样,今天的计算机网络技术正在引发一场新的经济革命,网络与经济运行的结合带来了巨大的经济利益,对市场及其要素产生了深刻的影响,对每个企业来说既是机遇也是挑战。
1、网络新兴市场带来巨大商业价值。目前网上交易早已不局限于书籍唱片等交易,给快递公司运送的轻巧商品,很多传统公司都通过网络以各式各样的方式做买卖。
2、便捷的网络商务环境促进企业销售。网络为企业提供的便捷商务环境,可使厂商真正提供24小时不间断服务和全天候营业,以网络方式将顾客、销售商、供应商联系在一起,使供需双方在最适当的时机得到最适用的市场信息,因而,极大地促进供需双方的经济活动,增加企业销售,减少交易费用和经营成本,提高企业经济效益。尤其是企业对企业的大宗交易,能够更大限度地发挥电子商务的潜在效益,并通过供应链的集中采购,自动实现配送系统的高效率,增加销售收入,降低经营成本。
3、网络降低了企业经营对物资的依赖。传统企业的经营活动必须有一定物资基础才可能开展业务活动,而通过Internet可以创办虚拟企业,如网上商店的开设和发展基本不需要很多的实物基础设施和库存,同时,企业还可以将节省的费用转让给消费者。
4、网络使得事务处理费用大幅度降低。网络拉近了生产者和消费者的距离,减少了交易的许多中间环节,因而大幅降低了事务处理的费用。
三、网络营销渠道的优势分析
1、成本控制优势
对企业来说,网络营销渠道最具诱惑力的优势之一,即是可以降低交易成本,这可以从两个方面来体现:
(1)运用网络营销可以降低企业的采购成本。企业采购原材料往往是一项程序繁琐的过程,通过电脑网络的'商务活动,企业可以加强与主要供应商之间的协作关系,将原材料的采购与产品制造过程有机地配合起来,形成一体化的信息传递和信息处理体系。
(2)运用网络手段可以降低促销成本。尽管建立和维护公司的网址需要一定的投资,但是与其他销售渠道相比,使用因特网的成本已经大大降低了。首先,降低了材料等费用。产品特征、公司简介等信息都存储在网络里,可供顾客随时查询;所有的营销材料都可直接在线上更新,无需反复,从而可以大大节省打印、包装、存储、交通等费用。其次,可以节省广告宣传费用。与传统的广告相比,无论是在宣传范围的广度、宣传内容的深度方面,网络广告均具有优点。第三,可以降低调研费。在产品销售过程中,往往需要进行广泛的市场调查。互联网的运用,既为作市场调查提供了国际性的空间,而且也降低了调查的各种费用。第四,在提高售后服务效率的同时大大降低了运作成本。
2、对企业的促销优势
(1)在网络上可提供全天候的广告及服务而不需要增加开支。网页的维护及运作是由网络服务公司负责的,除了专业设计的电脑软件在不间断地全自动处理往来信息、统计、存档之外,还有电脑工程师在全天候监控系统的运作,处理突发情况。这种不间断的服务有利于增加企业与顾客的接触机会,更好地发挥潜在的销售能力。
(2)能把广告与订购连为一体,促成购买意愿。传统的广告与订购是分开的,虽然广告媒体可能抓住了顾客的注意力,使顾客产生了购买意愿,但需要顾客以另外的方式主动表白或亲自去购买,这就有可能因顾客不便而减少营业额。而在网页上顾客可选择打印订购单,填妥寄回或直接在线回执,这便为顾客提供了更快速、更直接的购买渠道。
(3)通过互联网,可以即时连通国际市场,减少市场壁垒。互联网创造了一个即时全球社区,它消除了不同国家的企业与客户之间做生意的时间、地域障碍。网络营销的这一特点,减少了歧视和市场壁垒,带来了更多的公平,尤其为中小企业,特别是发展中国家的企业带来了更多的机会。
3、有利于企业实现全程营销的目标
信息技术尤其是互联网技术的发展,为企业营销提供了全新的平台,无论是大型企业,还是中小企业,均可以通过电子布告栏、在线讨论广场和电子邮件等方式,以较低的成本在营销的全过程中对消费者进行即时信息搜集。而这在非网络环境下是中小企业所不能想象的。同时,网络也为消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等问题发表意见提供了方便。通过这种双向互动的沟通方式,提高了消费者的参与性和积极性,反过来则提高了企业营销策略的针对性,有助于实现企业全程营销目标。
4、更有效服务于顾客的需要
当今世界,买方市场已经形成,商业竞争日趋激烈。任何一家企业,要想取得竞争优势,就必须充分考虑顾客的需要。网络营销正是实现这一目标的有效方式。
(1)网络营销比起传统市场营销,更能体现顾客的中心地位。顾客将拥有更大的选择自由,他们可根据自己的个性特点和需求,在全球范围内不受限制地寻找满意的商品。
(2)网络营销能满足顾客对购物方便性的需求,提高顾客的购物效率。
(3)网络营销能使总体价格下降。企业通过网络,可以节省传统营销方式下不得不花费的促销和流通费用,从而使商品成本和价格的下降成为可能。
5、优化企业管理流程
网络经济的优势在于信息的快速流转和信息资源共享。利用网络信息平台,企业可以减少信息的重复加工,提高信息流转和利用效率,减少许多繁琐的程序,改变企业的业务流程,从而降低管理成本,提高管理效率,更好地适应外部环境变化,进而提高企业的竞争力。