业务员最常用的销售技巧

　　销售是每个企业都会有的职位，这样公司才能更好的宣传，更能找到更多的订单，人人都知道做销售难累，下面学习啦小编给大家分享业务员最常用的销售技巧，欢迎参阅。

　　业务员最常用的销售技巧

　　推销员在介绍完烤箱后，立即运用这种推销技巧说：“请您想想，使用这种烤箱不仅能将您从繁忙的家务劳动中解脱出来，还能有更多的时间来陪伴孩子。特别是当疲惫的老公从单位回来，你可以端出一盘香喷喷的和饭店一个味道的烤牛排来，展示你的爱，让老公开心，这是多么美好的时刻啊!”

　　推销员在介绍完空调器后，运用这个推销技巧说：“再有几周的时间天气就冷了，天一冷您就不能开窗了，如果您现在安装了这种空调器，室内保持恒温，空气还好，员工就不会因为空气污浊而昏昏欲睡，这样不仅大大提高了公司的工作效率，还节省了取暖费用。”

　　运用这种业务员推销技巧，可以将产品带给客户的利益集中来说以达到最大驱动力。

　　比如，推销员在介绍完钢琴后，运用利益激发客户欲望的推销技巧说：“您看看，钢琴对您的孩子太重要了。一是可以培养孩子的音乐天赋，也许孩子就此成为一个音乐家。二是可以全方位地开发孩子的潜能和智力，有关研究表明，童年学习钢琴的孩子无论在智商和情商上都比别的孩子有很大的进步，这样就让孩子赢在了起跑线上;第三，这个钢琴摆在家里，也是对您家庭品味的良好展示，逢年过节亲戚朋友来的时候，让孩子弹弹钢琴，是多么荣耀惬意的事情啊。”

　　业务员在介绍完汽车后，运用利益激发客户欲望的推销技巧说：“这辆汽车对于您的家庭和事业都非常重要。在家庭方面，有了这辆车您接送孩子和妻子所花的时间短了，而且遇到风雨天家人也不遭罪了，你还有更多的时间陪伴家人。在事业方面，有了这辆车能为您节省很多出行的时间，并且也展示您成功职业人的形象，对您外出谈生意很重要。”

　　运用这种业务员推销技巧，关键要找到客户的欲望在哪里?你要从打动客户欲望的方面说起。

　　比如，同样是广告，对老板你应该这么说：“我刚才介绍的广告媒体，可以归纳为两个方面的特点。一是为您赚钱，它能在最快的时间内最精准地到达目标受众，影响他们并产生购买;二是为您省钱，这种新开发的媒体，由于采用了新材料，成本大大降低，你可以只话费一半的预算就行了。”

　　而对于公司负责广告宣传的人这么说：“公司老板对你们部门的考核无非是两个方面：一是工作效益，采取了我们这个媒体，能在最短时间内产生广告效益，这说明您的选择有方，代表您的工作有前瞻性而且效率高。另一个是成本的情况，采用我们的媒体，能让您为公司节约一半的预算，说明您对公司利益的关心。这两个方面，您都会得到公司和老板的肯定的。”

　　业务员的销售技巧与方法

　　兵无常式，水无常态，战无常法。为什么有的业务员成功率高，有的成功率低?是他们的能力不够，还是客户不容易对付?不是!是方法问题，是技巧的应用问题。那我们如何提高自己的销售方法与技巧呢，下面谈一谈销售的一些技巧：

　　1、与客户见面的技巧

　　与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要，“好的开始等于成功了一半!”所以我们要学习一些见面技巧。

　　(1)见面前，知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解，通过同事、其它客户、其它厂家业务员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。

　　(2)将见面的目的写出来，将即将谈到的内容写出来，并进行思考与语言组织。

　　(3)着装整洁、卫生、得体，有精神。

　　(4)自我介绍的第一句话不能太长。如：有的业务员上门就介绍：“我是**公分有限公司的**分公司的业务员(业务员)**”。这句话太长，客户一听就感觉不爽，怎么听了一大串，还是不知道你的情况。通常的介绍是：“您好!我是**厂的。”客户看你了，再说：“我是**，是**分公司业务员(业务员)。”

　　(5)说明来意时，要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如：你可以说：“是**经理派我过来的，„„”你可以说：“经过**客户介绍的，我专程过来拜访拜访您。”你可以说：“是**厂家业务员说你生意做的好，我今天到此专门拜访您，取取经!”这样客户不容易回绝，同时又明白你对他或者对市场已有所了解，不是新来的什么都不知道，他会积极配合你的，马上会吩咐人给你沏茶。

　　2、交换名片的技巧

　　有些业务员拜访，却怎么也弄不到客户的名片，或者干巴巴地找客户要一张名片。在罗宾逊机构培训业务员有一项内容是：每天在大街上换100张名片回公司，完不成就不要回公司了。我们说名片是交换，是换来的。在与客户见面的时候要注意“交换名片”，换名片而不是单方面的给名片、塞名片。

　　见面时不要过早拿出自己的名片，在说明来意，自我介绍完成后，观察客户反映作出交换名片的决策。

　　如：客户一下子忘记了你的姓名，你可以说：“**经理，我们第一次见面，与您交换一张名片。”客户不好意识拒绝与你交换名片。

　　在拜访完成时，提出“**经理，与您交换一张名片，以后多联系。” 避免向客户说：“可以给我一张您的名片吗?”尴尬!

　　3、在融洽的气氛中交谈技巧

　　缺乏想象力的业务员在和顾客见面后，往往急于进入销售状态。他们会迫不及待地向顾客介绍自己的产品。常见现象是，一见面就问“要不要”、“买不买?”。要知道大多数人对销售是很反感的，所以你不要让顾客一开始就把你当作业务员。

　　我们要学会营造气氛，

　　有三种方法：

　　(1)美国式：时时赞美

　　(2)英国式：聊聊家常

　　(3)中国式：吃顿便饭

　　成功的业务员往往先谈客户及顾客感兴趣的问题及嗜好，以便营造一种良好的交谈气氛。这种融洽的氛围一旦建立，你的销售工作往往会取得意想不到的进展。

　　另外注意：你的一切言谈举止不可露出虚伪的迹象，对方一旦感觉到你的谈话没有诚意，而是一般假惺惺的空谈，你的努力都将白费。前功尽弃是对你虚伪的惩罚!其实，只要你真诚地、关切地和对方谈论他关心的问题，接下来的会谈、销售、付款便是非常自然、非常顺利的事了。

　　4、产品介绍技巧

　　根据销售对象，确定介绍的侧重点，也就是按照客户、用户的利益关注点来介绍产品。

　　(1)向经销商介绍产品

　　关键点：该产品怎么实现客户多赚钱?怎么样长久地赚钱?

　　所以通常在向经销商介绍产品时，先简单告诉产品是干什么用的，主要的用户或者消费群是什么?接着就要介绍这种产品在流通过程中可获得的利润水平怎么样?再接着围绕流通环节的几价差展开说明?最后再来介绍一些售后服务方面的事项。

　　经销商经营产品的目的是赚钱!所以向经销商介绍产品主要围绕他能获得多大的价差展开。其中价差又分为直接价差与间接价差。直接价差就是产品买进卖出的差额;间接价差是本产品带动其它产品销售时，其它产品产品的价差。 实际销售过程中，很多人不敢见经销商，还没有向经销商介绍完产品，就被赶出来。主要就是没有把握这个关键点。有的业务员一上来就向经销商报价，一听“这么贵，卖不出去!”马上陷入了僵局，不知道怎么往下说了。其实你按照以上的关键点思路可以这么说：“价格贵不影响我们做生意，只要您可以获得一定的价差，还是可以买出去的。”你还可以接着说：“**老板这里也有一些价格较高的产品，不也卖的很好吗?我们关注的是销量，你关注的是价差。”“我借你渠道，你借我产品，大家共赚钱嘛!”

　　(2)向用户介绍产品

　　关键点：使用该产品能给他带来什么好处?哪些好处又是您现在正需要的? 向用户介绍产品的一般步骤：先介绍某类产品的功能，再介绍本产品的特点，接着将本产品特点与消费者关注的利益点联系起来，最后解答一些技术问题与售后服务问题。在向用户介绍产品中，最难处是判断用户的关注点或利益点。

　　一个好的业务员应该具备：“望、闻、问、切”来向用户和消费者销售产品。 望：观察客户，一眼识别客户的层次、素质、需求、喜好等;

　　闻：听客户的叙述，必须给客户表白的时间，耐心的听，高质量的听，客户没有耐心为你多讲几遍，重要的地方反复强调，有些时候客户甚至会自然不自然的隐藏他的真实需求，这就更需要闻的艺术;

　　问：客户只知道他目前需要购买东西解决问题，却不知买什么与怎样做，这就需业务员担当策划师的角色，为他提供全面、准确、最适合的策划方案，如何做好这个策划，就需要多了解客户需求，不然，只能提供最好的，却不一定能提供最适合的;

　　切：实际考察客户的状况，从真实中了解。客户的表白、回答都不一定是正确的，适当的时候，业务员需要实地考察客户的状况，比如装修，可能就需上门观察后再为其定装修方案。

　　5、不要给对方说“不”技巧

　　有些销售新手常不知道怎样开口说话，好不容易敲开顾客的门，硬邦邦的说：“请问你对**产品感兴趣吗?”，“你买不买**商品?”等，得到的回答显然是一句很简短的“不”或“不要”。然后呢?又搭不上腔了。