新手销售应注意的事情
销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么下面是学习啦小编整理的新手销售应注意的事情,就随学习啦小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
新手销售应注意的五件事情:
新手销售应注意的事情一、心态
即使是接受一些正规的销售技巧培训课程,心态篇也是必有的内容之一。很可能你们看到这个答案的时候会感到失望,这岂不是所谓的大道理吗?是的,几乎每个人看到“心态”这个词就会跳跃过去,不会去深入的研究和琢磨,更不会理解和运用,可是我敢说做销售心态是最重要的,而销售上所说的心态多指我们是指如何看待失败和得与失,是否能够用良好的心态面对失败和拒绝!我们常说销售员一定要有海纳百川的胸怀,如果你真正敢说拒绝算什么的话,看清楚两个字“真正”,那么你就能赢。规律就是这样!
新手销售应注意的事情二、记住销售是没有最好或者很好的技巧的
很多人向我要最好的销售技巧和销售方式,我都说忘记技巧就是最好的技巧。每个客户的性格、观点、立场等等都不同,因此我们总不能跟每个客户都是说同样的话,再加上一个成功的方法是很难成功复制运用第二次的,这些我们都是有目共睹的,所以现在企业竞争重要的不是实力和价格竞争而是创意和创新。很多销售员当被一个客户拒绝之后,便自怨自艾,责怪自己没有好的技巧和方法去搞定客户,然后便再也鼓不起信心和激情继续工作下去。这实在是没必要的,要明白,电话销售之所以每天要拨打几十个甚至上百个的电话,是因为拒绝率太高了,要入销售这一行就要做好不断被拒绝的准备!面对客户拒绝,最好的技巧就是迅速地拨打下一个客户电话,不要把宝贵的时间浪费在一个已经没有希望的客户身上,不要因为某个客户拒绝而丧失信心,客户拒绝是因为那个不是你的准客户。
新手销售应注意的事情三、几个月不出单很正常
在讲述这个问题前,我不得不说的就是做什么事情都离不开勤奋和坚持这两个要素,销售工作尤其如此。印象中真的有不少销售员跟我抱怨过说做了多久多久都没有出单,想放弃了,有些是一个月没有出单,有些是几个月没有出单,对于这个问题,我的答案都是这6个字“勤奋、坚持、运气”!接下来我要着重提及的就是“运气”,我有个朋友半年才出单,对于销售这门工作,谁也不敢说不正常,也不能说他能力问题,销售就是在碰运气,比如说你每天很勤奋地打电话,幸运的是刚好遇上一个正好有需求的客户,有需求的客户正好也被你遇上,那么成交成功、出单就不成问题了。所以要勤奋、坚持,好运自然会找上你哦!机会只为有准备的人,这是不变的真理!且不要忘记要常常给自己充电!
新手销售应注意的事情四、赞美恭维、激情热情一定要有度
赞美恭维要艺术,赞美不得体就被误认为是拍马屁,那么就会给客户留下不好的印象,那么后面的工作也就难以展开了。有不少新手销售员遇见每个客户都是同一句的赞美话,让客户听得恶心反感,不得不把这位销售员拒之门外。比如说很多销售员遇见客户跟儿子在一起,明知客户儿子或女儿相貌很一般或者是丑陋,都要赞美“靓仔或者是美女”,明显是拍马屁博取好感,的确招人厌恶!这时你应该赞美的是他们的健康和气质而不是容貌,赞美要切合实际,才称得上是真正的赞美。
新手销售应注意的事情五、用知识去征服客户。
不学习就是退步,而销售行业是不拒绝知识的,用知识去征服客户我想是销售的最高境界了。我们最好要博学多闻,天文、地理历史古籍等等最好都要知道一些,不精通不要紧,略懂一二便可,这样就很容易找到与客户共鸣的话题了,也就越容易进一步地与客户交流和沟通。人都是这样,只服有能力或者是能力强的人,客户也是如此。因此我们每天要抽出一定的时间去学习,不断提升自己的综合能力,让客户服你。
新手销售提高销售的方法:
一、找一个与自己业务相近的伙伴
坚持观点:业务中好事坏事都给他聊一聊反对观点:独处孤行工作中取得成功与遇到困难给朋友说一说,听听朋友的意见,是个很不错的方法,这非常有助于提升自己的业绩,尤其是工作中遇到困难与挫折,听听朋友的建议可能是柳暗花明,大长士气,有时朋友会不经意的帮助你做这件事。比如你那里有一种新产品,由于推广不够,销售不畅,给朋友说明情况后,他会自觉不自觉的帮你推销,这样销售业绩的受益是你没有预想到的,同时两个人在一起交流能使你横竖比较,两人又能相互支持,相互鼓励,从群体责任感中受益。
二、多方位选择促销方式
坚持观点:变化纷繁的市场总有合适于你的促销方式与场所反对观点:外面的世界很精彩,外面的世界很无奈现代的各行各业,只要不是垄断,销售竞争会处处存在,由于竞争的存在就会让你想方设法促进销售,用常规的方式方法总会让你感动落后,这时你不妨扩大一下销售外延,有时会有出奇的效果,比如一个乳品公司业务人员通过与该公司销售辅助设备(冰箱)厂的谈判,促成了冰箱厂8000多人每人发一件乳品公司的产品,销售额的增长是可想而知的,而且这笔销售额在计划之外的场所销售,使销售处延增大,这些都是敢想敢做才会有的出奇效果。
三、学会奖赏自己和所带领的团队
坚持观点:只要每周完成自己的计划目标并完成月计划目标,就去……反对观点:这和提高销售业绩有什么关系通过以上方法在具体工作中的实施,自己奖励自己和自己所带领的团队,比不奖励的成功率可高出2-3倍,在工作中你还可以把奖励方法推广给团队每个人,比如某某酒店、某某商超,通过促销销售额连续3天提升1.5倍,就给自己买一套比较喜欢的运动衣,把销售业绩与生活中的重要东西都可以结合起来。
四、计划目标要高,但不能高不可及
坚持观点:具体目标——我今天要完成1万的销售额反对观点:目标抽象——我要更加的努力工作你每天无论是拜访客户,或去销售场所进行促销,或处理其它问题,心目中总是围绕一个目标——今天1万的销售计划,当工作中遇到不顺心或其它困难时,总会想方设法为今天1万的目标再辟其它途径,直至完成。原因是完成1万的目标可用的方法较多,容易使自己坚持完成今天的计划目标,为了明天的计划完成而不挫伤信心,这样每周小结一次,以调整下周的工作目标。
五、记下自己的业绩提升,培养成就感
坚持观点:坚持记录自己的销售业绩反对观点:我这几天都干什么了?忘了从以往工作情况看,坚持记录工作日记有助于提升销售业绩,有助于自己的业务素质的提高,其实工作日记本身就是对工作过程的记录与总结,在某个时段某个时间做了什么,哪件事情哪个活动做得非常有意义,哪件事情做的有欠缺,回过头再看一看,无形中对自己是一种触动与鼓励,尤其是伴随个人工作经验的积累产生一种成就感,这种感觉会给你带来喜悦与信心,并帮助自己清楚的认识自己,用这些还可以挑战自己,订立新的工作目标。