4s店销售部岗位职责
4s店全套岗位设置以及岗位职责每个4s店的岗位设置以及岗位职责各有差异。以下是学习啦小编为大家收集到的4s店销售部岗位职责,希望对大家有帮助!
4s店销售部岗位职责
1、负责完成公司下达的相关经营指标;
2、负责销售部全面工作,就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议;
3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;
4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训;
5、组织相关人员参加各类培训,并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理;
6、经总经理批准后,负责向厂家申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;
7、督促相关人员按规定要求及时厂家反馈各类信息、报表及公司领导所需报表;
8、负责组织客户座谈会、商品展示活动等;
9、负责客户投诉管理。
4s店销售部岗位职责:销售顾问
1、当客户抵达展厅后,应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户
2、对自己售后的车辆,必须参照公司的流程进行跟踪服务
3、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标
4、每天填写和妥善保存客户信息(来电和来店)
5、准确及时填写所有销售文件(三表卡)
6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新
7、参加公司培训
8、熟练掌握车辆的特点和性能:系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件
9、了解竞争对手的产品知识
10、交车前6小时前,确保待售车辆状态完好,且配置和合同规定的一致
11、为车主介绍质量担保和维修保养条款
4s店销售部岗位职责:销售部经理
1、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅,主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。
2、明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况。
3、编制销售部工作计划,报公司领导(按月、季、年)。
4、督促和检查本部门各项工作完成情况,并加强日常工作的管理。
5、掌握市场动态,及时采取相应对策并报公司领导。
6、调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系。
4s店销售部岗位职责:销售信息员
1、负责每周晚上5:00上交公司报表及库存量,如遇特殊情况可事先打招呼。
2、负责库存车辆的帐面管理,及时进出库。
3、每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人,订单需经总经理或销售经理签字,公司盖章后,方可发送东风标致。
4、负责DMS系统的录入,并确保数据的准确。
5、每月底负责所有内勤工作的汇总工作