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写给业主的一封信

冰璇分享

  信件对各种水平的大学生都是一种有用的工具。那么,给业主的一封信要怎么写呢?下面学习啦小编整理了写给业主的一封信范文,供您参考!

  写给业主的一封信范文一

  尊敬的小区各位业主:

  值此五一节来临之际,吉林市z物业管理有限公司全体员工祝大家节日快乐,生活愉快!

  自2003年10月第一批业主入住江畔人家小区以来,物业公司得到了广大业主的信任与支持,也与大家建立起了深厚的友谊。物业公司全体同仁愿为大家提供热情、周到、细致的服务,我们与业主是一家人,我们将始终与业主站在一个立场上,竭诚为大家排忧解难,您的满意就是我们的快乐。但在管理中我们还存在着不少问题,还有许多不如人意的地方,我们真诚地希望大家给我们物业公司提出批评和建议。我们有一个共同的目标,那就是:创造一个安全、便利、舒适的生活空间的同时,使各位业主的物业保值增值,保持我们的物业常用常新。本着这一共同的目标,我们应共同努力,相互支持,相互理解、相互信任。目前,小区管理上存在着一些问题,需要各位的配合。

  1、小区花园问题。一楼的花园即是自家的使用权,也是影响小区整体美观的一个准公共部位。现在不少业主把自家花园的草坪起掉,种上了菜,栽上了葱,还有一些业主在花园里堆放了许多杂物,影响了小区的整体美观,也降低了我们小区的品味。希望大家树立现代城市生活观,摒弃杂物,栽花种草,美化环境。

  2、封闭阳台问题。一些业主将自家的外景观阳台做了封闭处理,破坏了小区的一致性,也不符合当初规划设计的初衷。我市将在今年上半年出台新的物业管理条例和房屋安全监察管理办法,届时将对擅自改变房屋设计外观的部位进行强行恢复。目前已经封闭的阳台,我们一直进行开导,希望大家拆除,我们的态度始终没有改变。而一些业主私自强行进行封闭的做法是不对的。将要进行封闭施工的业主,我们也是积极进行开导和劝阻。

  3、小区环境卫生问题。小区楼宇每个单元都有保洁员进行保洁,楼前设有生活垃圾筒,但有一些人却将生活垃圾放置在单元内,或放置在单元门口,有的甚至从自家直接抛出窗外,污染了地面,也影响了他人的正常生活和人身安全。还有一些业主在外阳台上放置许多东西,近期风大,很容易吹落伤人。例如:28日上午84号楼落下两块木板,将302室的阳光房顶部的阳光板及玻璃全部砸碎。依据民法,4楼以上业主是要分摊责任的。

  4、小区秩序问题。目前小区有两个秩序比较乱,一是车辆秩序,二是外来人员。不论是装修的还是探亲访友的,大多数还是比较配合的,但有少数业主不配合,甚至对保安大打出手。27日晚,一位业主进入小区时与保安发生矛盾,之后纠集近20人持刀将一位叫李崧的保安头部多处打伤,现公安机关已经立案侦察。希望大家共同来维护小区的秩序。

  5、物业费收缴问题。物业费是物业公司的主要经济收入,是物业公司维持进行运转的主要经费来源,如果大家都不交物业费,物业公司将因无法生存而退出小区的管理,到时受苦的是广大业主。乾丰园小区就是一个鲜明的例子。但有少数业主以各种借口不缴纳物业费,是不对的,是对大家不负责。

  物业费不是万能的,物业公司也不是万能的,《吉林省物业服务收费管理实施细则(试行)》明确了物业费开支的九项内容,大家可以到网上进行浏览。

  6、小区公共设施设备问题。小区的公共设施设备是大家的共有财产,需要大家共同来维护。近期发现有些草坪灯被人为破坏。如9号楼西侧小广场上的草坪灯被打坏了7个;2号楼3单元的可视对讲主机保险丝多次被偷。请大家监督,将小区的公共设施设备维护好。

  谨此

  祝安祺!

  XXX

  年月日

  写给业主的一封信范文二

  尊敬的业主朋友们:

  您们好!

  又逢新岁,万象更新,感谢您信任华宇,与我们相伴新一年。在这辞旧迎新的日子,华宇集团携全体员工提前给业主们拜年!祝大家在羊年喜气洋洋,身体安康!事业进步!阖家幸福!

  2015年也是华宇集团深耕地产开发二十载的一年,20年来我们一直坚持责任华宇,幸福一生的信念,逐步发展成为坚持房地产业龙头地位,稳步形成集商业集团、金控集团、建设集团、物业服务为一体的大型多元化城市运营集团。

  目前,集团累计开发楼盘50余个,项目覆盖中国重庆、成都、苏州、无锡等城市及北美市场。开放规模逾1500万平米,商业运营规模超80万平米。物业托管规模逾1000万平米,服务业主逾40万人。金融投资及服务超20亿元,回馈社区慈善捐款超2亿元,累计纳税82.7亿。

  华宇物业秉承“和谐华宇 幸福一生”的品牌理念,深度洞悉业主需求,以提供全面、周到、专业优质的物业服务为己任,不断深化“和谐+满意+感动”的服务模式,以至诚和创新,营造人文生活体验,构筑和谐幸福家园,致力成为中国最受业主信赖的综合服务运营集成商。值此新春佳节之际,华宇物业将会用更强的责任心把每一项工作做得更好,更细致,为您做好假日后勤保障工作,让您和家人度过一个快乐祥和平安吉祥的新春佳节!

  2015,华宇集团与您一起,携手共进,共铸美好!

  华宇集团

  年月日

  写给业主的一封信范文三

  尊敬的业主:

  您好!

  感谢您在百忙之中能抽出少许时间阅读这封信件,我是于4月份刚上任的***项目物业负责人,很高兴能和我的团队一起为您提供服务。在过去的这些日子里,我们一直为构建***项目和谐社区而努力着,在此过程中,我们的服务或有未使您满意的地方,希望您能给我们提供宝贵的意见或建议,我们一定努力改进。或因种种原因,使我们的一些工作难以推进和达成,未能给您和广大业主提供高效率、高品质的物业服务,我感到我们物业工作者的无奈,更感到业主的无奈,为此,我感到些许忧虑,这与我们构建温馨、舒适、和谐社区的目标相去甚远,我想是否我们彼此对事物的理解上存在些许偏差,亦或是沟通上的不到位,当然,不可否认我们在管理服务中存在某些不足,对此,我们有信心改进,期望最终能使您满意,但有几项工作中的问题我觉得有必要在此说明一下,希望能得到您和广大业主的理解、支持。

  1、电梯问题

  电梯问题一直困扰着我们所有的业主,大多数业主认为这是物业公司维保不到位所致,对此我想说明一下,***项目山下组团电梯至去年年底一直为三菱公司进行维保期维保,维保期结束后我司对电梯进行了全面系统的查验,结果发现几百项电梯存在的问题,维保单位根本未进行正常的维护保养,加之***项目漫坡设计,暴雨时容易发生水浸对设备造成损害,针对以上问题我司多次发函至开发商协商,但维保单位一直未进行整改,水浸问题也未有效改善,故导致电梯故障越来越多,致使电梯系统不能进行正常交接,我司不能进行正常维护保养,为了保障电梯安全,我司只能派专人进行应急抢修,所以出现电梯不停的在维修,但还不停的出现故障的情况,此期间我司已投入了高额的维修成本。

  出于对广大业主负责任的态度,我司已与开发商多次协商,开发商也很负责,我们将共同投入资金,安排8-10人的专业维修队伍,从 6月11日起计划用两个月的时间对***项目电梯进行全面系统性的大修整改。整改完毕后我司即进入正常的维护保养工作,届时将逐栋逐台停梯进行检修,我管理处会张贴通告提前告知,由此给您的生活带来不便,敬请理解与支持。

  2、门禁与监控问题

  ***项目小区人车不分流、开放式管理的设计为小区安全管理带来很大难度,我管理处为了安全防范考虑,曾与开发商沟通负一层安装门禁,但因种种原因未能如愿。现多数门禁与监控未起作用,主要原因是原主设备机房位置设置不合理,发生水浸导致电源及线路损坏。该问题现已一并列入此次整改计划中。

  3、室内返修问题

  物业服务针对的是公共部分的维修养护,公共部分施工质量遗留问题责任主体是开发建设单位或相关服务提供商,室内维修在保质期内的责任主体是开发建设单位,保质期外的责任主体是业主,相邻权产生的问题责任主体在责任方。作为物业管理企业,在返修工作和处理相邻权问题中虽然有义务帮助业主协调、跟踪处理,但我们始终只能是中间人的角色,我们没有对开发建设单位、施工方工作失职而进行考核的权力,故请您给予多一些理解,对于持续跟踪不能及时解决的问题,我们只能说我们努力了,希望您和广大业主能站在客观的角度上和我们一起共同讨论解决问题的办法,而不是动辄针锋相对,让物业企业承担无法承担的责任,有些业主甚至恶言相向,要知道物业管理工作繁杂、工作压力大,如果再遭受业主的不理解,甚至辱骂,将造成物业员工巨大的心理阴影和压力,造成恶性循环,不利于服务品质的提升。故您对我们工作的包容、理解和支持,或是小小的安慰,将会给我们莫大的动力。

  5、共同遵守《管理规约》,营造文明小区

  不得不说的是,我们中有些人边在指责物业管理不到位的同时,自己却经常发生着将车辆随意停放在绿化带上,将垃圾随意丢弃,违规装修,不配合管理等违反《管理规约》的行为,我们希望每位业主都能自觉遵守小区管理规定,同时欢迎您对身边的违规行为进行监督、制止。小区是我家,文明靠大家,如果我们每位业主都能将小区看做自己家一样,我们的社区会更加美好、生活会更加幸福。

  6、请按时足额缴纳物业管理费

  物业管理费是物业企业的收入来源,是我们对设施设备及时进行维护保养的资金来源,是我们各项工作正常开展、为您和全体业主提供优质服务的保障,如果业主未及时缴纳物业管理费,将对我们的工作带来诸多压力。我们有些业主以某些管理问题甚至是第三方责任问题拒缴物业费,殊不知,这样非但不能促进管理质量的提升,而且会造成恶性循环,损害及时缴费业主的利益。

  以上是目前存在的一些实际情况和问题,我们愿通过不懈的努力,改变***项目小区的现状,这当然也离不开您的配合与支持,工作中我们存在的一些问题,欢迎您和广大业主给予监督、指导,提供良好意见和建议,我们一定虚心接受并努力改进,目前,我们正在梳理内部管理结构,优化管理流程,努力提高服务品质,希望您能感受到我们点点滴滴的进步,也希望通过我们的共同努力,将***项目打造成为温馨、舒适、文明的社区。

  再次感谢您对我们工作的理解与支持!

  XXX

  年月日


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