摩拜单车不满半小时怎么收费贵不贵(6)
刘丽分享
摩拜单车押金退款后一直没到账怎么办?
摩拜:因支付渠道延迟
在摩拜客户端的押金说明中明确,摩拜单车支持退款押金急速到账,但部分使用银行卡充值押金的用户仍需等待2至7个工作日,押金原路退回,并附上查看押金退还状态的方法。但记者搜索发现,有不少消费者遇到了同小李一样超时未退押金的问题。
记者电话联系摩拜单车工作人员,对方表示,一般在收到消费者押金的退款申请后在平台迅速操作,随后由微信支付、支付宝两个支付供应商来完成退款,有的消费者可在当天就能收到退款。
工作人员解释,由于支付供应商的问题,确实有个别消费者在7日内未收到退款的事情发生。“经我们查询,小李的订单在我们摩拜的系统里已操作了,所以显示为退款成功,但支付供应商那边有点延迟,才会导致发生这种情况,我们也会尽快催促支付商退款。”
而对于充值金额的退款问题,工作人员解释,并非不退,只是暂时平台上没有相关渠道。“建议消费者和我们的客服联系,我们会退还他剩余的所有充值金额。
摩拜单车押金退款时间
摩拜单车299押金怎么退:
摩拜单车app中的押金随时可退,在我的钱包里,找到退押金按钮,点击后再确认,所缴纳的押金即退还至当时充值时使用的微信支付或支付宝账户里。
摩拜单车押金多久返还:
摩拜单车app中的押金随时可退,押金会立马退还至当时充值时使用的微信支付或支付宝账户里。所以各位小伙伴可以放心哦!
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