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超市店长职责与工作流程

嘉敏分享

  超市店长的岗位职责是什么,关于超市店长有哪些相关的步骤。小编给大家整理了关于超市店长职责与工作流程,希望你们喜欢!

  超市店长岗位职责

  职责:

  1. 维持店内良好的销售业绩;

  2. 严格控制店内的损耗;

  3. 维持店内整齐生动的陈列;

  4. 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

  5. 维持商场良好的顾客服务;

  6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

  7. 审核店内预算和店内支出。

  主要工作:

  1. 全面负责门店管理及运作;

  2. 制订门店销售、毛利计划,并指导落实;

  3. 传达并执行营运部的工作计划;

  4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;

  5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;

  6. 指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;

  7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热 情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

  8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经 营观念;

  9. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发 放;

  10. 督促门店的促销活动;

  11. 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的 日常维修、保养;

  12. 负责全店人员的培训;

  13. 授权值班经理处理店内事务;

  14. 负责店内其他日常事务。 辅助工作:

  辅助工作:

  1. 指导其它门店人员的在职培训;

  2. 协助总部有关公共事务的处理;

  3. 向总公司反馈有关营运的信息。

  超市店长日常工作职责

  1、制定并达成各项经营业绩指标;

  2、商品的进销存及结构管理;

  3、建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象;

  4、严格控制各项成本,降低损耗;

  5、做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核;

  6、主持门店的日常营运工作;

  7、及时处理顾客投诉及意见。

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