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访谈法的名词解释定义是什么

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  访谈法是指通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法,你们知道访谈法是怎样解释的吗?下面是学习啦小编为你整理访谈法的解释的内容,供大家阅览!

  访谈法的意思

  访谈法(interview)又称晤谈法,是指通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。因研究问题的性质、目的或对象的不同,访谈法具有不同的形式。根据访谈进程的标准化程度,可将它分为结构型访谈和非结构型访谈。访谈法运用面广,能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料,尤其是在研究比较复杂的问题时需要向不同类型的人了解不同类型的材料。因而深受人们的青睐。

  访谈法的类型

  各类访谈法。访谈有正式的,也有非正式的;有逐一采访询问,即个别访谈,也可以开小型座谈会,进行团体访谈。在访谈过程中,尽管谈话者和听话者的角色经常在交换,但归根到底访员是听话者,受访人是谈话者。访谈以一人对一人为主,但也可以在集体中进行。

  访谈法可分为结构型访谈和非结构型访谈,前者的特点是按定向的标准程序进行,通常是采用问卷或调查表;后者指没有定向标准化程序的自由交谈。

  根据访员掌握主导性的程度,可分为指导性访谈和非指导性访谈。

  根据受访人的多少,可分为个人访谈和团体访谈。

  根据访谈内容的作用方向,可分为导出访谈(即从受访人那里引导出情况或意见)、注入访谈(即访员把情况和意见告知受访人)以及既有导出又有注入的商讨访谈。

  在商讨访谈中所商讨的内容以受访人为中心时,称为当事人本位访谈;以问题事件为中心时,称为问题本位访谈。

  作为心理学研究手段的访谈法,还可以分为访谈检测法和访谈调查法。

  访谈检测是指在心理学研究过程中,一边访谈,一边观察受访人,对实验、测验、诊断中观察到的有关心理学问题进行检验。访谈调查是对许多受访人一个个地进行访谈,进行社会心理学调查、舆论调查和态度调查等等。

  以特定问题为焦点进行详细的访谈称为集中访谈。这种访谈多用于一般性调查结果的整理之后对特定问题的调查。

  为了追寻受访人更深层的东西(如无意识动机或遭受过的挫折等)还可作投射法访谈。这种深入到受访人自我深层的访谈称为深层访谈。深层访谈在临床心理学中有广泛的应用。

  访谈法在心理学领域中的应用,有较久远的历史,它几乎是和内省法、观察法同时出现的。

  使用访谈法进行心理学研究时,访员都必须受过专门的训练,学习由心理学家撰写的访谈手册,掌握访谈法的专门知识和技能。

  访谈法步骤

  ①设计访谈提纲。

  ②.恰当进行提问。

  ③准确捕捉信息,及时收集有关资料。

  ④适当地作出回应。

  ⑤及时作好访谈记录,一般还要录音或录像。

  访谈法收集资料的主要形式是“倾听”。“倾听”可以在不同的层面上进行,包括三个层次:

  ①在态度层面上,访谈者应该是“积极关注的听”,而不应该是“表面的或消极的听”;

  ②在情感层面上,访谈者要“有感情的听”和“共情的听”,避免“无感情的听”;

  ③在认知层面上,要随时将受访者所说的话或信息迅速纳入自己的认知结构中加以理解和同化,必要时还要与对方进行对话,与对方进行平等交流,共同建构新的认识和意义。

  访谈法的注意事项

  访谈邀请时

  为了接近被访谈者,使访谈顺利进行,应该注意:

  1、穿着干净整洁,称呼恰如其分;

  2、自我介绍简洁明了,不卑不亢;

  3、发出邀请时应热情,语气应该肯定和正面;

  4、以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理,有时应主动出示身份证等文件。

  应对拒绝访谈时

  1、应有耐心;

  2、不要轻易放弃;

  3、搞清拒绝的原因,做相应的对策。

  在实施访谈时

  1、使受访人有轻松愉快的心情(访员当然也应如此);

  2、创设恰当的谈话情境;

  3、不使受访人感到有社会压力;

  4、应具备正确的预备知识;

  5、应具备细致的洞察力、耐心和责任感;

  6、不对受访人进行暗示和诱导;

  7、对相同的事情会从不同的角度提问;

  8、能如实准确地记录访谈资料,不曲解受访人的回答。

  访员偏差

  由于访员技术水平低而使访谈的内容和结果不实,这称为访员偏差。产生访员偏差的最直接原因是:

  1、访员对受访人有偏见;

  2、访员想要受访人作出某种回答而产生的期望效应;

  3、访员进行暗示或诱导性提问。

  由访员偏差所得到的资料,已失去了科学研究的价值。

  访谈的技巧

  谈话遵循

  避免只凭主观印象,或谈话者和调查对象之间毫无目的、漫无边际的交谈。关键是要准备好谈话计划,包括关键问题的准确措辞以及对谈话对象所做回答的分类方法。也就是说要事先做好如下准备:

  1、谈话进行的方式;

  2、提问的措辞及其说明;

  3、必要时的备用方案;

  4、规定对调查对象所做回答的记录和分类方法。

  往往出现的问题是,访谈时总想跳过制定谈话计划这一步进入具体实施阶段,事先准备不充分,因而不能收到预期效果。一个不愿思考问题、不善于提出问题的人,在研究工作中是很难有成功的希望的。

  收集材料

  对其经历、个性、地位、职业、专长、兴趣等有所了解;要分析被访者能否提供有价值的材料;要考虑如何取得被访者的信任和合作。另外,在访谈时要掌握好发问的技术,善于是洞察被访者的心理变化,善于随机应变,巧妙使用直接法--开门见山,间接法等。

  谈所提问题

  要简单明白,易于回答;提问的方式、用词的选择、问题的范围要适合被访者的知识水平和习惯;谈话内容要及时记录。记录也可以用类似下列表格整理谈话材料。

  做好调查

  如,为了使被访者留下良好的印象,要善于沟通,消除误会隔阂,形成互相信任融洽的合作关系。研究者还要注意自己的行为举止,其中关键是以诚相待,热情、谦虚、有礼貌。有时访谈的失败正是在于沟通不够。

  为防止被调查者出现反应效应,可先用非正式谈话沟通感情。

  召开调查会

  至于如何开好调查会,还要注意以下几点:

  首先,要选择好对象。参加调查会的人数不要太多,一般参加人数以6至12人为宜;参加成员要有代表性、典型性;参加者在学历、经验、家庭背景等各方面情况尽可能相近。事先要了解一下与会者的个人问题,避免触及个人隐私而适成被动局面。

  第二,拟订好问题。问题设计要具体,如有可能,可事先发给每人发言讨论提纲,让他们事先做好准备,并约定好开会时间和地点。临开会前应追发一个通知。

  第三,要创造一个畅所俗言的气氛。座谈会要按计划进行,目的明确,中心议题要集中。视具体情况 ,也可根据调查课题的需要临时提出提纲上没有的问题,让与会者作答。

  重要的是要创造一个畅所欲言的气氛。讨论中若发生争执,如果争执有利于课题的深入,支持争执下去;争执与结论无关,要及时引导到问题中心上来。主持人一般不参加争论,以免堵塞与会者的思路。主持人应以谦虚平等的态度,诙谐亲切的语言,争取与会者的合作。

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