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如何提高企业管理

晓敏分享

  企业管理是一定要做好的,企业管理的提高更是需要大家一起努力。小编为你带来了“提高企业管理”的相关知识,这其中也许就有你需要的。

  如何提高企业管理水平

  一、提升自我管理能力

  1、管理与角色认知。

  管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础。角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置,正视自己、正视社会,不能自欺欺人、狂妄自大,要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识,角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题:一是希望的位置。是指在你扮演角色的过程中,你的希望如何,你对这个位置还有什么迫切的需要,你能否进行创新,能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富,为企业做出更多的贡献。二是位置的执行能力。你是否胜任这个岗位,思想上是否做好准备,行为上是否真正地脚踏实地去作,是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。三是位置的责任。即反思在这个位置上你具体的责任是什么,你如何去承担这份责任,你的义务是什么,你可能面对的法律责任,或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么。四是你的支援。作为管理者,必然要与相关部门进行沟通,那么相关部门的主要领导者就是你的支援。同样,还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等的支援。五是你的忍耐。所谓你的忍耐,就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承担职位职责的前提之下,应该忍辱负重。六是职务行为与定位相配。你的职务行为和你的定位相匹配的过程,就是你在强化自己职务行为的执行力,反思自己职务行为的过程。

  管人管事取舍之道的四个关键点,它们分别是:

  l 在刚柔之间寻找管人管事的发力点;

  l 在松紧之间探索管人管事的契合点;

  l 在褒贬之间掌握管人管事的分寸点;

  l 在授权与监管之间把握管人管事的平衡点。

  2、人际关系管理。

  知己知彼,百战百胜。其实人性有很多都是共通的,首先了解自己,自己是一个什么样子的人,自己拥有什么样的性格,自己那些性格是受人欢迎的,那些性格是被人讨厌的。比如自己的幽默的特质很受人欢迎,自己说话刻薄不被人欢迎,那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上人际关系的原则:想要别人怎样对你,你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的,如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下,人们都是偏向于跟对方做同样的事情,中国一向是礼尚往来,在没有太多利益关系的情况下,你的所作所为往往会收到同样的效果,就如你伸手去主动和别人握手,别人往往很乐意这样做。

  学会付出:因为现在的社会比较现实,所以现在的人也会比较现实,如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的,一般人的圈子也比较小,都是周围的环境影响的。时间长了,大家变得特别的现实,还有就是人的心理都是倾向于索取,不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起,实际上是付出的人往往会得到的更多,会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样,学会在日常生活中,朋友相处中不断地付出,比如学会倾听,多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善,生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是:想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。

  做好自己,让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是:相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢,那就是保持正能量,积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。正所谓:积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五都一样。

  懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福,事业成功必须具备的品质。据有关统计,我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触,由于自己表达不准确,沟通不畅,给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。举个例子,我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么,更要明白别人要表达的是什么意思,别人希望你怎么做。

  3、管理者心智修炼。

  管理人员首先要成为心智成熟的人,传递正能量,成为下属的思想导师,提升个人的领导魅力。

  二、提升工作管理水平

  1、工作计划与工作组织。策划组织好一个活动和项目,明确目标--SMART法则制定方案--民主集中法,做工作策划与分解——WBS法。任务分析--5W3H法,工作安排--工作授权法。

  2、建立工作模式区分管理模式与工作模式,建立流程标准。

  3、增强工作控制,对于执行不力的表现、管理的无明现象、管理如何破无明?应用简单实用的工作控制方法工具进行工作控制,如管理闭环法、分段控制法、三要素控制法、稽核控制法和数据考核控制法

  4、推行改革。理解改革的必要性和困难性,要有效地推行改革。

  三、管理团队抓住思想

  1、团队管理要抓思想,通过宣传动员教育、案例分析会、民主生活会和谈心和主题讨论。

  2、团队管理要抓能力。激励下属要为自己学习,要帮助下属明确目标,把模式方法教给下属,搭建学习交流平台,管理学习训练活动。

  3、团队管理要抓环境。团队环境会影响个体,改造人的 “生长”土壤,训练良好的工作习惯。

  4、团队管理要抓激励。了解员工的需求和愿望,从四大方面激励员工,要抓住人的十大感受,营造关爱的氛围,建立与下属的和谐关系,让员工不断体会成长和成就。

  5、团队管理要抓员工。员工管理策略,如以人为本、以事管人、先帮后管、帮管结合。应用德法术势法处理员工问题。

  四、借助工具提升效率

  借助工具,不仅提高了效率,还降低了成本,让繁杂的的工作变得井然有序、有条不紊。

  比如,作为一个销售管理者,你可能借助智云通CRM系统销售管理功能,自上而下按层级分配销售目标,图表展示销售员的业绩,管理者对销售情况一个目了然。这有助于销售策略的改变,最终突破瓶颈,创新业绩记录。销售后关于合同、订单、发货、安装等一系列问题都可以在CRM系统中详细的管理记录,把服务做到极致。

  作为一名管理者,你需要了解你的下属的工作情况如:每天都做了什么、工作中碰到什么问题、在工作中有什么好的建议或意见等问题,此时CRM系统中的报告功能就起大作用了,从日报、周报、到月报,非常细致,管理者可以清楚的了解到下属的工作情况以及碰到的问题,以便及时的解决。管理者还可以从下属工作中发现一些问题并给出解决方案或建议,保促进工作更顺利的进行。

  这只是一小部分例子,我们也聊过《如何用智云通CRM系统解决项目型企业难题》,我们一定可以借助工具解决企业的更多难题。

  作为一名管理者,还可以挖掘更多的工具来辅助工作,提高效率、降低成本,为企业创造更大的价值。

  综合上述,中小企业管理者要提升管理素质,建立中西结合的系统管理思维和框架,理解中层管理者的角色和责任,建立和理解人事分离的管理思维和管人管事观,掌握管人管事的方法和工具,掌握带团队的思路和方法,促进自我提升,做好时间管理,关系管理,突破心理限制。(作者:纽带线CRM)

  如何提高企业管理中的执行力问题

  一、在分配工作是要有明确的目标和方向。

  我们在做每项工作时,都先要有明确的工作目标,领导及员工都要做到“沟通要充分,决定要服从”。一线员工在接到任务时,要做到服从目标、服从领导、服从变化,这是做好每项工作的前提条件。比如,我们要做好卷烟的品牌培育工作,首先就要问:我们的目标是什么?同时通过数据或是表单化体现明确的、具体分解的目标,如各片区该品牌的具体上柜率、下柜量、市场占有率等。

  二、在安排工作之后要有细致的执行计划。

  仅仅依靠目标是无法使员工有效的执行公司的策略,目标只是一个方向,而如何采取恰当的方式来达成目标,才是推动工作的重要手段。因为,每个人的理解能力不一样,这样在做事的过程中就会产生偏差,所以,必须要有规范的计划方案,才能使员工按照计划开展工作,同时,管理人员也要注意的是口头沟通的方式是无法完全使目标落实到位,也不便于跟踪管理,每个目标都要有明确的书面方案,才能规范员工执行过程的行为。

  三、要有合理的工作执行流程。

  目前,在我们企业中通常也存在这样的现象:一项工作如果没有领导过问,就不会有自觉落实的行为,通常领导布置工作一段时间后,还要跟踪下达的任务自否都完成了。内部运作效率低下,员工有依赖的思想。面对这种情况,国内权威最新款培训专家谭小芳老师认为要改善企业就必须从“靠领导推动工作”转向“靠流程管理工作”,首先要提炼目标工作的关键业务内容,明确每个流程的具体业务工作,其次要规定流程运作的时间,也就是每项布置工作要在什么时间内完成,最后还要保证每项目标任务执行过程中的信息畅通,以便于对结果的评估或是传递。同时,作为一线员工要注意的是,在接受任务时不要进行目标创新,前线将士不用怀疑领导的决策,要按照流程保质保量的完成交办的任务。

  四、要有合理的奖励和惩罚。

  考评的出发点在于营造一个公平的工作环境,让每个员工都得到公正的回报,所以在制定考核的过程,必须要充分考虑各类员工的工作性质和环境的差异。同时,提高执行力也不能过分强调个人英雄主义而突略团队的力量,要做到因团队的成长带动个人的成长,也要体现个人的成就促进团队的发展。例如:部门的成绩得到了肯定,部门所有人都应该享受到奖励政策,而对于其中个人贡献突出的,应相应给予另外奖励,这样才能树立标杆作用,从而带动集体的执行力提升。

  五、大力度做好监督检查。

  海尔的管理精髓之一就是:日事日清,日清日高。在管理过程中,监察工作的重要性是毋庸置疑的。缺乏对执行过程的跟踪与监控,任何人都可能偷懒,列宁也曾说过“信任固然好,监控更重要”。及时对执行结果进行反馈总结,是提高管理执行力的有效手段。如对一线员工进行日常监督和随机抽查,有出勤率、拜访客户计划完成率、终端生动化管理检查、公司政策传达到位检查等,这都能进一步促进执行力的提升。

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