为什么qq打不开_qq打不开的原因及解决方法

东艳分享 2017-08-24 10:14:12

　　腾讯QQ(简称“QQ”)是腾讯公司开发的一款即时通信软件，标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。当遇到qq打不开的问题，人们都好奇是为什么。下面一起来看下qq打不开的原因及解决方法吧！

　　qq打不开的原因

　　第一种原因，软件自身损坏，出现这种问题是因为你所下载的软件本身有问题，文件不完整，导致安装后不能打开。出现这种情况需要到官方网站下载最新版本的qq软件。

　　首先打开qq官网首页，然后点击下载链接开始下载。下载之后安装，如果没有别的软件程序禁止，就能够打开。

　　第二种可能的原因是系统组策略禁止qq的运行，你可以通过禁用此设置来达到非得打开qq的目的。首先打开运行框，在运行框中输入gpedit.msc 然后确定。

　　在组策略管理器中，依次打开用户配置---管理模板--系统，然后在右面的列表中向下查找不要运行指定的应用程序这样一个选项，然后双击打开。如图。

　　如果你发现你的设置为已启用，并且在列表中显示出了你的qq软件，那么说明就是这里给禁止的，你只要禁用它就可以了。

　　将已禁用前面的小圆圈选定，如图，不允许的程序列表处的按钮成了灰色的不可点击状态，这时就禁用了这个设置，点击确定退出就可以正常打开了。

　　第三种情况是有些监控类的软件禁止了qq的运行，你只要打开这类监控软件然后设置为取消禁止就可以了。由于监控类软件种类繁多，本经验中不再介绍，请你根据你所安装的监控软件来具体有针对性地设置。

　　当您进入QQ空间较慢或很卡时，请按照以下方法操作：

　　1、请及时清除IE缓存，清除IE缓存

　　2、可能是您QQ空间用了过多的装饰物，使主页容量过大，导致进入速度降低;

　　3、IE浏览器版本建议您使用IE8.0版本的浏览器;

　　4、Flash播放器版本是否为8.0以上，请根据播放器版本下载Flash使用。

　　5、如果您是在上网高峰期上网也会造成您进入QQ空间速度降低，请您换个时间段或者用其他网络的计算机进行空间操作。

　　方法1：检查DNS服务器设置

　　一般先检查DNS设置，看出错没有。单击“开始→控制面板”，双击打开“网络连接”，右键单击“本地连接”，选择“属性”，选中“Internet协议(TCP/IP)”，单击“属性”，在“使用下面的DNS服务器地址”中看是不是正确的校园网(图1)。若不能解决问题，可以更新网卡驱动程序和换块网卡试试。

　　查看IP地址DNS等信息

　　小提示：所谓域名管理系统——DNS(Domain Name System)是域名解析服务器的意思，它在互联网的作用是：把域名转换成为网络可以识别的IP地址。你拥有自己的域名后，你需要DNS服务器来解析你的域名。通俗地说解析的作用就是告知访问者，你的网站是处于在哪个IP的主机上。

　　方法2：清除病毒

　　如果方法1没有解决问题，而打开IE浏览器时在左下框里提示：正在打开网页，但等许久都没有响应，那极有可能是中毒了。用杀毒软件和安全工具(如《360安全卫士》)进行查杀。

　　此外在杀毒之前，还可以同时按下“ALT+Ctrl+Del”键，在弹出的“任务管理器”对话框中查看进程和CPU的占用率，如果CPU的占用率是100%(图2)，可以肯定是感染了病毒，仔细观察是哪个进程占用了如此多的CPU资源，选中该进程，单击“结束”。

　　查看是否含有可疑进程

　　如果不能结束，则要启动到安全模式下把该进程删除，最后在“运行”中输入“regedit”，在打开的注册表单击菜单栏上的“编辑→查找”，输入该进程名，找到后删除，再按“F3”键，反复搜索直至彻底删除干净。这时才杀毒会更彻底。

　　2方法3：恢复系统文件

　　如果方法1、方法2都没有解决问题，那最可能的原因就是与IE相关的一些系统文件丢失了。

　　如果是系统不稳定造成的系统文件丢失，在Windows2000或WindowsXP系统下，放入原安装光盘(注意一定要原安装光盘)，在“开始→运行”里输入“sfc /scanow”，按回车即可。

　　如果是软硬件的冲突引起的系统文件丢失，可以把最近安装的硬件或程序卸载，然后在Windows2000或WindowsXP的系统启动时，长按F8，进入启动菜单，选择“最后一次正确的配置”，若是WindowsXP系统，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题。

　　小提示：如果能打开网站的首页，但不能打开二级链接，可以通过重新注册DLL文件方式解决，在“运行”中输入：

　　regsvr32 Shdocvw.dll

　　regsvr32 Shell32.dll

　　regsvr32 Oleaut32.dll

　　regsvr32 Actxprxy.dll

　　regsvr32 Mshtml.dll

　　regsvr32 Urlmon.dll

　　regsvr32 Msjava.dll

　　regsvr32 Browseui.dll

　　第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发现无效，再重新输入这个命令。