2019年315晚会央视直播观后感800字 315晚会投诉热点有哪些
2019年315央视晚会上，我们看到关于消费的争议，看到了消费群众权益保护的心声，看到了消费对于社会发展不可或缺的作用。接下来小编在这里给大家带来2019年315晚会央视直播观后感800字，我们一起来看看吧!
2019年315晚会央视直播观后感800字
目睹着现代社会，我不由得发出这样的感叹：“我们社会虚假的东西太多了!”在我心中，它们分为两类。
对于购买商品，每位消费者的眼睛都是雪亮的，但再雪亮的眼睛也有眼花的时候，这也给不法分子留下了可乘之机，使社会上诞生了一大堆的损害消费者利益的商品，例如：假药、假奶粉等等，这些假冒伪劣商品不但威胁着我们的消费者，同时也威胁着我们的社会文明。有多少病人服用了假药，不仅没有摆脱疾病缠身的痛苦，反而病情越来越重;又有多少婴儿吃了假奶粉之后，而导致变成了大头婴儿。我想这些人都是无辜的，那些赚着黑心钱的不法分子看到消费者受罪，难道很高兴，心情很舒畅吗?
提起“假文盲”，您一定会问：“文盲还有假的吗?”是的，所谓的假文盲，就是社会上是庸俗为潮流，视利己为高尚的一群人，这群人遍布在社会的每个角落，公共汽车上、商场里，甚至公厕了比比皆是;他们不单纯是平民百姓，有的是医生，有的是军人，有的是老板，甚至还有的是教师。他们为了自己，不惜将自己的做人的基本准则都抛之脑后，去做一些违背人格的事情，他们就如同蛀虫一样，在贪婪的吞噬着我们的社会文明，把我们的文明社会弄得千疮百孔。我想问：“目睹着我们社会的文明受到这样的袭击，难道这些假文盲就无动于衷吗?”
315国际消费者权益保护日已经过去了，回顾那次打假经过，就是两个字——漂亮。那些不法分子斯出逃窜的惨样，真令人感到痛快。而我又在设想未来的日子，我在担心，那些不法分子在狂风暴雨之后又长出了小芽，会不会变成参天大树，会不会又明目张胆地出来招摇撞骗呢?
伸张正义的朋友们，让我们一同行动起来吧!让我们共同去打击那些社会的毒虫吧!
315晚会投诉热点有哪些
投诉热点之一：
糟心的网络购物
在3·15晚会接到的投诉中，有关假货、山寨货的投诉占比较大。商家产品宣传网页上，无论是文字还是图片，往往说是正品，但拿到手却发现是山寨货。据投诉统计，服装类产品是山寨货的重灾区。除了服装类，还有食品类、饮料类、家用电器类的产品也常出现山寨货的情况。
投诉
安徽 宁先生
本人于11月23日某平台店铺购买衣服，该店家声称客户选定的宝贝为某品牌衣服正品。可实际收到的宝贝在试穿时发现：1、做工太次，多处线头、脱线。2、衣服吊牌正面是品牌，反面还有“xxx卫衣”的标志。3、口口声称是品牌正品，却无法提供专卖授权，经多方查证，该商品为假冒伪劣产品。在与平台商家多次交涉无果的情况下，于12月11日申请平台或客服等深入调查严惩，平台的工作人员原本承诺24小时办结的投诉，结果后面一再的推脱，也不配合严惩该商家，截止今日仍然未给与正面的解决回复!
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
买到山寨货的消费者找商家解决，商家只是一退了之，并不赔偿。消费者也向平台反映山寨货、假货的问题，提出按照3倍价格进行赔偿的要求。然而大多数情况下，平台只协调进行退款，对消费者提出的索赔要求却不予理睬。
据消费者投诉，网购时不仅会碰到“假货”，甚至还会碰到“假旗舰店”。
投诉
某网友
网站上的药企旗舰店根本不是真的!营业执照认证是：某某贸易有限公司，经查此公司非药企集团旗下子公司。我直面问有品牌授权书吗，卖家居然敢说品牌集团生产不过来，让他们代生产，原料与配方和品牌是一样，还说可以查防伪码，然而我在品牌官网上并没有找到能查防伪的地方，我怀疑验证网站也是售假团伙搭建的，这样行为叫“暗假”，非常恶劣!
在电商平台上开办旗舰店，应有品牌授权书，而消费者举报，有些电商平台上的旗舰店并没有公示出授权书。根据消费者提供的线索，3·15晚会也询问过几个品牌厂家，是否在电商平台上开办了旗舰店，厂家回复并没有开办网上旗舰店。那么，电商平台上的旗舰店从何而来?电商平台是如何让这家店铺通过的资质审核呢?
平台对假旗舰店缺乏严格的审核，这种不负责任的行为严重侵害了消费者的正当权益，也给不法商户售假提供了“安乐窝”。
投诉
福建 连先生
本人于12月12日在网站购买地板，支付人民币17121.98元并下单成功，在12月14日上述订单被更新为“待出库”状态，之后订单状态再无更新，在订单详情页中也没有快递单号，1月3日显示上述订单已完成，但本人一直没有收到货品。之后在多次和平台客服及纠纷处理专员的交涉中得知该旗舰店已在1月2日被平台关闭，上述订单是超过时效在1月3日18：24由系统自动确认收货，本人也根据平台客服及纠纷处理专员提供的联系电话，多次尝试联系商家，电话一直无人接听。联系商家所在地合肥工商局得知该公司经营场所已无人办公。目前本人既没有得到货品，商家也跑路了，多次联系平台要求退款也被拒绝。
许多消费者向3·15晚会投诉道：一些电商平台只是简单地将产生交易纠纷的店铺进行封店处理，但对于消费者已经造成的损失却不管不顾。有的消费者交了钱没收到货，店铺一关，钱也没退、货也没到;有的消费者购买的商品出现了质量问题，店铺被下架，货也没处修了……电商平台通过封店的这种方式草率解决纠纷，看似维护了消费者的权益，实则省了自己的事儿、纵容了商家，最终吃亏的还是消费者。
来自消费者的声音
《电子商务法》中规定，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。并且《消费者权益保护法》中还规定网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
目睹着现代社会，我不由得发出这样的感叹：“我们社会虚假的东西太多了!”在我心中，它们分为两类。
对于购买商品，每位消费者的眼睛都是雪亮的，但再雪亮的眼睛也有眼花的时候，这也给不法分子留下了可乘之机，使社会上诞生了一大堆的损害消费者利益的商品，例如：假药、假奶粉等等，这些假冒伪劣商品不但威胁着我们的消费者，同时也威胁着我们的社会文明。有多少病人服用了假药，不仅没有摆脱疾病缠身的痛苦，反而病情越来越重;又有多少婴儿吃了假奶粉之后，而导致变成了大头婴儿。我想这些人都是无辜的，那些赚着黑心钱的不法分子看到消费者受罪，难道很高兴，心情很舒畅吗?
提起“假文盲”，您一定会问：“文盲还有假的吗?”是的，所谓的假文盲，就是社会上是庸俗为潮流，视利己为高尚的一群人，这群人遍布在社会的每个角落，公共汽车上、商场里，甚至公厕了比比皆是;他们不单纯是平民百姓，有的是医生，有的是军人，有的是老板，甚至还有的是教师。他们为了自己，不惜将自己的做人的基本准则都抛之脑后，去做一些违背人格的事情，他们就如同蛀虫一样，在贪婪的吞噬着我们的社会文明，把我们的文明社会弄得千疮百孔。我想问：“目睹着我们社会的文明受到这样的袭击，难道这些假文盲就无动于衷吗?”
315国际消费者权益保护日已经过去了，回顾那次打假经过，就是两个字——漂亮。那些不法分子斯出逃窜的惨样，真令人感到痛快。而我又在设想未来的日子，我在担心，那些不法分子在狂风暴雨之后又长出了小芽，会不会变成参天大树，会不会又明目张胆地出来招摇撞骗呢?
伸张正义的朋友们，让我们一同行动起来吧!让我们共同去打击那些社会的毒虫吧!
315晚会投诉热点有哪些
糟心的网络购物
在3·15晚会接到的投诉中，有关假货、山寨货的投诉占比较大。商家产品宣传网页上，无论是文字还是图片，往往说是正品，但拿到手却发现是山寨货。据投诉统计，服装类产品是山寨货的重灾区。除了服装类，还有食品类、饮料类、家用电器类的产品也常出现山寨货的情况。
安徽 宁先生
本人于11月23日某平台店铺购买衣服，该店家声称客户选定的宝贝为某品牌衣服正品。可实际收到的宝贝在试穿时发现：1、做工太次，多处线头、脱线。2、衣服吊牌正面是品牌，反面还有“xxx卫衣”的标志。3、口口声称是品牌正品，却无法提供专卖授权，经多方查证，该商品为假冒伪劣产品。在与平台商家多次交涉无果的情况下，于12月11日申请平台或客服等深入调查严惩，平台的工作人员原本承诺24小时办结的投诉，结果后面一再的推脱，也不配合严惩该商家，截止今日仍然未给与正面的解决回复!
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
买到山寨货的消费者找商家解决，商家只是一退了之，并不赔偿。消费者也向平台反映山寨货、假货的问题，提出按照3倍价格进行赔偿的要求。然而大多数情况下，平台只协调进行退款，对消费者提出的索赔要求却不予理睬。
据消费者投诉，网购时不仅会碰到“假货”，甚至还会碰到“假旗舰店”。
某网友
网站上的药企旗舰店根本不是真的!营业执照认证是：某某贸易有限公司，经查此公司非药企集团旗下子公司。我直面问有品牌授权书吗，卖家居然敢说品牌集团生产不过来，让他们代生产，原料与配方和品牌是一样，还说可以查防伪码，然而我在品牌官网上并没有找到能查防伪的地方，我怀疑验证网站也是售假团伙搭建的，这样行为叫“暗假”，非常恶劣!
在电商平台上开办旗舰店，应有品牌授权书，而消费者举报，有些电商平台上的旗舰店并没有公示出授权书。根据消费者提供的线索，3·15晚会也询问过几个品牌厂家，是否在电商平台上开办了旗舰店，厂家回复并没有开办网上旗舰店。那么，电商平台上的旗舰店从何而来?电商平台是如何让这家店铺通过的资质审核呢?
平台对假旗舰店缺乏严格的审核，这种不负责任的行为严重侵害了消费者的正当权益，也给不法商户售假提供了“安乐窝”。
福建 连先生
本人于12月12日在网站购买地板，支付人民币17121.98元并下单成功，在12月14日上述订单被更新为“待出库”状态，之后订单状态再无更新，在订单详情页中也没有快递单号，1月3日显示上述订单已完成，但本人一直没有收到货品。之后在多次和平台客服及纠纷处理专员的交涉中得知该旗舰店已在1月2日被平台关闭，上述订单是超过时效在1月3日18：24由系统自动确认收货，本人也根据平台客服及纠纷处理专员提供的联系电话，多次尝试联系商家，电话一直无人接听。联系商家所在地合肥工商局得知该公司经营场所已无人办公。目前本人既没有得到货品，商家也跑路了，多次联系平台要求退款也被拒绝。
许多消费者向3·15晚会投诉道：一些电商平台只是简单地将产生交易纠纷的店铺进行封店处理，但对于消费者已经造成的损失却不管不顾。有的消费者交了钱没收到货，店铺一关，钱也没退、货也没到;有的消费者购买的商品出现了质量问题，店铺被下架，货也没处修了……电商平台通过封店的这种方式草率解决纠纷，看似维护了消费者的权益，实则省了自己的事儿、纵容了商家，最终吃亏的还是消费者。
来自消费者的声音
《电子商务法》中规定，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。并且《消费者权益保护法》中还规定网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
2019年315晚会观后感相关文章：
5.生活随笔写作
