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公务员面试真题及答案

柳琪分享

真题是在考试中真实出现的,凡是不在考试中出现的试题均不算真题,顶多可理解为模拟题或参考题,公务员面试真题有哪些,你了解多少呢?下面是小编收集推荐的公务员面试真题及答案,仅供参考,欢迎阅读。

公务员面试真题及答案

1.请你做一个自我介绍(包括年龄、专业、学校经历、学术成果等信息)

追问:为什么辞职,以前在银行工作的感受?本科毕业怎么没考银监会?能否适应银监会的工作强度?

【答题指导】

作答好此类了解考生自身情况的问题,一方面考生要实事求是作答,如实向考官介绍自己的个人情况,如年龄、专业、经历,如实回答考官的追加问题等,同时要将自身能力素养及过往经历中与报考岗位相符合的内容进行重点说明,让考官看到你的求职动机与报考岗位相匹配。

【参考答案】

尊敬的各位考官:

上午好!我是1号考生,今天很荣幸能来参加面试,向各位考官请教和学习,这意味着我离理想又近了一步,也希望能通过这个平台把自己展示给大家。作为一个标准的90后,我今年25岁,在我身上有着90后勇敢坚强的品质,因此,为了增强自己独立自主的能力,大学我选择离开父母的庇护,去到了离自己家乡较远的外省上学,同时,在专业上我选择了将经济学作为自己大学四年的主要学习方向。大学期间,我主要做了两件事,一是学习,二是校内外的实践。

一方面,作为一名学生,我认为主要任务还是学习,只有拥有充实的理论知识储备,才能更好地融入社会实践中,更好地解决实践中遇到的问题。因此,大学四年,对理论知识的学习我不敢有丝毫的松懈和怠慢,扎实的基础知识让我有幸获得了三次校奖学金;在坚持专业学习的同时,我也广泛阅读了关于银行和银行监管类的书籍,进而对银监会的工作产生了浓厚的兴趣,我了解中国银监会是一种金融机构,他负责统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司以及其他存款类业务。他的主要职责是拟定有关银行业监管的政策法规,负责市场准入和运行监督,发现查处违法违规行为等。维护银行业的合法、稳健运行。专业知识的学习和广泛的阅读在理论层面增强了我胜任工作的自信心。

另一方面,作为一名即将步入社会的当代大学生,理论的学习还是远远不够的,为了增强自己的实践能力,学习之余我也进行了积极的校内外实践,主动报名参加了学校组织的山区支教活动,利用暑假的时间去到贵州贫困山区进行了为期一个月的教学,丰富了阅历也培养了自己吃苦耐劳的品质。另外,校外银行实习让我了解了银行的基本业务流程,并能进行基本的操作,更重要的是增强了自己理论联系实际的能力。

最后,就我本身的兴趣爱好来说,我喜欢运动,热爱爬山,同时也爱好读书写作,我写的文章也多次刊登在校报上。

银监会的工作为我提供了将理论知识应用到实践的机会,也为我将兴趣和工作相结合提供了可能,同时,公务员为人民服务的根本目的也强烈吸引着我去实现自己的人生价值和社会价值。

追问:

(1)辞职原因、以前在银行工作感受

之前在银行的工作中,我主要从事柜员的工作,这份工作看似简单,但真正做好却也是一件不易的事。柜员作为银行的一线工作人员,直接代表着银行的形象,是银行的脸面,因此,在工作中我时刻感受到自己肩负的重任,提醒、要求自己时刻保持饱满的热情,用心服务、真诚服务。看似单调繁忙的工作,不但需要自己提供好的服务,而且还需要有过硬的业务素质,能够灵活处理突发事件。在我工作期间就遇到许多本职业务外的突发情况。比如,有一次,一位面容憔悴的大妈来到我的柜台告诉我她急需取钱去医院看病,而我当时还不到上班时间,我的尾箱也没到场,又恰逢业务高峰期,另外几个全天储蓄柜台都挤满了顾客,此时,我突然想起自己口袋里的钱够垫付大妈的款项,于是赶紧为大妈办理了取款业务。因此,银行柜台的工作给我的感受就是不仅需要我有足够的耐心和良好的心理素质,更重要的是需要我真正站在顾客的角度,急顾客之所急,才能为顾客提供优质的服务。而正是两年银行工作经历培养了我为人民服务的意识,锻炼了我各方面的能力。

至于辞职的原因,我想从以下两方面进行阐述:

首先,因为工作需求和兴趣地驱使,闲暇期间,我广泛阅读了关于银行和银行监管类的书籍,这使我对银行监管类的工作产生了浓厚的兴趣。我了解到中国银监会是一种金融机构,负责统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司以及其他存款类业务。主要职责是拟定有关银行监管的政策法规,负责市场准入和运行监督,依法查处违法违规行为等。维护银行业的合法、稳健运行。与银行主要进行存款、贷款、汇兑、储蓄等业务相比,银监会主要是依照法律从宏观上对银行等金融机构进行监督管理,以保证其良性发展、运行。另外,公务员为人民服务的根本目的也深深地吸引了我,相信作为公务员团队的银监会工作团体洋溢着“我为人人”的工作氛围,在这种氛围的感染下,将更有利于我更好地实现自己的社会价值和人生价值。

其次,就我本身而言,大学四年经济学专业的学习经历使我有了丰富的经济知识储备,银行两年的工作经历使我真正接触并熟知银行的业务流程,这为我从事银监会的工作也提供了很大的帮助,能够使我在工作中学以致用并且从银行的运营实际出发提出切实可行的管理对策。同时,对于银监会的工作我有着强烈的兴趣,这兴趣既来自于基层工作实践,也来自于广泛的阅读,比如《金融新框架》和《银行业规则透视》,无论从理论层面还是实践层面都让我想要去从事这方面的工作,也给了我做好此类工作的信心。

两年银行工作经历丰富了我的社会阅历,也培养了我方方面面的能力,尤其是面对突发事件随机应变的能力,做出辞职的决定,绝不仅仅是为了自己更好的发展,更多的是为了将自己的所学所知应用到实处,从而使自己在能力范围内发挥更大的社会价值。

(2)本科毕业怎么没考银监会

对于本科毕业没有直接报考银监会,我主要出于两方面的考虑:

一方面是因为理论知识不足。大学期间我主要从事本专业经济学有关方面知识的学习,经过四年的努力,能够从总体上把握自己的专业知识,并能够对一些经济现象给出自己的见解。而作为银监会的工作人员,需要依照法律、行政法规制定并发布对银行金融机构及其业务活动监督管理的规章、规则;需要依照法律、行政法规规定的条件和程序,审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围;总的来说需要按法律规定对银行等金融机构进行监督管理。也就是说作为一名合格的银监会工作人员仅仅了解经济学知识是远远不够的,还需要准确把握有关方面的法律规定,另外,了解管理学方面的知识也是必要的。通过深度的自我认知和自我把握,我认为自己在法律和管理知识的掌握上还有很大的不足,知识储备还不够丰富,还不能从宏观上对银行等金融机构的运行有一个综合的评价,还需要更深入的学习。

另一方面是实践经验的缺乏。作为一名应届毕业生,虽然在校期间积极参加了各种校内外活动,也进行了为期两个月的银行实习,但各种活动的设置目的更多的在于丰富大学生活,对实践能力尤其是胜任具体工作的能力的锻炼是非常有限的;银行实习的经历虽然对之后的工作有一定的帮助,但碍于大学生工作经验的缺乏,实习期间主要的任务还是学习一些简单的任务,并没有真正参与到主营业务的工作流程中,因此对于银行类金融机构的具体运行管理也存在盲点。而银监会的职责包括依照法律、行政法规制定银行业金融机构的审慎经营规则并分析、评价银行业金融机构的风险状况等。作为应届毕业生的我既没有真正的参加过工作,也没有深入到银行具体工作业务中,我认为自己对胜任银监会的工作、履行银监会的工作职责还是存在差距的。

银行业是一国金融体系的重要组成部分,对一国经济的良性发展起到举足轻重的作用,对银行业进行合理监管,是保障经济健康有序发展的根本,银监会作为银行监管职能的主要的和直接的承担者,有利于从制度上规范银行的经营行为,保障银行市场的稳定,进而促进我国经济的平稳发展。银监会的工作关乎金融市场的运行、关乎国家经济的发展。因此,我认为必须拥有丰厚的知识储备及一定的基层工作经验才有可能承担起责任、胜任银监会的工作。也正因此,我在本科毕业时放弃了直接考银监会的权利而选择深入到基层工作实际中积累工作经验,并通过不断的学习积累知识厚度。目前,我认为自己已经具备了所需的知识和经验,所以,参加了此次考试。

(3)能否适应银监会的工作强度

银监会作为行政主体承担了主要的和直接的银行监管职能,主要负责银行机构和金融市场的合规性、审慎性监管,包括制定银行管理章程,审批银行机构及其业务范围和品种,监控银行流动性风险并制定相应的规章。因此,作为银监会的工作人员职责多、责任大,工作强度也会随之增大。在报考本职位前,我对所要承担的责任和工作的强度都进行了深入地了解,我有信心能够胜任本职工作并且能够适应工作的强度。

首先,银监会的工作是我的兴趣所在,一个人最大的幸运就是能够将兴趣与工作结合起来,而如果我有幸成为幸运的人,我一定会努力做好本职工作,即使工作强度很大,我也会乐此不疲。

其次,身体是革命的本钱。银监会的工作既需要腿勤,又需要脑勤,只有具备良好的身体素质,才能完成好工作。作为朋友圈里的运动达人,我有着健康的体质,另外,在工作中我也会注意劳逸结合、饮食均衡,增强体质。以使自己能够应对高强度的工作。

再次,面对高强度的工作,良好的心理素质也是必备的。对心理学知识的学习和基层工作经历的磨练培养了我坚强的意志,对于工作中的困难,我会勇敢地面对,把解决矛盾作为锻炼自己的工具,在工作中培养自己坚忍不拔的品质。

最后,人的精神对身体和心理会起到调节作用,因此,在工作中,我会保持积极乐观的精神面貌,使自己时刻处于兴奋状态,在身体疲劳时,努力让自己振奋精神,恢复到工作状态,以求高效率地完成任务。

2.有位老人,中风瘫痪在家,老人儿子拿其身份证去银行取钱,但银行坚持要求老人本人持身份证来取款。然后儿子用人力双轮车推着老人来到银行取款,结果老人猝死在银行。对此,你怎么看?

【答题指导】

此题重点考查考生的综合分析能力,结合题目所述事态的严重后果,对于银行的这种做法,我们应该给予否定与批评。在具体表述中,可以首先给出否定的理由:如银行的相关制度及做法缺乏人性化、对特殊情况的法律法规不健全等;其次,说明避免此类悲剧重演的措施,如健全服务制度,修改完善相关规定。

【参考答案】

银行坚持要求中风老人亲自到银行取款,结果老人猝死在银行。在此事件中,可以看出,银行不但没有站在客户的角度,提供人性化的服务;而且,剥夺了消费者的代理权,更体现了对生命的冷漠。银行的做法,违法且不道德。酿成这样的悲剧,银行负有不可逃脱的责任。

究其原因,一是银行的制度缺乏人性化。我国公民的个人存款实行“实名制”而非“实人制”,存取款均无须本人到场。而银行方面以客户的资金安全为名,坚决要求本人到场取款,这样的制度本身就存在简单、粗暴的弊端。在实际执行的过程中,银行工作人员又死守制度,不知灵活变通,在得知老人中风瘫痪的情况下,仍坚持要求老人亲自到场。虽守住了银行的制度,却丢失了人性。

二是银行金融监管法律不健全。针对上述事件而言,法律本身存在某些不足,储户发生意外事故、病危、昏迷,或暂时失忆等情形,目前的规章制度只能作通常情况应对,适用普通规定,并没有被当作“无行为能力人”,缺乏特殊服务的法律规定可适应。

三是从根本上看还是因为银行没有站在客户的角度,没有良好的服务意识。假如银行是站在客户的角度,为了客户的资金安全而要求“存款人亲自到场领取”,那么,在遇到特殊情况时,自然也会为客户考虑,急客户之所急,在制度的执行过程中,做到合情、合理。但在遇到老人中风瘫痪、到场困难的情况下,银行还是坚持“一刀切”地执行固有制度。这不免让人质疑银行出此制度的初衷,到底是为了客户还是为自己逃避责任找借口。银行冰冷的“霸王条款”不禁让人心寒。

此次事件为银行等金融机构敲响了警钟,为此,应积极采取措施避免此类悲剧的再次发生。

首先,应建立健全延伸服务制度保障。

银行业金融机构应当尊重银行业消费者,照顾残疾人等特殊消费者的实际需要,尽量提供便利化服务,不得有歧视性行为。一方面,银监会可以通过制定颁布与“开设绿色通道、特事特办、急事急办、柜台延伸服务、提供上门服务”相配套的规章制度,给银行金融机构提供法律、政策保障。另一方面,银行金融机构要充分认识到,充分尊重和保障特殊困难客户公平获得银行业金融服务的合法权利,为其提供更加细致和人性化的金融服务。

其次,完善与修改银行消费者权益保护的法律监管制度。

建议如遇到上述情况,由当事人亲属发表声明代领上述存款,保证将领取的款项用于患者的治疗,并愿意承担因领取款项而引起的一切法律责任,凭医院证明,银行金融监管法律可赋予家属代办取款权利。

总之,要彻底解决此类事件,还需要银行心存客户,守住人性,拒绝冷漠。

3. 你部门一位同事突然辞职,工作未交接,现在领导让你接手负责这位同事之前的工作,但是他的工作专业性比较强,而你又不熟。你会怎么办?

【答题指导】

作答此题的重点在于审清题目中为考生设定的重重困难,并一一解决。在具体作答中,首先要表明自己积极面对困难和挑战的决心;其次,针对工作专业性强,自己又不熟悉的情况,从自身及借助外力等方面全面提升自己的业务能力,充实相关知识、技能,满足新工作内容的专业要求。

【参考答案】

领导让我接手负责同事之前的工作,表明领导对我胜任这份工作的信任。虽然,这份工作专业性比较强,对我来说是一种心理和能力的挑战,但我会服从领导的安排,把它当作一次学习和提升的机会,同时认真努力地把这份工作做好。

首先,我会放平心态,不断激励自己迎接此次挑战,并且尽快熟悉自己的工作内容与要求。

其次,由于这份工作专业性比较强,而我之前又不熟悉,在工作中难免会遇到工作流程不了解、一些专业知识不熟悉等困难,此时,我会向老同事取经,有不懂的地方及时请教,并利用平时合作的机会多向他们学习,不断提高自身业务能力。如果我对工作有一些新的想法,也会以学习汇报的形式请教领导,听取领导的建议。

再次,我会在空闲时间为自己制订学习计划,利用网络和相关专业书,加紧学习相关专业知识,尽快掌握工作所需的知识和技能,以期在最短的时间内适应、接手进而做好这份工作。

最后,我认为工作调动是很平常的事情,如果单位有需要并且领导认为我能做好这份工作,那么,我会服从安排,积极调整自我,努力学习,让自己以最快的速度进入新的工作状态。

历年公务员面试真题

一、你们单位开展活动,你负责考勤工作,其中有两名同事迟到,你记下了名字如实汇报给了领导,领导表扬了你,批评了他们。结果事后发现其实是你的手表不准,走快了,那两名同事并没有迟到,此时你怎么办?

【参考答案】 无规矩不成方圆。考勤管理,是劳动纪律管理中非常重要的一项工作,也是使活动能规范、有序进行的重要保证。考勤管理发挥着考查工作态度、规范工作行为、保证活动进度的重要作用。作为考勤负责人,如果出现题目中的情况,我会做如下处理:

首先,高度负责,做好考勤工作。面对题目中我的手表过快的情况,我会严格吸取教训,养成每日一查手表时间的好习惯,保证手表的时间准确性,避免再发生类似情况,造成对同事的不公平。同时,我依旧会保持高度负责的态度,保持良好心态做好考勤工作。 其次,汇报领导,承担责任。在汇报每日考勤状况之时,向领导说明情况,承认之前的失误,并承担相应的责任,保证以后不会再发生类似的失误。

再次,主动道歉,及时处理。面对之前两名同事被误报的情况,我会及时取消误报的消息,并对误报迟到产生的不良记录与惩罚予以消除,找恰当的时间,向两位同事真诚道歉,并说明自己已经向领导及时说明了情况,将之前的不良记录与惩罚进行了消除,希望获得同事的谅解。

最后,自省自查,吸取教训。所谓天下大事必作于细,天下难事必作于易。面对考勤工作这一细活、易活,我更应该保持高度的责任心,把握好细节问题,切不可再出现类似失误。并吸取教训,在以后的工作中,更加细心谨慎,认真负责地完成本职工作,切实做到精益求精。

二、2016年3月,河南某高校大二学生因欠巨额网络贷款跳楼自杀,使当前名目繁多的“校园网贷”平台推上舆论的风口浪尖。作为互联网时代的一种金融创新,其野蛮发展背后存在的风险问题,引起了不少人的反思。对此,请谈谈你的看法?

【参考答案】 河南大二学生因欠巨额网贷自杀的悲剧给当前混乱无序、野蛮发展的校园网贷问题敲响了警钟。帮助大学生树立科学、合理消费观的同时,又能规避借贷风险,切实发挥网络借贷平台雪中送炭、解燃眉之急的金融优势,是我们亟待思考的问题。

校园网贷之所以野蛮生长、过度发展,一方面是因为信贷门槛过低。网上贷款程序简单,凭学生证、身份证、联络人的手机号等就可以迅速在网贷平台上得到几千至上万元的贷款。甚至“只要动动手指,0首付,万元贷款,一分钟到账!”如此低的门槛、如此高的诱惑,对于社会经验少、经济还没有独立的大学生来讲自然难以招架。

另一方面,缺乏合理的规范和监管。校园网贷平台通常以低分期利率吸引学生,而一旦逾期偿还欠款,需要支付的违约金费率相当高,且按日计算。结果违约金和利息,比借款本金还多,便与事实上的高利贷无异。这显然属于违法操作,再加上网络平台为放高利贷者提供了更加便捷的借贷渠道,而有关部门却不严加监管、任其无序发展,促使借贷公司有恃无恐,把罪恶之手伸向在校大学生。 要想合理有序发展校园网贷,降低金融风险:

首先,加强立法与监管,提高准入门槛。对互联网金融服务提供商的准入进行严格规定,对服务对象尤其是在校大学生借贷资格进行详细的规范并严加核查。同时,严厉打击“高利贷”这一违规操作,加强行业监管,督促行业自律,引导其针对大学生开展理性的互联网金融服务,培养学生良好的消费习惯。

其次,建立政府、交易网站、网络消费者三位一体的舆论监督体系,加强三者之间的有效沟通和相互交流,既大力推崇积极的网络营销行为,也让非诚信行为得以曝光并得到应有的惩罚,为高校学生营造良好的互联网金融环境。

再次,网络平台应严格履行对代理商的监管义务。当前大学生分期付款消费平台所从事的业务并不局限于电子商务和网络借贷,有些网络平台还存在着欺诈、缺乏风险提示、消费信息安全等问题。因此,网络平台需要加强对其所办代理业务的监管,对其所办业务的交易背景真实性、资金用途合规性进行严格的核查,防止出现代理商大规模套用客户资料、套取信贷资金而产生的系统性风险。同时,政府部门也要对网络平台进行严格监管,如果网络平台没有履行其对代理商的监管核查义务,代理商一旦出现违法违规行为,网络平台将负有连带责任。

总之,政府的有效监管不能单靠某一部门,而需要公安、工商、金融监管等多部门联合执法、综合治理,才能取得理想的监管效果。

三、领导让你在单位内部组织一次,你怎么做?

【参考答案】 单位内部组织业务培训,目的是让大家以最快的速度熟悉工作内容与流程,快速进入工作状态,进一步提高机关工作效率。因此,我会认真按照领导的指示,把本次业务培训组织好。

首先,充分准备,制定方案。我根据此次培训的目标和领导建议确定培训的主题和流程,确定参加培训的人员,并挑选一些有过相关培训经验的人员参与培训的组织和策划,邀请经验丰富的专家、领导担任培训讲师。培训地点依据训人员的数量来确定,人数较多,可以选择单位的大会议室进行培训。做好整个培训项目所需经费的财政预算,报上级领导审批。审批获准后,按方案执行。

其次,召开筹备会议,落实具体分工。将参与本次培训组织与筹划的工作人员,按小组为单位进行划分。分为教学组、教务组、设备组、后勤组等各个工作小组,明确各小组分工并确定小组负责人。完成本次培训的筹备工作后,发布通知,如期举行培训。

再次,划分阶段,严格培训。此次业务培训主要分为三个阶段:单位业务总概述、工作业务理论学习、业务实操体验。阶段,在单位业务总概述阶段,通过由单位领导讲解单位独特创新的业务总况,加之单位业务发展史的视频播放,展现单位魅力风采,培养同事们的组织认同感,从而提高学习业务的积极性。第二阶段,在业务理论学习阶段,邀请专家,让他们依据自己丰富的实践经验,以案例的形式对专业理论知识和专业实操技能进行生动有效的讲解,提高参训人员的理性认识;让业务能手以自身实操经历,让大家进一步对专业技能实践有更加清晰、感性的认识。第三阶段,在业务实操体验阶段,通过前两阶段:专业理论的讲授和实操技能的讲解,让参训人员进行现场实践操作,并让专家和业务能手进行现场业务指导,使参训人员熟练掌握专业实操技能。

最后,培训考核,弥补不足。待培训结束之后,对参训人员进行理论与实操方面的考核,并将最终的考核成绩纳入绩效考核范畴,写好培训工作总结,向领导汇报培训效果。

四、基层性工作和研究性工作,你愿意从事哪项工作?

【参考答案】

对于我来说,我必须首先界定我的眼前目标和长远目标,这样才能有的放矢,更好地确立工作方向。

2.从我的专业理想和职业生涯规划来说,我觉得我比较愿意、也比较适合从事研究性的工作。因为??(谈自己的专业和自己的职业生涯规划,以及自己为什么适合研究性工作)。

3.但是,凡事都不能一蹴而就,美好的愿景并不代表我现在能够一步登天。我觉得就我目前的情况而言,是不能够直接胜任研究性的工作的。我是个应届大学毕业生,虽然具备扎实的理论知识,但是我的工作经验、社会阅历都不够丰富,实际操作能力还有所欠缺,这对于我来说是目前最需要提高的,也是做好一切工作的根本。所以,我现在迫切需要从基层工作做起,在基层性工作中锤炼自己各方面的综合素质,以便能够适应今后更加复杂、更加专业的研究性工作。

4.综上,我认为,研究性工作是我的工作方向,而基层性工作是我现在必须要经历的基础阶段,对目前的我来说,是最重要的,也是我最愿意从事的。

五、如果你拟定了一个方案,你的处长不满意,但是你的副局长却非常满意,你将如何办?

【参考答案】

1.对于这个问题,我认识我的两位领导出发点都是好的,都是为了让工作更好地开展,是不存在根本分歧的。我会立足工作,尽力地处理好这件事。

2.首先,我会重新审视自己的方案,结合处长的意见,全面慎重地重新修正。两位领导都是工作经验丰富,处长既然不满意,很可能就是我的方案中还存在漏洞,这种情况下,我会跟处长进行沟通,请他给予指导,带着他的指导意见去重新修正自己的方案。我相信,经过了经验丰富的处长的指导和有针对性的改进,我的方案一定会更完善,处长和副局长都会非常满意。

3.其次,如果我的方案本身没有什么明显的漏洞,处长和副局长却对我的方案存在比较明显的分歧,我会找一个合适的机会,请处长和副局长都到场,从工作大局出发,开诚布公地就我的方案进行讨论,我相信,两位工作经验丰富的领导一定能够找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案来。

4.我相信,只要我们能够从工作大局出发,本着求同存异的原则去讨论方案,最终一定能够得到一个圆满的结果。

六、真题:您是市政府的工作人员,需要调查大学生村官的工作情况,面对基层群众(农民)、基层工作人员分别作一个开场白。

【题型分析】情景模拟

【参考答案】 1.面对基层群众(农民):大叔大婶,你们好!我是咱们市政府的小王。眼看着一年又快到头了,今年的天儿不错,家里收成还好吧??? 听说咱们这儿来了些大学生,到咱这儿当村官,不知道干的咋样啊???

2.面对基层工作人员:_,你好!我是市政府的工作人员王_(同时出示工作证),这次来到这里,主要是想调查一下大学生村官的工作情况,希望得到你们的配合和协助。你们长期在基层工作,比较辛苦,对于大学生们在村里的工作情况也比较了解。知道你工作很忙,所以我会尽量抓紧时间??

七、真题:金无足赤,人无完人,您有什么缺点和不足?假如您被录用,您将怎么克服您的缺点和不足?

【题型分析】认识自己

【参考答案】每一个人都有自己的缺点和不足,我也一样。我认为我的缺点是有时候有点追求完美,这样一来有可能会拖慢办事的效率,偶尔也会给合作伙伴带来压力。有缺点和不足并不可怕,重要的是能够改正缺点,弥补不足。我将从以下几个方面加强学习,进行改正。

第一,摆正心态正确认识。在遇到每一项工作的时候,我都应该准确地把握工作实质、明确目标,在思想上做好充分准备。不能因为自己的喜好而偏离工作应有的方向和要求。

第二,制定工作计划表。在开始每一项工作的时候,我都要制定好详细的工作进度控制表,将每个阶段的工作目标、内容以及时间详细列好。在开展工作的时候严格按照计划表进行,以免拖慢工作的进程。借此来养成好的工作习惯,以提高办事效率。

第三,加强与同事合作。每一项工作都不可能是自己独立一个人能够做好的,都是需要和同事一起合作才能将其做到真正的完美。这就要求我要在以后的工作中,多多与同事交流,虚心向同事学习。 假如有幸我能够通过此次考试,在以后的工作岗位上,我将严格要求自己,加强学习,发扬优点,改正缺点,竭尽所能做好领导交办的每一项任务,做一名合格的事业单位。

八、真题:您作为单位的新进工作人员,领导让您制定一份单位的规章制度,您对单位不熟悉,您将怎么办?

【题型分析】如何做事

【参考答案】俗话说:“无规矩不成方圆”,好的规章制度能够在保证单位良好工作秩序方面发挥积极的作用。领导将这项任务交予我完成,我一定会努力做好,我将从以下几个方面入手,开展此项工作。

首先,我要请示领导,明白领导制定此规章制度的宗旨和意图。鉴于我作为新进员工对工作单位还不熟悉,我会向同事进行询问,翻查单位档案,加深对单位的人员环境、工作环境的了解。另外,要广泛收集单位同事的意见。我将采取问卷调查的方式进行意见收集,可以使用相关软件来对收回的有效问卷进行信息处理和分析,切实了解员工的意见。此外我还要刻苦学习相关管理学知识,了解国家相关法律法规,为制定一份合理的单位规章制度做好充分的理论准备。

其次,在书写规章制度时,要遵守国家法律法规的规定,制定出合法有效的规章制度。与此同时,我还要根据之前所整理的员工意见,兼顾单位的实际情况,制定一份合乎人情的规章制度。在规章制度雏形完成之后,还要让单位同事对此发表自己的意见,在充分了解意见之后对其进行反复修改。与此同时,规章制度还要做到简洁凝练,通俗易懂。在修订好初稿之后交予领导审查,虚心接受领导的意见,对初稿进一步完善。

最后,在规章制度通过领导审批在单位实行之后,我仍需要向同事进行询问,以了解规章制度的实践状况。通过这件事情,我要进行认真地总结,对自己的长处要继续发扬,不足之处要弥补,为更好地完成下一项工作做好准备。

九、你的领导不重视你,你怎么办?

【测评要素】人际关系处理能力。表面上是考察对领导的态度,其实是考察考生是否以自我为中心,是否有积极的工作态度。

【答案要点】 领导应该重视的是他的工作,同样,我们应该重视的也是自己的工作。所以,领导不需要重视我。领导只需要履行他自己的职责,监督我们下属的工作即可。

第一,从心理学和社会学的角度上看,我们内心深处都有被重视的的渴望。在生活上我们渴望更多的呵护,在工作上我们渴望优秀、渴望被别人承认。

第二, 想要被别人重视,自己首先要重视自己。如果渴望领导的重视,首先要想一下自己是否合格地完成了工作,是否高质量地完成了工作。如果自己的业绩平平,还渴求领导的重视,无异于缘木求鱼。如果自己业绩尚可,受到部分同事或群众认可,但认为领导不重视,则大半是心态问题。一个轻易对自己的工作质量或工作态度满意的人,不会是一个高标准、严要求、尽职尽责的人。如果领导对自己不重视,要么是自己的工作质量不够好,要么是领导对自己有着更高的要求。无论是哪种原因,都要求我们脚踏实地、务实勤恳。

第三,年轻人,在工作中,不缺乏干劲,不缺乏热情,但缺乏的是坚韧不拔的态度和虚怀若谷的沉稳。常常想着领导不重视我,是浮躁的表现,是急功近利的表现。用这样的心态去工作,很难保证工作不流于表面、流于浮夸,造成一些“形象工程”和“面子工程”。应该想的是怎么能让工作完成得更好,怎么能让来办事的同事和群众满意度更高。重视了别人,重视了工作,才能得到别人的重视和认同。

十、单位要你组织5人进行为期三天的考察学习,你认为应该注重哪些方面?

【测评要素】组织协调能力

【答案要点】 要组织好这次考察学习活动,我认为应该注重以下几个方面:

第一,要对这5个人进行合理组织和分工。 在确定考察小组后,我应该把五个人召集起来,确定我们在考察中每个人需要把握的重点内容。比如, 擅长管理的,应侧重考察流程管理;技术人员应侧重了解、研究兄弟单位的技术优势;文秘行政工作人员,应该看看对方有什么好的经验和方法值得吸收借鉴。做到有的放矢、有备而行。心中装着问题、眼中才能看到问题、行动中才能解决问题。

第二,要注重事前的准备和方案汇报。 事前的准备是指在确定考察活动中,大家共同进行准备工作,学习需要事前了解的文件,探讨需要注意的事项,查漏补缺。在基本方案出台后,交由领导审批,让领导给予指导,借此完善方案。

第三,要注重日程的制定与对接。时间有限,只有三天,为了争取更高效率地开展考察学习,我们应该制定周密细致的时间表。在时间表草案制定出来后,与所要前去的考察学习单位进行对接,按对方的意见调整时间和流程安排,以方便对方接待工作的开展。对涉及到的人员预先进行联络,确保信息渠道的畅通。把自己单位方面的情况及时通知对方,便于对方开展工作。时间安排上,注意参观与调研相结合、走访与座谈相结合。

第四,在考察活动中要认真、细心。 细心是指在工作方面,要具备良好的专业素养,看问题要看到本质,提问题要切中要害,想问题要想到关键。诚心是指要搞清考察学习的本质,要虚心地向对方学习,要诚心地感谢对方的指教。

第五,要注重经验的总结与运用。 在考察学习后,要抓紧时间把心得整理出来,向上级领导汇报。在运用推广建议方面,要注重联系本单位的实际,具体问题具体分析,不生搬硬套才能取得最好的效果。

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