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实用的沟通小技巧

重伶分享

  社交口才是一种技能、一种艺术,是一个人在社会交往活动中口语表达能力的体现。越来越多的人注意到社交口才的重要性。下面就是小编给大家带来的实用的沟通小技巧,欢迎大家阅读参考!

  8个实用的沟通小技巧:

  1说出你的想法

  当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

  2理解沟通的细微差别

  沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。

  3善于倾听

  沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。

  4保持眼神的交流

  每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。

  5交谈中,触摸对方的手臂

  在谈话中,把手放在对方胳膊上这样的微小动作,可以帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望,你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处:面对你提出的要求,别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。

  6别再绷着脸了,笑一笑

  不要以为只有心情好才能笑,研究证明,假装微笑其实是个心理假动作,仅仅微笑这个动作也会让你更开心。当然前提是你那会儿心里并不难受。当我们微笑的时候,大脑会向我们传递信息:我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时,对方也会感觉更舒服,大部分人都会回报以微笑,这个良性循环的确会使我们更快乐。

  7文跟朋友聊天时,站得近一点

  与朋友亲人聊天甚至出游时,任何时候,我们都习惯跟人保持着自己的安全距离。每个人的安全距离是由个人经历、文化背景、家庭环境,甚至职业习惯决定的,远近不一,但是距离并不一定总是产生美,有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔阂的罪魁祸首。下次与朋友谈话时,勇敢地迈近一点吧,你会发现站得近,你们的心灵也更近了一些。

  8与人交往时,说出你对他的欣赏

  看到小区保安扶着一个老奶奶上楼,马上称赞他,不要心里觉得这个人原来还不错,但不说出来,说出你的欣赏,这会让保安和你自己都感觉更快乐。告诉老妈她做的菜很美味,感谢男友多等了你十分钟,学会真诚而主动的赞美人,发现别人的优点,马上赞美他,表达正面而积极地观点时候,你也敞开了心扉,和对方的联系进一步加深。一段时间后,你会发现自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。

  社交口才训练

  一、 介绍

  在社交口才中,介绍是最基本、最重要的内容之一。它是人与人之间相互沟通的出发点,也是人们获取信息的重要途径。一般来说,介绍可分为人物介绍和事物介绍两大类。

  1、自我介绍

  自我介绍是指人们在社交场合中向他人介绍自己的过程。

  2、居中介绍

  居中介绍是指介绍者站在第三者的立场上,使被介绍的双方相互认识并建立关系的一种交际活动。

  3、居中介绍时要注意介绍的顺序、礼仪

  a、先把男士介绍给女士b、先把职位低的人介绍给职务高的人

  c、先把晚辈介绍给长辈d、先把个人介绍给团体

  e、先把客人介绍给主人f、先把未婚者介绍给已婚者

  二、 事物介绍

  1、事物类介绍

  事物类介绍主要应抓住事物的形状、方位、性质、成因、发生发展过程、制作方法以及效能功用等特征进行介绍。

  2、事理类介绍

  事理类介绍就是着重抓住事物的概念、种类、本质属性、内部规律以及科学原理等特征进行的介绍

  三、技巧扫描

  1、镇定自若,热情大方2、语音清晰,语速适中

  3、内容真实,详略得当4、独辟蹊径,幽默生动

  5、恰当运用态势语,注意礼貌

  四、交谈与讨论

  社交生活中,一次愉悦的交谈可以丰富彼此的思想,加深彼此的情感;一次激烈且不失友好的讨论有助于锻炼发散性思维,形成正确的观点。交谈与讨论技巧的熟练应用会使你的社交生活更加丰富多彩。

  1、交谈

  交谈时口语表达中最基本、最常用的方式。它仅仅局限于人与人之间的感情交流,而且贯穿于整个人类活动,如接待客人、求职面试、贸易洽谈等。

  a、交谈的对象、环境

  b、交谈的态度

  c、交谈的话题

  2、交谈十二忌

  a、忌居高临下 b、忌自我炫耀 c、忌心不在焉

  d、忌口若悬河 e、忌搔首弄姿 f、忌挖苦嘲弄

  g、忌言不由衷 h、忌故弄玄虚 i、忌冷暖不均

  j、忌短话长谈 k、忌问薪水财产l、忌谈婚姻年龄

  五、讨论

  讨论时指持相同或不同观点的双方就某一问题相互交换意见,最终达成共识的言语活动。

  讨论一般分为两大类:一类是日常讨论,指的是人们在日常的学习、生活中随时随地发生的讨论;另一类指的是在专门的场合中,人们进行的有指定论题的专题讨论。专题讨论相对比较正式,事先要有充分的准备。

  六、交谈的技巧

  1、善于引出话题

  a、中心开花法b、即兴引入法c、投石问路法d、兴趣入题法

  2、运用优雅的词语,礼貌待人

  3、态度要真诚

  4、注意强调对方的价值

  5、满足对方的心理需要

  6、学会倾听,尊重对方

  7、反馈要积极

  8、让幽默成为交谈的调味剂,营造轻松愉快的交谈分为

  七、谈论的技巧

  1、话题的统一2、语言的简明扼要3、认真倾听,积极发言

  4、让不同意见充分发表5、营造和谐的讨论氛围



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