客服的职业生涯规划范文最新版(2)
四。相关的必须了解的电子商务领域的信息：
(一)考证：电子商务师职业分为四个等级： 电子商务员(国家职业资格四级) 助理电子商务师(国家职业资格三级) 电子商务师(国家职业资格二级) 高级电子商务师(国家职业资格一级)
(二)职业技能：电子商务师是具有复合型的高素质人才。作为一名合格的电子商务师，要求：
1。掌握熟练的it技术：如网络协议osi、tcp/ip，网络与互联设备，e-mail、telnet、fpt等服务方式。
2。熟悉电子商务的运做平台：信息流网络、知识流网络、资金流网络、物流网络、契约网络、电子商务管理：erp系统管理、scm供应链管理、crm客户关系管理。
3。了解电子商务系统的安全，金融电子化的安全，以及法律保护问题。
(三)社会需要的电子商务人才一般可分为三个层次：
1。电子商务技术应用型人才，如网络建设、系统管理、web制作及程序开发等，主要面向各类企业、公司的相关技术岗位;
2。一般管理人员，主要是企业和政府部门中的一般管理与应用人员，其需求量是最庞大的，他们是电子商务的直接应用和受益者，并不关注太多的技术细节，只需知道如何在电子商务环境下开展工作;
3。高级管理人才，他们应该具有管理、经济及信息技术等综合专业知识。
五。针对上述信息，我为自己设定的初步的目标是：
1。考到高级电子商务师证;
2。达到基本的职业技能标准;
3。定位在一般管理人员，并在工作中累积经验，最终成为高级管理人才。这是我自己写的，希望可以做到、做好!为自己加油 !
客服的职业生涯规划范文(三)
一。引言
大学生活,我们的生活空间自由大了,但是，因无目标而迷失方向。但是，在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言，如何体现公司"以人为本"的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地?因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下。有了目标，才会有动力。
二。自我分析
基于人才测评分析报告以及本人对自己的认识、朋友对我的评价的前提之下，进行了客观的自我分析。
1、自我认识
兴趣爱好：阅读、运动、象棋
特长：乒乓球
性格：不是很好脾气，但一个人的时候很安静。不好脾气最大的好处是不认输的坚持。
学识：一般技能、一般智商。
人际关系：认识的人很多，但熟识的不多。
思维方式：坚持主见，相信的就会坚持。
人生格言：人生就像一次旅行：路在足下，如何抉择，就如何得以五彩人生。
2。自我剖析
我想干什么?
我想要有一个安静的环境来进行学习和工作，所以喜欢一份安静的工作。如：广告设计、网络营销。
我能干什么?
学习电子商所涉及到的主要是网络营销，对于一些计算机应用程序也有所了解，外加上吃苦精神，能做的事情也是吧少的。如：办公软件的应用、网络贸易等。
我应该干什么?
至于我应该干什么，这的确是一个值得我们深思的问题。但是，很难说。每个人受到不同环境因素的制约，而在不同层次与深度上的让步是不能够被在众别人面前暴露。
我想我还是应该以自己的实际情况去给予定夺。应该做的是勤勤恳恳的对待就是。无论是写字还是行走。
我当前的困难。
在眼下最大的困难是：自己只喜欢安静的环境，不能够完全适应并不安静的社会环境。而，一份安静的工作真是很稀有。
3。自我评价
三。职业分析
1。家庭环境分析：
2。学校环境分析
3。社会环境分析
四、职业定位
综合前面的自我分析和职业分析这两部分的内容，我得出本人的职业定位的swot分析如下：
内部因素：
优势因素(s)
弱势因素(w)
头脑灵活,逻辑推理能力较强
有时过于理性,会忽略别人的感受
工作有毅力，认真，负责
不喜欢传统的工作，偶尔会有厌倦心理
具有创造力,领导能力不错
人际关系处理得当
外部因素：
机会因素(o)
威胁因素(t)
在沿海地区工作岗位相对社会环境不断变化，
多些，经济方面仍然有发竞争激烈，就业形势
结论：
1)职业目标：
我根据自己的职业兴趣和个人能力，我希望能最终成为一名在国际金融类的精英。
2)职业的发展路径：
考多种证--企业基层管理者---企业高层管理者---行政总监
5、实施策略
五。计划实施方案：
1。大学期间：2015年~2015年
1)学好各科专业知识，掌握经济管理行业的基本知识。
2)英语考级积极复习，强化英语，至少过6级。
3)从大二开始，积极准备考多种有关金融类的证书。
4)从现在起，关注考证的各种信息，研习关于经融与保险方面的书籍。
5)假期打工(和本人专业相符合的工作)积累社会经验
2。大学毕业的五年：2015年~2015年
1)若考上研究生，则继续勤奋学习。
2)去国外留学,学习经融类和语言类,继续深造。
3)去国外工作。
3。长期计划：
1)在工作之余，不断学习各方面的知识，提高自己的能力，增长各方面见识。
2)努力工作，积极博取提升的机会。
3)在工作，学习之外，坚持锻炼身体。
4)汲取他人各种优点，不断提高自身的修养。
5)不断发现自己的不足,并不大的予以改正。
6)建立良好的交际网,秉承"君子之交淡如水"的人生座右铭。
一。毕业后五年内希望找一家能给自己一些适当的发展空间的公司或者企业打工，积累经验，见习于社会，并且好好利用这里的人际关系和社会关系去寻求更适合自己发展的台阶。
二。毕业五年后开设自己的店面或者公司企业，利用边境贸易的优势条件尽可能迅速的溶入并占领一定份额市场，并通过各种关系尽量快而全面的理通各直属上头部门，不能让自己的事业死在一些没有防备的意外上面。
三。毕业十年后
使得公司步入正轨，开始大面积赢利，同时考察国外市场，使自己的公司尽量打入东南亚市场，并开始着手对跨国工厂或公司的打造。
四。四十岁前完成自己商业帝国的打造，一切的关系网，一切的人才培养制度都已基本完成。
五。五十岁
成为东南亚自由贸易区经济贸易的风云人物。
六、评估调整
社会是不断变化的，而且是不断向前发展的，所以对我的职业规划要做出一些风险的预测。如果我不能够按规划完成以上制定的计划的时候，我会有以下的发展路径：
大学毕业后，没有考上研究生，则：
1)直接参加工作,累积资本,为日后的发展打下经济基础。
2)可以在大小城市里工作，但不会在乡镇里工作
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