采购流程优化的趋势
企业采购流程一般有比选、竞争性谈判和单一来源三种形式。小编给大家整理了关于采购流程优化的趋势,希望你们喜欢!
采购流程优化的趋势
1、发现问题:此阶段由使用部门提出需求。只有具体的使用者知道他们的需求是什么,而不是决策者。这是工业品销售的基层环节。
2、项目可行性研究:这个阶段使用者已经将发现的问题向上层汇报,客户内部在酝酿要不要采购计划、考虑预算等问题。
3、项目立项:这一阶段一般会组建有使用部门、技术部门、财务部门、决策部门等人员共同组成的项目采购小组。
4、确定采购的技术标准:在这一阶段,是客户关于采购标准制定阶段。通常由客户使用部门和技术部门分析需求,再把需求转化成采购标准。
5、招标:采购标准制定好以后,客户将以标书的形式发布出来,准备投标的厂家拿到标书就可以制定方案了。此时,不管销售人员如何推荐本产品的优点,客户一般不会改动采购方案,除非发现了致命的缺陷。因为对他们来说,采购方案的改动是“牵一发而动全身”的,成本很高。
6、项目评标:客户一般会与两家以上的销售厂家进行洽谈,以便进行评估和比较,得到更好的商业条件。这个阶段会确立首选供应商。
7、合同审核:这一阶段客户会通过商务谈判,努力争取一些附加价值。产品的技术标准和规格、数量以及付款方式等都是合同审核的内容。
8、签订协议:本阶段是签订合同,交付产品,实施安装。合同的签订并不意味着交易的结束。真正的销售这个时候才真正开始。销售人员要按合同认真履行承诺,准时交货,按进度完成。了解客户内部采购流程,是工业品营销说对话、找对人、做对事的前提。
采购的发展趋势
1、采购过程电子化
互联网+的时代让消费者进入“拇指”生活和娱乐阶段,简单、快捷、高效、低成本成为互联网迅速发展理由,竞争环境裂变的柔性供应链时刻,采购过程电子化是必然的趋势,从客户需求、产品规范、设计研发、样品确认、工艺技术、供应商交付、绩效反馈全部显示“一屏化”预警、决策与处理,并有效反馈到响应的团队与人员。
2、采购产品多元化
社会发展、技术进步、产业升级、消费迭代,以满足基本需求为供求竞争的市场经济发展了多年后产品愈加丰富,竞争也随之愈加激烈,必然促使市场竞争迭代,目前以“快速fast、简单easy、便宜cheap、个性personal”市场日趋呈现,就迫使企业转变产品生产与实现模式。个性化、定制化也逐渐成为一种消费趋势(这也是工业4.0触发点),从多变个性市场延伸到企业内部,动态性市场倒逼企业柔性供应链产生,也就导致未来采购产品多元化的必然。
3、采购技术规范化
采购职业的非专业出身必然导致供应的风险性,且面临“如狼似虎、打满鸡血”的销售各种“挑逗”,难免导致非职业化的表现与决策,采购绩效必然遭受影响,企业必须建立一套完成的采购手册,其中系统描述采购战略、采购流程、采购团队、绩效考核、价值反馈等阐释企业采购规则,并深入采购人的日常工作事务之中。这也就是“采购OTEP模型”提出的四维采购组织建设,从采购精神、采购绩效、采购操守和采购组织四个纬度构建规范、阳光的采购技术与规范。
4、采购对象客户化
采购职能一直被当成一个后勤部门,获得外部资源是其主要的任务。随着市场裂变与竞争周期的缩短,原来深居简出的采购也逐渐成为目标性供应链的构建者和经营者,采购拥有的外部资源与数据,采购在产业链角色在产品实现和客户化贡献率越来越大,面向客户采购(CFP)与面向采购设计(DFP)已经成为一种必然趋势。
5、采购运作金融化
供应链金融的迅猛发展让采购人面对自身企业“支付困局”寻找到一个靓丽的出口。供应链金融融资方案,给企业采购所在供应链的生存,提高供应链资金运作的效力,提升供应商及时供应可行性和降低供应链整体的管理成本提供更多的可行性。采购人不到要采购相应的物质和服务,也开始为供应链可持续性提供融资方案。
6、采购团队跨界化
从“采购一段”到“采购六段”可以看出,采购从最原始的“单打独斗”买东西逐渐进入“团队群殴”增值响应阶段,企业为了获得更有竞争力的产品和服务,必然导致采购团队的跨界整合,设计、研发、采购、生产、工程、销售实现TEAM运营,由于采购对接内外资源,因此采购成为团队实现目标的整合者与领导者。
7、 采购范围全球化
中国经济,国名生产总值GDP已经连续保持8%以上狂奔30年,经济发展和基础建设空前繁荣,人员收入和物质生活水平极大提高,这是一个健康国家发展的必然。但伴随这种发展,对于企业意味着各种支出大幅增加,土地成本、管理成本、人工成本等不断提高,必然转化为企业产品价格的提高和竞争力下降。采购供应开始向低成本国家采购,供应全球化也就是必然。
8、采购渠道立体化
随着商业逐渐向专业化方向发展,采购渠道结构将会呈现立体化。采购商、厂商、渠道商、代理商、个体专业供应商,甚至消费者有机结合起来,构成一个有机的供应渠道网络和信息系统。通过原来采购供应点对点的渠道逐渐由建立采购供应渠道“面”的网络化与系统化,提高采购效率,最终实现供应渠道主体子系统及渠道客体主系统的优化,构建完整、立体化的自适应柔性供应链系统。
采购流程内容
1、询价
询价就是从可能的卖方那里获得谁有资格完成工作的信息,该过程的专业术语叫供方资格确认 (SourceQualification)。获取信息的渠道有:招标公告、行业刊物、互联网等媒体、供应商目录、约定专家拟定 可能的供应商名单等。通过询价获得供应商的投标建议书。
2、供方选择
这个阶段根据既定的评价标准选择一个承包商。评价方法有以下几种:
合同谈判:双方澄清见解,达成协议。这种方式也叫“议标”。
加权方法:把定性数据量化,将人的偏见影响降至最低程度。这种方式也叫“综合评标法”。
筛选方法:为一个或多个评价标准确定最低限度履行要求。如最低价格法。
独立估算:采购组织自己编制“标底”,作为与卖方的建议比较的参考点。
一般情况下,要求参与竞争的承包商不得低于三个。选定供方后,经谈判,买卖双方签订合同。
3、合同管理
合同管理是确保买卖双方履行合同要求的过程,一般包括以下几个层次的集成和协调。
1)授权承包商在适当的时间进行工作。
2)监控承包商成本、进度计划和技术绩效。
3)检查和核实分包商产品的质量。
4)变更控制,以保证变更能得到适当的批准,并保证所有应该知情的人员获知变更。
5)根据合同条款,建立卖方执行进度和费用支付的联系。
6)采购审计。
7)正式验收和合同归档。
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