90后网络创业心路历程
由于就业压力的逐年增大,更多的大学毕业生走向了自主创业的道路。而网络创业由于其自身的优势,受到了大家的普遍欢迎。那么下面是学习啦小编分享的90后网络创业心路历程的内容,希望大家能够喜欢。
90后网络创业心路历程一
互联网在中国发展了20年了,尤其是在近两年互联网大潮的推动下,涌现出一大批的互联网创业者。然而看似热闹的背后,却充斥着各种概念和噱头,当资本寒冬来临后,又如泡沫一般在短暂的炫目后,纷纷死掉。
有的人将之归结为“互联网思维”的不靠谱,并把互联网等同于概念和噱头。然而实际上,互联网发展到今天,已经从网上走到线下,进入到我们生活中的方方面面。然而,相对成熟的线上,O2O仍然是一片蛮荒之地。
先行者们很轻易的利用先到的优势,收集了树上的果实,这是最省力的事情。而部分后来者由于来的时间晚,吃不到树上的果实,却又不愿意做开矿的苦活、累活,只能靠各种谎言和噱头去欺骗更后面人和投资者。
然而真正的创业者却不屑这么做,因为地底下的金矿才是他们真正追求的。而互联网的金矿是什么,就是给每一个人节约成本,带来价值,甚至创造出价值!
而这正是李健和他的人人车做的事情。人人车只花了两年多的时间,就卖出了20万辆二手车,实现月交易额破10亿,这是一个了不起的成绩,但即使这样,未来还有98%的市场份额,这是一个非常有潜力的市场!
然而李健看重的并不仅仅是这些。李健在采访中说过这样一段话:
我们做互联网搞了十几年,以为已经改变了世界,我们经常有很多人自以为改变了世界,但自己离开那个小的乌托邦,回到现实社会,回到我们老家,回到农村,跟20年前没有任何变化,骗子照样在骗人,你照样挂不上号,你照样升不了学,这些行业有没有因为互联网的存在有任何的变化吗?没有。
互联网在某些人眼中只是一个工具,一个成名的工具,一个聚集财富的工具,很少有人愿意去做背后公众看不到的事情,去做一件能给所有人带来价值的事情。而这恰恰才是互联网真正的本质,去掉一切不必要的环节,节省成本,实现每个人的价值所在。
这也是李健选择二手车C2C模式的原因,为买家和用户带来真正的价值。
人人车是第一家敢把14天无理由退车白纸黑字的写进合同上,之前行业没有人敢这样做,甚至说,在人人车之前,二手车是没有售后保障的。
首先,带给卖方的价值:几乎比任何其他的卖车渠道,人人车能帮卖方多卖20%,这就意味着什么呢?你通过其他渠道,可能也就卖10万块钱,那人人车能帮你卖到12万块钱,多卖两万块钱。这多卖两万块钱,你只需要花两三周的时间就可以达成。即使买家无理由退车,车也是退到人人车这里,卖家根本不必担心。
带给买方的价值。首先,尤其重要的一点,我们这个平台的价格是相对有优势的,其次,给予用户一系列的售后保障,包括一年售后或2万公里质保,以及14天无理由退车。
曾有一个外地河北石家庄的用户,买了一个车花了十几万,突然打不着火,特别着急,马上跟人人车打电话。当时负责线下整个售后服务的是一个23岁的工程师,他在一汽大众干了一辈子,退休后,被人人车聘回来。
老工程师连夜坐火车赶到石家庄去处理这个问题,到当地以后,发现什么问题呢?没油了。因为他是第一次开车。然后这个23岁的工程师坐火车赶过去,毫无怨言的给他处理完。
李健说,我一直是把整个售后服务体系的建设,之于我们这样一个二手车交易平台的重要性,比喻成整个物流体系对于京东的重要性,未来我们的核心竞争力不是因为我们是一个C2C平台,也不是因为我们有一个更便宜的价格,而在于我们能提供一整套的服务,能让用户觉得买车无忧,用车也无忧。
如何给整个行业带来价值?
自4月份,李健开始做人人车项目以后,在全国陆陆续续有20多家模仿者。所以人人车从第一天就面临比较严峻的竞争,但对于人人车来说,也从来没有因为竞争就扰乱他们的阵脚。
李健一直在思考一个问题是,这个模式要做成,最关键的点是什么?
李健总结了这几点:一个是你要去持续获得新客户,第二个能力,是你的交易运营效率,第三个是什么呢?就是我们最看重的,就是口碑有没有达成?我认为只要我们自己围绕我们这三个核心的竞争点去做工作,去把这个作出领先的优势,就不用担心任何人竞争超越。
对于竞争,李健持开放的心态,因为二手车市场的整个规范化和规模化仅仅靠人人车一家是远远不够的,它一定是需要更多的创业者合力共同去完成。只有合理合法的有序竞争,才能让这个行业更加健康的发展,才能把这个行业的价值挖掘到更大。
这个市场成熟了、健康可以说对行业好,对每一个人都好,创业者实现了自己的梦想,卖家可以把车卖到更好的价格,买家可以放心无忧的买车。这就是互联网带给每一个人真正的价值所在,它不是一种噱头,而是实实在在正在发生的事情。
李健说,我们曾经在那个乌托邦的小世界里面,觉得自己很牛、很了不起,为什么出现这么大的偏差?因为你之前做的这个事情,没有真正去解决这个社会深层次的问题,因为这个事情看上去很难做,吃力不讨好,所以大部分人不愿做。
但是,正是越难做的事情,才是民众最需要解决的事情。我认为所有的创业都是为了让生活更美好,你这个创业本身没有让民众某一方面的生活感受被到提升,注定要失败。因为你看到的那个机会、所谓的机会,只是一个在你眼中的的小机会,而不是能带给普通百姓价值的机会。
90后网络创业心路历程二
吴滋峰,上海手乐餐饮管理有限公司创始人兼CEO。7月在上海创办公司,旗下“贝思客”是一个互联网烘焙品牌,目前有经典系列以及极致蛋糕系列两大系列。“贝思客”主要以互联网思维为依托,利用O2O线上线下交互销售。利用CRM管理系统收集用户体验,进一步完善产品和服务。
日前不少博噱头的互联网品牌陆续死掉或勉强维持,互联网创业老兵吴滋峰认为,互联网思维需要时间去试错,于烘焙产业而言,高毛利时代即将结束,真正抓住烘焙业PV、IP以及用户转化率才能活下去。一款白羊座蛋糕,女性用户下单率高达9成。但为何一款金牛座蛋糕,男女用户比例却为五五分?吴滋峰称这些微妙的细节才是互联网撬动传统烘焙市场的武器。
屌丝市场初体验
吴滋峰是一个互联网老兵,或者说是互联网创业老兵。
在上海大学计算机系毕业后正值出国热,去德国工作了一段时间,却发现在那里找不到互联网的创业氛围,而此时中国互联网却迎来了黄金时期,吴滋峰索性回国创业。
回国后第一份工作就是每天写网关、写代码的“程序猿”。“受不了这份寂寞”,于是跳去了网络游戏公司,全面负责公司的无线增值业务收入。在这家处于台风口的公司让他找到了想要的“刺激感”。他回忆说:“当时网游的概念非常新,整个市场上也就十多个。8个月内公司从30多个员工变成300多员工,收入从无到月入两三千万。”
谈到彼时工作的感觉,吴滋峰难掩兴奋。他说:“那时每天吃喝拉撒睡24小时都泡在工作室,这就是创业的感觉。”这段经历也坚定了他以后要做互联网的决心。
积累了丰富的互联网网游经验,他又回到上海地方互联网门户东方网从事产品渠道工作。不同行业的经验再加上技术背景,吴滋峰开始了真正意义上的第一次创业,组建了网吧广告软件团队。
创业的主要市场瞄准了网吧资源。切入点就是通过互联网客户端来控制网吧资源,即在浏览器插件等位置提供广告服务。很多大品牌会认为网吧属于比较低端的屌丝场所,所以当时主要客户主要以网游产品、屌丝快消品(方便面、饮料、香烟、饼干)为主。据吴滋峰透露,“当时覆盖了全国数十家网吧连锁企业。”
可惜好日子不长。当时国家开始加大力度对网吧进行整顿,受到政策影响,很多网吧就开始用网管软件去做计费网管系统等,更多的合作伙伴则选择免费的官方软件,同时网吧监管也越来越紧,团队“压力山大”。吴滋峰透露:“感觉到风向标不对,所以当时以250万美金的价格卖给了一知名网吧管理软件。”
左右,骨子里就“爱好”创业的吴滋峰开始创立手游团队。
吴滋峰回忆:“当时拿了一笔投资,专注在MTK平台上开发游戏,那时候不像现在智能机一样可以下载应用。”吴滋峰通过技术手段,实现了在这种不开源的手机上进行内容实施更新,再下载给用户。
虽然方向是对的,但好景不长,团队发现,MTK的用户留存越来越差,大多数用户都朝着智能机去发展。当时为何不坚持做手游?吴滋峰非常清晰地知道自己的优劣势。他分析:“安卓用户可以瞬间下载上百产品。这时候想成功大多靠产品的优点,像我们这样比较小的公司,面对大公司的围剿,研发就乏力了。运作了一段时间又卖掉了。”
此时,已有近十年的互联网。他说:“这十年一直在为用户提供信息类的东西,总觉得很飘渺。比如我们到底给收入提供了多少价值,这个没有办法衡量。慢慢开始希望找到一个互联网跟实体行业结合的点。”这个点便是用互联网做烘焙。
“蛋糕欧巴”进行时
印象中苦逼“程序猿”出身的技术男转型时尚偶像派的“蛋糕欧巴”,这转型靠谱吗?吴滋峰的解释是“蛋糕仅是载体,跟网游和即时通讯产品一样的思维去运作”。
其实还走了一小段弯路。开始手乐餐饮主要跟大的主流蛋糕店合作,去做一家垂直烘焙蛋糕电商网站。但高成本及过低的毛利,开始转型做自主品牌,当年下半年,手乐餐饮推出了自有的线上蛋糕品牌。但线上订购蛋糕的习惯并没有真正被培养起来。
现在手乐餐饮主要以“线上官网销售+中央厨房生产+自有物流配送的路线”。经过一年试水,底,又推出了一个名为“极致蛋糕”的新品牌,与之前的蛋糕品牌配合销售。注意到这款蛋糕几乎盖上当下流行的所有概念,诸如互联网思维、云配送、粉丝效应。
是博噱头炒概念吗?
吴滋峰认为,用互联网思维对传统行业的改变是需要过程的。他以物流为例解释,相对于传统烘焙企业,这款蛋糕的物流时效性控制在2小时内。如何做到?
配送员带着蛋糕分布在市区中,每一个流动的配送员就相当于移动的仓库。当在线接单后,距离订单位置最近的配送员会接到信息。这样,蛋糕会在最短的时间内被送到用户手中。但这样一来,一是产生较贵的物流成本,二是材料浪费成本。对此,吴滋峰认为物流的投入对于烘焙的成本是必不可少的。蛋糕的制作原料、工艺相比来说并不复杂,同行之间的差异也不会太大,因此吴滋峰就觉得,想要和同行做出差异,就要在服务、理念和消费者体验上下工夫。
极致蛋糕的主要定位在80、90后人群。首先他们推出的第一款产品是在星座上做文章。今年3月份陆续推出了白羊座、金牛座蛋糕。团队发现,白羊座女性用户偏高,下单率超过9成,几乎没有男生。而金牛座巧克力蛋糕却有一半男生一半女生选择。为此,团队还专门请了星象师,他们根据出生时间和地点等内容,为不同星座设计专属蛋糕,甚至在产品上线时间都跟星座相关。
如果仅是星座,可能更多用户都只是为了尝鲜,如何留住用户?
粉丝经济
吴滋峰表示,极致蛋糕将在线上线下融入更多社交元素。比如不定期组织线下活动,让会员们在享受美味之余,可以邂逅和自己同年同月同日出生的人,在这种交友方式中收获友谊。
小米模式里很重要的一点是粉丝经济,同小米最初时一样,极致蛋糕也很注重培养自己的核心死忠粉丝和大量分享型粉丝,常见的社会化营销之外,极致蛋糕还会让粉丝参与决定下个月的新款样式,吴滋峰介绍说自己和管理团队每个月会出席自家的新品发布会,邀请粉丝试吃,在几款不同设计的蛋糕中选出下月新款,以此来培养粉丝的主人翁意识,并能听到最及时的用户反馈。
到现在,吴滋峰的团队共有将近190人,常规的研发、配送和地推团队外,极致蛋糕还有一个约为20人的客户关系管理团队。去年年底,极致蛋糕获得了一笔额度在百万美金级别的天使投资,投资方为上海嘉定创投和国内某投资机构。
对比之前几次创业,吴滋峰都是在面对大佬围剿时,洞察到行业的发展趋势,然后用最合适的价钱“明哲保身”,同时赚得了个好价钱。但这次,吴滋峰却认为,传统烘焙品牌并没有优势,对其构不成威胁。对于这位互联网老兵来说,如果BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)不做,他的“蛋糕”非常大。
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