商场促销活动中的成交技巧有哪些
古代作战都讲究策略,商场如战场,销售也需要讲究策略。在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧,才能对成功稳操胜券。那么商场促销活动中的成交技巧有哪些?下面,就随学习啦小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
商场促销活动中的三个成交技巧:
商场促销活动中的成交技巧1、设定简单易记的促销内容
很多品牌在一些团购、或者开业活动过程中设计促销内容时内容很繁琐,导购员不容易掌握,顾客也很难去明白,经销商以为这样的促狭内容才有新颖。其实这样会适得其反,导购员如果都很难搞清楚促销内容,在讲解推销的时候,效率一定会打折扣,顾客如果你跟他讲解完了之后还有疑虑,购买的信心和决心是会受到影响的,因此在设计促销信息的时候要顾全大局,同时还做到活动方案的简单易懂。
商场促销活动中的成交技巧2、加强导购员技巧的培训
导购员要想能达到快速成交,对于快速成交需要掌握快速成交的一些方法,如:顾客的购买动机的了解、快速成交需要注意的事项、快速成交的时机、快速成交的方法等,只有具备好的销售技巧和方法才能很好的控制和把握好客户。快速成交销售技巧只是一个方面,当然导购员对促销内容的熟悉程度也是非常重要的,如果导购员对促销内容不是很熟练,在讲解的过程中,导购的信心和底气是不足的,这样很容易给顾客产生一种不敢信任的感觉,最终要达成销售难度是非常大的。
商场促销活动中的成交技巧3、把握好顾客的想法
销售网认为顾客在买东西的时候,往往是带着很多顾虑的,因为对产品不熟悉,对推荐给他的人不熟悉,那么要想让顾客能马上成交,就必须取得顾客的信任,了解顾客的顾虑,通过一些措施去打消顾客顾虑的问题,顾客的顾虑解决了,离成交就不远了。还有一点要想让顾客在如此多的品牌和促销活动中能下定决心订购,一定是促销的力度达到了顾客期望值,因此一定要设计好促销的力度,这个力度并不是越大越好,跟平时的促销相差10个点左右为佳,关键在于对促销内容的包装让顾客感觉很有力度,才是最关键的,如果真是通过实实在在的价格优惠触动消费者感觉非常有力度,相对而言这样的促销活动不算是成功的,因为价格太低,利润太薄,控制不好,还会出现亏损的局面。因此活动力度一定是对促销内容的包装,包装的看上去非常有力度,能吸引到顾客的眼球,加上导购员专业的讲解,最后达成销售。
销售活动中的快速成交非常关键,如果做的不好,前期的广告宣传、促销内容的设计、促销活动的让利都是白做,因此一定要重视促销活动中的现场快速抓单的能力,做好一切能促进抓单的工作,相信促销活动一定能取得很好的业绩。
商场促销活动常用的技巧:
一、有奖竞赛
厂家通过精心设计一些有关企业和产品的问答知识,让消费者在促销现场竞答来宣传企业和产品的一种做法。这个通常跟厂家的路演活动结合在一起,竞赛的奖品一般为实物,但也有以免费旅游来表示奖励的。竞赛的地点也可有多种,企业有时通过电视台举办游戏性质的节目来完成竞赛,也可以是在卖场的大门口广场上与顾客互动,其目的都是为了宣传企业和产品,促进销售。
二、凭证促销优惠
这种促销方式通常要求顾客提供一定的证件或者凭据,然后才可以享受相应的优惠,比如:凭印花商品或者海报剪角可以优惠价格、凭会员卡打折、凭身份证享受生日当天优惠等。
三、游戏促销
厂家或者卖场会设计某个主题或者某个形式的游戏,鼓励顾客参与,比如:宝宝爬行比赛、家庭为单位的竞赛、掷飞镖比赛、喝啤酒比赛等等,让顾客在参与中感受游戏的快乐和竞争的欢喜,优胜者有奖励,参与者有纪念品,这种方式互动性非常好,尤其适合大型的企业、有知名度的品牌采用。
四、厂商周
这种方式是指某个厂家把自己的一系列产品设计成联合性的促销,用价格、赠品、活动等多种促销方式整合起来,目的就是向顾客综合展示实力,使顾客对企业、品牌、产品留下深刻的印象,厂商周在商品的展示、陈列上会比较有气势,效果较单一的促销、单品的促销效果要强烈得多,但成本也相对较高。
五、主题周
通常是由卖场组织的,以某个主题为核心,组织多种商品,多个厂家,开展多个活动的大型特色促销,比如:台湾食品节,法国红酒节等等,旨在宣传某个地域、某种文化、某类产品、某个概念等,参与活动的产品多、厂家多、展示好、宣传好,一般还会结合媒体的力量来推动,力度很大,效果很好。