礼仪创业准备计划书

嘉敏分享 2017-07-21 17:46:55

　　礼仪是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。开一家专门培训礼仪的礼仪公司，提升自己。以下是学习啦小编为大家整理的关于礼仪创业准备计划书，给大家作为参考，欢迎阅读!

　　礼仪创业准备计划书篇1

　　1.公司描述

　　本公司是承接婚礼策划实施的专业婚庆机构，执行婚礼的全程策划、摄影、化妆跟踪等。另外也会承接礼仪庆典，如：开业庆典、周年庆典、商业演出、开幕仪式、奠基仪式、楼盘开幕等。

　　2.公司宗旨

　　顾客就是上帝，一切为上帝服务。

　　3.公司名称

　　“じò ぴé”婚庆礼仪策划有限公司

　　4.公司结构

　　管理层经理

　　财务部会计

　　策划部策划师

　　客服部前台接待、客服经理(主管客服部门) 采购部采购员

　　影像部摄影师、摄像师、剪辑师

　　道具部布艺师、花艺师、灯光、焰火

　　服装部服装师、化妆师、助理

　　另外，主持人与演员属于临时雇佣关系

　　5.公司选址

　　本公司位于四川省仁寿县怡和春熙步行街

　　市场分析

　　1.SWOT分析

　　优势：我们拥有年轻的团队，拥有现代人的思想观念，拥有无可睥睨的完美服务，可以在古老而新生的婚庆礼仪行业中开辟独特创新的婚礼模式，可以传承我们的古老文化，却依然能超越。我们还拥有强大的人脉资源，我们所认识的人大部分都还没有结婚，在未来几年结婚的人不在少数。劣势：我们拥有强大的竞争对手，没有足够的经验，资金比较有限。

　　机会：婚庆作为一个新兴的行业，在全国已经到了火爆的程度。尤其是上海婚庆协会的成立，正式标榜着婚庆行业正朝着正规化、专业化的方向发展。

　　风险：近年来，快速发展的婚庆行业也存在着许多问题。市场的良莠不齐、诚信缺失，使得许多新人对婚庆行业的消费充满不信任。

　　2.项目背景

　　随着我国的国民经济的增长，居民生活水平的日益提高,以及人们对现代社会时尚的追求，使得大众生活中婚庆习俗在不断的产生变化，从而诞生了有一定规模且符合我国国情的婚庆市场。通过这一市场的不断完善和扩大，必定使中国婚庆文化走向更个性化和时尚化，这已成为当今社会的又一流行趋势，婚庆行业是一个新兴的行业，蕴藏着巨大的商机。

　　关于婚庆组织形式，有36%的被调查者愿意请婚庆公司为之代理，47%的被调查者表示在价位合理的情况下可以接受，17%的更倾向于采用自己的亲友主办。在婚礼的费用构成，90%的被调查者表示结婚费用有亲友赞助，而适婚青年中92.6%的表示储蓄存款是为了结婚的费用支出。在被调查者中，市区新人以及受教育程度比较高的新人对于新式婚礼接受程度比较高。

　　3.中国婚庆现状

　　自20世纪90年代初中国第一家婚庆公司成立至今，婚庆市场的蛋糕是越做越大，并牵动了婚纱摄影、美容美发、首饰礼品、烟酒餐饮、交通旅游、家居用品等众多相关产业的发展。统计数字表明，近年来，我国每年约有1000万对新人登记结婚，全国每年因结婚产生的消费总额高达3500亿元。到2010年，我国的婚庆综合消费能力将达数千亿元人民币，发展前景不容小觑。

　　婚庆产业正逐渐成长为一个新的朝阳产业，婚庆消费市场的婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、珠宝首饰等行业的发展日趋成熟，并与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险等40多个关联行业，逐步形成令人瞩目的婚庆产业链，充满了巨大潜在商机。在婚庆产业快速发展的过程中，相关企业也越来越注重品牌服务和规模经营，婚庆的高层次服

　　务也在增多，整个行业都在为满足当代青年多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务的需求而努力，婚庆产业大的产业链正在逐步形成。

　　在新婚消费方面，88.4%的新人需要拍摄婚纱照;49.14%的新人计划请婚庆公司为他们举办婚礼;78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴;36.83%的新人要为新娘购买婚纱;67.66%的新人安排蜜月旅游。据公司调查，近几年各地开始逐渐流行把婚礼隆重化，很多地区在婚礼方面的消费都是很惊人的。据预测，中国在2010—2020年，人口将达到14.6亿，2033年将达到15亿左右。由此可见，在未来的几十年间，中国婚庆业的发展势不可挡。

　　市场细分(目标定位)

　　婚庆市场主要分为两大类：

　　新人结婚市场和各类庆典市场。

　　新人结婚这个市场容量非常大，现在正值89、90后结婚的高峰期，发展前景大，且持续性强。

　　各类庆典的市场容量也不可忽视，随着人们现代社会观念的增强，各种仪式也随之而生，所以发展前景也是不错的。

　　竞争策略

　　仁寿县城现在的正规的婚庆礼仪策划只有一两家，大多数的是婚纱摄影店，顺带着进行婚庆的策划，而礼仪的策划几乎还没有出现。因此，我们公司看中了这一背景，想要

　　以我们优秀的企业文化，专业的技术水平，完美的服务态度来打造仁寿第一个真真正正的婚庆礼仪策划公司。我们主要致力于为现在的年轻人打造属于他们的梦中婚礼，每一次婚礼都会是独一无二的!而现在的婚礼基本都是西式婚礼，我们公司将会推出真正的“中国式”婚礼，完成新人们对中国婚礼的期待。

　　市场营销

　　1.营销策略

　　为造成高的广告注目率，我们使用整体营销的手法，投入大量的广告。同时，在婚姻登记所和新人们要经过的地方散发我们公司的彩页，到达宣传的目的。为吸引更多的消费者的关注，我们在前期会进行折扣、送礼、会员等优惠活动，促使消费者进行消费。

　　2.服务策略

　　本着顾客就是上帝，一切为上帝服务的宗旨，本公司推出的是婚礼的全程服务，包括婚礼咨询、个性婚礼的策划、中国传统婚礼策划、拍摄婚纱照、婚礼化妆、婚庆主持、婚礼全程摄影、MV设计拍摄、婚车设计出租等。另外还有为庆典仪式的专门策划，按照顾客的需求，最大程度满足顾客的需求。

　　3.定价策略

　　“じò ぴé”所提供的服务定价，在充分测算成本的基础上，并保证一定的利润率和迅速开拓市场的需要，参考市场同类服务的价格，在不同的服务方式中采取不同的定价方式：对于公司的普通会员服务，我们将采取快速撇脂定价方式;对于其他庆典类的活动，我们采取成本加成定价方式。采取这样的定价方式，一来可获得稳定的收益和较高的利润，利于迅速回收部分资金，可用于开展其他的项目;二来又可以在价格上掌握主动权，根据需要灵活调价;三来又能凸现我们服务的档次，区别其他同类服务，树立我们公司的形象。在定价策略上，我们坚持价格不是吸引顾客的唯一因素，对于新人来说，该花的部分绝不会吝啬，所以我们需要提供高质量的服务，让客户的满意度到达最高。

　　财务计划

　　在目前的市场价值以及详细的策划后具体计算知：公司成立初期拥有30万的启动资金，开业必须的费用214300元，剩余的85700为流动资金。其账目如下：

　　Ps:摄影机、相机等物件由摄影、摄像师自己提供。

　　根据市场行情的估算，公司创立初期，年盈利为20万左右。此后，随着公司规模的成熟和名气的上升利润也将逐渐提高。提高系数为0.3，三年的收入预估表：

　　风险管理

　　市场风险：是新产品和服务不能满足市场需求以及新产品服务的设计能力与市场容量不匹配引起的风险。

　　对策或措施：加快树立品牌形象，尤其是增加新产品或服务的“创新性”。细致分析消费者的需求，紧跟市场的需求，解决市场风险。

　　需求风险：公司提供的服务从现在的市场行情来看，是领先于同类公司的。但是，这也不能保证我们的服务能够完全被消费群体所接受。一旦我们的价格、服务遭受到消费者的质疑，我们就可能陷入危机。

　　对策或措施：密切关注市场的变化，建立一套完善的市场信息反馈体系。我们会继续深入实施名牌战略，以优质的服务稳定客户、稳定价格，以消除市场波动对产品价格的影响。同时，坚持和客户的信息沟通，坚持做到质优价廉。管理风险：是由于创业者的管理不善而带来的风险,也是我们创业所面临的核心风险之一。

　　对策或措施：建立规范的公司法人治理结构，制定规范的公司章程，结合公司实际情况专门制定《じò ぴé婚庆礼仪策划有限公司股东制度》，从制度上规范创业团队的行为。

　　财务风险：存在于财务工作的各个环节，任何环节的工作失误都会带来财务风险。

　　对策或措施：加强财务管理，做好资金应用规划，降低财务费用，减少闲臵资金，以提高净资产收益率。

　　政策风险：目前国家的政策体系和法律制度都在不断的调整和完善中，婚庆行业虽然暂时没有被国家纳入重点监管范围内，但是行业的不规范已经和市场经济规律背道而驰，因此可能带来很大的政策风险。

　　对策或措施：加强维护政府关系的力度，将政府关系视为最重要的公共关系之一。与政府部门保持密切的联系，确保能及时获得行业内的各种信息，有利于迅速做出决策，增强公司抵御政策风险的能力。公司将严格按照相关规章制度的要求，规范经营，保证服务质量。

　　附录 “じò ぴé”思想

　　Smile to everyone 以微笑待客

　　Excellence in everyone you do 精通职务上的工作

　　Reaching out to customer with hospitality 对顾客态度亲善

　　Viewing every customer as special 将每位顾客视为重要的大人物

　　Creating a warm atmosphere 为顾客营造一个温馨的服务环境

　　Eye contact that shows our care 以眼神表达对顾客的关心

　　礼仪创业准备计划书篇2

　　一、项目名称：个人形象咨询工作室

　　二、经营范围：个人形象咨询、特色服装设计及制造、商场导购专业和色彩顾问、礼仪形象培训、团体形象课程等

　　三、项目投资：约十九万

　　四、场地设置：北二七路仟汇女子名店四楼

　　五、项目概况：为顾客提供自我形象设计(包括个人色彩分析、着装款式风格指导、个人化妆指导、并以色彩理论为依托的特色服装设计及制造，)帮助失业人员开发职业岗位提供商场导购专业和色彩顾问行业的培训与指导。以满足文明大都市人们追求精神需要提供优质服务。

　　六、回报期：约一年左右

　　第二部分：市场分析

　　一、个人形象设计业的市场发展现状

　　纵观形象设计行业市场，由于居民消费能力不断增长，时尚氛围渐浓，形象设计的需求空间更大，形象设计是一种艺术组合，形象设计是一种个性，形象设计是一种心情。形象设计带给我们的是什么?是美丽、快乐、文化、态度。同样一个人，设计出了品位，精神上就有了力量，就具备一种透射力，而且经得起时间的考验。随着

　　市场经济的建立个拓展，形象设计的商业品牌与越发显得重要，一个好品牌，能使商品本身产生高的附加值，它是企业的无形资产。形象设计行业市场需要形象设计企业塑造品牌、培植品牌，服务的质量是形象设计企业在市场竞争中立于不败的基础，服务质量的竞争力可以决定企业在市场竞争中的实力。目前形象设计行业市场从业人员良莠不齐，在一片繁荣背后，负面形象也日益显现。在生产力水平很低的情况下，只要商品价廉物美，即使不做任何宣传，也会非常畅销，这是由于物质和精神生活很缺乏的原因。但是这个时代已经一去不复返了。人们希望得到优质的服务，这一切反映了人们对服务质量的追求。形象设计企业为了迎接市场的竞争与挑战，如何主动、积极地开拓市场，提高市场占有率，这已成为形象设计企业经营发展战略新的要求。

　　二、个人形象设计业的市场发展前景

　　随着社会的发展，人类文明的进步，个人形象设计已经成为人们生活中不可或缺的组成部分，个人形象设计，缩短大家摸索的时间，提升穿衣品味与素质，让人人都像走在巴黎街道的男女，充满自信有魅力。籍由外在转动内在，启发生命活力，这些都是透过服装与态度可以办到的事。个人整体形象咨询业是一个蓬勃发展的新兴行业，是西方发达国家在拥有了先进的色彩与形象理念和成熟的色彩应用技术的基础上发展起来的行业，风靡于欧美日韩等28个国家，进入中国仅有数年。和其他所有的新兴行业一样，色彩咨询业在中国也将有着巨大市场发展空间。

　　尤其是在郑州这座历史积淀与现代时尚相交融的城市中，人们渐渐的注重自己的个人形象问题，也更想拥有专业的，贴心的个人形象设计等一系列服务。

　　第二部分：成本预算

　　一、一次性固定投资：5500元，其中包括：

　　(一)房租首付1200

　　(二)装修费500

　　(三)杂项支出1000

　　(四)设备用具购置原材料备用2000

　　(五)流动资金800

　　第四部分：盈利情况

　　由于形象咨询是新兴行业，开业初期估计要为顾客提供各项优惠服务，所以，毛利率初步计算为30%-40%。项目分别定价为：整体形象设计50元，单项设计指导15元。如果每天有10-15人进入咨询，月咨询人数为300-450人，预计：

　　营业收入：整体形象设计20人

　　60人*50=3000元

　　单项指导200人

　　200人*15=3000元

　　月营业收入为4000元

　　减：原材料等1000元

　　房租、水电费900元

　　员工：2500元

　　实得利润：1100元

　　投资回报期：5500元/1100元=5个月

　　第五部分：市场风险预测

　　一、营收风险

　　在现阶段。尽管相形咨询工作室的经营模式我国大的城市的运营已取得成功，但在二线三线城市开展会有一定的风险，其一，消费能力及消费观念还未达到普遍要求的水平，与一线城市相比，存在比较大的消费差异，所以一线城市的成功并不意味着学校的成功。其二，由于服务内容比较抽象，属于无形商品，体现的是无形资产，其价值难以量化，顾客还需有一个认识和接受的过程。

　　二、技术风险

　　形象顾问是引领新时尚的职业，随着日益增长的物质和文化需要，技术要不断更新改造，要涉及各种综合知识，为各种不同需求群体提供服务，为了防止技术风险，必须在原有的基础上，通过工作实践提高，创新品牌，独树一格，做出自有的特色，需计划每三个月进修。否则技术滞后与社会发展，必然受到淘汰。

　　三、管理风险

　　由于本行业技术要求，人员素质要求，服务水平要求都相对较高，所以，管理方法必须借鉴和参照一线城市企业的体制，运用先进管理模式，在严格各种管理制的中去体现经济收益，为了防止因管理造成的失误，必须做好组织设计，完善各项规章制度，体现责、

　　权、利对等的原则，创造良好的团队合作精神，发挥精干人员的战斗力，减少内耗造成的损失。

　　四、政策风险

　　党的十六大提出全面建设小康水平的社会主义，全国就业工作会议后，政府相继推出各种促进就业和鼓励创业的优惠政策，比如大学生创业贷款等，结合郑州进入全面的环境整治，本项目的政策风险会很低。

　　第六部分：行业相关法律法规

　　一、按照开业有关的法律法规向相关的政府部门：工商、税务、消防、劳动和社会保障部门办理有关的开业手续。

　　二、按照《中国人员共和国经济合同法》、《劳动法》等，坚定各种相应的合同。

　　第七部分：人员机构配置

　　一、本项目所聘人员以本市失业人员为主，初步拟定为5人。设有：经理兼色彩顾问1人，色彩指导兼礼仪指导1人，色彩专业知识培训人员1人，文秘兼财会1人，创意策划1人。

　　二、岗位设计原则：以岗设人，用其所长，不求最优秀的但求最适合的，用合适的成本让合适的人在合适的岗位上发挥合适的作用。做到人尽其才，物尽其用。

　　第八部分：自身优势

　　色彩顾问是新兴行业，自己有较超前的思维，率先步入开创郑州色彩新天地的行列，凭着自己对色彩设计的热爱和执着的追

　　求，曾专程前往北京拜师学艺，成为中国第一色彩大师与西蔓女士的学子。自己有信心经过不懈努力将技艺发扬光大。

　　由于自己对色彩设计有着浓厚的职业兴趣，个性特点也与职业要求相匹配，并具有诚实、热情、稳重的良好品格和刻苦努力勇于开拓的坚强性格。对开创新事业有一定技术和职业能力基础，拥有善于沟通，亲和可爱。所以，我坚信，我的努力不会白费，机会是留给有准备的人。

　　第九部分：环境地理优势

　　位移二七区，属于郑州商业区，商品琳琅满目，适合各种消费群体，吸引了不少的中、高层次文化人士，色彩顾问落户其中，在引起人们的注意的同时起到了与目标客户零距离接触的作用，这种将定位较高的服务走进大众，把人们认为专为有钱人服务的形象设计行业平民化的选择远远胜于其他城市开设该项目定位于宾馆、写字楼、这种选只会造成自我封闭，客源不足的弊端。

　　第十部分：可行性分析

　　一、目标客源的范围

　　(一)个人咨询：

　　1、主要对象是25-35岁左右的年轻人，希望通过改变形象寻求高一层次的发展，

　　2、特殊行业人员(保险、推销、公关、主持人)

　　3、有需要的人员(求职者、大学毕业生、艺术考生、企业领导人)

　　元月薪收入超过300元的人群

　　(二)集体咨询：

　　1、外资、合资企业高级管理人员

　　2、国内大公司大企业高级管理人员、公关公司

　　3、政府机关人员、医护人员、教师

　　二、开设一色彩理论为依托的特色服装专卖店