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管理风格是什么

耀聪分享

  管理风格指在管理过程中所一贯坚持的原则、目标及方式等方面的总称。管理风格并非一成不变,因人而异,每个人都有自己独特的性格与工作态度,做人处事,固然未必有尽一标准。

  基本介绍

  (Management Style)系指管理者受其组织文化及 管理哲学影响所表现出来的风格、行为模式等,例如奇美王国董事长 许文龙以老庄式的经营风格,创建奇美与众不同的 企业文化。 领导者的情商直接影响到领导者的管理风格,进而影响 组织氛围,最终将影响到 组织绩效,也就是 企业利润。其中, 组织氛围70%取决于管理风格, 组织绩效30%取决于 组织氛围,也就是说,领导者管理风格对企业最后利润将产生21%的影响。那么,无需任何 固定资产投入,只要加大对管理者情商的投入,便可以帮助企业轻松提高两成利润。

  你在控制形势和处理问题上是否总用同一种风格?你是慎重考虑所使用的方法,还是习惯性地用同一种方式应付各种挑战?你是否总识到各种可供你选择的管理风格-例如各种 培训和激励员工的方法-以及解决问题的方法?

  当今管理工作的发展要求重点训练管理者有意识地使用不同的风格。也就是说,管理者必须学会停下来思考在某一特定情况下应采取哪种风格,同时还要明白为什么要选择这种风格。选定的方法应符合形势的要求。越越多的人认识以一个重要的问题,即在对待“人的问题”上,应像以往对等财务、后勤以及客户问题那样给予同样程度的重视和考虑。使用推动技巧能够最有效地实施现代的参与型管理,即授权给员工以达到最佳工作效果。在当今不断变换的工作环境中想获得最佳 业绩,这一技巧已变得越来越重要。

  组织理念

  组织理念的不同必然会导致 组织管理风格上的差异。而企业作为社会的一个经济细胞,其组织理念的形成必然受到其所在的 社会文化的影响。1998年对中西方 企业管理风格的调查结果表明,企业的管理风格 植根于各自的 社会文化中,也就是说, 社会文化的不同导致了东西方企业管理风格上的差异。

  东方的文化注重看人情,讲关系,强调“以治家的方式治国”;西方的文化则更多的是本着既定的规则办事,秉承“以治国的方式治家”的原则。如果我们关注东西方的 管理哲学发展史,就会看到,东方其实在很早以前就一直宣扬“人尽其才、知人善用”的 管理理念;而反观西方的 管理学家们,直到今天仍孜孜不倦地追求着对工作管理的精细化。

  因此对于中西方的企业来说,在其 社会文化环境的影响下,东方企业的组织理念更侧重于“感性、亲情”,而西方企业的组织理念则更侧重于“理性、规则”。从管理风格来说,东方企业大多关注“人”;而西方企业则更多的侧重于“工作”。

  很多东西方企业也都意识到了,仅仅偏重于某一方面的 企业文化都有问题的,企业要想持续的发展,必须要在两者之间取得平衡。因此就产生了一个非常有趣的现象:大多数成功的 中国企业却往往采取严格的类似军队化管理的管理风格;而与此同时,西方企业则越来越推崇“ 人性化”的 管理模式。

  发展阶段

  根据企业的 成长周期理论,一个组织的成长大体将分为四个阶段:创业期、成长期、稳定期、衰退 期。组织业务的发展必将经历这四个阶段,并呈现出如“春、夏、秋、冬”四季般的循环更替,大体如下图所示: 在企业的不同成长阶段,其所适合的管理风格也不尽相同。

  初创期

  企业具备规模小、尚未定型、低速发展、缺乏目标与标准等特征。此时,企业的管理者自身缺乏经验积累,无法制定出明确的长期目标及相应标准;同时,由于组织处于萌芽状况,未来的发展态势并不明朗,企业对 员工的有形吸引力不高。因此企业的管理者应当采取以亲和型为主的管理风格,将更多的精力集中于与 员工建立良好的关系、培养家庭般的 组织氛围、加强组织的无形吸引力上;同时由于组织整体经验的缺乏,管理者应当鼓励员工采取灵活自主的开拓行为,进行多方面的尝试,以探索出组织未来的发展方向。

  成长期

  企业具备方向基本确定、高速发展、标准逐渐建立等特征。此时,企业的管理者经过创业期的摸索,已经逐渐明确自身的发展目标,从而对 员工进行过程控制有了必要的依据;同时, 组织成长步入加速期,未来发展态势良好,企业规模急速扩张,新员工数量剧增。因此企业的 管理者应当采取以教导型为主的管理风格,给予员工长期的工作目标及相应标准,并增强对新员工的培养力度,使之能快速适应 企业发展的需要。

  稳定期

  企业具备规模稳定、方向稳定、发展稳定等特征。此时,组织进入了一个相对稳定的时期,不稳定的因素减少了,由多年经验积累而成的 业务规则与业务标准已经自成体系,同时企业规模经过前期的成长,到达了前所未有的程度,员工的数量远远地超出了 企业管理者有形控制的范围。因此企业的管理者应当采取以权威型为主的管理风格,依据企业的发展方向,在企业中建立自上而下的标准体系,同时向 员工解释企业采取方针标准背后的原因以谋求员工的认同,在员工心目中树立权威,利用自身的无形影响力去引导员工。

  衰退期

  企业具备规模萎缩、业务衰退等特征。此时,组织的成长环境开始恶化,组织业务进入萎缩衰退状况,企业急需变革;同时,企业员工也由于已经意识到危机的到来,因而人心惶惶,极大地影响了组织的 凝聚力。对此,企业的管理者应当采取以民主型为主的管理风格,让员工充分地了解企业的发展态势,并征求员工的意见,让员工参与企业的 决策,极大地激发员工的 主人翁精神,发挥群策群力的效应,并鼓励员工对以往的陈规旧习进行改革,从而避免较大的动荡与损失并从中谋取生路,以备东山再起。

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