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银行员工爱岗敬业演讲稿

祥聪分享

  雷锋日记中的有这样一句话: “如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”下面小编为你整理爱岗敬业演讲稿,希望能帮到你。

  银行员工爱岗敬业演讲稿

  尊敬的各位领导,各位评委、朋友们:

  大家好!我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,有幸与各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到万分荣幸。我发言的题目是《服务之路与爱同在》。

  我非常喜欢这样一句话:“人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功,不求成功的事业是失败的;成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神,精神的动力是永恒的!”

  是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念,让我激扬青春,积极向上,不断求索;正是这样的信念,让我立足岗位,无私奉献,无怨无悔!

  精神如此重要,那么,这种精神到底是什么呢?我以为,这种精神就是爱。这种爱包括两种,一是对企业和工作的热爱,二是对客户的关爱。我们常说“干一行,爱一行,爱一行专一行”,讲的就是对企业和工作的热爱。英国谚语说“事业是生命的盐”,说出了“干一行”的重要性;苏联的高尔基说“事业应该欢笑着去做,事业可不喜欢沉闷”,说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说“责任是源于对所做事情的热爱”,讲的就是专一行的重要性。确实,只有热爱企业,热爱金融事业,我们才会孜孜进取、上下求索;才会不断丰富自己、完善自己、超越自己;才会为了“善其事”而不断“利其器”。同样,只有对客户怀有深切的关爱,我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再勉强;我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械,而客户的心也会由此而温暖。

  正是因为对工作的热爱,我自工作以来,一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率。随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争,未来成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说,企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。因此,争做知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧,是每一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。作为一名国际业务清算的窗口服务人员,我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深知自己岗位虽小,但责任重大。有人说,银行的工作只是“收收放放,点钞记账”,但我想,只要我们专研业务,敬业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。特别在我行推出创新服务方式,整合利用资源,有效提高业务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新知识的紧迫感。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。因此,在工作之余,我十分注重加强业务技能水平的提高。我想,只有掌握了熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖,由此吸引优势客户群体。

  正是因为对客户的关爱,我热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要怀着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾客着想。

  我有一位客户王女士,最初是和朋友一起来办理转账的。因为转账金额较大,直觉告诉我这是一名优质客户,于是我及时地向他推荐了人个理财账户金卡,在我热情详细地介绍之后,这位王女士接受了我的推荐,并开通了证书版网上银行。为了教王女士怎样操作网上银行,在家里的电脑怎样安装驱动程序,我特意为她做了现场演示,比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。我热情周到的态度给客户留下了极为深刻的印象,我专业而真诚的服务得到了她的认同,我们产品的优秀性能更使她受益匪浅,从此,不仅她自己在我行的存款悄悄地增加,她还积极地介绍了几位朋友,这些朋友也都成为了我们的优秀客户。

  俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。正是基于这样的理解,因此,不管是接待、咨询、受理业务等,我都热情服务,用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。

  奋进的道路没有尽头,我们对服务的探索也没有终点!我到公司的时间不长,但在这里所得到的锻炼却不少。在这个温馨如家的集体里,领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围,加快了我的成长。我知道,我还年轻,有太多的东西需要向领导和同事们学习,更有许多缺点和不足需要我不断地克服。在以后的工作中,我会更加虚心学习,不断完善自己,用更加优质的服务,为我行的发展添砖加瓦;用真诚的奉献,铸就金融事业的辉煌!

  我的演讲完毕,谢谢大家!

  爱岗就是成就自己

  爱岗的另一个理由是成就自己。在很多记录生活哲理的词条中,中国人喜欢引用“重视过程而不在意结果”,以说明自己的一种境界。可是在现实生活中,谁会不在意结果呢?哪一种努力不是因着结果的诱人才产生强大的过程推动呢?而结果的很多内容变成了个人的成就、家族的成就、团队的成就、区域的成就等等。成就的平台是工作。

  爱岗的第三个理由是喜爱。由衷地喜爱一个职业,并且从小就为理想而打拼的人很多。从理论上讲,由喜好而爱岗的人,一般会做的更好,做的更成功。但是无论怎样,把自己的爱好与工作结合起来都是一件幸福的事情。只是在寻找这种幸福的时候,适当地理性一些,效果会变得更好。

  爱岗的再一个理由是曾经下岗或失掉岗位。在拼杀的竞争时代,在劳动力饱和的今天,每个岗位都是珍贵的。对于这一点,下过岗的人体会最深。

  爱岗的理由很多,但归纳起来却也很条理。挣钱!

  挣钱的确是爱岗的第一理由。尤其在今天,当实力成为衡量人的重要标尺的时候,人们首选的爱岗理由无疑是为生计、为生活、为高质量的生活。在这之后虽然还会有“为社会创造财富”,“为国家更加富强”,“为民族日益兴旺”这样一些更大题材的理由。但每一个理由都必须有个人的温饱和个人日益提高的生活质量做基石和铺垫。繁荣和茂盛的森林,肯定是由一丛丛枝蔓组成的;奔腾汹涌的河海,也是由一滴滴水珠汇集的。枝蔓常青,水滴饱满,是我们个体生命的需求,也是我们生存的社会需求,为了这两种需求,充分的爱岗,充分的利用岗位成就自己,充分的把每个岗位的回顾报做高,是每个人需求之外的一份责任。

  工作是人链接社会的必经路径;工作是人实现自我的唯一舞台;工作是人维持生计提高生存质量的物质保证。

  所以,人们没有理由轻慢自己的工作,没有理由轻视工作带给自己的实惠,更没有理由在工作中率性而为。

  服务人民,造福社会

  各位领导,各位来宾,朋友们:

  大家好!

  人究竟为什么活着?有人说:“人活着就是为自已,人不为已,天诛地灭。”有人讲:“人生在世,以服务人民,造福社会,奉献祖国为快乐。”心系百姓的好干部_x属于后者。一位普普通通的乡土管员却树立了一个真正共产党员的光辉形象。他的事迹感人肺腑、催人泪下,更振奋人心。看了他的“民情日记”,我深深地被他那为土地抛头颅、洒热血,大公无私、默默奉献的精神感染了。同时,我再也无法安抚住心中那份埋藏已久的对土地的深厚情感。

  土地溶入记忆中,那是在很小的时侯,那时只懂得土地象征着中华人民共和国的庄严伟大,而有朝一日能为土地增添光彩,便成了我心目中最崇高的理想,然而理想总是那么遥远,似乎只有那些伟人才能去触摸它。只是没想到毕业后分配到土管工作,从小的理想似乎一下子离我那么近,只待我努力去实现。

  刚参加工作,我便来到县便民办事中心。作为一名便民中心的土管员,我深知肩上的责任和压力。因为我们的一颦一笑,一举一动将直接影响到全局形象。为了提供优质高效的服务,我们化压力为动力,不管狂风暴雨,烈日酷暑,每天坚持外出调查。记得有一次,天下起了倾盆大雨,为了能限时办结,兑现承诺,我们仍然冒雨调查。直到临近下班,我们才带着一身泥泞和雨水回来,但却没有一个人叫苦。是啊,为了国家的建设社会的发展,我们受点委屈算得了什么?每当碰到问题时我们总是及时找原因,并耐心向群众解释。有时解释得口干舌燥,办事者却不得要领;有时申明土地法的严肃性,对方却强词夺理;有时认真核对,人家却嫌啰哩啰嗦,但我们却没有丝毫怨言。所谓“理解万岁,将心比心”,只要我们能体谅群众的心情,多学习他替群众办实事、办好事,群众也一定能理解我们的。

  “规划土地,利国利民”是我们土管人宣传的口号,也是我们土管人行动的目标。朋友,当你漫步于杨柳依依、景色怡人的江畔;当你荡起双浆畅游于高峡平湖之上;当你坐在崭新的轿车奔驰于高速公路之上;当你伫立在宝塔之尖,俯瞰城市美景的时候,您不觉的我们的家园很美、很美吗?这样美好的家园是这么样来的呢?是啊,我想你一定会说,“离不开土地管理”众所周知,灵溪镇城市化建设的步伐正在加快,各种基础设施纷纷上马:横阳之江的防洪工程,104国道的改道工程,江南新区的配套设施建设……无不需要更多象_x那样心里时刻装着老百姓,想群众所想,急群众所难,谋群众所求的土管员。因此,我们灵溪土管所,积极贯彻江泽民“三个代表”重要思想,严格按照土地利用总体规划确定的用途管制,因地制宜,合理规划,深入调查,扎扎实实搞好土管工作。

  常听老百姓把我们称作“土地卫士”,可我们却不能象_x那样刚正不阿,公私分明。因为我们常常没勇气闯过这人情关。张三捎条子要你照顾,李四打电话要你帮忙。曾几何时,找人家办事听到的答复如同泼出去的水那么痛快,而今轮到自己,为何说话如同咽药那么难?我们也是食人间烟火长大的啊!父子情、同事情、朋友情……无情未必真豪杰,可慷国家之慨讲私情。共和国的大厦就要出险情啊!我们唱歌,我们吟诗,常常把祖国比作母亲,难道我们只会吸取母亲无私奉献的乳汁,却不知多为母亲增加一丝营养,让母亲更健壮些吗?朋友,为了母亲请你少一点私情,多一份珍爱;少一点索取,多一份奉献吧。大河涨水小河满,大河无水小河干,没有国家哪有你的小家,这最浅显的道理还需要我们更深切地探讨吗?难道只有等到把今天的遗产变成明日的遗憾时,您才会悲痛后悔吗?我爱这土管工作,就是为了有一天,我能自豪地说:“共和国的大厦有我们土管人献上的一块砖,肥沃的土地有我们增添的一丝光彩。”

  我们的付出,也得到社会和人民的丰厚回报,灵溪土管所连续几年被评为先进单位。荣誉给了我压力,鞭策我们继续前进。为了无愧于“土地卫士”的光荣称号,我将以“三个代表”的重要思想为要求,以_x为学习榜样,全身心地投入到这份平凡而又伟大的土地管理事业。努力做一个优秀的土管员,为土管事业多增添一份光彩!


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