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企业商业模式如何创新

晓敏分享

  企业的商业模式是怎么做创新的?企业商业模式的创新应该是什么内容?小编为你带来了“企业商业模式创新”的相关知识,这其中也许就有你需要的。

  物流企业商业模式的构建与创新

  结合物流行业的特点和物流企业分类,可以归纳出以下可供各类物流企业选择的典型商业模式。企业可以根据实际情况和市场动态,在不同发展阶段选取适宜的商业模式。

  主要类型有:

  运输型企业

  运输型企业的盈利模式有速度模型、专业化模型、低成本模型等。

  仓储型企业

  仓储型企业的盈利模式有配电盘模型、价值链定位模型、行业标准模型等。

  综合服务型企业

  综合服务型企业的盈利模式有金字塔模型、行业标准模型、品牌模型、客户解决方案等。

  商业模式描述了企业为客户提供的价值,以及实现这一价值的内外部资源组合和特定的商业逻辑。构建商业模式的关键是要寻找价值创造的机会,实现市场需求和自身资源能力的匹配,明确企业的定位,提出鲜明的价值主张,设计和组合各种盈利要素,充分发挥规模经济和范围经济效应,形成独特的、难以复制的商业模式。

  分析内外部环境,明确企业价值主张

  近年来,我国社会物流总额屡创新高,市场需求呈现出明显的行业、地域和多样化特征。物流企业的价值创造主要体现在两个方面:

  ① 通过有效组织和控制物流资源产生低成本优势,降低客户物流费用支出而产生收益;

  ② 以供应链整合协作为基础,提供增值服务,为客户创造新的价值。

  企业可以构建物流量、行业、环节、时间、空间、价值等需求维度来细分市场,并根据自身资源和能力,与市场需求进行价值匹配,明确目标客户,进行SWOT分析,制定企业发展战略,提出明确的客户价值主张和企业使命,兼顾物流需求新的发展趋势,做好进入新市场的准备。

  确定业务结构,明确价值获取方式

  现代物流企业不仅局限于为客户提供运输、仓储、包装、配送等基本服务,还包括提供融资策略、价值分享、供应链管理、资产增值等多种创新方式来获取收益。企业按照目标客户需求的优先级别组合内部资源,确定公司核心业务,并补齐短板,提供基础和附加性服务,构建完善的物流服务体系,建立对应的物流网络、信息系统、组织结构和操作规范,实施企业价值主张。

  加强网络信息条件下物流企业创新模式运营

  新一代信息技术加速发展正为物流创新提供新动力。当前,以物联网、云计算、移动互联网、大数据等为核心的新一代信息技术正在加速发展,其在物流领域的日益普及和广泛应用,将深刻改变物流资源配置的方式,促进物流产业加快转型升级,促进物流成本进入新一轮下降通道,为物流产业实现创新驱动发展提供强大动力。可以说,在全国生产消费布局深刻变化、基础设施不断完善、新一代信息技术加速发展的推动下,物流创新已经开始起步,多样化的新型服务模式、新型物流组织不断涌现。

  完善物流企业运营模式

  物流企业要在激烈的竞争当中立于不败之地,应当能够有效的组织供应链,整合各项物流服务,利用自身的核心服务能力为客户提供附加价值,这样才能建立差异化的优势,超越低层次的竞争,提高企业的赢利能力。总的来说,物流企业实现领先发展的核心竞争能力,是以主导和整合供应链为基础的提供增值服务和专业技术支持的能力。

  物流企业核心服务能力有两个关键要素:

  第一是增值服务能力,要努力做客户不愿意做的工作。

  第二是要有专业技术支持。如何拥有自己的核心技术,而且这些核心技术是你的竞争对手不可能拥有的,才有可能卖更好的价钱。

  在物流企业的商业模式当中,既要有基础的物流服务,这种基础的物流服务能力就是靠规模和成本去战胜对手;同时更重要的还必须有增值服务能力,这种增值服务能力是靠创新和理念去超越竞争对手。所以说,专业的物流技术赢得高端的客户,专业的物流技术赢得高额的回报。我们中国本土物流企业很少拥有国家专利,很少拥有国家科技成果奖,这往往是我们中国物流企业在报价服务方面、在投资回报方面和国外的一流物流公司存在差别的根本原因所在。

  商业模式创新的四种方法

  改变收入模式

  就是改变一个企业的用户价值定义和相应的利润方程或收入模型。

  这就需要 企业从确定用户的新需求入手。这并非是市场营销范畴中的寻找用户新需求,而是从更宏观的层面重新定义用户需求,即去深刻理解用户购买你的产品需要完成的任务或要实现的目标是什么(Consumer's job-to-be-done)。其实,用户要完成一项任务需要的不仅是产品,而是一个解决方案(solution)。一旦确认了此解决方案,也就确定了新的用户价值定义,并可依次进行商业模式创新。

  国际知名电钻企业喜利得公司(Hilti)就从此角度找到用户新需求,并重新确认用户价值定义。喜利得一直以向建筑行业提供各类高端工业电钻著称,但近年来,全球激烈竞争使电钻成为低利标准产品(Commodity)。于是,喜利得通过专注于用户所需要完成的工作,意识到它们真正需要的不是电钻,而是在正确的时间和地点获得处于最佳状态的电钻。然而,用户缺乏对大量复杂电钻的综合管理能力,经常造成工期延误。因此,喜利得随即改动它的用户价值定义,不再出售而出租电钻,并向用户提供电钻的库存、维修和保养等综合管理服务。为提供此用户价值定义,喜利得公司变革其商业模式,从硬件制造商变为服务提供商,并把制造向第三方转移,同时改变盈利模式。戴尔,沃尔玛,道康宁(Dow Corning),Zara,Netflix和Ryanair等都是如此而进行商业模式创新。

  改变企业模式

  就是改变一个企业在产业链的位置和充当的角色,也就是说,改变其价值定义中 “造”和“买”(make or buy)的搭配,一部分由自身创造(make),其他由合作者提供(buy)。

  一般而言,企业的这种变化是通过垂直整合策略(Vertical integration)或出售及外包(Outsourcing)来实现。如谷歌在意识到大众对信息的获得已从桌面平台向移动平台转移,自身仅作为桌面平台搜索引擎会逐渐丧失竞争力,就实施垂直整合,大手笔收购摩托罗拉手机和安卓移动平台操作系统,进入移动平台领域,从而改变了自己在产业链中的位置及商业模式,由软变硬。IBM也是如此。它在1990年代初期意识到个人电脑产业无利可寻,即出售此业务,并进入IT服务和咨询业,同时扩展它的软件部门,一举改变了它在产业链中的位置和它原有的商业模式,由硬变软。甲骨文(Oracle),礼来(Eli Lilly),香港利丰和即将推出智能手机的Facebook等都是采取这种思路进行商业模式创新。

  改变产业模式

  是最激进的一种商业模式创新,它要求一个企业重新定义本产业,进入或创造一个新产业。

  如IBM通过推动智能星球计划(Smart Planet Initiative)和云计算。它重新整合资源,进入新领域并创造新产业,如商业运营外包服务(Business process Outsourcing)和综合商业变革服务(Business transformation services)等,力求成为企业总体商务运作的大管家。亚马逊也是如此。它正在进行的商业模式创新向产业链后方延伸,为各类商业用户提供如物流和信息技术管理的商务运作支持服务(Business Infrastructure Services),并向它们开放自身的20个全球货物配发中心,并大力进入云计算领域,成为提供相关平台、软件和服务的领袖。其他如高盛(Goldman Sachs),富士(Fuji)和印度大企业集团Bharti Airtel等都在进行这类的商业模式创新。

  第四种方法是改变技术模式。

  正如产品创新往往是商业模式创新的最主要驱动力,技术变革也是如此。企业可以通过引进激进型技术来主导自身的商业模式创新,如当年众多企业利用互联网进行商业模式创新。当今,最具潜力的技术是云计算,它能提供诸多崭新的用户价值,从而提供企业进行商业模式创新的契机。另一项重大的技术革新是3-D打印技术。如果一旦成熟并能商业化,它将帮助诸多企业进行深度商业模式创新。如汽车企业可用此技术替代传统生产线来打印零件,甚至可采用戴尔的直销模式,让用户在网上订货,并在靠近用户的场所将所需汽车打印出来!

  当然,无论采取何种方式,商业模式创新需要企业对自身的经营方式、用户需求、产业特征及宏观技术环境具有深刻的理解和洞察力。这才是成功进行商业模式创新的前提条件,也是最困难之处。

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