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市场营销的发展是怎样的

耀聪分享

  全球经济一体化、竞争无国界化的崭新格局,将使国际市场营销竞争环境发生重大变局。那么市场营销的发展是怎样的,下面小编给大家讲解一下。

  一、市场营销重心的转移

 市场营销是企业为实现其利润目标而进行的与市场需求有关的经市场营销售活动。如何实现其市场营销目标,在不同的社会经济条件下采用的手段各不相同。在商品经济不发达的卖方市场条件下,企业主要是通过提高劳动生产率、增加产品数量来满足市场需求,奉行的是“生产观念”。社会经济发展到买方市场为主的市场条件下,企业的经营观念转移到了以消费者需求为中心的轨道上来,通过市场细分、产品开发、定价、渠道选择、促销等手段来实现企业的利润目标。无论是生产观念还是市场市场营销观念,看重的都是实现每一次交易的利润最大化,强调企业利益的最大满足,并且把交易看做是市场营销的基础,而没有把与顾客建立和保持广泛密切的关系摆在重要位置。而关系市场营销则不同,它把市场营销视为企业建立市场关系的活动。

  认为企业与顾客、供应商、分销商等建立起牢固的互相依赖的关系是市场营销的重心,并通过关系的建立形成一个市场营销网络。在这个网络中,企业的市场营销目标不是追求每次交易的利润最大化,而是追求网络成员利益关系的最大化,最后形成网络成员互利互惠、共同发展的局面。在这里交易已不再是市场营销的基础而是变成了关系,交易被认为是在关系基础上自然而然发生的行为。市场营销的方向是努力把顾客的购买行为转变为惯例性行为,建立起顾客对企业的“忠诚”。市场营销重心的转移是关系市场营销与传说市场营销观念最本质的区别。

  二、市场范围的扩大

  传统的市场营销把其视野局限在目标市场上,也就是通过市场细分而确定的顾客群。而关系市场营销的市场范围则大得多,它不仅包括顾客市场,还包括供应商市场、中间商市场、劳动力市场、影响者市场和内部市场。

  顾客是企业生存和发展的基础,建立和维持与顾客的良好关系是企业市场营销成功的保证。因此关系市场营销仍然把顾客作为关注的焦点,并把它放在建立各种关系的首要位置。

  在企业的市场营销关系中,与企业关系最为直接和密切的当属供应商和中间商。与他们建立起牢固、稳定的关系,对保证企业市场营销关系的正常运转,实现市场营销目标意义重大。企业与供应商在产品开发、产品质量、制造和后勤等方面的全面沟通和合作,能保证企业生产经营的顺利进行,同时通过双方对产品质量的共同监督、控制,有助于提高产品质量,降低成本,节省开支,更好地满足顾客需求。英国的百货业巨头马狮集团在与供应商合作方面堪称典范。其主要准则是建立严密的信息沟通系统和严格的质量控制制度。公司把顾客需求的有关信息及时、准确地传送给供应商,并与供应商共同研制、开发产品,共同进行质量监督和控制,确保生产经营的每一个产品品质优良,符合市场需要。公司的品牌“圣未高”已经成为英国市场上高品质产品的代名词。公司与供应商的关系也越来越密切,与很多供应商的合作关系已长达几十年之久。中间商是连接企业与最终顾客的桥梁和纽带。关系市场营销主张用各种激励手段鼓励中间商更好的工作,与他们建立互利互惠、长期稳定的关系。

  三、市场营销的创新

  20世纪的中国企业市场营销,应该说走的是一条以模仿为主的道路。改革开放的20年来,西方企业市场营销理论与方法从引进传播到推广应用,多数企业基基本上是“照葫芦画瓢”。进入21世纪后,中国企业市场营销是仍然走以模仿为主的道路还是走以创新为主的道路呢?对此中国理论界和企业界都有不同的看法。笔者认为:市场营销创新,应该成为21世纪中国企业市场营销的主旋律。市场营销创新是21世纪中国企业发展的必然选择。中国市场已由过去 的卖方市场进入到买方市场。在卖方市场条件下,总供给小于总需求,企业只要仿效别人的 生产和市场营销做法就能获利。而在买方市场条件下,由于总供给大于总需求,因而企业只是仿 效别人的生产和市场营销则难以成功,只有走创新之路,形成自己的市场营销特色,才能真正得以生存与发展。

  21世纪的中国市场是一个长期的买方市场,坚持市场营销创新,是企业立足于买方市场之宝。 经过十几年的马拉松谈判,2001年11月10日被批准加入,因为按WTO规定,成员被批准加入后30天才成为正式成员,所以真正加入时间是2001年12月10号 。中国加入WTO后,进一步开放国内市场和降低关税,这必然导致更多的国外企业和国外产品进入中国市场,从而使得国际竞争国内化。国外企业一般实力雄厚,市场营销力强,国内企业欲与之抗衡,不仅应走联合之路,而且要加强市场营销创新。如果一味效仿国外企业的市场营销做法,那么在这场中外市场营销战较量中容 易败下阵来。

  中国加入WTO后,面对更加激烈的市场竞争和强大的国外对手,唯有以市场营销创新方能取胜。21世纪是知识经济的时代,它将逐步替工业经济成为国际经济中占主导地位的经济,知识经济作为一种创新型经济,强调创新应成为经济增长的发动机。在知识经济条件下,企业 的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企业创新力包括多个方面,市场营销创新力是其核心要素之一,企业只有大力开展市场营销创新,才能更好地迎接知识经济的挑战。面对世界绿色浪潮的蓬勃兴起,中国政府庄严承诺,坚持走可持续发展的道路。实现我 国经济在21世纪的可持续发展,关键在各个企业实现可持续发展,而企业的可持续发展就必须避免重蹈“先污染后治理”的旧辙,实行“洁净化”生产和市场营销,这就要求企业放弃传统的工业时代市场营销做法,探索新的市场营销做法,即进行市场营销创新。

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