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陈欧创业成功的原因是什么

晓贤分享

  作为80后的创业范例,陈欧带给我们不小的震动。 财富之星陈欧,聚美优品CEO。那么,陈欧创业成功的原因是什么 ?下面就由学习啦小编告诉大家陈欧创业成功的原因吧!

  陈欧创业成功的原因是什么

  为什么说陈欧是屌丝电商创始人?陈欧是以男神形象展示在大众面前的,16岁就读南洋理工,斯坦福MBA毕业,长相帅气,尤其在自己代言的陈欧体广泛传播之后,在女生心里引起强烈共鸣,怎么也算不上屌丝。在聚美的发展之中,一直面临更为强大对手的压制,聚美在资金和资源上均不占优势,尤其面对李静掌控的乐蜂网和阿里湖南卫视合资的嗨淘网的高压竞争,在短短两年内聚美就实现了彻底超越,并迫使乐蜂在红杉的主导下纳入唯品会旗下,从这个角度上,陈欧无疑是个屌丝。

  聚美应该是陈欧的第二次创业了,早在南洋理工求学期间,因为学习的是计算机专业,陈欧跟师弟刘辉创立了现在已经是全球知名的在线游戏平台,2007年FrestL加入,后来担任CEO,由于两人存在一定的矛盾,在彻底被加控制后,陈欧将股份卖给了FrestL,后者将其更名为Garena,并迅速在东南亚流行起来,应该说GG的创业过程锻炼了陈欧,也让其最终走上了持续创业的路线,之后陈欧留学美国,就读斯坦福大学MBA,让其商业理念得到进一步的提升。

  因为陈欧的家境不错,当得知陈欧在新加坡创业搞游戏时,父母有些难过,他们一直希望陈欧能够考到博士,然后回国做一番事业,留学美国得到了父母的充分支持,但是陈欧已经闲不住了,在斯坦福期间认识了戴雨森,这是陈欧最重要的合作伙伴,加上仍然在Garena的刘辉,三个人组成了创业团队,陈欧懂管理和市场,刘辉懂技术,戴雨森懂视觉,因为之前游戏创业的经验,当初的商业计划书还是游戏内置广告的商业模式,打动了天使投资人徐小平,基于对陈欧个人的信任,徐小平投了万美金,一百多万人民币,三人创立了一家游戏广告公司,几个月时间钱就花光了,三个创始人在痛定思痛之后,决定转型,当时团购已经大火了,仓促间就成立了团美网,后更名为聚美,开始以化妆品限时特卖作为商业模式,这时候化妆品特卖的电商也有好几家,为了区别于对手,陈欧决定30天无理由退货,这是赢得客户信任的基础,凭借不错的经营业绩和创始人的海外光环,2012年红杉注资500万美金给聚美。

  陈欧创业成功的原因是什么?笔者曾经跟陈欧沟通过,为什么要把自己当做娱乐名人,到处参加各个电视台的活动,还要自己代言,从开始跟韩庚的双代言模式,到后来发明陈欧体,到完全自己代言,陈欧告诉我是为了省钱,参加电视台得到免费的曝光机会,最后受益的都是公司,包括参加湖南卫视的娱乐节目,参加非你莫属的招聘节目,利用微博提高自身影响力等等,省去了大量的推广费用,沟通时他还很羡慕刘强东,认为奶茶事件对京东知名度的提升是有帮助的,可惜自己不敢太过炒作,不然聚美的知名度也可以提升了。

  发明陈欧体不是偶然的,实际上陈欧体是陈欧深思熟虑的结果,他具有市场的高度敏感性,什么人在聚美上买化妆品?大部分不是白富美,她们更喜欢高档的专柜,聚美的用户多为中低收入的年轻女性用户为主,她们生活在都市里,收入有限,但是渴望美好的爱情,希望能够通过有限的收入打扮自己,而且她们更需要得到社会的认同,如何触动此类目标用户群的内心,引起她们在情感上的共鸣?一旦做到了,聚美就可以搅起巨大的口碑,让用户的忠诚度在情感认同的基础上提升,在这个问题上我也跟陈欧有过沟通,陈欧体是如何出炉的?陈欧告诉我,陈欧体的广告语和广告设计方案都是自己定的,自己写广告语,自己出镜,让副总裁刘惠璞在广告片中出演土豪,被一个女孩子抛弃了,投奔了男屌丝……

  陈欧体以“励志”和“自尊”为核心寓意,彻底打动了依然在打拼中的目标用户群,让聚美跟陈欧体相关联,这是多少广告费都达不到的效果,因为广告就怕主题散乱,几个系列片,每个一个寓意,最后用户连广告内容都记不清楚了,更不会有什么共鸣,陈欧体落在运营数字上,就是口碑作用巨大,新客成本大幅降低,而老客户的忠诚度和购买频率在增加,这是聚美品牌营销的秘密:情感共鸣》价值互动和传播》营销效果提升+用户沉淀。

  再次重温一下陈欧每个字敲打出来的陈欧体:你只闻到我的香水,却没看到我的汗水;你有你的规则,我有我的选择;你否定我的现在,我决定我的未来;你嘲笑我一无所有,不配去爱,我可怜你总是等待;你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代。梦想,注定是孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑,但,那又怎样?哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。我是陈欧,我为自己代言。

  陈欧体火了,陈欧自己也火了,聚美也火了,这是2012年的聚美,所以到了2013年,聚美搞三周年大促,差点让聚美死无葬身之地,聚美搞301大促,陈欧自己想着能卖一个亿就行了,相宜本草当时备货700万,都感觉有点多,实际上大促第一天还好,但是第二天凌晨服务器就瘫痪了,一直瘫痪了一整天,等着上网下订单的用户根本就上不去,造成严重危机,第三天好不容易服务器回归正常了,但是由于订单太过,两天卖了平时两个月的库存,彻底爆仓了,现有的人手根本发不完,根本没有做好危机处理预案,很多用户一直等了十几天还没有收到货,好像陈欧一直在天上,一下子就掉进了冰窟里,微博上数不清的人开始大骂陈欧是骗子,只知道忽悠人,只会上电视卖弄,没有什么真才实学,聚美的口碑也一夜之间掉进了冰点,失去用户的耐心是很可怕的,我跟陈欧沟通,他说那个时期对他非常阴暗,好几个晚上睡不好,到底怎么办?物流和技术体系同时发病到瘫痪的状态,负责人肯定是要背责任的,历史上从ebay到京东,出现严重宕机的时候,都无一例外的更换技术负责人,京东大批引入技术高管,ebay当时出现问题时,惠特曼也是挖了强人加盟,这时候老的技术负责人不可避免的,要么调换工作,要么出局,而陈欧在徐小平的建议下,也开始思考引入外来高管,弥补创始人的短板,虽然聚美技术和物流负责人是自己的老搭档,也是自己GG和聚美的共同创始人刘辉,关于这个问题,我也问过陈欧,经过危机之后,聚美引入了技术和物流等各条线的副总裁,那么如何在创业元老和外聘高管之间形成妥协?陈欧说老员工肯定还是要尊重的,但是一切还是以公司利益为导向,确实不称职的也没有办法.......共同创始人是兄弟,这种处理更难。

  经过血与痛的高层换血之后,聚美开始走向正规,除了营销和核心高管的明确分工,陈欧利用一年的时间进行自有品牌的建设,自有品牌主要以面膜等标准化产品为主,采用贴牌模式,目前销售额占据整体销售收入的15%左右,但是毛利占据1/3,陈欧说目标是20%,再多了会影响聚美的平台形象,能够贴牌的品种是有限的,屈臣氏的自有品牌能占据25%,莎莎更高,因为购买体验有利于更多护理产品采用贴牌方式,但是电商不同;除了自营品牌之外,聚美通过跟部分经销商的独家合作获取高额利润,跟陈欧沟通,一直强调一个叫“水宝宝”的产品,说聚美独家买断大陆经营了,未来可能一年能卖几个亿,买断经营能够绕开跟对手的价格战,获取有保障的利润空间,目前是聚美的重点发展方向;还有一部分毛利来自流量变现,聚美的用户群非常忠诚,流量巨大,特卖属性在化妆品和服装上比较明显,化妆品聚美做的比较深,服装最近一年在积极布局,但是还是供应商发货,聚美只赚取流量变现的费用,就是佣金,目前每月也有六七百万的量了,虽然赶超唯品会不太现实,但是基本形成全品类的特卖架构,让目标用户能得到更多的特卖品种选择,在轻运营的基础上适当变现,是最可行的路线;以上三类产品保持了高毛利的态势,至于占据化妆品一半的知名化妆品品牌,还处于充分竞争阶段,是以价格战为主,跟乐蜂网、京东和天猫等竞争,维持动态低价,是吸引用户和保持用户粘性的核心品类。

  以上主要来自跟陈欧的一次会面,谈话中陈欧身上具有一种屌丝气息,思考问题比较深刻,很多事情身兼一线,也是屌丝电商创始人的代表。写完刘强东和陈欧之后,下一次将写美团的王兴,作为屌丝电商创始人的第三篇,王兴主导下的美团在两年时间里高歌猛进,实现了从老三到控制性老大的转变,团购份额从不到10%到接近6成,依靠的是狼性的团队管理。

  从品类架构的发展趋势看,陈欧更看重现实因素,多品类的架构让毛利空间更加合理,用户忠诚度更加稳定,对于服装家居,陈欧没有盲目的进入,而是以满足用户需求的基础上,保持轻度运营,实现流量变现,既满足了用户,又挣了钱。

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