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工作态度感悟推荐:态度在什么时候最重要

智明分享

  编者按:在工作中,技能可以学习,能力可以培养,态度则完全看个人。在我看来,态度在沟通的时候最重要。

  通过接近一个月的实践,我带的几个实习生已经基本掌握工作技能,并在岗位上发挥一定的作用。在八月的最后一天,他们上交了这个月的工作回顾,而我趁着空闲时间迅速地浏览了一遍,并思考着该如何就这份回顾,对他们下一步工作和学习目标进行合理的安排和计划。

  在我浏览的过程,一直挥之不去的始终是「态度」的这两个字。坦白说,不同人的不同性格和行事方式,其表现出来的态度是完全不是一回事,并且给人带来的感觉也完全不一样,真有意思。

  关于「态度」这个问题,也许是受公司的影响,我的立场很明确:态度有问题,其他通通不用谈。先回答一下标题的提问,态度在什么时候最重要?我给的答案是「沟通」的时候。

  「你有内在美,但是你长得丑啊」这种毒鸡汤反映出来的一个问题就是,人的认知是有顺序的。如果你没有外在美,谁会关心你的内在美呢?这一种难以调换的认知顺序。人作为一种群居动物,互相之间的合作与相处,都建立在两者相互沟通然后熟悉的基础上。这一点不仅体现在日常生活中,在工作中更是体现得淋漓尽致。

  一个人在做某件具体的事情时一定的是独立的,其任何的行为任何的决策都是主观能动性的使然。而在做某件具体的事之前,肯定会有上级或有着同事需要沟通。如果你作为老板,尤其是在不了解某些下属的情况下,你会选择用态度消极的拒绝安排的人,还是态度积极愿意配合的人?而表示个人态度的最佳时机,是在沟通的时候,而不是事后诸葛亮。

  技能可以学习,能力可以培养,态度则完全看个人。像那种长期只会喊口号的而不是真正做事的人,不在本文的讨论范围,因为稍微有点智商的老板,只需要一点时间就能知道这个人是不是在装模作样。这种人不会死得惨,但肯定不会过得好,有背景的当我没说,那也只能怪你自己怎么不是含着金钥匙出生了。

  态度决定去留,这是一个很现实的话题。可能有人会反驳说,做事不是靠嘴上说的,态度可能不好,但实际还是会有态度地去做事。这显然违反了前面所讲的人的认知顺序。首先,心口不一这一点就很让人怀疑其诚信度。其次,实际做事的时候是态度端正的,这样的做法是否具备可持续性?万一下一次做不到,那是管理者的责任还是员工的责任呢?因为沟通时默许了员工的消极态度,员工可以借此推卸责任,那管理者是不是要自己承担所有责任?再者,态度消极的员工如果长期在团队会议或者公众场合释放负能量,对团队建设和工作的开展有何帮助?

  回到标题,态度在沟通的时候最重要。其重要性,对于员工而言,是表明自己的态度和明确自己定位的良好时机;对于管理者而言,是识别员工心态并决定如何用人的直接有效的方法。

  一句话,行还是不行?

作者:Drifter
公众号:迷失的一代

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