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企业网络营销策划方案

泽璇分享

企业网络营销策划方案有哪些?2023年一份优秀的企业网络营销策划应该要怎么写?下面就让小编给大家带来企业网络营销策划方案,希望大家喜欢!

企业网络营销策划方案

一、软文推广方案

1、打着分享的旗号,在百1度空间和豆丁网发布你的网站推广的软文,注册多个账号给自己的文章打分,下载自己的文章,这样做的目的是让软文实现百度1文库搜索排名靠前。百度1文库主要就是拿下载数量和打分数量来排名的,懂得了这个原理,你就知道怎样让文字排名靠前了,但是你必须要保证软文的质量和宣传效果。

2、在一些知名度较好的论坛发布你的宣传软文,比如站长之家、站长论坛或者seowhy搜外等等,借助论坛的力量为你的网站赢得好口碑。当前最有影响力的论坛网站就是站长之家和站长论坛,文章在这里很容易被转载。要在这两个网站发表文章需要一定的技巧,首先得是一篇高质量的软文,文章内容不能超出网站的规定,要迎合网站的偏好。比如这两个网站的偏好就是分享和创新,在文章中融入具体的用户体验感受,从创新的角度来切入话题,介绍一些有用的营销方法,最好还能够在文章当中以具体的数据作为论证,这样通过审核的可能性就会很高。

二、百度知道推广方案

1、通过百度知道来推广的前提就是要注册几十个百度知道账号,每个账号的关键词都与产品有关,有用户通过百度知道来问问题的时候,百度帮助就会提醒你,那么你就可以立刻做出回答。当然也不用宣传得太露骨,不用所有的回答都加网站链接,不过每个问题的靠前几个回答都指向同一个答案的话,那宣传效果是很理想的。

2、注册的几十个百度账号还有一个用处,那就是在百度知道上自己提问自己回答,但是这得使用一个IP转换器来转换你的IP地址。提问应该以长尾关键词的形式,便于搜索。

三、电子邮件推广方案

电子邮件推广主要依靠邮件平台开发商,邮件平台开发商会与邮件商家分成,作为自己的平台,它不会给自己发送广告,因为用户会觉得很讨厌。像腾讯和网易等许多ISP邮箱服务商利用平台商的软件就可以准确地发送群邮件,他们都设定了ISP邮箱规则的,如果不用这个软件,邮件就会默认发送到垃圾箱,或者只能发送少数的邮件,大概百把封之内吧,再多发一点就要验证许多激活码了。

1、好好运用公司的资源,跟邮件平台商购买软件,群发邮件。

2、有专门的发送邮件服务商家,他们手上有很多资源,可以请他们帮忙发送,成本不是很高,但不通用,客户资料是否准确没有保障。

四、SEO推广方案

SEO在网站建设中已经越来越重要,它是网站不可或缺的一部分,同时又是网站运营推广的重中之重。

1、网站创建初期就要充分考虑SEO因素,这对今后网站的排名和搜索引擎收录有关键性作用,会带来大量的用户体验。

2、国内的网民虽然数以亿计,但是由于知识结构和水平的比例下降,大家都对搜索引起产生了深深的依赖,不像国外的网民学历水平比例上升,各种网络营销的方式方法五花八门。百度就是中国搜索引擎的龙头,仅仅凭它股价的飙升就知道。搜索引擎的SEO优化几乎成了网络营销的代名词,SEO排名上去了,人们通过搜索引擎找到你的机会更多了,网站的流量也多了,我们必须做好准备,在网络营销中打一场SEO优化的持久战。

SEO优化的战略战术

(1)SEO布局要在网站中完美呈现,方法不难,搜索一下就知道了。

(2)一些大型企业,舍得花重金,花费大量的人力物力来打造完美的网站优化,特别是网站的主页和主要关键词,甚至整个网站的关键词都可以排名靠前,他们的这种手段就是常说的金字塔式优化,主要以主页的权重来提升栏目页和内容页的权重。这个方法适合有实力的大型公司,它需要有大量的资金支持和专业的团队做后盾,网站内容及时更新,做外链的量也保持给力。我们今天主要是针对中小型企业的网站营销,有很多现实的问题制约着我们,比如资金和团队,在没有资金和团队保障的情况下,我们不可贸然行动,我们优化网站就不能选择金字塔式优化,因为我们会把自己累到的。首先我们网站内容的更新速度和原创性不能与大型网站相比,做外链的量就更加落后了,如果盲目去追求优化主页和主要关键词的话,很有可能被百度降权,得不偿失。我们中小型企业的网站应该选择倒金字塔式的优化策略,主要是优化长尾关键词,理由是长尾关键词的外链不用很多,几个就足够支撑了;其次长尾关键词的带来的流量精准度很高;最后长尾关键词结合内容页的优化方式,自己可以把握网站更新的节奏,可以一边更新内容一边添加外链,用内容页提升的权重来带动栏目页和主页的权重,一举多得,不但网站内容得到充实,底层基础的权重也高了,团队自然而然也形成了,主页的优化也不用愁了,被降权的可能性很小。

很多中小型企业都初探电子商务的世界,跟着潮流走,其实网站推广的方法因人而异,一味地跟潮流是不对的。特别是中小型企业在没有资金和人力的情况下,力量单薄,应该选对适合自己的推广方法,达到事半功倍的效果。有了合适的方法,很快就会见效,自己高兴,老板也高兴,秉承这样的理念和方法,你很快就会找到属于自己的推广新天地。

最新企业网络营销策划方案

一、产品品牌

1、华为品牌:全球领先的电信解决方案供应商,专注于与电信运营商建立长期的合作伙伴的关系。拥有热诚的员工和强大的研发能力,快速响应客户需求,提供客户化的产品和端到端的服务。

2、华为品牌的命名:华为手机目前的子品牌有三类,致力于低端市场的华为品牌,着眼中低端市场的荣耀以及放眼中高端市场的Ascend。产品市场定位明确。

二、产品的定位

1、商务型消费者的市场定位:商务型消费者需要处理的信息相对较多,而且手机的外显性比较强,所以既注重产品的功能,也注重产品的造型、外观。还有商务人员出差的时间比较多,所以对电池的续航时间也要求比较高。因此,华为手机在商务型消费者的市场定位要主要考虑功能、外观、续航三个方面。

2、大学生消费者的市场定位:大学生具有年轻人喜欢娱乐、交流、追求时尚的个性,在娱乐功能上比较注重一些技术含量高的功能,比如说个性化的铃声、图片处理、游戏、音乐等;大学生喜欢交流,所以需要超强的信息功能;大学生的主要任务还是学习,他们对一些学习方面的功能还是有所需求的,例如金山词霸、英汉互译词典、计算器、文档、公示等等;还有大学生喜欢运动、外出游玩,所以他们对手机防尘、防水、防摔有一定的要求。因此,华为手机在大学生消费者的市场定位主要是根据大学生的需求,定制专业性的手机。

三、产品的包装

1、承重抗摔、防水、防尘

2、个性、时尚

四、产品的售后服务

1、提供保修:

①售后网点维修

②快递返厂维修

③上门现场维修(维修人员上门维修时,携带一部备用机,如果无法现场修复手机而需要带回售后代理维修时,这部备用机可以暂时提供给用户作为临时手机使用,以免耽误用户用机)

④提供包换(十五天包换)

⑤提供包退(七天包退)

⑥手机在售后服务中的期间费用有华为公司承担.

(二)价格

即根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。在以往的媒体宣传中,外界总认为华为的企业文化就是总裁任正非的众多管理思想,如“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的管理思想,这些都集中体现在“华为基本法”中。但实际上,在全球化运营的发展时期,华为真正的企业文化在于其核心价值观,华为_年总结“以客户为中心,以奋斗者为本”的企业文化。华为已不甘于仅被看作一个能够大批量、低成本提供电信设备的供应商。毋庸置疑,华为的胃口已不满足于低价产品的利润,而是直取品牌形成后的溢价利润。目前华为在市场上建立的口碑来自它对消费者需求的快速响应和定制化开发能力。所以华为的价格策略也应以消费者需求、以及企业对产品的定位为主。

五、定价目标

以高溢价利润为目标,精准定位手机目标市场,对消费者的需求进行定制。

六、定价方法

1、消费者需求:为消费者提供定制服务势必会引起成本上升,可提高定价水平;

2、定位:将消费者市场进行细分,将某一系列或某一款手机定位于细分消费者市场,根据细分消费者市场内消费者的收入水平,消费需求进行有针对性的定价;

3、竞争环境:注意主要竞争对手的定价,以竞争对手的价格作为参考值,上下浮动一定比例;

4、成本:在保证手机质量的前提下控制成本,以获得更高的利润和控制行业内的手机定价;

5、国家政策:积极响应国家政策,走在手机生产厂商的前列,如对5G手机的技术进行深入研发,当5G时代来临,即可带动整个市场,获得5G手机的定价权。

六、定价策略

1、取脂定价:高溢价表明了华为手机不能继续用渗透定价的策略去进行定价,而应充分发挥产品的优势,以较高的价格获得高溢价,从而产品的生命周期内尽可能快速的获得更多的利润以收回成本;

2、心理定价:以尾数定价的方式给消费者以精准定价,值得信赖的感觉,以获得更大销量;

3、组合定价:

①连带产品定价:手机可与其他手机配件组合出售,在价格上给予消费者一定的优惠,以增大销量;

②产品线定价:将同一产品线上的不同产品确定最低价格与最高价格,最低价格产品起到吸引消费者的作用,最高价格产品起到保证品牌质量确保盈利的作用。

(三)渠道

随着华为公司及其产品的不断创新与发展,也随着所面对的世界市场的扩大,总体来说,华为手机要从直销模式转为分销模式,最好是直销与分销相结合的模式。主要采用间接渠道的分销类型。即通过中间商把产品卖给消费者。按照长渠道和短渠道划分来说,它属于二级渠道,即制造商—代理商--零售商—消费者。这就包括了两个中间机构。其中代理商和零售商又能以各种方式作为销售渠道卖给消费者。

七、销售形式

1、线上分销:

①设立网上专营店和与各种大型购物网站合作,如天猫、京东等;

②利用新型网络平台,如微商。

2、线下分销:

①开设华为手机专卖店;

②与各大型家电卖场合作,如国美,苏宁;

③与各大型商场合作设专柜;

④或者采取与运营商合作等。根据我们之前的调查,对于大学生这一市场,我们不建议公司采用与运营商合作的方式,因为有55.05%以上的大学生不会考虑甚至拒绝与运营商合作。但是,我们比较推荐公司通过网络宣传与开设专卖店相结合。因为有66.06%的大学生是通过网络了解到产品的,其中的51.38%的学生了解到后会选择到专卖店进行购买。顺带一提的是,我们也可以尝试华为手机与大学校园的活动相结合,如新生入学时做促销或者赞助一些活动等,即类似于上门推销等方式。

八、分销渠道的模式

我们比较推荐直接渠道与间接渠道相结合的模式。即:有代理商或零售商设立的网店或者微商以及商场的手机区,又有公司直接设立官网、旗舰店等电子商务平台以及专卖店和专柜等实体店。

九、分销渠道的发展趋势

建议采取垂直渠道系统中的合同式垂直渠道系统。因为它有各区域代理或零售商,更贴近大学生生活,更符合大学生的消费习惯,能有更明显的经济和销售效果。

(四)促销

十、营业推广

1、附加赠送促销:消费者购买华为手机可以免费获得华为赠送的华为手机的配件,例如充电宝,耳机等。这样也可以消费者传播华为的其他产品。

2、抽奖促销:消费者购买华为手机产品,可以凭借小票参加抽奖,这样可以吸引消费者购买。抽奖促销一般在“五一”,“十一”和春节等节假日期间开展比较好。

3、限量销售促销:利用消费者的消费心理,限量销售是一种提高销量的有效方法。限量销售只让一部分销费者得到实惠,因此常能形成争相抢购的销售局面。

十一、客服人员推销

客服人员推销主要以门店、卖场及各自运营商对消费者讲解、推荐。要加强客服人员的推销技术、产品知识等。

十二、广告策略

1、杂志广告:可以在专门的电子数码类杂志广告上宣传产品。

2、电视广告:看电视时每一个人生活内容的主要内容,是集视觉、听觉于一体,具有很好的宣传效果,缺点是电视广告成本高。

3、网络视频广告:随着互联网的普及,可利用网络平台进行产品的宣传,例如爱奇艺、优酷等视频网站。

十三、公共关系

1、演说:召开华为手机的产品发布会,演说华为手机的功能和作用。起到提高产品和企业知名的作用,以塑造企业形象。

2、事件:召开发布会利用华为手机高配低价吸引媒体关注。

3、公益活动:可以以企业名誉向公益组织提供帮助。例如向希望工程捐款,向发生灾难的地区提供救援和捐款等。以树立企业形象,赢得公众对企业的好感,达到名利双收的效果。

企业营销策划方案

一、软文推广方案

1、打着分享的旗号,在百1度空间和豆丁网发布你的网站推广的软文,注册多个账号给自己的文章打分,下载自己的文章,这样做的目的是让软文实现百度1文库搜索排名靠前。百度1文库主要就是拿下载数量和打分数量来排名的,懂得了这个原理,你就知道怎样让文字排名靠前了,但是你必须要保证软文的质量和宣传效果。

2、在一些知名度较好的论坛发布你的宣传软文,比如站长之家、站长论坛或者seowhy搜外等等,借助论坛的力量为你的网站赢得好口碑。当前最有影响力的论坛网站就是站长之家和站长论坛,文章在这里很容易被转载。要在这两个网站发表文章需要一定的技巧,首先得是一篇高质量的软文,文章内容不能超出网站的规定,要迎合网站的偏好。比如这两个网站的偏好就是分享和创新,在文章中融入具体的用户体验感受,从创新的角度来切入话题,介绍一些有用的营销方法,最好还能够在文章当中以具体的数据作为论证,这样通过审核的可能性就会很高。

二、百度知道推广方案

1、通过百度知道来推广的前提就是要注册几十个百度知道账号,每个账号的关键词都与产品有关,有用户通过百度知道来问问题的时候,百度帮助就会提醒你,那么你就可以立刻做出回答。当然也不用宣传得太露骨,不用所有的回答都加网站链接,不过每个问题的靠前几个回答都指向同一个答案的话,那宣传效果是很理想的。

2、注册的几十个百度账号还有一个用处,那就是在百度知道上自己提问自己回答,但是这得使用一个IP转换器来转换你的IP地址。提问应该以长尾关键词的形式,便于搜索。

三、电子邮件推广方案

电子邮件推广主要依靠邮件平台开发商,邮件平台开发商会与邮件商家分成,作为自己的平台,它不会给自己发送广告,因为用户会觉得很讨厌。像腾讯和网易等许多ISP邮箱服务商利用平台商的软件就可以准确地发送群邮件,他们都设定了ISP邮箱规则的,如果不用这个软件,邮件就会默认发送到垃圾箱,或者只能发送少数的邮件,大概百把封之内吧,再多发一点就要验证许多激活码了。

1、好好运用公司的资源,跟邮件平台商购买软件,群发邮件。

2、有专门的发送邮件服务商家,他们手上有很多资源,可以请他们帮忙发送,成本不是很高,但不通用,客户资料是否准确没有保障。

四、SEO推广方案

SEO在网站建设中已经越来越重要,它是网站不可或缺的一部分,同时又是网站运营推广的重中之重。

1、网站创建初期就要充分考虑SEO因素,这对今后网站的排名和搜索引擎收录有关键性作用,会带来大量的用户体验。

2、国内的网民虽然数以亿计,但是由于知识结构和水平的比例下降,大家都对搜索引起产生了深深的依赖,不像国外的网民学历水平比例上升,各种网络营销的方式方法五花八门。百度就是中国搜索引擎的龙头,仅仅凭它股价的飙升就知道。搜索引擎的SEO优化几乎成了网络营销的代名词,SEO排名上去了,人们通过搜索引擎找到你的机会更多了,网站的流量也多了,我们必须做好准备,在网络营销中打一场SEO优化的持久战。

SEO优化的战略战术

(1)SEO布局要在网站中完美呈现,方法不难,搜索一下就知道了。

(2)一些大型企业,舍得花重金,花费大量的人力物力来打造完美的网站优化,特别是网站的主页和主要关键词,甚至整个网站的关键词都可以排名靠前,他们的这种手段就是常说的金字塔式优化,主要以主页的权重来提升栏目页和内容页的权重。这个方法适合有实力的大型公司,它需要有大量的资金支持和专业的团队做后盾,网站内容及时更新,做外链的量也保持给力。我们今天主要是针对中小型企业的网站营销,有很多现实的问题制约着我们,比如资金和团队,在没有资金和团队保障的情况下,我们不可贸然行动,我们优化网站就不能选择金字塔式优化,因为我们会把自己累到的。首先我们网站内容的更新速度和原创性不能与大型网站相比,做外链的量就更加落后了,如果盲目去追求优化主页和主要关键词的话,很有可能被百度降权,得不偿失。我们中小型企业的网站应该选择倒金字塔式的优化策略,主要是优化长尾关键词,理由是长尾关键词的外链不用很多,几个就足够支撑了;其次长尾关键词的带来的流量精准度很高;最后长尾关键词结合内容页的优化方式,自己可以把握网站更新的节奏,可以一边更新内容一边添加外链,用内容页提升的权重来带动栏目页和主页的权重,一举多得,不但网站内容得到充实,底层基础的权重也高了,团队自然而然也形成了,主页的优化也不用愁了,被降权的可能性很小。

很多中小型企业都初探电子商务的世界,跟着潮流走,其实网站推广的方法因人而异,一味地跟潮流是不对的。特别是中小型企业在没有资金和人力的情况下,力量单薄,应该选对适合自己的推广方法,达到事半功倍的效果。有了合适的方法,很快就会见效,自己高兴,老板也高兴,秉承这样的理念和方法,你很快就会找到属于自己的推广新天地。

企业网络营销策划计划

(一)人力资源的确认问题。

是否把人力资源看作是一项资产,是人力资源会计能否成立的关键。传统观点认为,人力资源不同于会计上的资产,它带有极大的不确定性,对其也难以用货币计量,不能完全被企业控制。另外,将人的价值金额化,也有损于人的尊严。与此相反,张惠忠教授认为,人力资源是企业能够控制和利用、能够用货币计量并能为企业带来预期收益的资源,其符合资产的定义,因而可以将其确认为资产。关于人力资源的具体属性:有的学者认为可以将其确认为无形资产;有的学者则认为人力资源依赖于人而存在,不同于无形资产的独立性,不可以同时被不同的企业占有和使用,因而有别于有形资产和无形资产,应将其单独确认为一项人力资产。

(二)人力资源的计量问题。

人力资源会计发展困境的直接原因就是人力资源资产的计量困难。无论哪种计量方法,最终还是回落到某一时点和某个场景下人力资源资产计量这一难点上,并未有实质性的突破,人力资源价值计量无论用市场价值、工资补偿、其他各种估计方法(商誉、评分、回归)均存在较大的缺陷。

(三)人力资源的摊销问题。

与传统会计一样,企业拥有资产的目的是为了给企业未来带来经济利益的流入,随着资产的使用与消耗,资产的价值逐渐地转移为企业产品的成本和期间费用。例如,原材料随着各部门的领用转化为产品成本和期间费用,领用材料的计价可以采用先进先出法、加权平均法等。再如,固定资产随着时间的推移会发生有形损耗和无形损耗,会计上采用计提折旧的方法逐步转移到产品的成本和期间费用中,具体采用的方法有平均年限法、加速折旧法等。无形资产同样也得在一定的期间内摊销。

而人力资源“资产”则具有与上述一般资产不同的特殊性:一方面人力资源的价值在于其主体蕴涵的知识、技能的时效性,因此随着时间的流逝,其价值逐渐减小,所以要进行恰当的摊销;另一方面人力资源的价值也可以因其主体蕴涵的知识技能的提高而增加。如果人力资源的主体被动或主动实现了“干中学”,那么人力资源的价值可能出现上升趋势。基于上面两方面的考虑,不仅人力资源作为一项资产的计量有困难,而且对于应采取什么样的方法进行摊销以及推销期间的确定,也是影响实务操作的一个障碍。

(四)人力资源在会计报表中的列报问题。

关于人力资源应如何在会计报表中进行列报,很多模式都仅在资产负债表中列示几个数字,这自然远远不能满足决策需要。特别是在一般的观念中,完整的信息须在会计三大报表中均得以体现,同时人们也希望从这三大报表中获取相应的人力资源信息,仅在资产负债表中列示几个数字的做法只会导致信息供给不足。倘若人力资源会计报告仅体现于资产负债表,那么从某种意义上讲,人力资源会计就没有存在的必要。

因为企业完全可以在报表附注中披露员工的学历、职称等非货币信息,以代替表内的数字,这样做不仅成本小,而且提供的信息也具有相关性。所以,为了证明其存在的意义,人力资源会计必须主动提供更多的信息,如人力资产创造的收益和现金流量。针对这个问题,一些研究者重新设计了损益表,试图单独列示人力资产的收益和费用。这种动机是好的,但是其难度是可想而知的:企业的收益、现金流量是由人力和物力共同作用的产物,从理论上讲是无法区分出人力资产所创造的收益和现金流量的。于是人力资源会计的报告似乎陷入了两难困境:理论上应在三大报表中披露相关信息,但现实中又无法提供全面的信息。

企业网络营销策划方案范文

一 中小企业面临的问题

一是创业条件难。截至_年6月,中国有各类企业834.6万户。而日本1.3亿人口,就有企业660万个。在我国成立有限责任公司最低出资额50万元,而德国只要25万元,德国人均收入却相当中国人均收入的50倍。所以,中国老百姓一般办不起企业。又如,我国增值税法规定,年销售额低于180万元为小规模纳税人,有些地方不给小规模纳税人提供增值税发票,造成中小企业很难经营。

二是准入时间长。企业登记注册最快得一个星期,有的地方长达两个月。在市场经济发达国家,注册登记只有2-3个审批环节,而我国则多达20个左右。

三是生存周期短。现在,绝大多数中小企业市场竞争能力不强,生命力比较脆弱,据调查,小企业生存周期一般只有3-5年。

自身质素不高,技术创新不足是中小企业面临的又一重大挑战。我国中小企业的快速发展主要是以低技术水平和外延扩张为特征,生产技术和装备水平都比较落后。中小企业的技术创新严重不足,技术创新能力与水平不够,技术创新存在的障碍与问题较多,成为中小企业进一步发展的重要瓶颈。综合而言,我国中小企业技术创新主要在下列几方面存在明显的不足:一是中小企业技术创新所需资金严重不足。资金不足严重制约中小企业的技术创新,造成资金紧张的最重要原因是融资渠道不畅。此外,政府对中小企业的财政支持不足也是造成中小企业技术创新资金紧张的重要原因。二是中小企业技术创新所需的技术、设备、人才、信息缺乏。大部分中小企业在技术、设备、人才、信息等方面不具备优势,严重制约企业的技术创新。

据有关调查,目前珠江三角洲中小企业设备的技术水平,处于国际先进水平的不到1%,处于国内先进水平的为41%,处于国内中等水平的为47%,处于国内落后水平的为11%;大部分企业对现有员工的素质和工作状态的评价一般,只有1/3的企业表示满意或比较满意,最缺乏较高素质的综合型人才和专业人才。中小企业在技术、人才方面的缺乏往往同时意味着在信息方面的缺乏,特别在基础设施建设相对落后的地区,信息方面的劣势表现得更为明显。三是中小企业技术创新环境和服务体系有待完善。由于中小企业规模小,其技术创新对外部环境和服务体系的依赖性较大。就目前情况来看,我国中小企业技术创新环境和服务体系都有待完善。据有关调查,珠江三角洲中小企业对外部环境的总体评价都不高,其中最不满意的是金融政策,其次是税收政策和行业协会的作用发挥问题,在法律法规和政府行为方面也有不少抱怨;对目前中介服务的评价也普遍不满意,其中最不满意的是资金筹措、税收咨询、市场信息等方面的中介服务。

融资难成中小企业心头之痛。由于长期受传统体制的影响,中小企业融资和获取资金难的问题一直没有得到很好的解决,成为长期困扰制约中小企业发展与生存的瓶颈问题。民进中央日前在提案中就明确指出,融资渠道窄,贷款困难是中小企业亟待突破的瓶颈。

二、网络营销为中小企业的发展奠定了基础

我国中小企业在传统环境下面临的问题在网络环境下可以得到很好的解决。网络和网络营销具有如下几个方面特点:

1、跨时空。营销的最终目的是占有市场份额, 由于互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业能有更多的时间和更大的空间进行营销,可24小时随时随地提供全球性营销服务。

2、多媒体。互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息, 如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

3、交互式。互联网络可以展示商品目录、 联结资料库提供有关商品信息的查询,可以与顾客做互动双向沟通,可以收集市场情报,可以进行产品测试与消费者满意调查等。

4、拟人化。互联网络上的促销是一对一的、理性的、 消费者主导性的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供和交互式交谈与消费者建立长期良好的关系。

5、整合性。互联网络上的营销可由商品信息至收款、 售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨询向消费者传达信息,避免不同传播的不一致性而产生的消极影响。

6、超前性。互联网络是一种功能最强大的营销工具, 它同进兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务,以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合营销的未来趋势。

7、高效性。电脑可储存大量的信息,待消费者查询, 可传送的信息数量与精确度远超过其他媒体,并能适应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

8、经济性。通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换, 一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本;另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

上述这些特点正是适合中小企业所需的,特别是当网络与移动通信等多种平台结合后,已经成为推动中小企业下一步发展的推进剂。

调查显示,企业在获得同等收益的情况下,对网络营销工具的投入是传统营销工具投入的1/10,而信息到达速度却是传统营销工具的5~8倍。

网络为中小企业的营销创新提供了极好的舞台,企业可以巧妙的利用信息技术整合资源,弥补自身不足,突破原有工业化时空环境的限制,使有限的内部资源与无限的市场空间对接,彻底打破我国中小企业长期以来在自己的固有资源里挖潜、革新的局限,进而创造新的市场空间和竞争优势。

在互联网大环境下,网络营销对于企业形象宣传,产品展示以及产品交易来说都是最简单快捷的方法,逐步从一种宣传手段发展成为企业经营的根本需要。可以说,对于企业而言,如果没有网络营销,就无法在激烈的市场竞争中立足。

三、我国中小企业的网络营销战略

网络技术和网络营销的发展为我国中小企业的市场营销提供了难得的发展契机。我国中小企业只要能把机遇,改变经营观念,就能摆脱面领的困境。中小企业的网络营销策略如下:

1、加快营销理念的转型

长久以来,中小企业无论是产品还是服务,给客户的感觉就是“廉价”,并且偏重于销售型的网络营销,而在已经成功实现成本领先战略之后,随着公司日益增长的客户群体,客户对商品品质的要求也日渐高涨,并且公司也在逐步涉足于国际市场,这就需要中小企业向服务质量型网络营销转型。中小企业可以在网站原有基础上开发会员数据库、许可E-mail营销、在线答疑系统、即时沟通系统、配送查询系统、在线设计和客户设计文档交换系统等,加强与顾客的沟通,确保顾客满意,建立客户忠诚度,使中小企业能在兼顾“低价”的手段时同样顶着“质优”的帽子。

2、网站建设策略。

一般来讲,对于网络服务要求不是很高的中小企业可以采用成本较低的虚拟主机建站方式,这种方式是由服务商提供网络环境,企业租用服务商主机的网络空间,建立自己独立的网站。该方式可以同时避免设备投资和专线费用,通过服务商或企业自有技术人员进行远程建设和维护。该方式大大降低了对用户技术能力的要求,使用户可以实现网站内容更新的同时,减少人力成本投入,在建设网站的过程中,要以客户需求为导向。中小企业的网站必须用户体验和设计并重,以用户体验指导设计,既要注重企业的形象展示,更应明确网站的网络营销服务职能和流程,注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设,使网站更加实用、有效,既很好的展示了企业的品牌形象,又没有忽略用户的互动和网站的优化。网站应该有基本的信息发布系统,而不是简单的静态页面,以满足公司和产品信息不断更新发布的需要。建议另外,在网站建成之后,企业还要关注日常的维护问题,如网站链接速度、链接是否有效、功能是否可用、是否有新的内容需要添加等。这些细节问题对网站作用的发挥至关重要,尤其应该引起广大中小企业的注意。改进网站的维护和使用功能,使其便于维护和更新,是增加中小企业网站活跃度的关键。

3、网站推广策略。

网络营销站点能否吸引大量用户是企业开展网络营销成功的核心。要吸引用户访问网站,首先要让用户知道网站的存在;其次让用户很容易找到网站的地址,通常这两点是结合在一起进行操作的,可利用传统媒体渠道(报纸、电视、电台)和网上新兴媒体渠道两种方式来推广网址,目前比较常用的还是利用网上方式进行推广宣传。而网上的方式较多的采用的是搜索引擎推广方、资源合作推广方法、利用电子邮件、网络虚拟社区、登陆导航网站这几种方法。

4、建立健全网站评估机制。

网站评估的主要目标是通过对网站的运营表现来准确反映企业的电子商务应用水平。指标体系有:网站质量指标:首页访问时间等,评估客户是否容易通过网站与企业往来;网站推广指标:访问量等,粗略看到网站吸引新人的能力及趋势;网站服务指标:服务流程、亲善设计等,评估客户是否愿意与企业往来;网站互动指标:客户回应、回应时间、解决时间、参与服务等,评估企业与客户的互动效果如何。企业通过经常比较这些指标,可以及时调整网站内容和推广策略,从而提高网络营销的效率。

5、谨慎实施网络营销新技术。

网络营销的核心内容是建立在现代科学技术之上的一套完善、快速、便利的消费模式。但就目前的国内市场经济的客观环境来看,各电子商务公司还不能完全胜任。阿里巴巴和慧聪网是绝大多数中小企业开展网络营销的平台,但即使像这样类似的平台并不多见。很多电子商务公司只关注自身的发展,而忽视了对整个行业的关注。没有真正实现以自我为中心的发散型管理和经营,建立起一条完善的产业链和产业群体。就中小企业而言,寻找适合中国国情和和企业自身特色的发展之路才是最为重要的。因此,从现阶段的发展水平来看,中国电子商务至少还需要几年的时间才能发展成熟。所以,中小企业们在开发网络的同时,要考虑到自身的发展速度,能不能跟上整个行业的步伐,不要贸然加大投入于某种新型营销武器,而且须谨慎行事。

6、加强人才队伍的建设。 相对有实力的中小企业可以专门聘请专业人才,负责企业的网络营销活动;资金有限的中小企业也可以对传统市场营销人员进行专业的网络营销培训,了解网络营销的基础知识,增进市场营销人员的专业技能,更好的为企业实施网络营销。同时企业可以定期的聘请国内外网络营销界的知名专家,到企业做专题讲座,这种做法不但大大开阔了中小企业主的视野,增长了他们的专业知识,同时也使企业的网络营销人员得知识得以更新和增长。

四、网络营销需要传统营销的支撑

营销是一项综合的系统工程,需要多方面因素的整合和支撑,缺一不可。

我们常说营销中的“木桶效应”,极:营销类似于木桶,需要多块木板相互协作才能盛水,而且木板最短的那一块往往决定该木桶的盛水能力。网络营销也不例外,需要有传统营销的支撑。

网络营销虽然以新的媒体(Internet)、新的方式、方法和理念实施营销活动,但它脱胎于传统营销,两者有着不可分割的联系。下面几点说明了这种联系:

①两者有着相同的目标,都是使顾客的需要和欲望得到满足和满意,只不过借助于网络,网上营销更容易、也能更好地实现营销的这一目标。

②网上营销的基本要素仍然是产品、价格、促销和分销渠道四个方面,虽然这四个要素的内容有较大的变化。

③两者并行不悖,谁也无法取代谁,而且往往两者互相配合,网上营销手段可为传统商务服务,传统营销手段也可为网上的电子商务服务正好说明了这点。

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