银行柜员职业愿景范文模板(2)

　　银行柜员职业愿景范文(四)

　　本人在 xx 支行任职柜员，于 20XX 年加入中国银行工作至今，曾担任公司业务、清算业务前台柜员工作， 对于有幸成为中国银行的一员，感到很高兴，本人一直怀着认真积极、热诚有礼的工作态度去面对工作，履行职责，以满腔的热情在各个岗位上兢兢业业工作。

　　能参加行里组织的后备人才竞聘，是我一直以来的奋斗目标，能为行里作贡献，提升自我，赢取客户对我们工作的认可，为中国银行的金漆招牌添光彩，特制定以下工作计划于设想：

　　一、 团结协作、增加团队凝聚力

　　不断提升业务技能与团队协作不可分，在自我增值的同时，必须强化自身的业务能力水平，勇于担起业务骨干的担子，配合行里领到分配的工作，带动全员营销、合规经营、严抓内控的工作重点，以点带面，发挥协作精神，增强团队凝聚力，以良好的精神面貌、顽强的拼搏精神去面对日益剧烈的市场竞争。

　　二、 以标准化服务为基准，加强服务意识

　　日常业务中，标准化服务的规章制度要求必须铭记于心，以优秀的服务意识，了解客户之所需，急客户之所急，文明礼貌、服务入微，让客户感到宾至如归，提高客户对我行的忠诚度，有利于发掘客户需求，有利于我行发展。提高服务质量，必先由大堂、柜台开始，打造专业的服务团队，增强责任感、增强服务意识、提高工作效率，以过硬的业务技能，高效率、高质量地完成柜台工作，减少客户在大堂等候的时间。

　　银行柜员职业愿景范文(五)

　　近几年一个非常奇怪的现象，我所在的某国有银行每年的入职大学生生源，在我工作的这7年里，经历了从二流大学本科生，到一流大学本科生，再到一流大学研究生甚至海龟的跨越式递进，真正让我这个过来人瞠目结舌。

　　这篇文章是想给希望进入银行业工作的学生同志们一个参考的，看看国有银行的职业发展，究竟是否适合你。当然，我讲述的是上海分行一个层面的，大致不会有太大的差距，北京总行的生活离我太遥远，我也不敢妄言。

　　暂且不谈面试，录取和入职培训之类的，和未来的工作而言这几乎是两个世界的东西。

　　培训完之后是分配，去向大致有三个层次：(1)分行本部管理部门，(2)大客户部，(3)各级区县支行;

　　(1)分行本部管理部门：对90%以上的入行新员工来说，这不在你的考虑范围内，核心管理部门比如风险管理、授信审批是不招新人的;早10年如果是名校研究生毕业有机会去公司业务部或国际业务部这些重要部门，我们现在的区支行行长当年走的就是这条路，但现在这种机会也没有了;家里特别有背景的，有去党办的，有去人力资源的，甚至去搞企业文化的，这里面有不少给领导当秘书，30岁就混到正科甚至副处的;家里特别有钱的，就是那种开卡宴来上班的富二代，有直接去私人银行部的;还有些特殊专业的，比如基建办过几年会招个同济的;信息中心倒是一直招学计算机的，不过我建议你有机会先进ibm或某咨询公司，再派驻到我们银行来上班，同样地工作，收入可能差两三倍到五六倍不等。

　　(2)如果你不是官二代，富二代，有特殊背景的，大客户部自然也不用想~这些部门如果找新入行大学生，必然是要看中你背后代表的资源的。这不能说是做人现实，毕竟踏上了社会一切都是不公平的。

　　(3)剩下的超过90%，也就是绝大多数的新进行大学生，你们必然的归途就是某个区级支行，培训结束的那天，会有那个支行的人力资源经理来接你们，告诉你们哪天，到哪里哪里报道。很快，最真实的银行生活就要开始了。

　　大多数人的生活都是从轮岗开始的，所谓轮岗，就是把所有的大学生打散后安排到各个网点实习，时间长短不一，3个月到半年不等。实习期做的比较多的就是大堂经理，柜台柜员和外汇会计。一开始会不太喜欢，也是身体最累的一段时间，但你会发现这将是未来几年你过的最开心的一段时间。因为没有指标的压力，带你的师傅们也基本非常和善，而事实上工作量也不会太大。在轮岗时，学历和出身对任何人而言都是平等的，并不会因为你是交大复旦，或者海龟硕士有什么区别。最重要的就是放好心态，投入到工作中去。

　　大约半年后就面临定岗，在区支行层面，大致新入行大学生的出路有三条：

　　(1)对私客户经理;

　　(2)对公客户经理;

　　(3)对公会计;

　　对公会计其实就是柜台工作了，从职业发展角度而言，出了部分准备相夫教子没有太多想法的女生，不建议大学生选这条路径。基本上就是机械操作，如果走这条路，大约工作八到十年有机会晋升应聘会计主管，以后可能可以做营运条线的副行长，但这基本就是职业发展的尽头了，而且在繁琐的工作中很容易丧失对未来发展的观点想法。

　　目前所有的银行都面临非常重的零售业绩压力，所以对私客户经理是最稀缺的资源之一，绝大多数的大学生最终会踏上这份岗位;其实对大多数人而言这是不错的发展渠道，而与之相对的，你将在某个银行网点，工作上三五年的时间，你可能要面对非正常的休息时间(周末银行往往要开门)，每天下班后的培训和例会，每天十二甚至十四小时的工作时间，每天和客户不停的对话交谈，销售基金、保险、理财产品。

　　销售其实是一份非常好的起步职业，也非常锻炼人，如果你吃的起苦，而且能够有出色的业绩，几年后你会有很好的晋升机会。

　　你所需要面对的代价，大概是没时间谈恋爱、睡眠不足、偶尔需要昧着良心让老阿姨们买点亏本的保险、有足够的心理承受能力面对投诉、因为争抢业绩和柜台柜员发生的一些些小矛盾等等~~~总而言之，你需要一颗强大的心。

　　再来谈谈对公客户经理，也就是以前说的信贷员。相比对私客户经理，对公客户经理有比较稳定的工作和休息时间，每天甚至有稳定的午休时间，接触的客户层次相对而言比较高，一开始就不必待在网点工作，往往在支行集中办公。可以有机会接触贷款之类的大业务。对公条线的产出和收入水平对大多数人而言也是可以接受的。总而言之，与对私客户经理相比，这更像一份“体面”的工作。

　　当然，对公客户经理的业绩压力也是很大的，现在银行都已经实行了排名和末位淘汰制。不像对私客户经理可以依托网点的资源，一个大学生从头开始第一件事情就是要学着去扫楼和打电话，怎么和陌生人结识，怎么一个一个户头拉进来。怎么发放人生的第一笔贷款。

　　其实对公客户经理是银行相对而言最适合大学生毕业发展的工作了，特别是如果你能找到一个良师肯教你，而你自己又能严格要求自己，上进的话。但老实说，对公业务的压力比对私大地多的多。这里你会看到更多的不公平和更多的无奈。你会遇到更多的挫折受更多的委屈~

　　就在上周，一个入行不到2个月的女孩子辞职了。德国硕士海归，直接进了我们银行，在对公业务部门做了不到一个月，走之前她说，银行对公客户经理要排名和末位淘汰，与其等着到时候被排名淘汰，还不如选择现在自己离开~~希望这个小故事可以给一些人引以为戒，银行没有你们想象的这么好，尽管你从一些人的口中听到了很多光鲜美妙的故事，但我在这里的七年，希望你们能看到更多的是现实。

　　我毕业后拿offer是比较顺利的，中规中矩进入目前所在的国有银行，从基层做起，用了四年时间，由网点晋升到支行公司部，再由支行公司部晋升到分行投行部，因为刚考完cfa二级，本来就想写点考试感触，加上近期在考虑工作去留问题，写点干货，方便自己思考总结，也给有意向去银行的同学了解下银行的工作情况。

　　接下来，就是报道，宿舍安排，迎新午宴，新员工培训，分配网点实习，加钞，上柜，一个柜员的正常生活。一般而言，支行行长是很重视新人的成长，会格外关注新人的情况，但一个在行长室，一个在网点，彼此没有任何工作上的交接，行长也不一定记得新人的名字，但会有印象。我就是这么的幸运，因为篮球队的原因，我能经常与行长有接触，篮球队打完球还会一起吃饭，这种关系很微妙，在篮球队和不在篮球队，有着极大的区别。作为新人，我除了打球不拘谨，其他方面还是很拘谨的，不敢说话，不会说话，但我还算醒目，每次都很积极参加支行的篮球活动，球打得好，大家对我印象也不错，知道支行有这么一个会打球的新人。工作上，就是普通的柜员生活了，早上8点上班，晚上8点下班，节假日轮休，不太喜欢节假日也要上班。我的工作表现还可以，上柜没什么差错，人醒目，态度认真，学得也快，同事关系也很融洽，几个新人也是经常互相切磋业务。奇怪的是，我在大学时很乐观爱说冷笑话，分到网点一段时间后，我逐渐展现出孤僻的性格，一直保留到现在，碰到什么事都没什么反应，不爱说话，喜欢独来独往，也不怎么和新人来往了，用同事的话说就是没有人情味。有时下班拿着传票送回营业室，路过繁华吵闹的大街，心里莫名其妙的孤独，厌倦了柜员的枯燥生活，对工作前途产生了迷惘。

　　柜员工作其实很紧张的，精神要保持高度集中，业务办理速度要快，不能出现金差错，中午吃饭还要轮着吃，有时候2点才有时间吃午饭，忙的时候真的很累，一天大概12个小时的工作时间，但没有业绩考核，当天的工作当天一定要做完，今天不用想明天的事情。轮换了几个网点最后调到营业室，对私业务转到对公业务，新人永远都是打杂的命和被刁难的对象，，融入集体需要时间和过程。在基层，老员工是很八卦的，什么事都能一下子传开，成为大家饭后谈论的事情，期间有人说我要被调去综合部了，有人说我要被调去公司部了，我也不太清楚情况，直到五一前才确认调公司部，我记得有这么一件事情，本来有两个老女员工喜欢拿我开玩笑，调去公司部前的某一天，老女员工a还是在调侃我，突然老女员工b很严肃的对老女员工a说，人家要调去公司部做领导了，一脸正经，结果老女员工a一声不吭，当然，我对她们两没啥意见，有些人是嘴漏但心善，但有些人是嘴甜而心毒。我很清楚，调去公司部不是我工作能力有多强，而是我在支行篮球队里面，刚好公司部有人要离职，行长就直接提拔我上来了。正常来说国有银行柜员晋升到客户经理，一般要在基层工作两年，再通过竞聘才可以做客户经理，我运气不错，领导欣赏给机会，自己工作口碑也不差，就这么简单的结束了柜员的日子， 开始了客户经理的生活。

　　新人升职观察：我观察了这几届行内新人的晋升情况，正式员工晋升渠道比柜员工广，正式员工可去综合部、公司部、小企部或网点担任客户经理，而柜员工大部分只能做柜员，表现突出的才有机会担任大堂经理或网点客户经理，基本没有去部室的机会，当然，柜员工的上限就是网点行长，算是不错了。早我一届的几个新人，大部分一年内都成功竞聘客户经理，我这一届的几个新人，大多也是担任客户经理，晚一届的十几个新人，因为人数太多，只有少数几个人有机会担任客户经理，再晚两届的十几个新人，压力更大了，毕竟一个萝卜一个坑，前面这么多人等着，后面又来了这么多人，机会越来越小，我后面那两届的新人还有大部分在做柜员。

　　正式员工的晋升机会分为三类，第一类是高学历的，我所在支行属于郊区支行，研究生学历很吃香，行长很重视研究生，可以说是花了大力气培养研究生;第二类是关系型的，比如说家庭背景比较好的，父母都在银监局工作，或者父母是行内大企业的高管，当然，支行篮球队队员也属于关系型的，可以说篮球队队员是行长的嫡系部队;第三类是工作型的，工作能力较强，通过行内竞聘担任客户经理的。

　　市区、郊区支行的机会也是不一样的，市区支行机会比较少，一是高学历扎堆，不凡清华北大的同学做柜员，二是岗位饱和，没有太多机会留给新人。相反，郊区支行机会较多，支行行长的能力决定了支行的发展好坏，我所在的支行领导班子战斗力强，这几年处于快速发展中，新开张了几个网点，业务量多了机会也就多了。而分行待遇，会比支行差，因为没有绩效工资，拿的是固定工资

　　做了客户经理之后，日常的工作就是做信贷业务。每一年要给企业做评级授信，根据企业的融资需求，办理不同的信贷业务，企业短期缺钱，做流动资金贷款;企业想加快应收账款周转率，做保理;企业订单收到了但没钱买原材料，做银行承兑汇票或信用证;企业新增项目，做项目贷款。国有银行的优势就是平台大，各类信贷业务都可以接触到，一年下来，常规的信贷业务差不多都懂了，很有挑战性，很有成就感。一般而言，信贷业务三年入门，五年才可以说是掌握，不管你多聪明，多能干，信贷业务的经验是要积累出来的，做得越多感触越深，如果能多思考下业务，成长速度会快点。

　　四大银行以及招商银行、交通银行这些比较大的银行就不同了，他们的业绩是考核到团队的，这样新人就不会有太大的压力，可以比较从容地学东西，但同时也意味着新人一开始的收入不会像考核到个人那么高了。事物都有两面性。

　　而是直接在重点省会城市设立市分行。分行之下是支行，也就是我们平时看到的一个一个的银行网点，是银行经营最前沿的阵地，直接服务客户大众。