新年写给业主的一封信
时光匆匆,不知不觉中我们即将踏进崭新的2017年。新年即将到来,为了喜迎新年,请业主朋友做好新年期间的相关工作。下面学习啦小编整理了新年写给业主的一封信,欢迎阅读。
新年写给业主的一封信篇一
尊敬的业主/住户朋友:
在此,宁骏物业瑜翠园服务中心全体员工真诚地感谢您对我们一贯的信任与支持,并衷心祝愿您新年开心每一天!顺利每一天!!健康每一天!!!
2017年,我们恳请您一如既往地支持我们的工作,给予我们监督,提出更多更好的建议和意见,使我们在新的一年里取得更大的成绩,迈上一个崭新的台阶!
2017年,我们将本着“用心·管家”这一总体目标,结合小区的实际特点,尽最大努力满足业主的合理要求,构筑温馨的家园。以《物业管理条例》及苏州市物业管理法规等规章为标准规范管理,确立“用心服务·从心感受”的物管理念,实行竞争上岗、优选服务人员并辅以系统有效的培训和奖惩严明的激励机制。建立和培养一支综合素质高、服务意识强的员工队伍,为后续的管理服务工作奠定基础。
2017年,我们将在管理区域内重抓公共设备、公用设施、治安防范、小区绿化、公共场所保洁、公共秩序、车辆行驶与停泊、社区文化生活、社区便民等方面的工作,实施综合管理与细化服务。着力树立小区形象,最大限度地满足“改善业主生活和工作环境”的总体需要,从以下几个方面做突破点:
1.以国家《物业管理条例》为法律依据和总体指导,按照ISO9000质量体系运作,结合现状及自身特点,制订较为科学、规范完善、操作性强的行之有效的管理服务运作制度和流程、避免人治的随意性和不确定性,使我们的管理服务的各个环节都能得到有效的控制和良好运行。
2.建立网格化检查、巡视、监督机制,理顺和业主沟通的渠道,包括值班经理巡检日,每月综合检查以及装修、设备、消防安全等专项检查,各小区每日常规检查维护等。
3.认真听取您的意见和建议,及时处理各类投诉,注重预防,及时发现和纠正各类偏差,真正使各项制度、各项服务、各项措施落到实处。
4. 有偿服务—严格按照我们制定的管理程序规范运作,公开服务项目和内容,公开各项有偿服务收费标准等。
5.专业化服务—我们将组建专业队伍提供服务,如机电设备维护、安全保卫、管道水电等。其他清洁绿化等项目我们将采取全天候维护定时考核加业主评议等措施来促进我们的服务水平。
6.菜单式服务—在管理服务过程中不断调整、创新服务内容,在提供相应的无偿服务外,还将根据您居家、工作、出行等需要提供方便、完善的有偿服务。
7.充分利用现有的小区硬件设施及合理规划开发配套活动场所、设施,组织开展别具特色丰富多彩的社区文化活动。从而促进各业主及与我们之间的交流和沟通,营造温馨、祥和、文明的社区氛围。
最后我们全体物业人自勉一幅对联,也是我们的决心:
上联:扎扎实实干实实在在服务活;下联:兢兢业业做勤勤恳恳物业人;
请您在来年的时候送给我们一个横批,可以吗?
总之,用心服务就是我们的工作!2017年我们将尽全力为您的生活和工作创造一个适宜的环境。再次恳请您在新的一年里多提宝贵意见,使我们的工作更完善、全面,期待您参与我们的各项管理服务工作,共同创造我们美好温馨的家园!
祝全体业主阖家幸福、身体健康!
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新年写给业主的一封信篇二
尊敬的业主:
您好!
在即将过去的2016年,我们的工作得以顺利开展和落实,离不开您的理解和配合,是您的理解让我们经常思考,也是您的意见让我们不断进取,在此,诚挚的感谢您对我们工作的支持。同时,我们也在不断反思,在新的一年里,我们会把日常服务和基础管理工作做的更好,让您更满意,是我们全体员工的心愿。
在节日期间,如果你选择外出旅游、探亲、访友,请您注意:
1、请您在外出前查看家中门窗、电源、水源、煤气是否已经关闭好。
2、外出前请您事先了解所去地区的气候情况,并做好相应的衣物准备; 3、旅行中请您注意饮食卫生安全。
如果您选择在家中享受宁静的家庭生活,请您注意:
1、请您将家中音响、电视音量调至适当,以免影响邻居休息;
2、请不要给陌生人开门,如有情况请及时与物业管理处联系;
3、在节日期间请您不要将自行车等物品放置在楼梯间,以免丢失及堵塞消防通道为您带来不便;
4、有汽车的业主,节日期间请锁好汽车门窗,勿将贵重物品放置车内,并将汽车停放在自己的车位上,不要随意占道停车。
在过去的日子里,我们的服务可能有一些不尽如意的地方,在此一并向您表示深深的歉意。我们相信在您的支持配合和大力监督之下,通过我们辛勤劳动,一定能使我们的园区更加美好。
再次感谢您并祝福您身体健康、吉祥如意!
天悦管理处
12月31日
新年写给业主的一封信篇三
尊敬的业主:
首先在新春佳节即将来临之际,物业全体员工向全体业主提前拜个早年,祝全体业主新春愉快、万事如意、阖家欢乐、鸡年发大财行大运。在此非常感谢您们一年来对物业工作的大力支持,为使锦绣华城的物业服务水平做到尽善尽美,让业主入住锦绣华城以后享有星级般的服务,构建高端和谐社区,是需要物业的努力和广大业主的鼎力支持,共同维护小区环境,彰显综合文化。在愉快的春节节奏中,请一定注意各方面安全,物业公司温馨提示您:
1、 春节临近请您严格遵守《消防法》的各项规定,不要在阳台、公共区域堆放杂物。为了杜绝“城市的牛皮癣”,物业现在正投入大量人力对楼道内的各种广告、装修垃圾、杂物进行清理,如果您发现没进行清理的,请您及时与我们联系。
2、 为了体现您的文明素质,维护大家的共同环境,请各位业主将自家产生的生活垃圾及时放到区内的垃圾桶内。
3、 小区入住率在不断增加,请您们将自己的爱车停放到车位上。单元门门口消防通道禁止停放车辆,以免给其他业主的出行带来不便。
4、 楼道内的声控灯物业正在进行检查更换。如有遗漏未维修的、声控开关有问题的请您及时与我们联系。
5、 正直冬季,草木干燥,小区内的人车较多,为杜绝安全隐患的发生,小区内禁止燃放烟花爆竹。如果大部分业主有需要,届时小区内将设置烟花爆竹燃放点,12号楼前小广场,请有需要的业主到指定位置燃放(未成年人需在成人的监护下)。
6、 由于正直年底,施工方的员工大量回家探亲,如您家还有遗留未维修问题,过节后物业会尽快联系施工方进行解决。敬请谅解!
7、 如您发现可疑人员、乱贴小广告人员,请您及时通知物业秩序维护部。
8、 为了您和他人的生命安全,请您不要高空抛物,谢谢合作!
9、 希望您就我们工作中存在的问题,请您提出宝贵意见和建议。请您拨打电话:0537-3113799。
很高兴我们在过去的一年中合作愉快,衷心感谢您们!祝您们新年快乐,万事如意!
锦绣华城物业服务中心
2017年1月3日
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