员工行为准则顺口溜大全(2)
员工行为准则顺口溜四
客用区域你别去,对客服务才允许,如若遇上紧急事,总监同意也不迟
如果使用IC卡,宿舍区域也限打,最长不超分钟,点后没话声
手机禁止随身带,呼机一样被排外,特殊岗位放震动,禁止出现铃声嗡
参加培训需守时,教室卫生要保持,课上动脑记笔记,请假必须按程序
提前上班延后下,班上工作有人查,分限制打卡时,用餐规定是
部门内部需签到,避免再出现错报,假单批准才离店,月末考勤一起算
生病请到医务室,看过别忘请假事,在家生病也不怕,请给大夫打电话
就餐排队并打卡,残渣不要桌上撒,水果不吃应放回,浪费饭菜需要赔
酒店物品禁带出,带入登记出时数,出入通道有礼貌,主动掏包保安瞧
禁止宿舍内赌博,使用电器怕着火,点必须回宿舍,大声喧哗是你错
亲朋家属来登记,安全卫生是第一,床上物品需爱惜,酒店财产不归你
员工行为准则顺口溜五
与客交谈离半米,目光交移三角区,太远产生距离感,太近产生威胁意
引领宾客左前方,提前两步引客行,台阶转弯需示意,推门掀帘需在前
切忌抓头和挠痒,饭后要保口清爽,擤涕喷嚏用手捂,文明举止在客前
客区安静不争吵,不得扎堆把话聊,行走直线别晃脑,轻声细语不可少
物品不慎被客损,给与安慰即更换,赔偿事宜别忘记,不得流露厌烦意
走廊过道迎面客,站立一旁客先过,与客同行不要挤,微笑问候要示意
个人情绪须控制,真诚团结与同事,矛盾意见不外露,解决问题客走后
指引方向手并拢,右手手心要向上,引客要到目的地,同事帮忙需同意
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