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冯仑:董事长要抓最重要的三件事情(2)

冯仑分享

算别人算不清的账

针对同样一件事,时间不同,对这件事的价值观选择就不同;这件事合不合理,若是根据价值观来筛选,而不在于这件事本身值多少钱,那这笔账的算法就不一样。

我认为董事长最难做的一件事情是算别人算不清的账。你看见了别人看不见的地方,就要作决定,这就牵扯到了算不清的账,因为你是投资未来,而很多人只要现在。

对于算别人算不清的账,咱们再来看王石和柳传志对于公司的发展安排。我一直强调世界上算不清未来有多少账,算不清有多少幸福,算不清什么时候死,这都是算不清的事情。再伟大的人都无法穷尽未来,人只能在哲学层面上穷尽未来,在现实生活中谁也做不到。

就像柳传志的逻辑在他可以掌控的时候是对的,如果情况发生了改变,把股份给了一个不合适的人,那这种安排还不如王石的逻辑。但王石的逻辑是假定其他股东都很理性,觉得万科的团队不错,价值观和商业模式都挺好,放手让你操作,不动你。万一换了其他人来当董事长,他说现在的商业模式不对,万科还是做金融吧,这时候你也没办法,因为你没有任何抗拒能力。所以这两种发展安排在他们还能掌控局面时都是对的,除此之外都有可能不对。人不能穷尽未来,因为未来太久,是永远。

一个董事长的创造性空间就是其对未来的假定,然后据此作今天的安排。但无论你再怎么做,也人算不如天算,所以董事长的智慧极限也就在其生命极限上,没有一个董事长能把后面三代都安排完,现在的安排所依据的假定也是在一个非常有限的前提下才能付诸实施的。

算这些算不清的账,就是算现在和未来

。马云说过:明天很美好,今天很残酷,后天更美好,但很多人看不到明天就死亡了。所以当一个领导者就是在今天、明天、后天,还有昨天之间,不断地过滤和做决定。哪些属于算不清的账呢?同样一件事,时间不同,对这件事的价值观选择就不同;这件事合不合理,若是根据价值观来筛选,而不在于这件事本身值多少钱,那这笔账的算法就不一样。

比如同样一百块钱,如果用作赃款我就不做,用作善款我可能会做,但也不能全做,全做公司就无法持续发展了,中间还得留点利润。公司在做决策时,赚不赚钱有时不是唯一标准,还有很多社会价值方面的考量。就如绿色环保这件事,即使少赚5%我也愿意做。价值观决定了公司是不是一个负责任、令人尊敬的公司,而做这样的公司常常是要花成本的。

同样一件事,究竟该跟谁做,也是很有讲究的,这很像女孩找老公,嫁给不同的人,命运绝对不同。很多人都不主张早恋,我家小孩有约会时,我却很鼓励她,她觉得很奇怪。纵观人类历史,你会发现幸福跟恋爱的起始年龄没关系,历史上没有一个特定的规律说几岁开始谈恋爱人就一定行。

但与女孩跟谁恋爱绝对有关系,我关心这个,不关心她什么时候开始恋爱。在孩子18岁以前我有监护人权利,只要求她在公开场合约会就行了。18岁以后这些我都不再管。但她跟谁恋爱,能决定她一生会成为什么样的人,能过什么样的生活。如果她跟恋爱对象都很上进,比如两人一起努力读书备考清华,那这个恋爱越早开始越好;如果她跟一个黑社会烂仔在一起,即使等到25岁开始恋爱也不行。

公司也是一样,不在于做什么,而在于跟谁做。我们做新城国际项目,有很多选择对象:私人的、国企的、外资的,专业机构、非专业机构,甚至还有来路不明的钱。早些年我们不懂,只要给我们钱,我们都叫爹,后来发现不行,好钱才叫爹,坏钱我们不要。

在合作中,跟谁做,选择什么样的价值观,什么时间做,这些考量使得每件事情都可以有无限多的组合,这是困扰董事长做决策最多也是最难的一点。在上海做商用不动产,我们有10个亿,那这个项目应该跟谁合作呢?如果没有好的合作伙伴,我们会选择不做。最近有机会跟香港置地一起投标项目,我就毫不犹豫地决定做。

香港置地成立120年了,信用绝对好,它挣的钱都是干干净净的,和这样的公司合作,我们当然要做!选择一个新的合作伙伴,除了对方专业上要很强之外,我还希望这些专业能转化成万通未来的优势。决策的顺序永远是未来和现在要平衡,好和坏要取好,优和差要取优。这样钱的作用才可以放大到无限。

我们在做立体城市规划时,想请国外一家很牛的机构做顾问,我们花钱请他们,但他们不做。他们说没来过中国,对这里的人和做事习惯不了解。但之前他们跟香港置地是长期合作伙伴,有次见面时他们顺便提及:在中国大陆有家叫万通的公司想和我们合作,这家公司你们了解吗?香港置地说这是家好公司,结果他们马上给我们打电话,同意合作。

所以,过去的一个决策会影响后边很多事情。如果当时你碰上一个坏人,他不仅让你做不了城里,还可能偷税漏税、行贿乱搞、拖你下水。各种决策的累积成就了企业的现状,现在我们不欠钱,没有官司,因为一开始我们就决定跟好人在一起,近朱者赤,我们也变成了好人。董事长的工作,就是算这类算不清的账,算现在和未来,算是非善恶,算合作伙伴的优劣,在这个框架内决定用这些钱做什么。

做别人不做的事

董事长要做别人不做的事情,主要包括四件事:做未来、决策、用人、承担责任。

在董事长的工作中,还必须做别人不做的事。比如我们现在一直在做培训,因为我们想让万通理想丰满。万通从1991年刚创办时就开始做培训了,企业创办初期,在写完《披荆斩棘、共赴未来》之后,我们6个人刚挣到第一笔钱,就开始内部培训。那时我们平均年龄还不到30岁,这算是青年干部培训,这种培训一直坚持到今天。

万通七八年前就有了历史陈列馆,跟员工做沟通训练时使用。我们一直说要做好人,说到大家最后形成了心理定式和行为习惯,以至于做坏事会有心理障碍,这就是20年坚持培训的结果。

董事长不仅要带好公司,还要培养公司气质,让公司成为一个优质公司。我们知道,家教和气质有关,说一个孩子气质好,其实不是看婴儿,而是看成人以后。可气质从何而来?都是从婴儿时就开始培养的!我有个同学,从孩子生下来就开始锻炼他的独立性,把小孩扔在地上,让他自己找东西吃,说这是练本能,结果这孩子后来挺能干的。

气质是从小开始,每天按同一个方法调教后累积起来的。董事长做未来,就要培养公司的气质,像养孩子一样,先养后教,在教中养,在养中教,等到公司这个孩子长大成人,举手投足间就有了教养,变成了气质。

培养公司的气质,就意味着董事长要做未来,那么什么叫做未来呢?所谓的做未来,就是把一个简单的工作反复做,不厌其烦地做,不停地讲。总经理不能天天这么做,他要管当年财务业绩;董事长的职责则是要建立一些在未来可能成功的机会,像我们公司的立体城市、台湾和纽约的投资机会等,这些都是在做未来。

对于董事长来说,他要去做前瞻性的工作,要做战略性决策。董事会给你权力,你可以提名总经理,有组阁的权力,也就是用人的权力。董事长必须团结董事会其他成员一起做好这项工作,比如架构董事会,选谁来做独立董事、董事会成员配比、董事会成员的年龄构成、专业知识背景的组合等,以及选择合理的总经理、把控专业团队的更替等。建立一整套制度,进行绩效管理,保证执行和考核,这些都是董事长要做的工作。

除此之外,董事长另一个很重要的职责就是承担责任,不能做了决策不承担责任。古代晁错就犯了一个最大的错误,他撩起很多事让皇上决策,最后他不承担责任跑了。历史上很多人物都这样,敢作决定,不敢扛事。大哥就是扛事的,你敢拿刀砍人,你就得有能力去承担砍人的后果。

承担责任这件事不复杂,但需要勇气和牺牲精神,因为有些决策是有风险的。以前万通在最困难的时候,让一个经理去做一件事,他不敢做,最后托病要跑,我感觉他一半是吓病了,一半是装病,我就跑去看他,见面时什么话也没说,放下一张字条我就走了。纸条上写的是,所有这些事都是我强迫他做的,我愿意承担一切法律责任。后来他就把这件事做了,我们到今天还是好朋友。

还有一次,公司有个离职的同事犯了事,人家要来抓人,需要赔付将近4000万元的债务。我想了半天,觉得一旦被抓,他这辈子可能就完了。鉴于他跟公司有点关系,我决定扛下来,于是我就签了字,结果没抓这个人,这笔账前几年才还完。这个人后来还小有成就,弄的公司也上市了。

总之一句话,董事长要做别人不做的事情,主要包括四件事:做未来、决策、用人、承担责任。

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