三只松鼠成功案例分析_三只松鼠营销案例分析(2)
松鼠的杀手锏
大秦帝国，诸国合纵连横，大军压境，面对齐刷刷的攻势，何以应对?松鼠亦如是。 有人说，松鼠的杀手锏除了烧钱，就是卖萌。
松鼠老爹的一段微博，：
不要总是想着自己的产品本身如何?而多想想人们为什么要购买你的产品?你的产品解决了他们什么问题?帮助他们完成了什么任务?那些与产品无关的需求、内心的感知、生活的情景与行为,也许才是帮助我们找到消费者真实动机可能,而非我们所谓自夸如是的给消费者购买的理由!
这话有点官方，你也可能有些失望。没什么惊人之语，但大道至简，成功从来无捷径! 松鼠的杀手锏就是：围绕着消费者，打造了一条体验链!
文化在创新，一声主人让消费者肉麻到无力反抗;
包装在创新，特色大头装及后续包装让市场惊艳;
服务在创新，一帮特色客服卖萌耍贱和你玩到底;
营销在创新，活动主题变花样，赠品经常换新装;
整个消费者的体验链条都被松鼠在创新。卖货确实是终极目标，但让消费者掏腰包，还能持续的掏，那就不是简单的卖货。
2014年1月3日 ，章燎原在微博中坦承：
5年前，有人告诉我电子商务，告诉我品牌要注重细节及用户体验，我不屑一顾。其实呢?当时不是看不见而是不愿意看，不愿意改变。庆幸2011年认真去看了，而我去看的原因则是这可能是突破区域品牌唯一的途径，尽管在当时电商品牌型企业的体量都还很小。
所以，关注消费者体验，不管你愿不愿意，想不想干;你都必须干!企业想发展，想做大，那
就要换位思考，企业必须用消费者想要的，来完成价值转换!
一路走来，有人在学松鼠的卖萌，有人在学松鼠的外包装，还有人干脆直接把店铺给端来了，以致于有一段时间，你会很奇怪，好像整个电商坚果就是卖萌的动物比赛。 大家学来抄去的，就是不去学三只松鼠的思维方式!试想下，消费者遭遇这么一大堆类似的所谓品牌，会做何感想?东施效颦吧，再好也就是“超级模仿秀”!
那又从何谈起消费者体验呢?竞争对手如果真心想学习松鼠，就别去抄松鼠。把两只眼睛盯紧了消费者，绞尽脑汁想着消费者要什么?我能为她解决什么问题?最终依托自己的资源，玩出自己的特色来!给消费者惊喜!
齐白石说：学我者生,似我者死。
我们把消费者放在哪儿?是放在屁股下，坐视不管;还是放在心中，用心揣摩。 消费者都是明眼人，都能看出来。不惶惑，不纠结，不迟疑，把消费者放在心里! 这，才恰恰是松鼠卖萌耍贱、成长、创新、一路前行，不曾动摇的最核心。
究其根本，还是大多数企业把消费者坐屁股下了!
时值2013年12月27，松鼠实现3个亿产值，距离2012年6月19上线，仅用500多天。 2014，毋庸置疑，松鼠将更坚定的锻造着这条体验链!
松鼠很冷静
2013-12-29老爹微博说：
10几年前我和他们一样，不属于聪明人，不会求人，不善言辞，所以选择勤奋与努力学习，从基层开始，相信智慧可以改变,人生可以改变。所以我知道平凡与真实所带来的巨大力量。与他们不一样的是，我是一个坚持了10几年的屌丝，我也相信松鼠屌丝团队只要坚持未来都会逆袭!互联网是屌丝的天下，不是土豪的天下!
在整个电商将松鼠“神话”的狂热阶段，他却出乎意料的冷静。大家宁愿相信有什么神叨叨的诀窍，他却冒出如此大实话。这，是老爹的坦诚、敞亮之处。他不想把自己神话，坦言自己的平凡，希望像他一样平凡的屌丝们都能站起来，一起去创造改变世界的奇迹!
2013下半年，
坚果界开始疯狂了!整个食品界也弥漫着疯狂的味道。。。
而理性的品享，总是在疯狂之后。
这一刻，迟早要到来!
三只松鼠成功案例篇3
看三只松鼠是如何进行微信营销的。在社会化营销上一直“有两把刷子”的零食品牌三只松鼠玩微信也别具一格。如果你对品牌商微信公众号的印象还停留在促销、优惠券、商品推荐、心灵鸡汤的俗套玩法上，可以看看三只松鼠的另一种“微信实验”。
“自编自导”微信电台
据了解，三只松鼠一共开通了六个微信公众号：松鼠小酷、松鼠小贱、松鼠小美、三只松鼠、松鼠主人服务中心等账号，以及一个会员服务号“松鼠星球”。
这六个账号中，“三只松鼠”算是母账号，承担着最大而全的功能，在母账号之外，松鼠小美、松鼠小酷、松鼠小贱这三个子账号分别都有独立的风格和栏目，由固定的运营人员负责。
先看松鼠小美，这个公众号的特色是电台栏目“松鼠树洞”。借树洞概念鼓励粉丝用语音倾诉自己的心事或秘密。另外，运营者小美每期会根据一个主题制作电台节目：“你妹电台”“一个人，也要好好喝杯茶啊魂淡!”“同桌的你”“你不慢下来，要怎么快乐”……可萌可贱，可忧伤可治愈。自编自导的松鼠树洞电台是三只松鼠最受欢迎的栏目之一。
目前，除了松鼠小美公众号，松鼠树洞同时也在三只松鼠母账号发送，此外，每期的节目还在荔枝FM、啪啪等音频App中上线，试图覆盖更多用户。
用户贡献美图和美文
除了松鼠树洞，三只松鼠公众号另一个受欢迎的栏目是“ins图片精选”。这是一个鼓励instagram用户上传三只松鼠形象或体验品的照片，三只松鼠再收集好这些图片分享给微信用户。如果图片足够养眼足够呆萌，用户是很愿意下载来作为壁纸的，这对三只松鼠的品牌传播来说也有不小的功劳。
松鼠的呆萌很容易引发用户主动拍照
美图之外，三只松鼠的另一个子账号“松鼠小酷”在做的一件事情是鼓励用户贡献美文。这个还不是很成熟的账号试图做成一个电子微杂志《松鼠志》，每期推送有固定的栏目，例如“定格”是推荐影音书的栏目，“流光”则是由用户投稿做成的声音节目。开宗、定格、流光是《松鼠志》的三个固定栏目
啃坚果的科学
尽管各有各的玩法，但三只松鼠负责人给出的微信账号共同点是“要活泼、不呆板”。“不能自以为是的发些心灵鸡汤给用户就不管了，要有特色、同时保持品牌自己的想法。”在此基础上，微信号内容的发布时间、标题、内容、题图都有诀窍，都得慎重。
而至于公众号的销售导向，三只松鼠相关负责人称，销售会有其它的方式来呈现，但可以肯定的是会“策划和别人不一样的东西”
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