马云成功的原因有哪些_马云成功的秘诀(2)
马云成功背后的辛酸故事
一、至少有2次求职因为外貌被拒
马云长的像外星人ET，现在任何人包括马云都可以以调侃他的外貌为乐。但回到20多年前，马云没少为外貌发愁。第一次高考落榜之后，他的梦想是去酒店做服务员，也梦想做警察，统统因为外貌特征被拒绝，说白了就是丑!问题是，长成什么样，马云决定不了啊。世界就是这样：至少他永远失去了进入酒店行业这个梦想。对了，他后来找到一份零工，去踩三轮车给人送杂志去了。
二、翻译社靠卖袜子来补贴
海博翻译社是马云最初的创业，这家杭州第一家翻译社一开始就面临窘境。第一个月收入700元，而房租是2400元。为了让事业撑下去，马云只能把翻译社的一半店面出租给别人。自己开启第二兼职，背着麻袋去义乌批发鲜花、手电筒、内衣、袜子、工艺品来卖——这看起来还算是个老板。但后来他就不得不上门推销商品，对象包括医院、赤脚医生。英语班的学生也帮他到百货大楼门口发传单、拉横幅、做宣传。受尽了路人白眼，完全没有高大上的翻译公司范儿。往好了说，马云可能通过这个过程很早地了解了小商贩和销售的艰辛，对今后创办电商平台准备了经验。但客观的说，创业的事情真不适合玻璃心的人来干。对了，马云当时还是杭州电子工学院全校课程最多的老师之一，上面说的都是他的业余工作。
三、怎么证明别人都没见过的互联网——说说说做做做
“中国黄页”的业务是把国内单位的资料放到互联网上去，让老外能找到他。但那时候国内还没有互联网，谁也看不到摸不着，属于“信则有，不信则无”的范畴。创业团队在收到客户资料后翻译成英文，然后快递给美国合作方做成网页——要为看不到的东西心甘情愿付钱，换成哪个老板都不会信啊。因此，马云团队不但要证明客户资料已经上网，还首先得证明世界上有互联网这种东西。
马云不懂技术，能做的事情就是不断地说，他每天出门对人讲互联网的神奇。老板不相信，除了打印网页之外，还请老板打免费越洋电话，问在美国的亲戚朋友，让美国人上网查证。1995年上海终于开通互联网，“中国黄页”团队还提供额外服务——长途电话到上海再接入互联网，花3个半小时才看互联网上的照片，焦躁得如热锅上的蚂蚁的马云欣喜若狂，委屈的泪水稀里哗啦地掉了下来。而在很多没有互联网的城市，马云则一律被称为“骗子”。这也是“马云是骗子一说”最初的来源。
四、“这个事情你应该先约”
马云现在是阿里巴巴集团的董事局主席，但当年也不过是一个“推销员”。央视纪录片《书生马云》里，瘦小的马云梳着八分头，背着一个黑色单肩包，敲门找人，逢人便讲，“我是来推销中国黄页的。”一脸迷茫又不耐烦的人们将他“请”出门外。有个编导干脆跟记者说，这人不像好人!1996年，马云在北京到国家某委推销，说“中国黄页是给国家某委在信息高速公路上做宣传，把中国全部放到电脑里去，让世界了解中国”，得到的答复很不耐烦：“这个事情你应该先约，你要是不约呢，我很难给你一个满意的答复。”马云的样貌和大街上任何一个推销员完全一样，但吃的闭门羹和白眼不但没有改变他对互联网的信心，还成为阿里巴巴事业发展的精神动力，这可能是他和普通人最大的差异。即便后来创立阿里巴巴之后，员工去企业上门推销业务，被狗追，被保安赶也都是家常便饭。
五、南归前痛哭连续4次创业失败
阿里巴巴团队曾在北京干过一段政府项目，最后马云决定南下杭州再次创业。在北京的14个月，马云从没带团队一起去游玩，最后一天他们决定去长城。晚上，在一个不知名的小饭店，天下着大雪，众人大碗喝酒，大口吃肉，一起抱头痛哭，最后唱起了《真心英雄》，唱完《真心英雄》就唱老歌，一首接一首，这群走南闯北的汉子们都回避着“离别”这个对他们来说太过沉重的字眼。这也意味着此时已经是马云30岁以来第4次创业失败。
六、没有人看好最少时银行里只有200元
在外界流传的关于阿里巴巴接到投资的只字片语中，都潇洒地提到6分钟搞定孙正义的2000万美元和雅虎后来的10亿美元，实际上更多的苦痛不为人知。没有豪华的团队配置，也没有美国成功模式可参考，与北京、上海、广州等地的同行相比，阿里巴巴一度是互联网行业的丑小鸭。互联网素来以烧钱著称，阿里巴巴创办后也面临资金压力，最为窘迫的时候银行里只有200元。有一次马云去见上海的投资商，对方出了一个苛刻的条件。马云不满意但还是犹豫了，于是溜出去问财务，得到的消息是：账上已经没钱了。回去之后马云还是咬着牙放弃了这笔投资。他不说，没有人知道当时他的内心有多么煎熬。在时隔15年之后的纽约IPO路演会上，马云才以玩笑的形式一吐当年窘境：“15年前我为融资200万美元，我来纽约，失败而归，15年来我就没放弃，这次来纽约就是想多要点钱回去。”
七、公司差点因“非典”崩溃
尽管阿里巴巴经常说非典让大家真正关注到不需要出门的电子商务。但非典几乎让阿里巴巴崩溃。因员工去广州参加广交会染上非典，这让整个杭州如临大敌，实施了最大规模的隔离：超过500人被隔离，杭州市长前一天刚来视察过，结果市长及随从人员也因此被隔离。那时阿里员工上街根本不敢说自己在阿里巴巴上班。
这期间员工全部回家，换一些公司可能就此解散。但阿里工作并未停止，员工将工作电话转移到家中，甚至家里的老人都养成习惯，拿起电话第一句话：“你好，阿里巴巴。”受到影响的还有当时还处于保密期的淘宝网。5月10日，淘宝网成功上线，但因为非典隔离，场面极为寒酸，甚至凄凉——没有鲜花，没有大餐，没有镁光灯，没有欢快的音乐，没有涌动的人群。“在略显沉寂的卧室里，躺在床上的马云面对着天花板，慢慢地举起了酒杯，虔诚而默默地念叨着：保佑淘宝一路顺风。不过，马云绝不是孤独者，因为他知道，那一刻，同样的仪式将在散落于杭州市的十余处居民住宅里同时进行。”也因此，5月10日被阿里巴巴定为“阿里日”，回顾非典的磨难，感恩员工家属一并参与。马云也总不忘在每年给员工的春节邮件中提醒大家，“大年三十晚上，八点老习惯，我们对空敬酒感恩，祝福。”
八、被大象全面封杀
在淘宝网创立之初，国内的c2c市场就已经有霸主eBay。2003年，eBay和易趣(合并为一家)的市场份额达到了90%以上。无论是技术、资金、人才、占有率还是品牌，eBay易趣是全面占优势的。并放出豪言说：淘宝只能存活18个月!淘宝网遭到eBay全面封堵。eBay买下了搜索引擎中关于“淘宝”的关键词广告，接着，eBay易趣与各大主流网站签署了一年的排他性广告合同。甚至在淘宝的办公室对面，竖起了ebay易趣的广告牌。淘宝网只能投中小网站，更有意思的是，只要其在一家网站上投放广告没几天，eBay易趣就会用两三倍的价格独家买断该网站所有关于在线交易的广告。走“投”无路的淘宝网只好将广告投放在公交车、电梯和地铁列车上。现在，淘宝网已经是全球访问量最大的电商网站。
九、汶川捐4744.7万被污只捐1元钱
时值2008年汶川大地震，众多企业宣布为灾区发起捐助。此时一篇《马云为汶川捐款1元冷静得让人脊背发凉》的文章在天涯、网易论坛地处散播，并通过QQ群大量散发。文章说，“马云只捐了一元钱……一元钱也足够表达态度……在逃避责任……置灾区人命于绝境，与间接施暴何异?”在举国哀悼的时刻，被宣布“只捐1元钱，不捐有理”，很快引发了网友们的愤慨，论坛上充斥着“马云滚出”、“从此再不上淘宝”等字眼。而这一切竟然是彻彻底底的谣言。彼时，马云正在国外，听到消息就立刻捐出100万，随后整个公司、员工、用户等一起行动，最终汇成4744.7万元的善款。此时被污“只捐1元钱”，颠倒黑白，让有心的竞争对手大发“灾难财”。除了直接捐赠之外，阿里巴巴随后还对口援建青川灾区，利用电商平台优势为青川人民搭建平台。
现在跟阿里集团密切相关的有2支公益基金，一是起始资金5000万元的集团公益基金，每年按年收入的0.3%补充扩大，是国内互联网企业首家环境保护基金。而马云和蔡崇信一起捐出自己的部分股票成立专项个人公益基金，该基金规模约为阿里巴巴集团市值的2%，估计在20亿美元到40亿美元之间，也是国内最大的个人公益基金。
十、“偷走支付宝”闹剧
2011年关于马云偷走了支付宝的事件闹得纷纷扬扬，雅虎对外披露阿里巴巴集团旗下支付宝已经剥离出去，这一消息引发各界的关注。不少评论人士指责马云只顾私利强行转让支付宝给自己名下，着名的财经出版人则认为马云“偷天换日……没有遵守契约……违法商业原则……错在违背了支撑市场经济的契约原则，其后果不可小视……可能直接影响海外投资者对中国公司的信任，形成大范围的“支付宝折扣”。”还有人忿忿不平于广泛存在互联网行业的VIE架构曝光于天下，甚至将因造假导致中概股暴跌也算在马云头上。
随着事件的逐步明朗，人们才发现，所谓的“偷”并不成立，管理层就转让一事已经多次在董事会内讨论，各方均知情。其次转让的原因也出于符合央行的规定并可持续支撑淘宝等业务的发展的需求。而即便转让后股东方们就补偿也一直展开透明协商。最终，雅虎、软银、阿里集团达成完整协议，雅虎和软银盛赞，“将会维护淘宝的价值，并让各方分享支付宝的利润，同时确保阿里巴巴集团能在支付宝上市时得到价值兑现”、“建立在阿里巴巴集团、软银及雅虎长期深厚的合作关系以及互相信任的基础。”马云在支付宝占的股份跟在阿里巴巴集团一样，都是不到8%。粉碎了马云强取豪夺支付宝的传闻。
马云，当代中国最成功的洗脑大师
1999年马云在家里给12罗汉做演讲就阿里未来几年发展作分析的时候，画了一个很好的“苹果”，告诉12罗汉阿里将会在2002年上市。现在，阿里真的上市了，只不过比马云当初预计的晚了12年。“不想当将军的士兵不是好士兵”，马云当初也许只是这么一说，他也许没想到阿里真的会上市，而且会成为美国IPO史上之最。
马云在打造了阿里神话的同时，自己也走上了神坛。有电商专家评论说，马云除了从思维意识上改变员工、商户、消费者外，还擅长造神，他到处演讲，宣传自己的理念，每当微博上有关于马云的言论出现，其信徒无不是深以为然，转发并告诫自己要好好学习领悟，做不到是自己无能......
古斯塔夫·勒庞在其大作《乌合之众：大众心理研究》中曾说到：一切宗教或政治信条的创立者所以能够立住脚，皆因为他们成功地激起了群众想入非非的感情，他们使群众在崇拜和服从中，找到了自己的幸福，随时准备为自己的偶像赴汤蹈火。
成功的马云如何成为洗脑大师的
给员工洗脑，改变其价值观
对员工，马云特别强调价值观认同。阿里的独特价值主张共同创业、一起改变历史、一起创造财富、一起分享财富。招聘新员工时，主要看他们本身是否诚信，是否能融入企业，能否接受企业的使命感和价值观，业务问题并不是最重要的。每一位进入阿里的新员工，都会有一个新名字，这是马云从外企学到的一个绝招。把一个人的名字都改了，是改造他世界观的第一步。对新入职的员工，阿里会提供一系列企业文化方面的培训。
为了共同的创业梦想，马云除了在招聘和培训上下功夫外，在每个季度审核员工业绩的时候，价值观考核也占到50%的比例。有的员工虽然工作业绩非常出色，但他如果不符合阿里的价值观，依然无法通过考核。不仅不能获得加薪、奖金、晋升，甚至有可能被辞退。目前不少企业在经营过程中都强调重视价值观，但像阿里这样把价值观考核与收益如此紧密挂钩的还很少见。
马云能顺利“消化”雅虎中国，也是源于价值观认同。雅虎中国原总经理田健在一次接受媒体的采访中表示，马云在收购了雅虎中国后，阿里和雅虎两家公司的员工曾在杭州做了一次会师，统一了一下公司价值观(主要包括被称为“六脉神剑”的阿里企业文化)，月底员工还会做一次培训。田健还表示，马云对雅虎管理上，什么都可以谈，只有价值观不能谈，这是马云收购雅虎中国时的核心原则。
给商家洗脑，改变其商业模式
有篇文章《和马云一起赚穷人的钱》，讲到淘宝的客户都是做小生意的人，马云提出“天下没有难做的生意”，改变这些小生意人的商业模式，让他们把生意从线下搬到线上。在吸引商家的追随上，马云总是能找到一个点，让商家跟着自己走。马云的淘宝系理论中，渠道是成本，传统渠道层级多、成本高，所以导致价格高。而多年以来，无论是国美、苏宁还是王府井等百货商场，渠道成本都占到两三成。传统渠道让品牌商既爱又恨，马云新商业文明的立脚点正好建立在传统品牌商的痛点上。其“渠道成本论”一出，立刻俘获无数商家的心，淘宝商家数量规模急速上升，淘宝平台也由此取得了快速发展。
继“渠道成本论”后，“小而美”是马云近两年对淘宝商家提出的又一个理论。众所周知，“多而杂”是淘宝平台的特点，不少商家抱怨自己在淘宝平台上做不大。为了避开自己因为“多”而带来的缺点，马云又提出了一个理论：小而美，以此安抚迷茫商家。马云告诉商户淘宝是一个去大牌化的平台，品牌做不大正常，这是历史的大趋势。与其在淘宝网上做大很难，不如专心做“小而美”。此言一出，不少商家如吃了定心丸一般，不再求大，专心发展“小而美”。
给消费者洗脑，改变消费者的购物习惯
雷军小米手机的推出每每让用户尖叫，近几年来，每年“双十一”马云也总是让消费者尖叫。原本每年没有任何代表意义的11月11日，楞是让马云赋予了其含义：“双十一”——消费者购物节，并且迅速得到了消费者的认可。自被确定为消费者购物节以来，每年的“双十一”销售额大有愈演愈烈之势。
回顾历来淘宝“双十一”成交额，2009年1亿元，2010年9.36亿元，2011年52亿元，2012年191亿元，2013年350.19亿元。“双十一”，成为了人们积攒欲望、狂欢购物的日子。而“双十一”购物节也深刻地印入了消费者的脑袋，到这天一定要上淘宝购物。连国家领导人也评价马云创造了一个消费时点。
马云把网购的快捷、主动、方便等愉悦感放大到了极致，紧紧抓住了消费者的心，彻底改变了消费者的购物习惯，让消费者跟着他走。现在不少人购物，首先上淘宝逛逛，而一些人有事没事，也总爱上淘宝逛逛。
给领导洗脑，强调就业和消费
在阿里的发展过程中，除了价值观认同外，马云强调最多的，就是阿里创造的就业和消费。阿里10周年庆典上，马云对阿里未来愿景是：创造1亿人就业机会和10亿人消费平台。
在2013年国务院召开的经济形势座谈会上，马云就淘宝网带动的就业滔滔不绝地对国家领导人做了介绍：目前淘宝网开店公司数为900万家，比较活跃的有300万家。如果只算300万活跃卖家，带动的就业人数为1000多万。如果销售额从3万亿上升到10万亿，中国每天大概产生3亿只包裹，这将会继续增加850万人物流行业的就业。
马云的一番话引起了国家领导人的重视，表示马云的这些数据很重要，一个公司能解决这么多人就业是很重要的。不过也对对马云表示，到淘宝网站上注册一下就能成为一家公司，按照规定实际上是不合法的。
但是因为淘宝网商业模式的出现，政府让其合法化，取消了商户入驻淘宝网的门槛。领导人还强调，这个做法有很大实质性意义，让那些创收的人，原来会觉得自己通过淘宝平台进行交易是绕着政策的弯走，现在在淘宝平台做生意，不仅允许，而且还有法律保障。——这些来自政府层面的对阿里的支持，不能不说是马云对阿里解决就业及消费提倡的结果。
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