做生意的心得_有关做生意的心得体会范文(2)
有关做生意的心得范文篇三
我的小店开在河南省唐河县祁仪乡的一个小集市上，目前经营的卷烟规格有60多种。只要是烟草部门推出的新品卷烟，我的店里一般都会有。
摆放卷烟时，我会把新品卷烟摆在最显眼的位置，吸引顾客的眼球。
前不久，客户经理上门走访时说：“海存，这次又有黄金叶(万柿如意)等新品卷烟，要不你进几条?”“可以，进5条试试吧!”我随口答应了。谁知，新品上架不到10天就卖完了，回头客还真的不少。
一位开店的邻居来我店里，看我进了好多新品牌卷烟，感慨地说：“海存，你真有胆量，敢进这么多新品。看你烟柜里排放的卷烟好多品牌我就没有见过呢?我就不敢进，我担心卖不出去呀!”
“你还记得小学时学的那篇《小马过河》的课文吗?”我笑着说。
这个故事大致是说老马让小马把半袋麦子驮到磨坊里去，结果小马被一条小河挡住了去路。小马不敢过河，因为它不知道河水到底有多深。
这时，小松鼠走过来对小马说：“这条河很深，昨天就淹死了我的一个伙伴。”
小马听了十分害怕，就在它想退缩时，老牛又走了过来对它说：“水很浅，刚没过小腿，能蹚过去。”
小马想了想，决定自己走进小河试一试。当它走到河中时才发觉，河水既没有像小松鼠说的那么深，也没有像老牛说的那么浅。
“其实，我们做生意的零售户就是那匹小马，不下去蹚一蹚水，永远不知道商海到底有多深，会不会把自己‘淹死’。”我对朋友说。正如销售新品卷烟，有人说新品卷烟不好卖，容易积压，但是自己试了试，发现只要善推销，新品卷烟还是挺好卖的。
做生意就是这样，悲观者有悲观者的看法，乐观者有乐观者的心态，关键在于自己怎么看待未接触过的事物。
我们应该做敢蹚水的“小马”，勇于尝试，不怕失败。或许，你在尝试过程中，就能找到新的利润空间。
有关做生意的心得范文篇四
我开店快半年来，信誉度已升级到了3心了。从最初的迷茫到后来的坚持，再到小有成绩，自己也有一些心得体会，下面与大家分享一下：
一、勤沟通。目前到我店里来的客户，对于拍下商品的客户，我如果在线会立即通过临时会话和他联系，发上这么一条信息：“你好，欢迎来到我的小店。”不管是不是真的想买，礼貌用语很重要，耐心的等待买家的回话，如果是要买的，可以问问买什么颜色、款式、码子、寄到哪里、什么快递可以到达。如果是误拍的，就可以关闭交易了。
二、要专业作个网店的掌柜也不容易。很多新手买家都不知道如何交易，支付宝是什么，在这种时候，如果卖家也不会，那么这笔交易很可能也泡汤。那么作为卖家如何快速提升自己的购物知识呢，问客服，发贴提问，这些都太慢。淘宝的买家和卖家都很多，很多人遇到的问题都是一样的，如何购买，如何支付宝这些问题，因此可以到淘宝社区里去查，在淘宝社区，输入想查找问题的关键字，比如想查询如何申请支付宝，只要输入支付宝三个字，那么在社区里关于支付宝的贴子都出来了，关于支付宝的各式各样的问题，淘宝客服都曾一一作过解答，我们拿过来用就是了。如果你懒一点，就直接把关于这个问题的贴子发给买家，让买家自己看，想自己更专业一些呢，就自己弄懂了后告诉买家。在我的买家里，有1/3以上的是第一次购物，我就是通过查贴子的方式教会了买家购物，同时自己的技能也得不断提升。
三、商品的质量要好这是最根本的一点。因为本身买家在未收到货这是看不到实物的，大家想赢得长期客户一定要销售品质过硬的东西。作为一个卖家，虽然这里没有质量监督局，没有工商城管人员来检查你，但是想作为一个长期发展的店铺，诚信是最重要的。我们拿到店里来销售的东西，一定要与描述的相符，不要为了短期利益而损害淘宝买家的利益和自己的信誉。
四、用真心对你的买家在现实生活中，做销售的有句话是：“销售产品即为销售人，人们只有在接受了你的人后才会接受你的产品”，在网上，我也是和很多买家成了朋友。有个买家当时买鞋时，鞋买小了一码，穿着有点紧。我积极给他换货，他说是自己的原因，来回的邮费要20多元，他主动承担邮费，我说我也有责任，我也要承担邮费，于是经过我们协商，他承担寄回的邮费，我承担寄 去的邮费。虽然10多元的邮费挺心痛的，自己也卖得很便宜，我们在同一个厂拿货，有些卖得很贵，可我知道由于自己才开店，信誉度还有待提升，所以我觉得用心和你的买家相处，我们会收获很多。
五、有推荐位和活动一定要申请参加淘宝组织的活动。想想自己开店的经验，酸甜苦辣咸都有啊，这正是：跨世纪开店作卖家，店铺装修象朵花，所售商品质量佳，无人问津是为啥?掌柜急得泪花花。促销活动一参加，店铺迎来众买家。淘宝社区是我家，
所有问题家里查。淘宝大学顶瓜瓜，教会卖家教买家。淘宝购物不用怕，付款就用支付宝。真心感动众买家，卖家买家是一家，爱上淘宝我的家!
看了做生意的心得还看
3.做生意心得3篇
4.摆摊心得体会
