提出笨问题

学习啦  admin   2009-03-28 02:53:33

汤姆.彼得在《混乱中的兴旺:管理革命手册》一书中强调“笨问题”的强大力量。他说:

     通常,是最基本的笨问题,以及随之而来的一打更基本的笨问题使我们发现有价值的矿藏。专家是那些不再被基本问题打扰的人,因此,他们也不会再被突破瓶颈的真正办法所打扰。他们的思维已经被贴上牢不可破的标签:“我们已经那样做过了”。

  《女性优势----女主管之道》一书的作者海吉森指出,很多成功的女主管都会培养自己一种疯狂的性情,她们认为这个性情是很必要的,有助于她们提出“愚笨”但却尖锐的问题。引述福特公司主管,管理培训的高级女执行官南茜.贝朵曾说过的话,就是:

      所谓疯狂就是让自己问一些相当愚蠢的问题。我必须得这么做,因为它是我试图在我们这个环境中所倡导的东西。当主管们来这里接受培训,他们很不情愿提出问题或挑战主持人,因为他们不想使自己看起来像个傻瓜。要帮助他们突破这层障碍,我必须给他们做个好榜样。让他们看到我不害怕被人笑话。这样可以帮助他们张开他们的嘴。

蠢问题举例

1.       为什么我总是用那种方法做这件事

2.        有谁真正地看过那份报表了吗?

3.        我为什么必须签这份报表?

4.        为什么,我不能寄手写信函?

5.        为什么我需要这份报告的精装本?

6.        为什么我们需要委员会来审查这份方案?

7.        什么是--------?(可以填入任何一个高科技名词)

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